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区医疗电子票据监管平台运维服务
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2022-10-28发布 55页 文档编号:202210280000309796 需下载券:10
区医疗电子票据监管平台运维服务

竞争性磋商项目需求

一、项目概况

为贯彻落实市财政局、市卫健委、市医保局三部门《关于转发国家、省全面推行医疗收费电子票据管理改革的通知》(宁财综〔2020〕289号)文件精神,我委于2021年完成区级医疗电子票据监管系统配套建设,满足区属12家医疗机构38个点位对接省财政电子票据平台,为服务全区居民就诊实现医疗票据电子化、无纸化提供信息化技术保障。为保障区医疗电子票据平台的持续、稳定运行,拟采购运维服务,对区医疗电子票据平台配套软硬件实施常态化运维。

二、项目需求清单

序号

标的名称

数量

单位

采购标的所属行业

属性

1

区医疗电子票据监管平台运维服务项目

1

软件和信息技术服务业

服务

 

三、技术部分要求

产品/服务1:电子票据管理平台维护服务:

序号

名称

功能、性能、配置或服务要求

1

★实质性条款

1、对区医疗电子票据平台系统提供技术运维服务,供应商应提供7*24小时故障响应服务,,响应时间不迟于1小时,修复时间原则上不迟于4小时,并做好相关维护记录。

2、每月1次对电子票据管理平台进行周期性巡检,并出具巡检报告

3、按照上级财政和卫健部门的要求对电子票据管理平台版本和功能的迭代更新

4、配合玄武区卫健委及下属单位开展电子票据的对账及财务审计

5、按照玄武区卫健委的要求进行报表设计开发;

6、针对区域12家机构电子票据数量不足进行短信提醒

7、区医疗电子票据平台相关数据库和应用系统的定期备份处理

产品/服务2:电子票据打印机维护服务:

序号

名称

功能、性能、配置或服务要求

1

★实质性条款

1、对区属医疗机构的电子票据打印机提供详见清单1)技术运维服务,包含但不限于:设备硬件故障上门维修,故障配件的更换、系统更新升级等。供应商应提供7*24小时故障响应服务,,响应时间不迟于1小时,修复时间原则上不迟于4小时,并做好相关维护记录。

2、投标方运维服务期间,如采购方电子票据打印机出现故障,投标方应在采购方指定时限内对故障件进行免费更换(详见清单1),保证相关设备正常运行。

3、每月1次对辖区内12家医疗机构的票据打印设备进行每月定期巡检,并出具巡检报告。

产品/服务3:配套服务器及相关网络设备运维服务

序号

名称

功能、性能、配置或服务要求

1

★实质性条款

1、 对区医疗电子票据平台配套服务器及相关网络设备提供详见清单2)原厂售后技术服务,包含但不限于:设备硬件故障上门维修,故障配件的更换、系统更新升级等。供应商应提供7*24小时故障响应服务,响应时间为即时,修复时间原则上不迟于4小时,严重故障恢复时间为24小时内,并及时有效的提供解决方案。

2、 供应商须提供天融信防毒墙(详见清单2)以下授权:(1)企业版快速扫描防病毒查杀、深度扫描防病毒查杀规则库升级及企业版许可证(为期不少于一年)。

3、投标方运维服务期间,如采购方数据中心设备出现故障,应在采购人指定时限内对故障件进行免费更换(详见清单2),保证相关设备正常运行。

4、至少每月提供1次硬件巡检服务,对服务器、网络运行状态,系统日志、系统资源利用率、硬件运行状态,及时发现并解决问题,并出具巡检报告。

5、每季度提交系统维护服务报告,详细记录系统运行情况,服务统计,详细记录故障现象、故障时间、故障类型、维护方法、维护质量、预防措施等信息。

产品/服务4:配套网络租用及维护

序号

名称

功能、性能、配置或服务要求

1

★实质性条款

1、提供2条互联网线路,实际带宽不低于50M,可实现与省财政医疗电子票据平台稳定连接和链路备份;

2、在服务期内提供7×24小时故障受理热线,故障修复时间≤4小时;

3、可根据采购人需要,在重要时间节点提供现场人员网络保障。

产品/服务5:虚拟化安全防护软件:

序号

名称

功能、性能、配置或服务要求

1

★实质性条款

1、 提供不少于100个主机的虚拟化安全防护软件授权。

2、 产品要求可以升级完整的主机安全防护,同时支持实体服务器防御和虚拟服务器的主机防御,包括防火墙、防病毒、完整性监控、虚拟补丁技术、日志审计等功能;在虚拟化环境中,除日志审计模块,其余模块要求和虚拟化环境以无代理方式集成,不需要在每台虚拟机上安装客户端,以便减少对物理机的资源占用;主机整体资源与搭载虚拟机数量无直接关系;虚拟资源消耗不会随虚拟机数量成长。(提供截图或产品彩页或技术白皮书并加盖公章)

3、 能够采购人现有的杀毒软件统一管控平台管理,抑或有其他统一管理手段,项目实施过程中无需另外安装控制台(提供截图或产品彩页或技术白皮书并加盖公章)

2

非实质性要求

不低于以下配置:

1、支持基于VMware6.0 & 6.5 虚拟化平台底层的无代理安全防护功能,可以与用户现有虚拟化防病毒软件统一管控平台管理,而非在每台虚拟机中部署安全软件实现防护功能。(提供截图或产品彩页或技术白皮书并加盖公章)

2、操作系统支持Microsoft Windows 2000 (32位) , XP (32 /64位) ,Vista (32/64位) ,Windows 7;Windows Server 2003 (32/64位), Windows Server 2008 (32/64位) ,主流各类linux和UNIX操作系统。

3、具备特征库更新功能,实时追踪并保护最新动态威胁:提供自动扫描功能,针对服务器弱点、漏洞进行安全检测并自动形成防护,产品必须能够防御应用层攻击、SQL Injection 及Cross-site跨网站程序代码改写的攻击。

4、产品必须支持升级 防火墙功能,不依赖分布式交换机可以无代理运行,并且可集中控管防火墙策略,策略定制可以针对IP,Mac地址或通讯端口,可保护所有基于IP通讯协议(TCP、 UDP、 ICMP 等)和所有框架类型(IP、ARP 等)。

5、保护在 Linux 发行版上运行的 Docker 主机和容器:a、支持通过使用标记和智能文件夹以更容易地识别、查找和保护部署中的 Docker 主机;b、支持控制允许运行的应用程序,防止在 Docker 主机和 Docker 守护程序上执行未经授权的应用程序;c、支持通过以虚拟方式修补新发现的漏洞来保护 Docker 主机和容器免受漏洞攻击,从而保护它们免受已知入侵和零时差入侵;d、支持为 Docker 主机和容器中使用的文件系统提供实时防恶意软件检测;e、支持监控 Docker 主机对系统文件进行的意外更改,并在操作系统日志中记录可疑事件时发出通知。(提供截图或产品彩页或技术白皮书并加盖公章)

6、产品支持升级完整性监控,能够监控操作系统和关键应用包括注册表项、关键目录、特定目录变更,以防范恶意修改

7、产品可以通过在整个虚拟环境中安装单一拷贝来达到保护所有虚拟环境中Guest OS和应用的功能。

8、产品必须和虚拟化环境的WMotion,Storage VMotion以及HA集成,能够自动感知和保护虚拟环境的变更和迁移。

9、产品支持升级对主机的日志审计,包括收集和分析操作系统和应用程序日志中的安全事件 ;协助遵循规范(PCI DSS 10.6) 优化识别埋在多个日志项下的重要安全事件; 将事件转至SIEM系统或中央日志服务器,做关联性分析、报告和归档; 侦测可疑行为、收集数据中心的安全事件和管理操作,并使用OSSEC 语法来建立高级规则。

10、产品必须具有集中控管的功能,能够统一的管理和配置,并且日志能够统一的在集中控管平台上呈现。

11、厂家在国内具有独立的病毒研发和响应中心。

12、厂商可根据用户需求提供高级别的服务承诺,如大客户专署服务、主动式服务、快速响应服务、在线技术支持服务等,可提供5×8乃至7×24小时的专业防毒服务。

产品/服务6卫生健康数据分析服务:

序号

名称

功能、性能、配置或服务要求

1

★实质性条款

1. 大数据比对服务,根据提供的各种类型数据库的源数据,按照要求的数据比对规则,输出所需的数据比对结果;

2. 数据分析服务,根据提供的数据明细表,输出所需的数据分析报表结果,按照要求加工后提供相关部门使用;

3. 数据治理服务,提供数据治理工具对提指定源数据中字段错误问题进行排查,根据需求梳理解决方案对源数据进行数据治理。

清单1(电子票据打印机

序号

名称

备注

1

外观设计

采用国标1.5mm厚度的冷轧钢板,使用精密工业级标准进行加工;
金属拷漆工艺,多年色泽依旧,防锈、防腐、耐磨;
功放喇叭:双声道;频响范围:80HZ 16KIZ;信噪比:80UB失真度;输出功率:≤10W
颜色机型机身LOGO可订制。

2

触摸显示器

19寸电容触显一体屏,支持多点触控
分辨率:1280*1024
屏幕比例:4:3
透光率:85%
色数:16.7M
亮度:250cd/㎡(Typ.)
可视角度:85/85/80/80 (Typ.)(CR≥10)
对比度:3000:1(Typ.)
有效显示区域(HxV):377 (H) x 302(V)mm
背光类型:LED
响应速度:5ms
电源:12V直流电,功率90W
工作温度:0℃~60℃
相对湿度:5%~90%

3

工控主机(Windows 7)

CPU:I5 二代 双核四线程 1.4GHz
主频最大睿频频率2.3GHz
内存:DDR3 4G
硬盘:SSD 64G

4

激光打印机

分辨率:1200 x 1200 dpi;
黑白打印速度: 单面A4:36ppm;
内存:标配256M;
双面打印:自动
首页打印时间:6.9s
月打印负荷:80000页
接口类型:高速USB2.0(B型)
纸盒容量:250页,支持拓展纸盒550页(选配)
设备功率:平均:720W,睡眠:1.8W,休眠:0.1W
环境参数:工作温度:10-32℃,工作湿度:8-80%RH

5

扫模读卡模块

图像传感器 640×480 CMOS
照明 白光 LED(6500K)
识读码制 2D PDF417, Data Matrix, QR Code
1D Interleaved 2 of 5, ISBN, Code 93, Code 11,UCC/EAN-128
GS1 Databar, Matrix 2 of 5, Industrial 2 of 5,Code 128, EAN-13, EAN-8, Code 39, UPC-A, UPC-E, Codabar,Standard 2 of 5, MSI-Plessey,GS1 composite code,等
识读精度 ≥3.9mil
通讯接口 TTL,RS-232,USB,USB COM
工作电压 3.6-6V
视场角度 对角≥80°

6

设备型号

WA-21-09

7

数量

12

清单2(配套服务器及相关网络设备

规格型号

产品描述

数量

机架服务器

512G RDIMM,2x 480GB SATA 6GbpsSSD,2x 1.92TB SATA 6GbSSD,8x 3.5英寸4TB 7.2K SAS HDD,4口千兆网卡,双口万兆光纤网卡

3

网络交换机

24个10G SFP+万兆光口,24个千兆电口,2个40GE QSFP+光口;交换容量≥2.56Tbps/23.04Tbps,包转发率≥720Mpps,支持全端口线速转发;支持NAC统一管理、统一查看状态、VLAN等配置管理;支持终端识别、终端准入、安全防护及安全画像可视;支持胖瘦一体化;支持双电源模块,默认 1个150W可插拔AC交流电源,并预留一个扩展可插拔电源槽位。

1

WEB应用防火墙

应用层吞吐10G,并发300W,最大支持10路防护。2*USB接口,1*RJ45管理口,1*RJ45串口,4*GE电口 (BYPASS) 。1个接口扩展槽位;供应商须提供原厂软硬件质保(为期不少于一年)。

1

网络防火墙

1U机箱 配置为12个10/100/1000BASE-T接口 防火墙吞吐率:2Gbps

1

硬件防毒墙

1U,2个SFP插槽和6个10/100/1000BASE-T接口(默认电口具有1组Bypass),单电源,2个扩展槽位,整机吞吐率2Gbps,最大并发连接数200W,病毒检测吞吐率500Mbps;供应商须提供原厂软硬件质保及企业版快速扫描防病毒查杀、深度扫描防病毒查杀规则库升级及企业版许可证(为期不少于一年)。

1

漏洞扫描

1U,含交流单电源,1*RJ45串口,1*GE管理口,4个10M/100M/1000M自适应以太网电口扫描口标准配置提供1路授权扫描端口,授权可扫描总数量不多于256个无限制范围的IP地址或域名。供应商须提供原厂软硬件质保(为期不少于一年)。

1

四、商务部分要求

1、服务周期:自合同签订之日起为期1年。

2、服务保障和自罚承诺

2.1 供应商应对照磋商文件要求,书面说明已对采购人的需求做出了实质性的响应,或申明与需求的偏差和例外。

2.2 如果发生因供应商安全措施不力造成的事故责任、或者其他工作失误,由此所产生的一切责任由供应商承担。

2.3 如因供应商投入人员过少原因,造成无法在承诺工期内完成服务,由此产生的一切责任由供应商承担。

3、报价说明

3.1 报价应包含与本次采购项目有关的所有费用。包含但不限于人员、设备、安装调试、验收、售后服务、伴随配套服务等所有含税费用。同时,还应包含支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金,以及供应商认为需要的其他费用等。

3.2 供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低服务质量的理由。

3.3 供应商报价除包含采购文件中列明的项目外还应包括保障服务正常运行应当具有的物资和服务,对服务正常运行应当具有的物资和服务理解不一致的以采购人理解为准。

4、付款条件

(1)履约保证金:不涉及

(2)付款方式:合同签订后15个工作日采购方向中标供应商支付合同总金额的90%,服务期满后采购方支付剩余款项。

备注:

本章有带星号(“★”)的内容及商务部分要求均为实质性要求,不允许负偏离,否则作为无效报价。采购文件中要求的产品品牌或型号,是采购人根据项目所要实现的功能及考量后推荐的品牌或型号,供应商可以采用其他品牌的产品进行投标,但是,所有功能必须能满足采购项目整体性能的实现。

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