采购项目的内容和相关技术要求等

一、说明

项目名称：潘安湖景区创建国家5A级旅游景区全程咨询辅导

服务地点：江苏省贾汪区潘安湖景区

服务周期：合同签订之日起3年内

验收标准：符合国家5A级旅游景区评定标准

二、采购项目预算金额

本项目不接受超过480万元人民币（采购项目预算金额）的投标报价。

三、服务内容

1、文化和旅游部景观质量评审申报材料编制

2、景观质量评审汇报视频短片（时长8-9分钟）

3、《潘安湖景区旅游发展总体规划》

4、《潘安湖景区创建国家5A级旅游景区提升规划》

5、国家5A级旅游景区创建方案编制

6、景区八大本台账编制

7、潘安湖景区创建国家5A级旅游景区咨询辅导服务

四、服务技术要求

(一)景观质量评审申报材料编制服务

1、《旅游景区质量等级申请评定报告书》

2、《景观质量评价报告》

3、景评申报汇报PPT

4、景评申报汇报PPT解说词

(二)景观质量评审汇报视频短片（时长8-9分钟）

根据国家AAAAA级旅游景区评定程序及视频拍摄标准要求（非宣传片）,乙方为甲方拍摄制作8-9分钟的高清景观质量评价汇报短片，用于景观质量评审会使用，最终提供高清电子版。

（三）《潘安湖景区旅游发展总体规划》

符合《旅游规划通则》及《旅游景区质量等级评定与划分》要求；满足AAAAA级旅游景区创建申报需要。主要内容包括：

1、全面分析景区区位、自然条件、旅游开发现状、优势与制约因素，以及与相关规划的衔接；

2、对景区旅游资源进行统计及评价，支撑AAAAA级景区创建需求；

3、分析景区的客源市场、地域结构、消费结构及其他结构，并作出预测；

4、对照国家AAAAA级景区评定标准对景区进行对标分析，明确创建实施方向；

5、提出景区的旅游主题形象和发展战略，明确未来发展目标和相关定位；

6、提出景区的空间布局和分区规划；

7、明确旅游产品开发的方向、特色与主要内容；

8、提出景区重点发展项目，对其空间及时序做出安排；

9、提出景区的节庆和营销策划方案；

10、提出景区旅游交通规划及游线设计、相关基础设施、配套服务设施规划；

11、提出景区总体投资估算、近期重点项目策划和安排。

（四）《潘安湖景区创建国家5A级旅游景区提升规划》

全面调研景区建设现状，严格遵循国家5A级景区创建标准，根据老标准细则一（服务质量与环境质量评分细则）、新标准细则二（旅游设施与服务质量评分细则）进行自评打分并逐项找差，为景区编制设计具有指导性、针对性和实操性的专项提升规划及设计方案（不包括建筑及景观扩初设计和施工图设计），具体内容包括：

1、景观节点设计方案：包括主入口、集散广场等重要节点提升方案；

2、旅游厕所提升设计方案：按照国家AAA级旅游厕所标准，对景区内重要厕所进行设计和改造，结合主题文化完成旅游厕所室内装饰设计方案，进行功能布局、装饰设计；

3、标识系统设计方案：标识造型设计,包括全景导览标识、区域导览标识、导向标识、位置标识、景点介绍标识、警示禁止标识设计；完成各级各类标识的排版规范文件（含字体、图形符号和尺寸标准，色彩标准）；不包含导游词、解说词的编写和翻译工作；不包含标识牌的生产制作工作，不包括全景图、导览图绘制；

4、垃圾桶设计方案：垃圾桶造型设计；

5、游客中心设计方案：游客中心优化提升建议；

6、旅游交通、游览线路优化提升；

7、旅游安全提升。

（五）国家5A级旅游景区创建方案编制

1、《5A创建工作任务书》

2、《5A创建实施方案》

3、《旅游景区创建整改方案》

（六）景区八大本台账编制

在景区创建期间，按照《旅游景区质量等级评定与划分》的要求，在景区现场整改达到5A级旅游景区标准的前提下，为景区编写《服务质量和环境质量》八大本台账（最终成果根据新老标准的执行时间确定），并负责装帧设计工作，具体内容包括：

1、旅游交通台账

2、游览台账

3、旅游安全台账

4、卫生台账

5、邮电服务台账

6、旅游购物台账

7、综合管理台账

8、资源和环境保护台账

（七）潘安湖景区创建国家5A级旅游景区咨询辅导服务

1、 创建提升指导（全程咨询+阶段性驻场指导）

安排技术过硬、有创建5A经验的专业人员进行指导，同时，根据不同阶段和工作内容需求，进行驻场人员调整。

2、 培训辅导服务

主题为创5A级景区基础知识培训，重点包括国家5A级景区标准解读培训、5A级景区提升建设专项培训。

3、 阶段性模拟明察、暗访检查

根据景区建设进度及甲方需求，邀请近几年较活跃的国家5A级旅游景区验收专家组专家对景区进行模拟明察暗访，发现问题解决问题；乙方为甲方邀请专家对景区模拟暗访、明察并就地展开专家交流座谈会，提交《模拟暗访（明察）报告》，帮助景区有效地落实阶段性任务分工，明确时间节点。