采购需求

一、项目概况

2021年12月22日，国务院办公厅印发《加强信用信息共享应用促进中小微企业融资实施方案》（国办发〔2021〕52号），指出健全信息共享网络，鼓励有条件的市县结合实际建立相关融资信用服务平台。

2022年1月28日，安徽省人民政府办公厅关于印发《创优营商环境对标提升举措（2022 版）的通知》（皖政办秘〔2022〕13 号），提出普惠型小微企业贷款实现“两增两控”目标。十大新兴产业金融支持力度不断强化，银行信贷服务更加精准有效适应市场主体需要，全省获得信贷便利度进入全国前列。重点打造合肥、芜湖、亳州、滁州、六安、黄山等标杆城市。完善省中小微企业综合金融服务平台服务功能，深度融合银行、担保、保险、不动产抵押登记、知识产权质押登记等在线融资涉及的业务系统。

2022年3月31日，按照芜湖市委关于创建一流营商环境工作部署，经芜湖市政府同意，芜湖市创建一流营商环境工作领导小组印发《创建一流营商环境提升行动方案》（芜营商环境组〔2022〕1 号），提出由芜湖市地方金融监管局牵头，完善芜湖市综合金融服务平台（融资信用服务平台）服务功能，开通企业融资需求线上摸排对接窗口，继续做好小微企业信贷需求摸排工作，组织各县区、市直单位定期摸排融资需求。同时，依托平台陆续推出“融芜优”、“科技金融”、“股权基金”板块，吸引全市金融要素参进来，为科技小微、绿色小微企业构建全周期、定制化金融服务。

2022年6月28日，国家公共信用信息中心发布了《城市信用状况监测预警指标（2022年版）》，本次新增了地方融资信用服务平台建设考核指标，其中要求的“地方融资信用服务平台查询应用全国融资信用服务平台数据，向金融机构共享服务情况”和“银行业金融机构与本地区融资信用服务平台联合建模情况”。

充分考虑国家、省对各地市建设要求，依托芜湖市综合金融服务平台（融资信用服务平台）一期建设基础，对平台进行升级改造，打造“数据基础坚实、信用画像精准、产品服务优质、应用场景丰富”的企业综合金融基础服务设施，促进芜湖市金融服务中小微企业融资工作成效进一步提升。

二、建设目标

依托大数据、云计算等先进技术，有效整合政府扶持政策、公共信用信息、企业融资需求、金融机构融资产品等资源，建设"一站式"多功能金融服务平台，为企业提供便捷、高效的线上金融服务；为金融机构提供全面、精准的企业风控评价；为政府部门提供准确、及时的金融监管能力支撑。建立与平台配套的风险缓释、运行管理等制度规范，整合政府、企业、金融机构和科技公司等各类资源的地方金融生态体系，完善金融服务体系，运用科技金融的手段，打破银企信息不对称，助力金融服务供需两端高效对接，有效缓解中小微企业融资难融资贵问题，进一步提高金融服务实体经济的能力。

三、建设内容及要求

序号	建设内容
1	融资信用信息数据库	芜湖市综合金融服务平台（融资信用服务平台）现有数据库建设模式难以支撑平台功能的扩展，所以本次项目建设需对现有数据库进行升级，规划平台数据资源管理体系，发挥融合数据所具有的多种信息优势，向用户提供完整高效的金融服务。主要内容包括数据接口池、融资信用信息数据库、历史数据迁移
2	升级融无忧专区	主要功能包括绿色项目线上申报、绿色企业线上申报，绿色金融运行数据智能统计、绿色政策智能兑现、金融机构环境信息披露等，推动我市绿色金融业务创新发展
3	升级科技金融专区	主要内容包括业务流程重构、风险准入模型、风险评级模型、企业名单管理、业务统计。
4	升级业务管理平台	业务管理平台包含企业业务管理平台、金融机构业务管理平台、类金融机构管理平台、政府部门业务管理平台和运营管理平台
5	拓展移动端服务能力	H5页面方式集成融合到政务服务APP“皖事通”，打造小程序提供企业服务端和金融机构服务端
6	新建融资一网通	支持多种业务办理模式，包括传统模式、省综合金融服务平台数据导入模式、融资一网通模式。针对有意愿与平台进行深度对接的金融机构，支持采取融资一网通的模式，平台通过开发统一的接口，实现金融产品申请、受理、审核、放贷等环节中实现数据共享、业务协同，做到从企业发布融资需求到银行审批放贷的全线上业务流程闭环，做到融资信贷“一网通”，为金融机构减负增效。
7	新建类金融机构业务管理平台	主要功能包括业务受理、产品管理、贷后预警管理、智能准入、服务质量评价。
8	新建双招双引项目服务专区	主要功能包括项目列表、项目详情、历史融资情况、融资需求、政策对接。
9	新建股权融资对接平台	主要功能包括股权需求企业库、股权投资机构库、企业融资咨询服务、股权数据统计展示。
10	新建司法赋强公证板块	主要功能包括业务流程设计、线上赋强公证、逾期催告、立案执行。
11	新建金融监管中心	平台主要功能包括企业多维度精准画像、金融机构画像、风险监测预警、类金融机构监管。
12	新建大数据可视化分析平台	主要功能包括平台贷款业务成效数据统计、区域动态数据统计、区划统计数据统计、平台运营成效数据统计、政府考核指标统计、平台接入数据使用情况统计、平台惠企指标统计、平台助银指标统计。
13	新建金融工具箱	主要包括政策支持管理、政策支持联动、统计分析
14	新建“信易贷”服务专区	新建数据授权管理系统、企业信息申报、联合建模、模型实验室、企业白名单、企业信用培育。
15	新建电子保函服务平台	主要功能包括电子保函申请、电子保函开具、电子保函验真、电子保函业务查询。
16	新建银企互评专区	主要功能包括企业评价、金融机构对企业评价。
17	新建知识产权质押专区	主要功能包括产品发布、业务流程、需求对接、合作银行。
18	新建金融机构专区	引入保险、担保、信用服务机构，建立保险专栏、担保专栏、信用服务机构专栏。在业务受理环节增加担保、保险受理环节，在业务中深度融合各类担保方式，为企业增信更加多元化。
19	新建金融数据管理系统	主要内容包括基金数据管理、银行、担保公司数据管理。
20	新建自贸区非居民便利化购汇系统	主要功能包括非居民购汇名单管理、非居民购汇名单数据查询、额度追加、业务办理、报表统计。
21	相关业务系统对接	本项目须完成与安徽省综合金融服务平台、全国中小企业融资综合信用服务平台省级节点（安徽）、芜湖市政务数据开放服务平台、安徽省统一身份认证平台、皖事通APP、安徽政务服务网-芜湖分厅对接；且平台支持与芜湖市公共信用信息综合服务平台、芜湖市惠企政策网上超市、芜湖市政府性融资担保信息管理平台、芜湖市工商注册系统、第三方短信平台相关系统之间的系统对接。
22	运营服务	本次项目需要平台建设方组建4名专业运营人员团队，提供一年的驻点运营推广服务。

注：本项目建设内容包括核心模块、主要模块、展示模块组成，其中核心模块系统主要包括①升级业务管理平台、②新建金融监管中心、③新建“信易贷”服务专区、④新建融资一网通、⑤升级“融无忧”专区、⑥升级科技金融专区；主要模块包括①融资信用信息数据库、②新建金融数据管理系统、③新建类金融机构业务管理平台、④新建股权融资对接专区、⑤新建司法赋强公证专区、⑥新建自贸区非居民便利化购汇系统、⑦新建电子保函服务平台、⑧新建知识产权质押专区、⑨拓展移动端服务功能；展示模块主要包括①新建大数据可视化分析平台、②新建银企互评专区、③新建金融机构专区、④新建金融工具箱、⑤新建双招双引项目服务专区。

3.1核心模块

3.1.1升级业务管理平台

（1）升级企业业务管理平台

对企业业务管理平台进行升级，主要功能包括业务后台首页、融资对接管理、我的贷款、我的需求、我的担保、我的保险、预授信测算、产品推荐展示、业务进度查询、企业精准画像、财务信息完善、项目信息发布、综合评价管理、政策支持对接、站内消息提醒等。

（2）升级金融机构业务管理平台

升级金融机构业务管理平台，主要包括业务后台首页、金融产品管理、金融业务审核、业务智能抢单、财务信息分析、企业报告查看、贷后业务管理、服务智能推荐、综合评价管理、用户权限管理。

（3）升级政府部门业务管理后台

针对政府部门业务管理后台，主要包括政策发布、信息审核、业务受理、业务督办、统计分析、评价管理、风补资金管理、授权信息管理。

项目支持为金融局、发改委适配独立的业务管理后台，满足业务管理需求和相关部门独立的监管考核要求。

（4）升级运营管理后台

提供运营管理平台，用于平台上线后的运营工作，包含：banner管理、展示成果管理、产品推荐管理、政策资讯管理、金融机构管理、产品审核管理、友情连接管理、账号管理、统一身份认证管理、系统管理。

3.1.2新建金融监管中心

基于大数据、人工智能等技术对金融机构和企业进行用户画像，增加风险监测预警功能。平台主要功能包括企业多维度精准画像、金融机构画像、风险监测预警、类金融机构监管。

• 企业多维度精准画像

设计画像模型对企业进行分析画像，为金融机构放贷、担保、保险提供参考，缩短金融机构调查时间，优化放贷环节，提高银行放贷效率。主要内容包括主体基本概况解读、风险摘要、主体基本概况、主体运营概况、主体风险披露、风险预警、平台机构共享信息披露、大数据挖掘分析。

• 金融机构画像

通过抽取商业银行在本平台发放的贷款总额、笔数、支持小微企业的数量、发放信贷产品的类型数量、审核时长等数据信息，结合信用评价模型，为商业银行的服务效能、支持力度做量化的评价，为每个入驻的商业银行生成金融机构画像。

• 风险监测预警模型

为了把控信贷风险、扭转重贷轻管的倾向，构建信贷风险预警模型，对企业的经营风险、涉诉涉案风险、重大负面行为以及行政处罚等各类风险进行监控，实时及定期进行模型跑批，一旦中高风险，发送信息提醒相关人员，实现及时预警，客户经理登录平台后即可查看到企业风险信息，有针对性地进行信贷风险管理，有效防范贷后风险。主要内容包括风险预警模式、风险预警模型、信贷风险监测报告。

• 类金融机构监管

实现芜湖市类金融机构包括担保公司、小贷公司、融资租赁、典当行等机构业务开展情况、风险情况进行监管，支持数据上报、数据统计、风险解读。

3.1.3新建“信易贷”服务专区

根据国家、省相关政策要求及客户需求，新建数据授权管理系统、企业信息申报、联合建模、模型实验室、企业白名单、企业信用培育、电子保函服务平台。

• 数据授权管理系统

新建数据授权管理系统，实现企业综合查询授权书确认、企业数据授权管理、企业数据授权申请流程、企业数据授权变更流程的管理，确保企业数据运用安全合规。

• 企业信息申报

设置企业信用信息填报栏目，在企业信息自主填报系统的基础上，企业通过“自愿填报+信用承诺”等方式，在平台补充完善自身资质证照、生产经营、合同履约、社会公益等信用信息，更新用户的基础信用信息，从而提升信用等级。

• 联合建模

根据《安徽省加强信用信息共享应用促进中小微企业融资行动方案》要求，对涉及商业秘密等不宜公开的信息，未经信息主体授权不得向接入机构提供原始明细数据，通过数据提供单位与融资信用服务平台联合建模等特色性信息服务方式供接入机构使用，或经信息主体授权后提供数据查询、核验等服务，实现数据“可用不可见”。

• 模型实验室

开发模型实验室，银行工作人员可以针对不同场景的业务需求及自身的风险偏好自定义配置风险决策流程，简单高效的配置出不同风险下的风险防控策略，从而方便银行进行营销获客、贷款审批以及贷后管理。主要功能包括模型申请流程设计、模型配置、模型开发申请、模型上线申请、模型管理、模型指标编辑、模型查看、指标查询、业务审核。

• 企业白名单

平台依据企业信用评价，建立企业白名单，机制化向金融机构共享，鼓励金融机构对信用良好的贷款企业提供优先优惠服务，简化信贷程序，缩短办理时限，逐步降低融资费率。主要内容包括建立信用企业白名单、有限授信办理保障、授信结果统计报送。

• 企业信用培育

建立企业信用培育专栏，将相关扶持政策、信用提升措施等发布到页面，引导企业提升信用状况；企业登录平台后，可通过个人中心页面、查询信用培育专栏信息或申请信贷业务流程链接中获取入口，获取企业培育相关信息。主要内容包括企业培育标签管理、企业培育名单管理、企业信用诊断、企业信用提升。

3.1.4新建融资一网通

支持多种业务办理模式，包括传统模式、省综合金融服务平台数据导入模式、融资一网通模式。针对有意愿与平台进行深度对接的金融机构，支持采取融资一网通的模式，平台通过开发统一的接口，实现金融产品申请、受理、审核、放贷等环节中实现数据共享、业务协同，做到从企业发布融资需求到银行审批放贷的全线上业务流程闭环，做到融资信贷“一网通”，为金融机构减负增效。

3.1.5升级融无忧专区

对“融芜优”专区进行升级，设计绿色业务识别模型，实现绿色企业、绿色项目的识别、评价，主要功能包括绿色项目线上申报、绿色企业线上申报，绿色金融运行数据智能统计、绿色政策智能兑现、金融机构环境信息披露等，推动我市绿色金融业务创新发展。

投标人须提供完善的绿色金融解决方案，针对平台要求的绿色金融评价体系进行详细描述，对绿色金融评价标准体系相关政策、法规等进行参考，明确评价体系标准，并针对绿色金融评价体系相关指标、指标释义及相关评价测算方式进行描述，同时针对不同金融参与方形成评价认定标准。

3.1.6升级科技金融专区

对科技金融专区进行升级优化，充分利用政务大数据，有效破解信息不对称难题，整合多维数据，实现该业务流程线上化，加快市科技局对科技型企业的入库登记和贷款推荐，符合条件的企业可以在线上完成贷款申请等操作，及时解决融资问题；担保公司和银行可以完成线上审核、贷后风险实时监控、业务数据自动化统计等工作。主要内容包括业务流程重构、风险准入模型、风险评级模型、企业名单管理、业务统计。

3.2主要模块

3.2.1融资信用信息数据库

芜湖市综合金融服务平台（融资信用服务平台）现有数据库建设模式难以支撑平台功能的扩展，所以本次项目建设需对现有数据库进行升级，规划平台数据资源管理体系，发挥融合数据所具有的多种信息优势，向用户提供完整高效的金融服务。主要内容包括数据接口池、融资信用信息数据库、历史数据迁移。

• 数据接口池

接入整合信用平台从各部门、各地区归集公共信用信息，建立企业信用档案；通过对当前汇集的全市小微企业信用融资相关数据接入整合，并对各渠道接入数据进行清洗比对、治理入库，形成金融数据库，通过数据接口池对外提供数据服务；支持金融机构通过平台实时调取数据，为金融机构信贷审批、贷后预警提供数据参考。

• 融资信用信息数据库

平台将从公共信息、企业信息、金融信息三个维度建立融资信用信息数据库。通过对所有数据清洗比对、治理入库，形成企业数据资产和完整的数据链条，为企业信用画像、信用评价、大数据挖掘分析等应用提供数据支撑。在融资信用信息数据库的基础上，结合融资对接、融资服务等业务服务，利用风控模型，实现对借款方还款能力等方面的风险分析、预警、控制功能。融资信用信息数据库主要内容包括原始库、专题信息库、业务应用专题库。

• 历史数据迁移

实现芜湖市综合金融服务平台相关数据的迁移，提供数据迁移方案包括数据迁移原则、数据迁移方法、数据迁移关键流程、数据迁移注意事项。

投标人须制定政务数据汇聚实施方案，对平台运营所需的必要数据及补充数据、数据对接流程，各部门协调工作机制、数据脱敏方案、数据清洗加工方案进行详细阐述。

3.2.2新建金融数据管理系统

• 基金数据管理

开发基金公司数据管理模块，基金公司可对政府投资基金包括19个母基金、42个子基金相关数据进行填报完善，并可对填报数据进行统计及报表导出。

（1）统计功能

支持按照政府母基金、政府参股子基金、市场化私募基金等分类，统计基金基本信息，如认缴规模、实缴规模、出资结构、投资方向等。

（2）投后管理

支持针对政府母基金和子基金，统计投资项目情况。

• 银行、担保公司数据管理

开发银行、担保公司数据管理模块，银行、担保公司可按照要求完成相关数据的填报。且支持对数据进行汇总统计展示及报表的导出。

3.2.3新建类金融机构业务管理平台

现平台功能主要针对担保公司类金融机构，后续可以逐步开放至保险、转贷、基金、小贷、租赁公司等类金融机构。主要功能包括业务受理、产品管理、贷后预警管理、智能准入、服务质量评价。

3.2.4新建股权融资对接专区

建设股权融资对接平台，主要功能包括股权需求企业库、股权投资机构库、企业融资咨询服务、股权数据统计展示。

3.2.5新建司法赋强公证专区

赋强公证是公证机构根据当事人的申请，对于互联网的债权文书，利用互联网公证技术手段，对于该债权文书给予公证并赋予该债权文书具有强制执行效力，当债务人不履行或者履行不适当时，由公证机构出具执行证书，交由人民法院立案执行。根据要求，建设赋强公证模块，主要功能包括业务流程设计、线上赋强公证、逾期催告、立案执行。

3.2.6新建自贸区非居民便利化购汇系统

建立自贸区非居民便利化购汇系统，主要功能包括非居民购汇名单管理、非居民购汇名单数据查询、额度追加、业务办理、报表统计。

3.2.7新建电子保函服务平台

新建电子保函服务平台，企业可通过芜湖市综合金融服务平台电子保函专区线上办理电子保函业务，主要功能包括电子保函申请、电子保函开具、电子保函验真、电子保函业务查询。

3.2.8新建知识产权质押专区

知识产权质押融资，是指企业以合法拥有的专利权、商标权、著作权中的财产权经评估作为质押物从银行获得贷款的一种融资方式，旨在帮助科技型中小企业解决因缺少不动产担保而

带来的资金紧张难题。主要功能包括产品发布、业务流程、需求对接、合作银行。

3.2.9拓展移动端服务能力

随着平台的发展和业务的推进，为了推动业务申请人数、授信额度等持续增长，在已建设PC端服务的基础上，增加移动端服务，包含对接融入皖事通APP、小程序端服务，移动端功能开发的将结合 PC 端门户网站的栏目（模块），满足各类用户在移动端上处理业务的各项需求，实现业务闭环应用。

• 对接融入皖事通APP

主要功能包括首页、金融超市、贷款申请、需求发布、政策指南、新闻资讯、进度查询、个人中心。

• 小程序

小程序企业端主要功能包括注册登录、门户首页、需求发布、政策资讯、金融超市、月供测算、个人中心、消息提醒。

金融业务服务端主要功能包括数据统计、我的待办、金融超市、企业信息查看、业务受理审核、消息提醒。

政府部门服务端主要功能包括政策发布修改审核、成果展示。

3.3展示模块

3.3.1新建大数据可视化分析平台

将平台沉淀的信息流、业务流、资金流等基础数据，利用大数据分析技术，整合外部资源与内部数据，监测各种平台运营管理情况，对异常指标进行预警、挖掘和分析，通过多维度、多类型、深层钻取的各种综合的图表，形象展示平台业务运营情况，为平台管理者提供辅助决策支持。 主要功能包括平台贷款业务成效数据统计、区域动态数据统计、区划统计数据统计、平台运营成效数据统计、政府考核指标统计、平台接入数据使用情况统计、平台惠企指标统计、平台助银指标统计。

3.3.2新建银企互评专区

平台提供银企双向评价功能模块，一方面实现企业对金融机构提供的服务、金融产品进行评价，另一方面商业银行可对企业贷款履约情况实施评价。平台支持企业对扶持政策的诉求和评价发表，并能够将相关职能部门的处罚、表彰、评价等相关信息关联到企业名下形成企业画像。主要功能包括企业评价、金融机构对企业评价。

3.3.3新建金融机构专区

引入保险、担保、信用服务机构，建立保险专栏、担保专栏、信用服务机构专栏。在业务受理环节增加担保、保险受理环节，在业务中深度融合各类担保方式，为企业增信更加多元化。

3.3.4新建金融工具箱

实现大数据金融工具箱功能，平台提供包括政策信息发布管理、政策检索、智能政策推送、政策申请审批、统计分析等功能，为企业和个人及时了解相关扶持政策，方便申报政策申请业务提供全范围、全流程的线上服务支持。

• 政策支持管理

主要内容包括政策发布、政策信息修改、政策发布审核、政策查看、政策下架、政策查询、新闻资讯、通知公告、政策解读、政策补贴公示。

• 政策支持联动

“政策支持联动”是指根据各行业的划行标准为企业提供精准匹配推送政策的服务，让企业可以快速找到符合自身需求的惠企暖企政策，主要内容包括政策标签库、企业标签库、政策精准匹配。

• 统计分析

将对平台的政策发布数量、企业申报情况、申请流程各个环节、政策匹配情况等系统运行情况进行统计分析，主要包括政策发布数量、企业申报情况、政策匹配情况。

3.3.5新建双招双引项目服务专区

与市投促中心对接，实时展示双招双引的项目信息，主要功能包括项目列表、项目详情、历史融资情况、融资需求、政策对接。

四、相关业务系统对接

芜湖市综合金融服务平台（融资信用服务平台）需完成与安徽省综合金融服务平台、全国中小企业融资综合信用服务平台省级节点（安徽）、芜湖市政务数据开放服务平台、安徽省统一身份认证平台、皖事通APP、安徽政务服务网-芜湖分厅对接；且平台支持与芜湖市公共信用信息综合服务平台、芜湖市惠企政策网上超市、芜湖市政府性融资担保信息管理平台、芜湖市工商注册系统、第三方短信平台相关系统之间的系统对接。

投标人根据本项目招标需求，编制切实可行的系统对接方案，明确每个系统具体的对接标准、对接方式和对接内容。

五、运营服务

根据招标人运营需求及结合芜湖市本地实际情况，目前芜湖市综合金融服务平台，涉及到芜湖市13个委办局的具体需求对接，28家银行、43家保险公司、3家商业保理公司、4家融资租赁公司、17家融资担保公司、27家小贷公司等机构业务推进，且未来最多要服务芜湖市50万市场主体，实现芜湖的4区4县平台推广，本次项目需要平台建设方组建4名专业运营人员团队，驻点芜湖负责对芜湖市综合金融服务平台推广运营工作。

投标人须为本项目制定完善的运营服务方案，包括运营思路、运营服务目标、运营服务量化指标、运营服务团队、运营服务内容、运营服务保障。

六、总体要求

1、投标人开发的软件系统的功能、性能应完全符合本文件指明的标准，并满足或高于招标人的要求。

2、投标人针对平台应提供完善的总体设计方案，包括系统架构设计、技术架构设计、业务流程设计、数据流向设计、逻辑架构设计、网络部署设计、网络架构设计、安全设计等。

七、技术要求

系统技术路线要求包括：

• 系统应采用J2EE或其他符合行业发展方向的先进技术架构；
• 系统应采用多层B/S应用结构体系，表示层、业务层、数据访问层要分开；
• 系统应该有面向服务的架构设计，具有较高的扩展性，能够支持后续的数据对接，数据的管理以及后续的第三方服务。
• 系统应支持组件化开发，支持标准化数据接口；
• 系统应支持消息服务；
• 系统应支持负载均衡和群集技术；
• 系统提供基于JSON或者XML的数据交换接口，支持与第三方软件的应用集成；
• 系统保证Window 操作系统和Linux（Unix）操作系统上的正常使用，浏览器支持主流通用版本。

八、性能要求

1.用户容量设计需求：

• 面向政务专网的服务，系统应按照5000用户规模设计，管理平台支持动态（在线）用户5000人，混合场景系统吞吐量满足100tps。
• 面向互联网的pc门户服务，按照100万用户规模设计，支持静态（注册）用户100万，支持动态（在线）用户3万以上，混合场景系统吞吐量满足1000tps。其中登录、注册、企业信用核查报告、首页等复杂交易场景吞吐量满足300tps、新闻资讯、产品列表、产品详情、密码修改、退出等交易场景吞吐量满足1500tps。

2.系统响应需求：

• 登录时间≤1秒
• 平均API服务响应时间≤300毫秒
• 精确查询（包括请求服务）响应时间≤800毫秒
• 页面间跳转时间≤1秒
• 全文检索、复杂综合查询响应时间≤3秒
• 模糊查询响应时间≤10秒
• 大数据量处理报表分析平均响应时间应≤20秒
• 各种比对、分析、布控等复杂事务处理≤120秒

3.整体架构采用分布式多活架构保证高可用，可支持7×24小时服务。

4.在交互最高峰时CPU占用率和内存使用率≤75%。

5.系统故障平均间隔时间≥30天。

6.系统要满足99.9%及以上的可用性要求。

九、安全建设要求

该项目建设需满足信息安全等级保护 2.0 三级要求。投标人需设计科学合理的安全建设方案，需要从技术层面和管理层面考虑安全问题，管理层面上至少要从管理机构、管理制度、人员管理、运维管理等方面来保障；技术层面上，至少要从网络安全、数据安全、应用安全等方面去保障。

十、项目实施、服务及培训要求

10.1项目实施和管理要求

10.1.1项目实施要求

项目整体建设由中标人组成项目组具体设计开发、组织实施，项目组对整个项目的进度和质量负责；投标人在参与竞标时，必须提供完整的项目组织管理方案、施工日程表和可操作的实施细则。

10.2项目管理要求

为了保证项目建设进度、质量，投标人应制定项目标准规范与制度，严格按照本项目建设的有关规范组织实施和管理项目。投标人要制定包括项目风险控制、质量、进度、人员等方面的项目综合管理规划。

10.3项目人员要求

投标人须提供详细的项目实施团队人员安排，人员组成应包括项目经理、技术负责人、需求分析人员、系统开发实施人员、系统测试人员等。项目组现场实施人员要协助业主方完成相关单位的数据对接、事项梳理、沟通协调等工作。

10.4项目工期要求

项目实施总周期为6个月，从项目启动开始，一个月内完成国家、省考核要求建设内容，包括但不仅限于网站的政银企的账户注册、登录、使用等功能，撮合中心，信易贷专区等相关功能；平台提升功能模块按照客户要求实施，6个月完成项目的整体建设内容。项目建设完成后运营期1年，项目建设完成后免费运维期三年。

10.5培训要求

投标人应根据用户需要和自己的经验，提出相应的系统培训服务方案，包括培训课程、时间、方式等。培训范围与项目实施范围一致，投标单位提供师资力量和教材,场地和培训组织由业主单位提供。

10.6验收内容

采购人按照项目验收有关规定，统一组织验收。申请验收时需提供但不局限于以下文件资料：

• 项目验收申请表；
• 系统需求规格说明书；
• 项目建设方案；
• 项目实施方案；
• 项目测试方案（含测试用例）及测试报告；
• 项目相关设计文档；
• 系统操作使用说明；
• 系统管理员运行维护手册。

10.7售后服务

针对本项目建设内容投标人须提供3年的免费质量保证服务，免费质保期内需安排2名有经验的工程师提供驻点服务，负责保障应用系统运行、数据对接等工作内容，充当客服角色处理用户反映的意见建议和问题，根据故障级别安排合适的技术人员及时排除故障。

投标人应明确提出故障响应、应急保障及技术力量保障等方面的服务内容和保修内的7×24小时的售后服务标准，在接到用户故障报告后响应时间不超过1小时，修复时间不超过12小时。不能在１个工作日内解决，应当在１个工作日提供符合实际业务的解决方案，并保证提出解决方案保证系统正常使用。

10.8其他要求

1、投标人须承诺项目自签订合同至项目终验完成后三个月（试运行期）内提供免费运营服务；项目正式运营一年后，依据方案运营服务考核指标进行验收，验收完成后支付运营费用。

*2、本项目所产生的知识产权归招标人和中标人共同所有，项目验收时须提交包含但不限于以下资料：按功能要求的可执行软件、开发计划文档、详细设计文档、源代码、使用说明书、服务器配置说明书、数据库配置说明书、数据字典等。（投标时提供承诺函，格式自拟）。

3、预算金额（万元）：791（其中平台的建设费用不得高于689万元）。

4、最高限价（万元）：791（其中平台的建设费用不得高于689万元）。

详情见招标文件