招标项目采购需求 

广西建设职业技术学院校园物业服务采购需求

 

一、项目名称：校园物业服务。

二、服务范围：广西建设职业技术学院，地址：南宁市西乡塘罗文大道33号。

三、服务期限：自合同签订之日起24个月。

（一）配备岗位人员不得少于规定的最低配备要求；

（二）人员工资不得少于南宁市最低工资标准；

（三）投标公司按照国家相关规定为员工购买各项社保；

（四）工作人员需统一着工作制服上岗；

（五）物业公司为上岗人员购买意外伤害保险，在工作期间发生员工工伤及意外伤害事故，由物业公司负责；

（六）物业公司需配备对讲机及相应保安器材；

（七）投标人需按照本项目的特点提供安全保卫实施方案和服务承诺书。

四、履约保证金

物业公司中标以后，交纳30万元给甲方，作为履约保证金，服务期到期且验收合格后无息退还。

五、校园基本情况

  校园实际使用占地面积约500亩，建筑面积约393515平方米。包含

序号	项目名称	建筑面积（㎡)
1	实验实训楼南楼、北楼	63859.37
2	实验实训楼附楼	1704.47
3	实验实训楼附楼北区	6524.4
4	1#教学楼	11814.68
5	2#教学楼	12504.62
6	3#教学楼	11820.18
7	4#、5#教学楼	16598.56
8	学生宿舍楼(1-3栋）	21728.84
9	学生宿舍楼(4-6栋）	21321.77
10	学生宿舍楼(7-9栋）	17249.41
11	学生宿舍楼（10-15栋）	35023.36
12	学生（教工）食堂	11474.35
13	学生宿舍楼（17栋）	5813.74
14	南大门	163.2
15	运动场（含看台）	1566.34
16	1#实验实训楼	2111
17	2#实验实训楼	4986.8
18	3#实验实训楼	5017
19	建材实验室	597.36
20	多功能体育馆	8059
21	礼堂	4260
22	学生宿舍楼（16栋）	18079.61
23	6#教学楼	30479.11
24	第二食堂	9159.85
25	行政办公楼	34780
26	实验实训综合楼	36817.68

 

 

六、工作内容：

第一部分：卫生保洁服务

（一） 清洁工作范围

区域	序号	岗位	人数
宿舍保洁	1	1栋宿舍楼公共区域	3
	2	2栋宿舍楼公共区域
	3	3栋宿舍楼公共区域
	4	4栋宿舍楼公共区域	3
	5	5栋宿舍楼公共区域
	6	6栋宿舍楼公共区域
	7	7栋宿舍楼公共区域	4
	8	8栋宿舍楼公共区域
	9	9栋宿舍楼公共区域
	10	10栋宿舍楼公共区域	3
	11	11栋宿舍楼公共区域
	12	12栋宿舍楼公共区域
	13	13栋宿舍楼公共区域	3
	14	14栋宿舍楼公共区域
	15	15栋宿舍楼公共区域
	16	16栋宿舍楼公共区域	3
	17	17栋宿舍楼公共区域	2
小计			21
区域	序号	岗位	人数
教学楼	1	1教学楼公共区域	1
	2	2教学楼公共区域	1
	3	3教学楼公共区域	1
	4	5教学楼公共区域	2
	5	6教学楼公共区域	2
小计			7
区域	序号	岗位	人数
外围	1	鲁班广场，南北楼，礼堂周边	1
	2	1栋至6栋宿舍楼、南门周边	1
	3	二食堂、东南面道路	1
	4	7栋-9栋宿舍楼至球场周边	1
	5	10栋至15栋宿舍楼、后勤楼、体育馆周边	1
	6	1教学楼至5教学楼周边	1
	7	16栋宿舍楼、6号教学楼、足球场周边	1
合计			7
南楼		南楼公共区域	4
群楼		群楼公共区域	1
北楼		北楼公共区域	4
实验实训综合楼		实验实训综合楼公共区域	3
南大门、礼堂		南大门、礼堂区域	1
后勤楼		后勤楼区域	1
体育馆		体育馆区域	1
行政办公楼		公共区域	5
保洁主管			1
小计			21
合计			56

注：岗位数根据业主实际需要进行调整。

（二）清洁工作要求及标准

1	校园道路、广场、公共场所	道路路面 、锦鲤园等	每天上、下午分2次在上班之前对路面进行全面清扫完毕，然后巡回保洁，巡逻保洁。每周定期2次清理绿化带内枯枝落叶。	保持清洁，要求地面无积水、垃圾、烟头、果皮、纸屑等废弃物，无明显痰迹、污渍，无砖瓦砂石尘土堆积，树根、绿地、绿化带内无生活垃圾、无枯枝落叶等杂物。	循环保洁
		下水道、水沟（明沟、暗沟）	每天巡查清理1次，每星期冲洗1次。	清理堆积物及沟边杂草并运走，无白色垃圾、无废弃物及污物，无明显堆积物堵塞。
		垃圾箱（桶）、果皮箱	垃圾随产随清，垃圾桶每周冲洗1次	收集垃圾及时运出，无漏收、遗洒现象，垃圾箱、果皮箱表面用抹布清擦干净、垃圾池及周围保持干净整洁。
		卫生设备及其他附属设施	每天清洁1次，巡查清理	保持清洁，检查卫生设备设施完好情况，如有损坏及时维修，路灯、路牌、宣传牌及其他附属设施表面无灰尘污渍，发现乱贴广告及时清理干净。
		休闲设施	每周1次	巡查抹净，表面无灰尘污渍，检查设施完好情况，如有损坏及时报修。
		运动场	每天上、下午分2次清扫，然后巡回保洁。	保持清洁，运动场内无白色垃圾，无废弃物及污物，跑道内无砂土，无积水。
		贴瓷地面、墙面	每天打扫保洁	保持清洁，无白色垃圾、无废弃物及污物，无积水。
2	教学楼、实验楼及实训楼、办公楼公共区域	楼梯、走廊、大厅、顶楼屋面、雨蓬	每天打扫、湿拖2次，	保持清洁，要求地面无积水、垃圾、烟头、果皮、纸屑等废弃物，无明显痰迹、污渍，墙面、天花、墙脚无蜘蛛网。	循环保洁
		扶手、栏杆、门窗、窗台、窗框、窗沟、墙面、墙壁开关、器材表面	每天擦拭1次	保持清洁，无污渍，无手印，无灰尘。	循环保洁
		天花板、玻璃、指示牌、标牌、消防设施	每周清理1次	保持清洁，无污渍，无灰尘。
		卫生间	每天两次，每周用清洁剂清洗2-3次，随时保洁	无明显污渍、无异味、无积水，所有门窗、间隔隔墙板、洁具无灰尘污渍。卫生桶内脏物堆积不超1/3，脏物无隔夜遗留。	循环保洁
		楼房周围卫生	每天清理2次，每周定期2次清理绿化带内枯枝落叶。	无白色垃圾、无废弃物及污物，水沟下水道无堆积物，绿地、绿化带内无生活垃圾、无枯枝落叶等杂物。
3	学生宿舍楼公共区域	楼梯、走廊、大厅、顶楼屋面、雨蓬	每天打扫、湿拖2次	保持清洁，要求地面无积水、垃圾、烟头、果皮、纸屑等废弃物，无明显痰迹、污渍，墙面、天花、墙脚无蜘蛛网。	循环保洁
		扶手、栏杆、门窗、窗台、窗框、窗沟、墙面、墙壁开关、器材表面	每天擦拭1次	保持清洁，无污渍，无手印，无灰尘。	循环保洁
		天花板、路灯、指示牌、标牌、消防设施	每周清理1次	保持清洁，无污渍，无灰尘。
		公共卫生间	每天两次，每周用清洁剂清洗2-3次，随时保洁	无明显污渍、无异味、无积水，所有门窗、间隔隔墙板、洁具无灰尘污渍。卫生桶内脏物堆积不超1/3，脏物无隔夜遗留。	循环保洁
		楼房周围卫生（包括门前屋后、中庭院落、周边绿化带、排水沟等）	每天清理2次，每周定期2次清理绿化带内枯枝落叶。	无白色垃圾、无废弃物及污物，水沟下水道无堆积物，绿地、绿化带内无生活垃圾、无枯枝落叶等杂物。
		垃圾箱（桶）、果皮箱	垃圾随产随清，垃圾桶每周冲洗1次	收集垃圾及时运出，无漏收、遗洒现象，垃圾箱、果皮箱表面用抹布清擦干净、垃圾池及周围保持干净整洁。	循环保洁
4	校内景点、景物、喷泉水池	景观墙，景物等艺术小品	每天清理1次，每周抹洗或冲洗1次	保持清洁，无污渍，无灰尘。
		喷泉、水池	每周清理1次，每月换水清洁1次。	保持清洁，无白色垃圾、无明显树叶等废弃物漂浮，水池水质无明显混浊，无臭味，池内无青苔。
5	垃圾清运	全部垃圾，包括食堂、小买部、校园报废的家具、学生实训产生的废料、报废模型、绿化垃圾等	随产随清	院内不设垃圾池，垃圾随时清运，垃圾桶保持关闭，垃圾不得超过桶面，垃圾桶周边干净整洁。
6	病媒生物灭杀	全校范围	全校范围内病媒生物灭杀	室外每月1次，室内按照实际情况或师生申请，及时投放学生宿舍及教室内病媒生物灭杀药物，达到相关卫生要求。
7	防疫消杀	全校范围	根据学校防疫工作需要，在开学及假期学生返校开展防疫消杀工作，日常防疫消杀工作，发生因病隔离事件对宿舍、教室、公共场所等进行应急消杀工作。在临时隔离观察点开展隔离观察区消杀工作。	及时处置，发生突发事件在20分钟内到岗开展工作。

 

（三）清洁卫生工作承包费用范围

  1、清洁人员工资、加班费；

2、管理人员工资、加班费；

3、清洁公司管理费；

4、清洁工具、清洁用品、病媒生物灭杀药物等材料费；

5、校园垃圾清运、处理费。

（四）人员要求：55岁以下，身体健康，责任心强。

 

第二部分：安全保卫管理服务采购需求

（一）乙方工作职责

1、做好甲方学校范围安全防范工作，负责学校内治安管理、消防管理、交通管理，确保学校、师生财产安全，维护学校教学、科研和生活正常秩序，预防校园内各类案件的发生，并及时妥善处置各类突发事件。

2、维护校园及周边区域治安、工作和生活秩序，并主动制止违法行为（如打架、斗殴等）。在校园及周边区域内发生治安案件或各类灾害事故时，及时向学校保卫部门和公安机关报告，做好应急处置工作。

3、严格执行治安综合管理有关规定，按学校的标准要求做好各项综合治理检查评比工作。

4、乙方校园安保工作接受学校安全保卫处监督检查和指导。

（二）工作内容

1、严格按新冠疫情防控等要求查验进出人员相关资料,负责对来访人员进行登记、查验，密切留意进出人员，盘查可疑人员，负责查验进出校门的物品，严禁违规物品进入校园，对进出仪器设备及其他大件物品进行核查、登记；2、负责做好车辆出入校门的管理、检查、收费工作（对无在本校汽车管理系统登记的车辆做到进门时先示意停车后询问来访目的）；3、负责维护校门区域治安、交通秩序，保持校门区域卫生整洁，负责校门的开关和校门区域灯光的开启与关闭等事项；

4、负责维持校园及周边治安秩序，保障校园道路畅通，维持车辆停放秩序，看管校内停放的车辆，防范车辆被盗；

5、负责校园安全巡查，掌握治安动态，盘查可疑人员，查验可疑物品，预防治安案件与消防事故发生，发现安全隐患及时处置，并向甲方保卫部门报告；

6、对视频监控室24小时值守，填写《监控登记表》，遇有情况及时处置和汇报；负责接听24小时值班电话，做好值班记录并处置相关事务；

7、每日进行消防安全巡查，填写《巡查登记表》，每月定期对消防器材进行检查并做好记录，发现过期或无效的及时更换，发现问题及时汇报，按时将检查资料报送安全保卫处；

8、负责接受师生报警和求助，为师生提供力所能及的帮助，及时妥善处置各类突发事件；

9、完成领导交办的其他事项。

（三）岗位配置

设置综合主管（兼安保队长）、消防专员、安保员等岗位。所有安保员实行24小时值守，3班轮换。

1.罗文校区

序号	工作区域	岗位	班次	每班次人数	需配置岗位人数	备注
1	学校	综合主管（兼安保队长）	行政班	1	1	行政班，电话24小时值班。
2	学校	消防专员	行政班	1	1	行政班，电话24小时值班。该岗位人员需持消防证
3	南大门	安保员	3	3	9	南大门封闭期间可抽调人员支持南侧门等处工作
4	南侧门	安保员	3	2	6
5	西门	安保员	3	1	3
6	北楼监控中心	安保员	3	2	6	该岗位人员需持消防证
7	6教消防监控室	安保员	3	2	6	该岗位人员需持消防证
8	办公楼消防监控室	安保员	3	2	6	该岗位人员需持消防证
9	微型消防站	消防员	3	1	3	该岗位人员需持中级消防证
10	行政办公楼及周边区域	安保员	3	2	6
11	实训南北楼及周边区域	安保员	3	1	3
12	1-5教及周边区域	安保员	3	1	3
13	6教及隔离区	安保员	3	1	3
14	校园公共区域巡逻	安保员	3	3	9
13	顶休人员	安保员			9
合计					74	注：岗位数根据业主实际需要进行调整。

2.武鸣校区

序号	工作区域	岗位	班次	每班次人数	需配置岗位人数	备注
1	武鸣校区	安保员	3	1	4	含顶休1人
合计					4	注：岗位数根据业主实际需要进行调整。

（四）岗位职责

设点	职责
门岗	1、对来访人员进行登记、验证，传达来访信息。 2、做好车辆出入校门凭证的发放和回收（对无本校汽车通行证的外来车辆做到进门时先示意停车后询问来访目的）。 3、查验进出校门的物品。 4、维护校门区域治安、交通秩序，保持校门卫生整洁。 5、管理校门的开门、关门、开灯、关灯等事项。 6、接听值班电话，做好值班记录，并处置相关事务。 7、负责本岗位的其他相关工作。 8、及时妥善处置各类突发事件。 9、完成领导交办的事项。
重要区 域岗位	1、对来访人员进行登记、验证，密切观察进出人员，盘查可疑人员，查验可疑物品，对进出仪器设备及其他大件物品进行核查、登记。 2、看管本岗位管辖范围的停车场的车辆，维持治安秩序。 3、进行安全、消防巡查，发现安全隐患及时处置，并向甲方保卫部门报告。 4、接听值班电话，做好值班记录。 5、负责本岗位的其他相关工作。 6、及时妥善处置各类突发事件。 7、完成领导交办的事项。
巡逻岗位	1、巡查校园，掌握治安动态，盘查可疑人员，查验可疑物品，预防治安案件与消防事故发生。按保卫部门要求各负责区域安保工作，加强巡查力度,每小时至少巡查1遍。（至少有一名巡逻安保员持有无人机驾驶证） 2、接受群众报警和求助，及时、妥善处置警情，为群众提供力所能及的帮助。 3、发生案件时，保护现场，及时向领导报告，协助公安机关调查案件。 4、保障道路畅通，维持车辆停放秩序，防范车辆被盗。 5、排查治安消防安全隐患，发现安全隐患及时处置，并向甲方保卫部门报告。 6、负责本岗位的其他相关工作。 7、视频监控室及消防监控室上岗人员做好应急备勤。 8、及时妥善处置各类突发事件。 9、完成领导交办的事项。
监控岗位	1、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。 2、值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。 3、对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保校园区的治安稳定。 4、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。
消防岗位	1、负责微型消防站和消防控制室值班人员培训与监督，消防岗位人员必须持证上岗。 2、负责对校内建构筑物，每日进行消防安全巡查，每月定期对消防器材进行检查并做好记录，发现过期无效及时更换，发现问题及时汇报，及时上交检查表格到安全保卫处。 3、负责消防监控后台正常运行管理及突发事件应急处置、台账记录工作。 4、及时妥善处置各类突发事件。 5、完成领导交办的事项。
综合主管（兼安保队长）	协助项目经理负责学校的日常管理工作和秩序维护队伍管理工作； 开展人员的培训、考核； 每天必须向采购人管理部门负责人口头汇报工作，每星期向采购人管理部门汇报一次消防及安保情况，每月书面总结汇报一次，重大情况须及时报告。
消防专员	协助综合主管组织安保员开展以下工作：1.消防栓每月巡查一次，消防栓箱内各种配件完好。2.每周检查火警功能、报警功能是否正常。3.每年试验一次探测器，并对全部控制装置进行一次试验 ，不合格的应当报请调换。4.每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查。5.每月检查一次灭火器，临近失效立即报请更新或充压。6.上述工作均按工作程序进行记录存档。严格执行国家规定及有关规范，提供专业的维修保养检测技术服务。需要参照执行的有关规范，包括但不限于：《火灾自动报警系统设计规范》CB50116-98、《火灾自动报警系统施工及验收规范》GBJ50166-92、《建筑消防设施检测技术规程》GA503-2004 （1）消防报警设备系统（消防主机、网络及节点控制器）。 甲方提供消防主机高级设置权限，由乙方存档备案，乙方工作人员不得擅自修改，违者按违约处理。由火灾报警控制器、各消防联动控制器、温感烟感及烟温混合探测器等组成。维修保养检测应确保所有探测器性能良好，灵敏有效。 报警控制器在有火情发生时应能准确地显示火情的部位、时间和地点并将上述数据记录和打印。在系统发生部分故障的情况下须保证做到火警优先，主备电自动切换有效。以上各部分保证每月检查测试一遍，并将测试记录备份存档。 （2）联动设备系统（防排烟、防火卷帘系统设备）。 包括消防栓系统、水喷淋系统、防排烟系统等去除非消防电源系统的联动控制装置每季度检查一次，并检验返回信号是否正常，确保所有联动控制部分灵活可靠，在火灾发生时能起到相应的保护作用。 （3）消防广播报警设备。 本系统为火灾时引导人员疏散的广播系统和扑灭火灾的指挥广播系统，其作用十分重要，每季度对音频放大系统进行一次满负荷实际运行，并逐一检查扬声器工作情况，对失真超标的扬声器及时进行更换。 终端元件（手动报警器、烟感温感探测器、喷淋头、消防对讲电话） 烟感温感探测器、手动报警器、喷淋头、消防对讲电话等终端元件每季度全面排查一次，应确保紧急情况下相应元件设施有效可用，故障及时维修更换，敏感元件需定期清理擦拭。 （5）消防栓及消防泵控制系统。 消防泵房内，喷淋系统泵和消防栓泵应至少每周切换手动模式点动开启一次，以确保泵体运行正常。系统控制器至终端定期检查保养，确保火情时启用无碍。 （6）消防报警/联动线路等的维修保养。 在不影响正常秩序的情况下,对报警联动的设施设备进行联动测试,对无法联动的设施设备进行排查更换,确保正常的使用。 （7）消防系统软件的测试及维护。 消防主机等系统的软件功能的测试和维护工作，确保其使用正常。并每季度至少一次对消防监控室操作员的相关软件培训，包括操作规程及使用注意事项等，使消防监控操作人员的能够顺利使用。 （8）日常维修工作。 排除消防自动报警系统日常运行中出现的各种故障。  《消防联动控制系统》GB16806-2006《火灾报警控制器通用技术条件》GB4717-2005

（五）人员要求

1、综合主管（兼安保队长）：需经学校保卫部门审查同意，且要求是年龄50周岁以下，经过职业岗位培训并获得物业资格上岗证，有3年以上相关管理经验，熟悉管理法律法规，政治素质好，作风正派，管理能力强，有开拓创新精神，能胜任学校各项安保管理工作；

2、消防专员：需经学校保卫部门审查同意，要求是男性，身高1.65米以上，年龄30-45岁，政治素质好，熟悉消防工作，具有两年以上消防工作经验，大专及以上文化程度，反应灵敏，形象较好，具有一定的管理能力，接受过专业管理训练并考试合格，能带领队员较好完成消防工作任务及其他工作任务；

3、安保员：需经学校保卫部门审查同意，要求年龄18-55岁（出入学校大门岗位要求年龄18-50岁），男性身高1.65米以上，女性身高1.58米以上，五官端正，政治素质好，高中以上文化程度，反应灵敏，形象较好。女性安保员比例不超过安保员总人数的20%；

4、要求乙方每日有3名以上安保人员下岗后住宿在甲方项目内的值班室，作为应急小组人员；

5、治安监控岗位人员需经保卫部门核实同意；

6、消防监控平台岗位人员需持相关资格证书，并经保卫部门核实持证上岗；

7、微型消防站值班人员需持有C2以上机动车驾驶证；

8、保安人员上岗与离职需经学校保卫部门同意。

 

第三部分：学生宿舍管理

（一）工作内容及岗位职责

1、学生公寓值班服务

1）门厅或值班室的值班工作。每天24小时值班，三班倒运转，其中一个行政班：早班8:00-15:00，中班15:00-21:00，晚班21:00-次日8:00。

2）按相关规定送电、断电。

3）对住宿学生进行有效识别（要求：识别率90%以上，甲方在学生入住1个月后进行抽查，作为年度考核依据之一）；门厅进出人员的管理。

4）寝室钥匙的保管和借用服务，公共场所、通道门钥匙的管理，做好门禁系统管理工作。

5）学生宿舍会客登记、管理和服务。

6）大件、贵重物品进出楼宇的识别和登记工作。

7）做好晚归学生的登记工作，做好对学生宿舍的督查记录工作。

8）接受学生寝室的报修并向相关部门转达。

9）做好节假日的宿舍楼值班及安全秩序管理工作。

2、学生公寓的巡视及公共场所管理

1）每2小时巡查学生公寓一次，做好情况记录。如发现打架斗殴、酗酒闹事、外来非法入室、非法集结、意识形态问题、消防隐患等安全问题及时处置并上报。

2）消防器材（灭火器压力和消火栓水带、水枪在位情况，每月1次）和通道门（每天1次）的检查。

3）公共场所设施的检查、报修、上报缺损情况，并做好陪修工作。

4）检查学生是否有影响他人的或者不文明的行为，及时制止违规违纪现象。

5）协助监管学生公寓保洁服务。

3、协助开展学生住宿管理和服务

1）统筹安排学生宿舍的住宿资源、床位规划。与学校协商确定安排分配方案。

2）核对、统计和管理住宿资源。按照住宿床位编号进行“一对一”管理。

3）做好入住、调整、校外住宿、离寝手续的办理。

4）配合院方做好学生住宿安排和接待，迎新氛围营造。

5） 配合校方做好毕业生离校、学生搬迁工作与公寓管理有关的工作和方便服务的提供。

6）动态管理学生公寓管理系统，及时更新住宿管理信息。

7）根据授权与学生签订住宿协议。

4、学生公寓信息收集和沟通

1）定期召开学生代表座谈会，了解住宿学生的需求（每学期一次）。

2）设置意见箱、网络信箱，接收同学们的意见和建议。

3）定期举行服务开放日活动，现场解答学生关心的问题（每学期两次）。

4）保持与学生组织（如学生会、自管会）的日常沟通与联络。

5）及时将公寓管理相关信息通告、告示、公布给学生。

6）定期将沟通信息上报给学校。

5、学生公寓安全管理

1）根据学校所委托的事项，按照学生公寓安全管理的特点，将安全管理作为日常工作的重要组成部分，建立完善的安全管理制度。对存在的安全因素进行控制和管理。

2）有安全规定（或隐患）的场所，保持标识的完整性、正确性、清晰性，以保证人员能得到必要的安全警示和提示。

3）开展常规性和专题性宣传教育，特别是开展消防、防盗、安全用电等方面的指导。

4）每天进行学生寝室的安全检查。督查学生宿舍内有无私接电线、违章电器、使用大功率电器和点蜡烛情况，没收或代保管违禁违规物品。

5）落实工作人员的安全职责和考核制度，培训工作人员熟悉消防安全知识，掌握消防设施的使用方法和与学院相关部门的联动。

6）建立应急预案，并交甲方审核，之后予以演练及实施。

7）智能控电系统的日常管理。

6、公寓学生行为管理和引导

1）贯彻高校后勤“全员育人、全方位育人、全过程育人”的工作理念，对住宿学生开展基础文明、行为及安全方面的引导和宣传教育。

2）寝室记实考评管理，寝室卫生定期检查，督促学生做好寝室的卫生工作，并做好检查记录。

3）新生到校后的住宿生活方面的辅导。向每位住宿学生提供公寓生活方面的引导资料。

4）经常与住楼学生所对应的学院学生辅导员联系，对公寓里学生有违纪情况进行调查及相关教育及时向校方反馈，提出违纪处理意见，并及时上报相关学院思政部门关于学生在公寓中的行为表现及思想动态。

5）对公寓里学生违纪情况进行检查及相关教育，并及时上报相关学院，报安全保卫处备案。

6）“文明和谐寝室”的评选及管理。

7）学生之间因集体生活而产生矛盾的调解。

8）对学生的寝室布置进行指导和规范。

9）对学生在公寓的卫生习惯、参与公寓民主管理和活动、好人好事等行为进行综合考评，并向学校职能部门提供相关考评数据。

10）宿舍生活纪律监督、记录。

11）公寓勤工助学、学生助管员管理。

12）思政进公寓与宿管工作联动机制的建立与运行。

7、学生公寓文化建设

1）除门厅硬件建设之外的文化氛围布置。节假日氛围布置。

2）节假日氛围布置。

3）通告栏、橱窗、提示牌等的管理。

4）开展全校性公寓文化主题文化活动。

5）各类小型主题文化娱乐活动的组织。

6）根据学校的特色，为公寓的门厅建设、楼区氛围布置、楼层文化建设提供设计方案（含VI设计）规范。

7）制作人文、安全、环保方面意识的引导牌、提示牌、警示牌等。

8、学生便利服务开展

1）学生宿舍活动室、多功能室、自修室等的管理。

2）打气筒充气服务。

3）微波炉热菜热饭服务。

4）工具、针线包等的借用服务。

5）根据学生需求开展特约、特色服务。

（二）岗位设置

序号	岗位	人数	注：岗位数根据业主实际需要进行调整。
1	公寓中心主任	1
2	公寓中心主任助理	1
3	1号公寓（1-3栋宿舍楼）值班员（其中楼长1人）	6
4	2号公寓(4-6栋宿舍楼）值班员（其中楼长1人）	6
5	3号（7-9栋宿舍楼）公寓值班员（其中楼长1人）	6
6	4号（10-12栋宿舍楼）公寓值班员（其中楼长1人）	6
7	5号（13-15栋宿舍楼）公寓值班员（其中楼长1人）	6
8	6号（16栋）公寓值班员（其中楼长1人）	6
	小计	38

（三）人员要求

1、公寓中心主任：大专以上学历、45岁以下，有两年以上学生公寓管理经验；

2、公寓中心主任助理：大专以上学历、45岁以下，有一年以上学生公寓管理经验；

3、楼长：高中以上学历，45岁以下，有学生公寓管理经验。

4、公寓值班员：高中以上学历，50岁以下，有学生公寓管理经验。

 

第四部分：综合维修工

（一）工作内容及岗位职责

1、对学生宿舍、教学楼1-6栋、实训南北楼及附楼、礼堂、体育馆和1-3号实训楼、办公楼的电器、给排水设施和办公、教学家具等设施进行日常检查、维护、维修。

2、对学校变配电房及变配电设备进行日常检查、维护、维修，每周清扫一次。

3、对学生宿舍、教学楼的配电房进行日常检查、维护、维修，每周清扫一次。

4、对学校二次加压供水房及加压设备进行日常检查、维护、维修，每周清扫一次。

5、对学校电梯设备房进行日常检查，一周清扫一次。

6.按照学校“五育并举”工作要求及安排，指导学生开展校园相关综合维修工作。

（二）岗位设置

岗位	白班	夜班	合计
人数	6	2	8

注：1、周末安排工人值班，物业公司自行安排人员轮休；

  2、维修材料由业主提供；

3、物业公司提供详细排班表给业主审核。

　 4、岗位数根据业主实际需要进行调整。

（三）人员要求

1、高中以上学历，主管需高职以上学历；

2、年龄50岁以下；

3、持有电工上岗证或以上级别的电工操作许可证，持高压电工证人员不少于2人。

4、人员上岗前需经学校后勤部门审核后才能上岗。

 

第五部分：校园绿化维护岗

 （一）工作内容及岗位职责

1、由学校后勤部门安排工作，对校园绿化进行维护养护工作。

2、从事校园林木、花卉、草坪等绿化的施肥、浇水、剪枝、培育、摆放等工作。

3、周末及节假日需开展工作，休息时间根据实际情况进行调整。

  4.按照学校“五育并举”工作要求及安排，指导学生开展校园园林绿化、修剪等工作。

（二）岗位设置

岗位	绿化工（含1名主管）	合计
人数	4	4

注：业主可根据实际工作情况对岗位数进行调整。

  （三）人员要求

1、有园林、绿化工作经验；且主管须持有中级及以上绿化、花卉或园艺等园林绿化相关技能或职称证书。

2、年龄50岁以下。

3、人员需经过业主考核通过后上岗。

第六部分：垃圾清运处置

（一）工作内容

1、制定垃圾分类方案和垃圾清运方案，完成校园内师生日常生活垃圾的分类及清运处置；实现垃圾随产随清。

2、学校学生食堂厨余垃圾的清运及处置；

3、绿化垃圾的清运及处置。

4、学校学生实验、实训、实习产生的废弃模板、模型、试块等废弃材料的清运处置。

5、其他垃圾。

（二）岗位设置

垃圾清运实训包干制，按照垃圾清运工作要求，由物业公司自行安排人员。

（三）工作要求

1、学校不设垃圾堆放场及周转站，只设置垃圾桶，垃圾随产随清，物业公司及时将垃圾清运出校园。

2、垃圾桶保持干净，桶盖关闭，垃圾不能满出垃圾桶，垃圾桶及周围保持清洁。

（四）费用

垃圾清运费用包干，包含垃圾清运、处置费用，相关的人工费、设施设备费。

 

第七部分 机动岗位

岗位	岗位数量	岗位职责	报价
机动岗	按实际需求（保安、保洁、宿舍管理、教室管理、维修工）	1、根据学校工作需要配备到清洁、宿管、保安等岗位。 2、增加工作及应急处置工作岗位。	该部分预算金额为每年20万元，投标人统一按20万元报价，中标后按实际用工人数结算物业费，未使用，不支付。

 

人员需求汇总

岗位	项目经理	绿化维护	保安	保洁	宿舍管理	维修工	人工合计
人数	1	4	78	56	38	8	185

注：业主可根据实际工作情况对岗位数进行调整。

七、投标报价

投标单位必须按照分类用工单价报价，按照招标文件规定满足招标单位的需求和人员配备计算总的服务费：

总费用=年物业费用×2年

年物业费用=保安服务费+清洁服务费+学生宿舍管理费+维修服务费+垃圾处置费+机动岗费用（20万元）+绿化费

保安服务费=（保安人员人均月费用）×用工人数×12月

清洁服务费=（清洁人员人均月费用）×用工人数×12月

学生宿舍管理费=（学生宿舍管理人员人均月费用）×用工人数×12月

综合维修服务费=（维修人员人均月费用）×用工人数×12月

绿化养护服务费=（绿化养护人员人均月费用）×用工人数×12月

垃圾清运处置费处置费=月均垃圾处置费×12月

 

物业费用报价表

 

序号	岗位	人数	人均月费用	月费用	年费用	2年费用
1	清洁岗
2	保安岗
3	宿管岗
4	维修岗
5	绿化岗
6	垃圾清运
	合计

 

注：费用包含：

1、员工工资、福利、养老、医疗等社会保险、加班费等费用；

2、员工服装费；

3、保安装备费；

4、办公费；

5、税费；

6、公司管理费、利润；

7、垃圾清运处置费包含日常垃圾食堂厨余垃圾、绿化垃圾、实训实验废弃材料清运及处置费用。

八、服务费支付

业主可根据实际工作需要，对物业公司岗位进行调整，物业公司应按照业主的要求配备相应岗位。每月10日前，乙方向甲方申报上月的费用，甲方收到申请后十日内审核乙方提供的实际用工人数并确认应付服务费：

每月物业费用=保安服务费+清洁服务费+学生宿舍管理费+维修服务费+月垃圾处置费+机动岗费用+绿化费

保安服务费=保安人员人均月费用×用工人数

清洁服务费=清洁人员人均月费用×用工人数

学生宿舍管理费=学生宿舍管理人员人均月费用×用工人数

综合维修服务费=维修人员人均月费用×用工人数

绿化费=绿化人员人均月费用×用工人数

九、违约责任

　 （一）乙方违反本合同的有关约定，未能达到约定的工作标准，甲方根据《物业公司工作绩效考核管理办法》的规定，要求乙方进行限期整改，并根据《管理办法》的规定扣减物业费。如造成甲方经济损失的，乙方还应给予甲方经济赔偿。

（二）乙方在承包期间因发生被盗案件，造成甲方财产损失，经公安部门裁定责任大小，乙方应承担责任的部分，由乙方负责赔偿。具体赔偿细则见附件。

（三）乙方在合同管理期间，甲方校园在社会治安综合治理、消防安全管理等方面的管理，由于乙方管理不到位或安全隐患未得到及时发现和整改的，经公安机关认定属乙方管理过错责任的，所造成的损失和责任由乙方承担。

（四）其他情形经公安机关认定乙方为管理过错的，乙方承担过错的相应经济赔偿责任。

（五）如因甲方原因或自然灾害等不可抗力造成甲方遵遭受损失，乙方尽了基本义务的，可免除责任。

（六）乙方应按时发放所聘用员工工资，如不及时发放，由甲方代为发放，费用从甲方支付给乙方的每月承包费中扣除。

（七）乙方应保证配备足够的工作人员，如未配备足够，经甲方管理部门核查统计按每月缺岗平均数，甲方可扣除相应缺少人员的费用，并可视情况进行扣罚。

（八）乙方不能按合同条款约定履行职责，经整改后仍达不到甲方要求的，甲方有权提前解除合同。

十、物业公司服务期内承担发案经济损失责任赔偿细则

第一条 为了规范管理，明确界定赔偿责任，特制定本细则。

（一）赔偿应遵循的原则：根据责任大小实行“责任赔偿”。

（二）赔偿责任的确定，一般由甲方后勤管理部门依据执法部门裁定进行确认，由乙方根据确认结果实施赔偿。

（三）被损失物品价值的确定。按市场价格和使用折旧情况综合确定，即按实际价值确定。

第二条 关于教职工宿舍被盗损失的赔偿

（一）赔偿的前提条件

1.撬门、撬窗入室被盗；

2.家中无人在时，门窗关好、房门锁好；

3.金银、珠宝等贵重首饰应存放于保险柜；

4.现金存放2000元以下；

5.被盗物品有正式的购物发票。

（二）赔偿的范围

1.现金和现金等价物；

2.金银、珠宝等首饰；

3.电脑、冰箱、电视机等大件电器物品；

4.其他经认定应予赔偿的物品。

（三）损失价值的确认

1.现金：由乙方责任导致损失的，损失在2000元人民币之内（含2000元）的，乙方按100%赔偿；超过2000元人民币的，按2000元确认赔偿；

2.金银、珠宝等首饰按原购价计算确认；

3.其他物品按原购价扣除折旧(采用年限法)后的折余价值计算确认。

第三条 关于车辆（汽车、摩托车、电动助力车等）被盗损失的赔偿

（一）赔偿的前提条件

1.必须停放在学校指定停放点；

2.停放车辆离开时必须锁好，摩托车、电动助力车应加挂防盗锁，小汽车应关好门窗；

3.停放车辆离开时应取走车钥匙；

4.有正式发票；

5.机动车主应有行驶证、出入牌等证件。

（二）赔偿的范围

1.学校公车；

2.教职员工私车；

3.外来办事或上课停放在指定停车场及经认定应予赔偿的公、私车。

（三）损失的认定和赔偿比例

按车辆原购价（汽车含车辆购置附加费）扣除折旧（采用年限法）后的折余价值计算确认。

第四条 关于办公楼、教学楼、图书馆、实验室（楼）等场所内公共财产被盗损失的赔偿。

（一）赔偿的前提条件

1.安装有基本的防盗设施；

2.人员离开后应关好门窗；

3.有正式的购物发票。

（二）赔偿的范围

1.电脑、打印机、复印机、多媒体设备、传真机等公共财产；

2.其他认定应予赔偿的办公用品等公共财产；

（三）损失价值的确认

按公共财产的原购价扣除折旧（采用年限法）后的折余价值计算确认。

第五条 关于学生公寓楼被盗损失的赔偿

1.学生公寓如发生外人撬门（锁、窗）入室盗窃案件，报公安部门(或甲方后勤、保卫部门)现场核定后，乙方按全部损失的100%给予赔偿；

2.学生公寓发生的因本人安全防范意识差（如出门不关门窗、不锁门、钥匙乱放、财物保管不善等），锁造成的财物丢失，不在赔偿之列。

3.学生凡有贵重物品的，需要在乙方的物业部门进行登记，没有进行登记的贵重物品被盗和损失的，不在赔偿之列。手机、银行卡、饭卡等随身携带，若造成丢失不在赔偿范围之列，不便于携带的大件贵重物品如电脑等，若没有进行登记备案的必须要有同公寓学生及辅导员的证明，并提供购物发票，否则也不在赔偿之列。

第六条 关于财务处办公室内现金被盗损失的赔偿。

（一）赔偿的前提条件

1.安装有基本的防盗设施；

2.必须是保险柜内的现金；

3.保险柜必须是锁好。

（二）赔偿的范围：现金、电脑等贵重物品。

（三）损失价值的确认

 财务处如发生入室盗窃案件，报公安部门(或甲方后勤、保卫部门)现场核定后，在《中华人民共和国现金管理暂行条例》第九条“开户银行应当根据实际需要，核定开户单位3天至5天的日常零星开支所需的库存现金限额。”规定的金额之内的损失，乙方全部损失的100%给予赔偿。

十一、物业工作绩效考核办法

为了规范物业管理，实现物业管理目标，明确物业服务标准，制定物业公司工作业绩考核办法：

（一）人员配备

物业公司应按照招标文件及物业合同配备相应数量的岗位人员：

1、甲方每月抽查4-6次人员到岗情况，如抽查3次均有缺岗，月底结算按照缺岗人数平均值，从物业费中扣除相应缺岗人员的费用。

2、考虑到物业人员的流动性，允许安排在岗人员加班顶替缺岗人员，但应该提前报告安全保卫处。顶替时间不得超过2周，如超过2周月底结算时该岗位按照50％的物业费用支付。

（二）工作完成质量

物业公司应按照招标文件的工作标准完成相应工作，未达到工作标准，按照以下条款扣除物业费：

1、安保人员

（1）未按照规定完成巡逻任务，检查发现1次，扣物业费100元。

（2）脱岗现象。脱岗半小时以上一律视为缺岗，发现1人次扣物业费500元。

（3）睡岗现象。工作时间在岗位上睡觉，发现1人次扣物业费100元。

（4）行为不文明。执勤期间衣着不整洁，执勤态度粗暴等不文明行为，发现1人次扣物业费100元。

（5）缺岗现象。未经甲方同意而未正常到岗的，发现1人次扣物业费500元。

（6）饮酒后上班的，发现1人次扣物业费200元。

（7）消防监控室执勤人员无上岗证的，立即责令更换并进行处罚，发现1人次扣物业费1000元。

（8）消防通道堵塞的未及时作出处理的，发现1次扣物业费300元。

（9）因安保人员未按规定完成巡查任务，对治安、消防隐患排查不到位，造成发生被盗、失火或其他案件，除了按规定承担赔偿责任外，扣除当班的相应物业人员的物业费。

（10）门岗人员未认真履职、失职的，造成不良后果的视情况扣物业费200-1000元.

2、清洁人员按照标准打扫卫生，检查发现未达到清洁标准，按以下条款扣除物业费：

（1）垃圾箱盖不关闭，发现一次扣50元。

（2）垃圾箱垃圾桶满了超过半天未清理，发现一次扣50元。

（3）校园果皮箱楼层烟灰桶未及时清理，超过3小时的，发现一次扣50元，校园垃圾临时堆放点不得留垃圾及垃圾回收品在学校过夜发现累劝不听扣物业费500元。

（4）校园道路、广场等场所，按照清洁标准进行打扫保洁，发现地面有垃圾泥沙碎石等超过1小时未清理，每发现一处，扣物业费20元。

（5）校园公共卫生间，发现有未达标准的，每发现一处，扣物业费20元。

3、维修人员

（1）维修人员在接受到维修任务后，无正当理由超过24小时没有处理，每次扣物业费100元。

（2）维修人员遇到维修难度大、维修材料缺乏等情况，无法按时完成维修任务，应及时与上级汇报，无故不汇报，造成维修任务延迟，每次扣物业费20元。

（3）由于工作失误，造成停电停水事故，每次扣物业费100-1000元。

（4）由于工作失误，造成安全事故，造成业主方设备损坏等损失，按照实际损失进行赔偿。

4、宿舍管理

（1）值班期间工作人员低头看手机或阅读书报的，每人次扣30元；

（2）工作人员脱离工作岗位（含进值班室超过15分钟不出来）的 ，每人次扣100元；

（3）业主每季度组织一次辨识率考核，考核以抽查的方式进行，每次抽查楼长不少于3人，值班员不少于7人，最后计算平均分，每低于90%一个百分点，扣除公寓物业全体工作人员当季度每人每月10元，最多每人每月扣除300元，辨识率低于60%的按60%计算；

（4）学生离校时宿舍的钥匙及空调遥控器要如数回收，未及时回收的，由物业公司负责赔偿；

（5）学生离校时要对宿舍的家具进行验收，如有损坏而未及时让学生赔偿，导致无法追回损失的，由物业公司负责赔偿；

（6）在登记学生晚归、不归时错登，漏登的，每错、漏一次扣30元；

（7）被查出有外来人员经过门厅混入学生宿舍的，每人次扣30元；

（8）被查出有异性进入本公寓且未做登记的，每人次扣200元；

（9）对学生在宿舍内存在的违纪违规行为未进行及时教育及处理，引起严重后果的，视后果的严重性的轻重每起扣300-1000元；

（10）未按要求对宿舍区进行巡逻，每少一人次扣30元；未按《文明和谐宿舍评比办法》对学生宿舍进行严格检查和评比的，每发现1次扣50元，如有弄虚作假行为的，视情节轻重，每1次扣100—1000元；

（11）未按要求对学生宿舍进行关电闸、消防检查（消防器材，如：灭火器压力和消火栓水带、水枪在位情况，每月1次）和通道门（每天1次）的检查）的，每次扣100元；

（12）未按要求开展开放日活动和召开座谈会的，每次扣500元；

（13）消防门被破坏，一周内未修好，且未采取补救措施的，每次扣500元，每延长一天，加扣100元；

（14）对宿舍存在的重大安全隐患，不及时汇报，不及时处理的每次扣1000—5000元，由于未及时汇报安全隐患引发安全事故的，需承担相应的法律责任，

（15）未及时提醒和教育离校毕业生在离校前做好宿舍的清洁卫生工作，导致宿舍卫生未清理打扫的，每间宿舍扣50元；

（16）学生公共区域卫生检查不合格的，每次扣20元。

（17）新招聘人员须经业务培训且由主管部门考核合格方能上岗工作，否则不能录用，如有考核不合格仍录用上岗情况，每次扣500元；物业公司须向主管部门报备物业宿管人员档案，否则，扣500元；如有物业宿管人员招聘、请假、辞职等人事变动须向主管部门汇报和报备，否则，每次扣100元；楼长、值班员岗位原则上禁止缺岗，否则，每个岗位每天扣100元；如有安排人员顶岗须向主管部门汇报批准，否则，发现一次扣100元；

（18）每周召开1次公寓管理工作例会，每月底物业公司负责人须向业主部门汇报当月学生公寓管理工作总结及下个月工作计划，否则，每次扣500元；

（19）物业宿管负责人及楼长须熟记《学生宿舍管理办法》等学生宿舍管理相关管理规定及办法，且按管理规定和办法严格执行，主管部门定期抽查，不熟记管理规定的人员，每次扣20元；

（20）未按合同要求或未及时或不积极配合开展宿舍管理活动的，导致管理失误或活动成效差或受上级批评，每次扣100-1000元。

十二、加强校企合作、协同育人工作，携手共建校方物业管理专业、物业管理技能实训室。

  十三、本项目采购预算：1593.68万元。

十四、本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为物业管理行业。

付款方式为：乙方每完成当月服务工作，经甲方考评合格，次月甲方向乙方付一次款。

十五、 投标人可于投标前到现场实地勘察，地点广西南宁市西乡塘区罗文大道33号，联系人李老师，联系电话0771-3810609。