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金华市住房和城乡建设局一体化整体智治平台建设项目
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文档编号:202301120000371481 文档页数:93页 所需下载券:10
金华市住房和城乡建设局一体化整体智治平台建设项目

招标项目需求

 

(以下技术要求中带号条款为实质性必须满足条款,不得出现负偏离,否则为无效投标。)

 

一、 项目背景

十八大以来,党中央国务院和省委省政府高度重视提升各领域治理体系和治理能力现代化,根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》,对如何更好运用智能化、数字化手段统一规划体系更好发挥国家发展规划战略导向作用进行了重要部署。2021年4月,国家发展改革委印发了《2021年新型城镇化和城乡融合发展重点任务》的通知(发改规划〔2021〕493号),通知明确了2021年新型城镇化和城乡融合发展的六大重点任务,为全国新型城乡建设提供了指导方向。

近年来,浙江省委省政府高度重视数字建设,先后出台了《浙江省数字化改革总体方案》《浙江省促进大数据发展实施计划》《浙江省深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作总体方案》。2021年2 月,省委召开全省数字化改革大会,全面部署数字化改革工作。省委书记袁家军在会上指出数字化改革是围绕建设数字浙江目标,统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知,把数字化、一体化、现代化贯穿到党的领导和经济、政治、文化、社会、生态文明建设全过程各方面,对省域治理的体制机制、组织架构、方式流程、手段工具进行全方位、系统性重塑的过程。数字化改革是“最多跑一次”改革和政府数字化转型基础上的迭代深化。《数字化改革总体方案》中提出加快构建“1+5+2”工作体系,搭建好数字化改革的“四梁八柱”。3月,浙江省住房和城乡建设厅发布《全省住房城乡建设系统数字化改革实施意见》,提出了未来五年浙江省住房和城乡建设系统推进数字化改革的指导思想、工作目标、重点任务和保障措施。金华市根据全省数字化改革要求,提出数字化改革的工作载体-“三行动三清单”,坚持问题导向、需求导向、效果导向,开展数字革命。

二、 建设目标

金华市住房和城乡建设局一体化整体智治平台突出实用创新、集成创新、效率优先建设思想,建立标准统一、数据集成、系统协调、网络互动、可持续发展的住房和城乡建设管理信息体系,达到数据共用、标准统一和功能共用,实现“数据一体化、管理一体化、业务一体化、运维一体化”的四个一体化的建设目标。通过行业数据的纵向挖掘和横向串联,实现建设行业全域数据资源体系的打造,解决数据传统业务条块和系统分割问题,为行业数据建立统一的数据标准体系与丰富的主题数据体系。同时,通过数据集成、数据治理、数据开发、数据服务等数据要素全流程价值挖掘释放,使得数据可得、可用和好用。在保障敏感数据可用不可见、字段级数据安全、数据挖掘全流程可控、数据开发敏捷迭代高要求下,打造金华市住房和城乡建设数据分析展示中心、金华市建设局数据仓库、数字家庭(未来社区)和桥梁隧道智慧运维系统建设先例和标杆,助力初步建成住房和城乡建设产业生态,实现数据资产的高效利用。

三、建设要求

(一)平台负责贯通金华全市未来社区,同时平台支持全部社区项目的低成本接入和平滑扩展,避免重复建设的情况发生。

(二)平台具备AI交互引擎,包含AI智能视频驱动引擎、NFN神经元服务模块、AiLot智能交互数据处理引擎、人工智能视频知识库交互逻辑轴模块、交互内容图\文\视频云库分类模块、AI数字人神经元外部加密审批型智能组件桥接端口模块、MA数据源管理(图文视频+数据)分流中枢、数字人形象建模等内容,并与信义居系统实现数据双向贯通。

(三)平台人房权数据治理工作需结合住建局现有数据基础,在最大程度上简化居民登录注册流程。

(四)平台复用金华市城市大脑物联感知平台作为物联感知的基础支撑平台;

(五)因平台大部分数据需与一体化智能化公共数据平台对接,因此平台数据安全复用一体化智能化公共数据平台数据安全能力,实现数据全链路监管,统一态势感知。

(六)平台具备统一用户登录和鉴权机制,集成核心业务系统接口和安全稳定的技术架构。

(七)平台提供多端应用,满足居民生活、物业管理、社区治理的不同需求。

四、平台功能需求

(一)应用能力中心

系统名称

子系统名称

功能模块

采购需求

应用能力中心

工单中心

工单中心

平台提供事件汇聚标准,汇聚来自各个应用的任务工单,社区管理员可以在事件中心集中管理任务,处理任务。工单中心是社区用户和社区服务者对接的桥梁,社区用户点入服务台与客服产生互动时会生成工单。不同应用产生的工单通过开放平台接口汇聚在工单中心,服务台负责人和管理员可以查看工单详情,并导出历史数据。(提供应用接入的开放接口文档)

日志服务

日志服务

业务的日志中心支持内、外部日志,提供详细的审计,记录访问内容请求,用户访问的时间、访问地址等信息;日志服务功能是统一服务管理平台的重要组成部分,它能够对各服务引擎的日志进行采集,存储,分析(找出异常的请求、统计报错情况、统计系统功能的使用情况等)。日志分析系统主要功能包括系统审计日志和调用链分析日志能力。

积分中心

积分中心

提供开放的积分银行接口,各类应用产生的应用可以通过一定的比例转换到统一积分中心,积分中心用积分连接运营,带活各大场景应用。(提供应用接入的开放接口文档)

消息中心

消息中心

通过统一的消息中心服务,把各个应用的消息进行汇聚,并由消息中心提供统一推送能力,可以对各应用消息推送进行统一管控。消息中心提供短信、微信、站内信多种通道的管理和对接,以及对应渠道模板管理。通过配置实现灵活的消息触达。通知服务为用户提供消息分发情况监测的功能,并在发送失败时进行报警。提供系统配置与日志下载/管理接口,方便进行配置和日志审计。根据业务场景进行通用能力与上层应用的本地化实施建设。

统一门户

统一门户

提供管理后台统一框架,支持承接从未来社区服务应用商城下载的b端应用,提供统一的接入标准,实现应用间的单点登录,以及统一用户管理、权限管理、组织管理,管理员可以通过管理门户快速的进入各类应用。

用户中心

用户中心

提供oauth2.0的统一认证标准接入,实现不同应用之间的单点登录,多个系统间跳转不用输入多次账号密码,方便用户使用

AI交互引擎

AI交互引擎

(一)AI平台引擎以及处理器

1.AI智能视频驱动

需包括视频压缩模块、语音处理模块、音视频网络传输模块、视频感知模块,支持单向和双向音视频传输,AI数字社工通过AI智能视频驱动,实现视频宣传和转人工的视频对讲功能。

2.各服务条线模块需能即时添加及删除子系统

需将“AI数字社工”系统进行节点模块分层,分为三层,第一层由社区场景一级主系统组成;第二层由社区场景的二级子系统组成,第三层由社区场景的三级子系统组成,各层节点模块系统之间可相互切换和跳转。

3.需具备AiLot智能交互数据处理

需将服务模块的即时交互记录党群服务、政策咨询、物业服务、住房服务、办事应用等的服务数据并写入数据库,交互数字人即时服务智能数据显示分析管理舱,自动进行数据分析,呈现在管理模块。

4.人工智能视频知识库交互模块ARS

需通过感知层将采集声音通过语音识别转换成文本,人工智能视频知识库交互模块ARS 使用文本根据AI视频逻辑流程从人工智能视频知识库中调取取对应的视频呈现到终端,具备拟真人逻辑知识库的AI视频逻辑流程交互,例如终端设备感知到“我要看党建宣传片”,“AI数字社工”通过人工智能视频知识库交互模块ARS,从视频知识库调取党建宣传视频。

5.交互内容图\文\视频云库分类

需经过数据源管理(图文视频+数据)分流中枢上传的图片、文本、视频进行分类、分表、分库进行管理、上传到内容导入审核平台,内容导入审核平台审核通过将图片、文本、视频进行分类、分表、分库写入“AI数字社工”数据库,然后同步到终端呈现给用户。

6.AI数字社工外部加密审批型智能组件桥接端口模块及6层安全管控,满足1万台硬件设备量。

(1) 账号密码登录需要手动输入图文验证和输入账号密码错误5次,以账号和IP为双重校验,锁定账号15分钟的防暴力攻击的安全措施;

(2) 网络信息传输使用 HTTPS和VPN加密传输,AI话术知识库敏感问题分多重检测;

(3) 知识库主流程设置\分支对应\知识库文字与语音必须符合系统设置;

(4) 系统知识库通用关键词与分支关键词\等级权重必须匹配;

(5) 需人工审核校验确认方能使用整体系统;

(6) 硬件网关设备包括访问控制、安全审计、证书黑名单验证、证书属性获取、站点证书请求生成模块、全网责任认定、路由和安全传输组成。

7.需数据源管理(图文视频+数据)分流及政务管理平台对接

需将管理员通过交互数字社工即时服务智能数据显示分析管理舱上传的图片、文本、视频和服务数据进行分类管理、分表存储管理、分库存储管理和分流处理,然后同步上传到内容导入审核平台进行内容审核,并可满足政务平台的数据对接等功能。

(二)AI定制平台

1.内容导入审核定制平台

“内容导入审核定制平台”需要满足从“社区级-街道级-区级-市级”的分层权限管理,并具备操作及可视化数据管理双功能,需具备管理总览、项目管理、操作记录、故障报修等功能于一体、从服务到管理、即时解决形成真正的数据可视化、统计分析数智管理,需基于轻量级 Web 应用框架flask搭建,支持业务内容更新、“文字+语音”双记录、业务流转、数据化分析等,具体模块分类包含如下:

管理总览模块

系统服务量

高频服务统计

设备运行功能

故障信息统计

项目管理模块

项目列表

项目总览

设备管理模块

设备名称

客户名称

所属项目

所属行业

设备位置

设备场所

关机时间

交互休眠时间

上线时间

设备状态

操作

操作记录模块

操作人

区域

项目名称

操作内容

操作行为

行为解析

操作时间

故障报修模块

故障标题

故障类型

项目名称

区域

地址

提交时间

设备名称

故障状态

权限管理模块

管理员姓名

管理员账号

管理员联系方式

所属部门

区域

项目

权限

操作

(三)AI数字人建模部分

1.AI数字人拟真人建模(写实或唯美)骨骼绑定(可用市级/可自行定制),数字人形象需具备多模态拟真人、及骨骼绑定,可实现“写实或唯美”,并可用于市级/自行定制,并满足和支持透明底、带通道mov格式,并满足人物尺寸:1300*1920mm,及背景尺寸:1080*1920mm。

(四)定制开发内容部分

1.需满足含“政策咨询、物业服务、住房服务、办事应用”等应用知识库与服务能力

政策咨询

需要包含就业服务、企退服务、城市管理、帮扶救助、老龄服务、政府服务、疫情防控等政策类办理类咨询,比如询问“疫情防控出金政策”,AI数字人社工也会回复最新的相关的防疫政策,涵盖数万个交互场景知识库体系,需要满足居民常见政策类咨询、解答。

物业服务

需可嵌入和打通原有物业系统,进行物业服务,也可面对面教会百姓利用手机端二维码扫描的形式进行引导、操作。

住房服务

需要包含二手房过户、夫妻房产变更、房产互换、商品房办理、房产抵押和公司产权变动6个板块,后续还可实时更新和迭代相关知识内容,涉及到的准备资料、地点、时间,都可通过AI数字人社工进行咨询和解答服务。

办事应用

需要包含“邻里活动、邻里积分、场馆预约、社情民意”等应用程序,可支持和容纳不限量的民生办事应用桥接。

2.含15个应用的知识库与应用系统的AI智能化服务能力

需要包含“信义居”在内的15个“应用的知识库”,可嵌入并打通办事系统和程序,也可面对面教会百姓运用二维码扫描的形式进行进行引导、操作,满足老百姓的民生办事需求。

(五)安全要求:

1.需具备“SSL安全证书+CFCA(国产)”

服务端身份的数字证书,为用户端和服务器端之间建立一条SSL安全通道,保证用户和服务器之间信息交换的保密性、安全性,防止信息泄露,更好的保证数据信息安全。

2.需具备“Web应用防火墙WAF”

Web应用防火墙WAF用来监控、过滤和拦截可能对服务端有害的、不符合规范的、未进行授权的数据流量,防止资源被无效数据流量占用,保证合法合规数据流顺畅。

3.需具备“DDoS高防AAD”

通过配置高防IP,将攻击流量引流到高防IP,对用户源站进行隐藏保护,确保源站稳定可靠,避免外界的洪水攻击,从而保证“AI数字社工”安全稳定运行。

4.需具备“数据库安全服务DBSS”

智能的数据库安全服务,提供数据库审计,SQL注入攻击检测,风险操作识别等功能,避免数据库的SQL注入攻击合数据信息泄露,保证数据信息存储和访问安全。

5.需具备“内容安全防护”

“AI数字社工”的所有素材内容均具备内容加密安全防护功能,避免素材内容的泄露,保证素材内容的存储安全、传输安全、访问安全。

(二)住房和城乡建设“一张网”数据分析展示中心

系统名称

子系统名称

功能模块

采购需求

住房和城乡建设“一张网”数据分析展示中心

数据分析展示中心

数字家庭(未来社区)数据可视化中心

数字家庭(未来社区)驾驶舱数据可视化中心融合了数字家庭特色应用数据、直观呈现数字家庭特色应用建设和运营情况,从服务的家庭数量、居民触发特定场景的频次来体现数字家庭项目的建设宽度,从居民最关心的问题和基层治理水平来体现数字家庭项目的建设深度。

数据分析展示中心

住房场景

住房场景以住房数据为基础,呈现三大管理系,包括居民住房管理、物业住房管理、居民管理;将房屋数量、房源状态、房屋用途、出租占比、房屋出租数量、房屋到租日期、居民属性占比及数量等数据进行呈现,实现相关数据监测监管,统计展示近一年辖区常住人口、租户人口图表。

数据分析展示中心

健康场景舱

健康场景通过对接卫健委、社区医院、公立医院、在线医疗平台等医疗资源与相关部门,呈现老年人统计、婴幼儿管理、重点人群(慢病患者、精神障碍患者等)、卫生服务中心智慧导诊次数、疫苗接种比例、健康档案建档率、特殊人群随访比例等数据。

数据分析展示中心

服务场景舱

服务场景集成场馆预约、线下服务、社区管家、社情民意,统计场馆使用情况、民意调研等数据,同时聚焦物业内部工作事项,如线下关爱、工单处理等事项,统计工作的执行落地情况,并可联动数字家庭满意度调查内容,呈现物业团队的服务质量、服务速度的情况。

数据分析展示中心

邻里场景舱

邻里场景集成邻里活动、邻里公约、邻里积分、邻里帮等应用,呈现开展活动次数、高频活动榜单、公约签订人数、积分发放兑换情况、社区达人数、邻里热点等内容。

数据分析展示中心

治理场景舱

治理场景驾驶舱包含党建引领、公共安全、投诉建议、公共管理等方面。呈现党员、党组织和支部活动相关数据;对重点设备、物联感知设备进行安全监测,当发生异常事件时,事件位置和事件详情可实时在驾驶舱中呈现;统计辖区内居民上报投诉建议等数据,形成图表,支持以近7日、近一个月的时间维度,呈现各上报事项内容、处置结果等信息。

数据分析展示中心

教育场景舱

教育应用场景通过多系统数据融合,呈现线下活动、线上课程等服务开展情况。统计呈现教育资源、受教育水平比例、高频线上课程榜单等,呈现近一个月时间维度的服务参与人数变化趋势,呈现最热门的教育服务内容。

数据分析展示中心

低碳场景舱

低碳场景驾驶舱包含能耗统计、监测预警、环境监测、空气监测、噪音监测。呈现以近3日时间维度的社区用电量、用水量、用气量数据图表,当日环境及空气数据,精准到户的异常监测内容及噪音数据。

数据分析展示中心

交通场景舱

交通场景集成车位车辆管理、行人管理、物流配送等数据内容,依托物联传感、人像识别、车辆抓拍等技术,实现“人、车、地”的实时数据流,统计呈现当日人行、车行等数据信息。

数据分析展示中心

创业场景舱

创业场景集成创业空间、创业社团、创业政策、人才引进内容,呈现创业活动热度榜单、创业社团内人员标签数据、创业政策热度榜单、引进人才数量表单等。

数据分析展示中心

建筑场景舱

建筑场景驾驶舱包含房屋规划、环境规划、项目规划、场景建设,呈现房屋分类数据、绿化面积、景观建设、各个项目规划、线下空间面积、线下十场景得分等。

(三)服务应用超市

系统名称

功能模块

采购需求

服务应用超市

服务商入驻

数字家庭(未来社区)生态伙伴在线申请应用商城的入驻,审核通过以后,服务商就可以在商城内上架应用。

应用申请

街道、小区管理团队,运营团队工作人员在超市内自助式在线选购所需的应用,应用申请提交以后在管理后台审批,审批通过后在数字家庭(未来社区)服务终端上找到该应用即可使用。

商品中心

商品中心对上架的应用做统一的列表展示,商品的详细介绍及操作手册说明,支持按照场景、服务商及门户平台进行商品检索。

(四)三端

系统

名称

功能

模块

采购需求

三端

服务端门户

服务端包含浙里办、金智办和微信小程序三个入口,结合标准服务应用,以及选配的特色应用,实现数字家庭安全、便捷、智能、有温度的生活场景建设。

面向居民提供浙里办/我的家园的入口,面向居民的c端应用对接浙里办并进行上架操作,上架后配置到我的家园。

根据数字家庭(未来社区)项目需求,提供定制专属微信小程序。面向居民创建一套微信端服务门户,社区的所有面向居民的c端应用都可以从应用商城下载到门户上,实现单点登录,作为服务居民的统一入口。

运营端门户

根据数字家庭(未来社区)项目需求,提供定制专属微信小程序。为运营团队提供便捷的服务工具,使其更加高效率高质量的开展服务的落地运营。

治理端门户

治理端包含浙政钉、管理后台,为政府部门提供高效的治理工具。

浙政钉是面向社工及政府管理人员的管理系统采用浙政钉的用户体系以及浙政钉的通用能力上架浙政钉,以浙政钉作为治理端的统一入口;

根据数字家庭(未来社区)项目需求,提供定制专属管理后台门户:提供管理后台统一框架,支持承接从未来社区服务应用商城下载的b端应用,提供统一的接入标准,实现应用间的单点登录,以及统一用户管理、权限管理、组织管理,管理员可以通过管理门户快速的进入各类应用。

(五)场景应用

系统

名称

功能模块

采购需求

住房场景

住房相关应用对接

集成信义居、金华市房产信息自助查询系统、金华市城镇既有房屋调查登记系统等10个数字住房相关应用系统

教育场景

金华教育资源地图

1.线下资源地图:采用三维地图的形式,展示金华市各类文化、教育资源等公共场所的名称、空间位置、对外开放时间等信息。

2.线下资源管理:社区工作者可以在线录入、更新线下教育资源信息,可以发布线下活动的推广信息,为居民提供一张层次分明、信息健全、查找边界的文化教育资源地图。

3.在线查询资源:居民可以通过该应用,一键查询周边教育类线下资源的地理分布情况,通过线上公开信息快速匹配最合适的学习资源。

教育场景

“乐学金华”兴趣爱好学堂

1.兴趣爱好课堂:社区工作者可以开设线上兴趣爱好学堂,积极倡导市民参与线上兴趣社团,相互交流学习,分享心得;居民可在线查看周边社团信息,根据兴趣爱好加入线上社团。

2.线上录播课程:可以邀请志愿者提供录播视频,开设长期学习课程,如太极拳、书法、国学、舞蹈等,全方位、多元化激发居民文化潜力,拓宽线上教育渠道;居民可随时观看学习线上课程,利用碎片化时间实现个人提升。

3.社团活动:社区工作者可以组织线下文体运动社团,如羽毛球俱乐部、篮球队、太极拳队、交谊舞社等,定期开展教育培训;居民可在线及时了解并报名参加社团活动,发展爱好,丰富日常生活。

教育场景

接入金华教育局“双减”平台

对接金华市“双减通”教育系统,将全市范围内公办小学纳入平台实行统一管理,充分发挥大数据优势,打破学校与家庭、教育主管部门之间的信息壁垒,实现监管信息充分共享,将学校的基本信息(学校、师资、课程、安全保障等)、监管信息(“双随机一公开”检查信息、行政执法部门执法信息、黑白名单信息、信用信息等)、家长评价信息加以整合,以二维码形式呈现,一校一码,实行动态更新。主要包含校外培训管理,校内托管服务,学校作业管理,家校协同服务。

教育场景

入学预测

对接金华入学通,系统通过自动获取公办学校学区范围内适龄儿童户籍人数与学校招生计划数进行比对,动态显示相关比例。在比例达到黄色或红色预警线(黄色预警表示学区内适龄儿童少年户籍人数介于学校常态招生计划数的90%-100%;红色预警表示达到或超过学校常态招生计划数100%)时,该学校学区预警会自动显示相关颜色。学区预警信息和各批次入学人数预测,为家长提前规划子女的入学提供了参考依据,引导市民理性购房迁户,缓解家长焦虑。

教育场景

托育义工管理

1.义工招募:后台可在线配置托育义工招募计划,对报名人员设定各类认证条件和考核机制。

2.义工报名:居民可在移动端查看招募计划,并在线提交资料、完成认证,报名加入志愿者。

3.义工审核:对居民提交的申请进行在线审核,通过后即可发放托育义工资格。

4.义工管理:可对已招募的托育义工,系统自动建档,可在后台对义工档案进行查看和管理。

5.义工公示:对社区范围内的义工进行公示,公示内容包括认证信息及可服务范围,居民可在线了解身边的义工信息。

教育场景

居民学习心愿单

1.居民学习心愿调查:社区工作者可在线发布学习心愿调查表,根据调查的统计结果,了解居民学习意向及偏好。

2.调查结果公示:对呼声较高的学习内容或活动进行公示,并有针对性地举办居民最感兴趣的线上/线下学习活动,提升基层服务质量,同时提高居民参与感、幸福感。

3.参与调查:居民可在线查看并参与调查,充分表达自身学习意愿,争取公共学习机会,提高自身各方面水平。

邻里场景

达人工作室

1.工作室申请:具备如烹饪、手工、陶艺、插花等特长的居民可在线以兴趣达人的身份提交相关信息,申请工作室。

2.工作室管理:社区工作者可对工作室申请进行审核,审核通过后即可为居民开通达人空间;可对空间内的发布内容进行审核管理,营造良好的线上交流氛围。

3.达人空间:工作室申请通过后,达人空间内可以展示达人相关信息,达人还可在空间内与其他居民进行互动。

医疗场景

健康知识

1.健康知识发布:社区工作者可在线发布日常健康知识、生活健康常识等内容,为社区居民提供日常生活中的健康信息指导。

2.健康资讯:居民可通过小程序、数字屏等渠道,了解官方发布的日常健康知识等内容,学习生活健康常识,了解各方面健康知识。

医疗场景

健康档案

平台提供标准的居民信息接口能力,可与第三方健康服务商实现在线数据接口,实现与第三方服务商相关业务的集成。建立个人电子健康档案平台,提供实时跟踪、远程指导、健康监测等功能服务,实现对小区全体人员的健康管理,解决慢性病人员就诊难、老幼妇关爱不足等问题。

医疗场景

优质医疗服务

提供标准的居民信息接口能力,可与第三方健康服务商实现在线数据接口,实现与第三方服务商相关业务的集成。

医疗场景

独居安全监护

1.特殊人群管理:根据家庭档案中的人员标签,对社区内的独居老人或者特殊人群进行管理。

2.预警条件配置:通过对接公共区域摄像头、道闸出入数据,后台可在线配置预警条件,通过综合算法提高预警准确性和及时性。

3.预警记录:当判断可能出现异常情况时,系统自动触发预警上报事项,并同步事项处理进度,管理人员可在后台查看历史预警记录和处理结果。

医疗场景

独居老人拜访

1.特殊人群管理:根据家庭档案中的人员标签,对社区内的独居老人进行管理。可在线查看老人相关信息,了解关怀群体基本情况。

2.走访计划管理:物业或社区工作者可根据老人不同的情况量身定制走访计划。

3.上传走访信息:物业或社区工作者可通过小程序查看走访计划,现场走访后,可在移动端上传走访过程资料,包括走访时间、走访内容、过程照片等。

4.走访记录:在移动端上传走访过程资料后,即记录为一次走访记录,可在后台在线查看走访资料,便于追溯。

医疗场景

时间银行

1.签约协议管理:社区工作者可在后台上传时间银行签约协议,以便居民线上进行签约或下载后线下进行签约。

2.签约服务:养老互助的居民可在线上、线下进行时间银行的协议签约。签约后,服务方依据协议提供服务,并获得相应服务时间的累积。

3.支付评价:享受服务的居民可对已享受的服务进行确认,可以选择支付现金或用已积累的服务时间进行抵扣,还可对服务进行评价。

4.时间管理:社区工作者可在管理后台对社区内符合条件的居民发放一定服务时间,用以抵扣服务费用。

医疗场景

(对接)市安心医保平台

安心医保平台由市医保局牵头,退役军人事务、民政、工会等部门配合,市人寿保险、人民财产保险公司等商业保险机构和支付宝、饿了么、阿里健康等商业服务平台参与的工作协同体系,梳理出医保便捷报销、基金精细管理、医药价格调整、清廉医院建设等4项一级任务、13项二级任务,明确医保支付管理指标体系,包括“一站式”结算率、基金增长率、带量药品采购完成率、群众就医满意度等15个指标,用于评价全市医保服务和治理水平。系统建立的基金运行监测模型、医保基金总额预算模型和药品用量预测模型,还可以将住院、门诊病例按病种合理分组,由大数据测算病组支付标准,限定基金支付额度,促进医院主动控费,还能对医保基金超支、基金可支付月数不足、医疗机构就医人次或医疗费用过快增长等异常数据进行预警提醒,并系统分析群众历年购药信息,为治理端提供决策依据。

医疗场景

在线挂号

数字家庭(未来社区)一体化平台在线挂号功能,通过对接金华市级医疗服务平台——挂号模块,集成在线挂号功能,居民可在线建档后预约指定医院,到院后通过电子凭证进行挂号认证即可看诊。实现居民足不出户,通过数字家庭平台预约周边医院看诊的医疗服务。

医疗场景

金华市医疗急救指挥中心院前院内信息共享系统

金华市医疗急救指挥中心院前院内信息共享及市县联网联动系统包含院前院内协同救治信息平台、急救电子病历、交接单、收费和质控信息管理、市县联网联动、院前急救运行大数据管理分析及可视化平台

安防场景

社区巡更管理

1.巡更点管理:物业管理者可在后台新增巡更点,可对存量巡更点进行管理,支持在线生成巡更点二维码,打印后可张贴在线下巡更点,以便线下扫码巡查。

2.巡更人员管理:可在后台配置巡查人员。

3.巡更路线管理:可根据巡更点和线下巡更要求,在线制定巡查路线,并分配给指定巡更人员。

4.巡更记录:可在后台查看巡更记录,包括巡更时间、巡更点情况、巡更执行效率等,在线检查巡更质量,监管巡更人员的工作。

5.线下巡更:巡更人员可在移动端查看自己负责的巡更路线;可使用扫码功能,完成线下巡更工作;可在线上传巡更信息,包括巡更时间、巡更点情况等。

安防场景

车辆违停管理

1.违停事件上报:通过对接小区摄像头设备,借助智能算法,可自动识别车辆违停情况,拍摄违停照片,并自动上报事项。

2.违停事件处理:可在事项处理中心查看违停位置、违停车辆拍照等信息,便于现场处理;

3.违停记录管理:可在线查询违停记录,便于事后追溯管理。

安防场景

综合安防管理

1.视频监控管理:支持视频监控设备在离线状态持续监测,视频远程实时播放与抓拍管理。

2.智能监控分析:智能监控分析支持对以下事项自动报警:电瓶车进楼道或电梯、消防通道违停、周界闯入、围墙翻越、明火浓烟、垃圾满溢、停车场行人闯入、停车场出入口拥堵、人群聚集、人员打架、人员跌倒、工作人员离岗

3.自动预警:一旦发现事项,即自动将监控位置、事项类型、现场监控截图等信息上报事件处理中心。

应急场景

预警联动

设置报警阈值,可联动在线设备,并推送预警通知;提供设备预警消息列表,支持多条件检索、导出,报警信息编辑,推送至相关人员。实现社区“安防体系数字化、信息采集自动化、情报预警智能化、治理模式精细化”。

应急场景

消防监测

实时消防数据监测:实时获取消防控制主机上所有消防点位报警信息,实现消防报警远程监测和信息展示。实现对消防用水如喷淋管压、消防泵出水口压力、消防水池液位的状态的实时监测和展示。消防机房喷淋主、分支管道压力、消火栓主、分支管道压力、消防水箱/水池水位,最不利点消火栓压力、喷淋分区压力。

应急场景

供配电监测

通过对配电房监测设备进行统一监测,统一数据分析,集中展示配电房运行情况

应急场景

给排水监测

通过对社区用水监测设备进行统一监测,统一数据分析,集中展示社区用水情况

应急场景

能源管理

通过对社区内水、电、煤等能源数据的采集、加工、处理、分析,在能源设备管理、能源实绩、能源计划、能源平衡、能源预测等方面发挥着重要作用。

应急场景

环境监测

监测社区内环境情况,并进行集中展示及实时的数据更新,如:社区内天气、温度、湿度、pm2.5、空气质量指数等。并通过居民端、物联网终端等形式把监控数据提供给居民进行活动参考。

应急场景

应急预案管理

为社区提供包括应急管理知识、安全生产应急预案、应急预案范本、应急预案编制、应急救援预案等各类应急预案录入及管理功能。

应急场景

分项统计异常诊断

通过分析区域能源使用综合数据,针对水、电、燃气分项设定能耗管理异常阈值,当某户某项能源指标超过阈值时则在系统中进行异常告警及能源使用诊断记录,便于及时发现异常运行情况并进行记录,联动排查,防患于未然。系统可以实现能源分区分级监测区域能耗,对各类能源(水、燃气、电、热/冷量等)进行实时监测,实时查看能耗的分时数据和趋势,或某区域下各设备的实时用能详情;对于可能存在跑冒滴漏、能耗越限等异常动态数据进行告警提醒,自动弹出实时告警弹窗信息,显示告警类型、告警信息

应急场景

极端天气通知

联动金华市气象局天气预警平台,当近期有台风、暴雨、冰雹等极端天气时,按照极端天气等级,通过用户端向居民发布气象异常提醒及异常动态推送,便于居民提早做出生活安排。

出行场景

金智行-人脸抓拍识别

系统在与人闸完成对接后,可向人闸下发人脸数据,当居民、物业工作人员、访客等人员通过人闸时,可通过人脸抓拍照片与系统下发的人脸数据进行比对并识别人员身份,在自动核验人员身份相关信息无误后,可自行判断是否允许通行,同时上传人员出入记录(个人信息进行脱敏)

出行场景

金智行-全链路人员通行管控

通过对接社区、小区内外的道闸等设备,对出入人员信息和出入情况进行全链路监控与管理,从而打造更为便捷安全的人行管理模式。

出行场景

金智行-车位自助管理

1.车位管理:物业人员可在后台查看小区内所有自助车位信息,还可对居民提交的车位续租、车位转让等申请进行核准及审批。

2.车位续租:居民可在线查看小区内所有可续租的车位列表,并支持在线申请车位续租。

3.车位转让:居民可在线提交车位转让申请,通过提交转让的相关信息,如转让合同、转让双方信息、合同期限等,完成车位转让申请的在线提交。

*详情请见招标文件

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