磋商及采购项目服务要求

一、投标要求

1、投标说明

1.1投标人可以按照磋商文件规定选择投标，但必须对所投项目所有内容作为一个整体进行投标，不能拆分或少报。否则，投标无效。

1.2 所投产品或其任何一部分不得侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等知识产权。

1.3项目中标后分包情况：不允许。

2、商务要求

2.1、免费服务期：自项目验收合格之日起1年。

2.2、服务地点：采购人要求的地点。

2.3、付款方式: 合同签订后甲方向乙方支付合同总价款的50%，即人民币     元项目完成验收合格后支付剩余的50%，即人民币      元。

2.4、履约验收：中标以后再行协商。

二、项目概况及采购项目服务要求

项目概况及服务需求

一、采购项目简介     

为认真贯彻落实《青海省人民政府办公厅转发青海省市场监督管理局压缩企业开办时间20条措施的通知》（青政办〔2019〕57号）要求，进一步优化营商环境，加快为社会各界和企业（个体工商户）提供“容e查”服务，尖扎县市场监督管理局拟开发建设针对辖区各类企业的“容e查”服务项目。 二、服务内容 1、“容e查”服务建设项目    尖扎县企业档案“容e查”服务建设项目，要求按照“一企一档、一次一卷、一卷一目录、一档多卷”的原则，一是对现有企业档案进行档案数字化加工并挂接至档案管理系统。二是开发建设电子档案管理系统，对文件、档案、资料的管理以及档案业务处理的全过程，包括录入、检索、利用、转移接收、统计以及数据管理等功能，后期可按照尖扎县市场监管行业实际应用需求免费定制开发功能。三是开发建设企业档案系统，实现企业用户下载尖扎县企业档案“容e查”APP后，在线登录验证，自助查询下载企业开办、变更等环节内档资料。另包含不少于2T的数据存储服务。为确保本项目建成后实现为企业服务、让企业满意的建设目标，充分依托我局现有的信息化平台，将企业注册登记档案与行政许可档案、日常监管档案一并归类，为日后实现大数据监管、信用监管打下坚实的基础。要求“容e查”系统必须与尖扎县食品经营许可不见面审批系统、黄南州智慧市场监管系统实现数据对接共享。

技术要求    

本项目软件开发要求采用B/S方式，用户可在任意平台通过浏览器访问系统。基于微服务架构开发，使用Docker等容器方式部署，提供图形化管理软件，管理用户多个主机上的容器化的应用。实现应用部署，监控、规划，更新，维护一体化管理。软件能够跨平台独立部署在windows、linux操作系统上使用。新建符合OpenID Connect 1.0和OAuth 2.0标准的身份认证中心。提供认证中心接口文档和分别基于javascript、C#、Java等常见语言客户端OpenID Connect操作代码。移动端要求具备Android和微信小程序端。

三、数据对接要求    为保证本项目平台后期与其他平台的数据共享，中标供应商应按采购人要求实现与其他业务系统的无缝对接。本项目实施过程中所有技术对接产生的技术交易、技术服务、劳务、差旅等费用全部由中标人承担。

四、售后服务要求

1、交货期：自合同签订之日起25天。

2、服务要求：提供 7×24 的及时响应，接到采购人服务要求后，应在 1 小时内做出解决方案，2 小时内响应服务要求。成交供应商的技术服务包括但不限于：技术咨询、程序调试、产品升级、远程协助、故障处理、技术资料、培训服务及驻场服务等。服务期内，成交供应商须每个月进行一次例行的系统检查，向采购人出具系统检查报告。

3、服务地点：采购人要求的地点。  

4、免费服务期：自项目验收合格之日起1年（免费服务期内，要求投标人派驻1名技术人员常驻黄南州提供完善的售后服务，每天服务时间与用户工作时间相同，驻场人员产生的所有费用均包含在实施总价内，未经用户许可实施人的驻场服务人员不得随意更换，否则采购人有权进行相应处罚）。