服务内容

一、项目概况

1.项目名称：镇平县工艺美术中等职业学校学生综合素质提升项目

2.培育对象：镇平县工艺美术中等职业学校在校学生

3.服务期限：1年

二、服务内容和服务要求

1、采购内容

采购内容	服务期限	预算金额 （人民币）	付款方式	备注
学生综合素养提升项目	1年	1200000.00 元	每学期末付款 1次，分两次付 清，如遇学生实习、国家法定节假日等不可抗力影响学 生不在校，服 务期内正常付 款。	需要中职学校学生管理、学生军训业绩及相应视频、图片支撑

2、具体服务要求

序 号	技术参数	技术指标	要求	备注
1	18名驻校教官	无不良记录，身心健康，遵守学生管理的各项规定。	24小时住宿学校负责非上课时间段的学生管理工作	需要中职学校学生管理、学生军训业绩及相应视 频、图片支撑

3、项目具体描述

3.1学校简介：镇平县工艺美术中等职业学校始建于1986年,是国家级重点中等职业学校、国家中等职业教育改革发展示范学校，河南省品牌示范校、河南省高水平中等职业学校和高水平专业群建设学校。2020年8月搬入石佛寺镇新校区，占地320亩，建筑面积约12万平方米。教学、实训设备完善，开放、互通、共享的数字化校园已投入使用，图书馆藏书7万册，电子读物24万余件。现有专任教师341人，中高级教师165，国家、省、市级优秀教师40名；河南省高级工艺师21人；“双师型”教师122人；国家、省、市级优秀教师40名。学校现有120个教学班，在校师生6000余人，住宿人数5300多人，校园环境优美，学风浓郁，是学生成才的理想之地。学校现开设的有珠宝玉石加工与营销、工艺美术、音体艺

术、学前教育、电子商务、计算机应用、汽车运用与维修、工业机器人技术应用、电梯安装与维修保养等专业。建校以来，学校已培养出国家级玉雕大师6人，省级玉雕大师、高级工艺师106人，为全国输送优秀毕业生4万余人，为县玉雕、地毯产业和经济社会发展提供了强有力的人才支撑。先后获得“南阳市职教攻坚先进单位”、“南阳市教学质量先进单位”、“河南省职教攻坚先进单位”、“河南省职业学校职业指导与就业服务示范学校”、

“河南省职业教育先进集体”、“河南省首批中等职业教育管理强校”、“河南省第二批数字化校园试点学校”、南阳市“知名品牌学校”等荣誉称号，被誉为“河南省工艺大师的摇篮”、“豫西南职业教育一颗璀璨的明珠”，具有良好的办学条件。

3.2驻校教官的定位与分工

驻校教官首先是学校的员工，一切工作要听从学校的领导，接受学生处的直接领导、监督考核。

以物理空间和时间为界限与班主任进行明确分工：实训室教室门外的、班主任不在校期间所有的学生管理工作由驻校教官负责，实训室教室内、班主任在校期间的学生管理工作由班主任负责，学校另行规定的除外。

3.3驻校教官条件

（1）所有驻校教官中职学校学生管理经验不低于两年、总教官不低于五年

（2）政治合格、无犯罪记录

（3）责任心强、能很好处理应对中职学生管理工作过程出现的问题

（4）大专以上学历，大学生退伍军人、警校毕业生优先

（5）需要24小时驻校，和学生吃住在一起

（6）绝对服从学校管理、具备管理中职学生的能力

3.4工作内容说明：

（1）学校学生管理教育工作：

1）做好学生日常行为规范管理工作

2）检查、规范学生在校园的行为，初步处理学生的违纪事件，对学生开展良好习惯的养成教育

3）协助组织开展学生校园安全常识教育活动

4）协助开展消防知识宣传教育，做好学生安全自救、消防疏散等常识教育与训练组织紧急疏散演练

5）协助做好升旗集会、大型活动学生的列队集合和维持秩序工作

6）做好学生严重违纪事件的资料收集和违纪事实的取证工作，为学校教育、处理违纪学生提供实事求是的依据

7）特殊突击检查工作任务

8）协助组织后进学生进行转化教育的素质拓展培训，协助做好违纪学生进行思想教育与日常跟进工作

9）组织学生会护校队、纪律部的同学对集会纪律、晚自修期间的纪律和秩序进行管理并进行检查评分，做好违纪学生登记和批评教育的工作

10）当值纠察教官负责对校园进行巡查，纠察处理学生在校园内的不文明行为、违纪违规行为

11）协助做好晚自习期间的秩序管理工作

12）对突发事件按学校应急预案规程处理，防止事态进一步恶化，协助保护现场

13）加强学生手机管理，严谨学生私自带手机

14）学校餐厅用餐秩序的管理

（2）学生宿舍日常教育管理

1）负责学生宿舍的日常管理和安全管理工作

2）学生宿舍公共区域垃圾清理和卫生保洁

3）做好学生作息考勤管理，维护好晚休和午休的秩序。如做好查房查铺工作；处理不假不归；教育学生保管好贵重物品；教育学生遵守消防安全规定等。

4）如遇学生求助，要热情帮助并按程序、规定处理

5）发现有患病学生，要及时送校医室或医院，并以最恰当的方式安排处理

6）督促、教育、引导学生自觉遵守学生宿舍管理规定，做好日常考评

7）防止学生在宿舍的违纪违规行为，预防学生打架斗殴、破坏公物等恶性事件的发生

8）禁止学生在宿舍有不安全的、有危险行为以及其他违法违规行为

9）落实防盗、防火安全事故的安全防范工作

10）对违规违纪学生按相应的程序处理和做好教育工作

11）制定学生宿舍内务方案，考评和指导宿舍内务，培养学生良好的生活习惯，对做得好的表扬，对做得差的进行教育、整改

12）做好宿舍内的财产、水电和消防设施的实物使用管理、登记、检查和报修，协助学生科做好学生的住宿安排、宿位调整、水电费催缴和毕业生离校前的财产清理及公务损坏赔偿工作；教育学生节约用水、电、爱护公物，纠正学生违规用电和浪费水的行为

13）做好宿舍区的公共照明管理

14）做好宿舍楼全天候的值班，建立晚归和晚出学生持证登记制度，制止异性学生进

入

15）协助校方做好宿舍住宿计划编排工作。

16）管理好宿舍楼内公共设施、设备和财物，管理宿舍楼消防设施、消防通道。

17）管理好宿舍区的监控设施和宿舍内的公物

18）掌握学生的生活和思想状况，认真落实学生思想引导教育工作。发现特殊情况或

违纪情况及时向有关部门书面报告

19）安全防范工作，谨防宿舍区恶性事件和重大恶性事故发生，出现自然灾害和刑事、治安案件等突发事件要立即报告有关部门、学校领导和报警，维护好现场和及时疏散学生

（3）学生劳动实践周管理

1）负责好学校分配的卫生区域保洁工作

2）负责培养学生的劳动意识

3）负责校园日常巡查工作

4）负责学校日常礼仪接待工作

（4）学校学生事务服务中心管理

1）负责好服务大厅的职责要求

2）做好服务大厅的管理工作

3)让学生认识到自我管理的重要性

4）真正使学生事务服务中心成为方便学生表达诉求、解决问题的“学生之家”

（5）礼仪队的管理

1）负责学校的礼仪队选拔、培养和使用工作

2）做好学校组织活动的礼仪接待工作

（6）国旗护卫队的管理

1）负责国旗班的选拔、培养和使用工作

2）负责学校的升国旗工作

3）负责大型集会的国旗班的安保工作

（7）学生教官、学生会干部的管理

1）负责学生教官、学生干部的选拔、培养和使用工作

2）做好军训辅助工作

3）负责全校的学生会检查、评比工作

4）配合驻校教官做好学生管理工作

（8）早操、课间操的管理

1）做好早操、课间操的工作安排

2）早操、课间操要做到学生喜欢、形式时尚新颖、亮点纷呈

（9）毕业季的管理

1）负责学校毕业班的毕业活动管理

2）通过毕业季活动进一步增强学生的母校情结

（10）学生活动的组织开展

1）负责校方以班级为单位所有活动的教育目标宣传、组织开展、结果呈现

2）以活动管理人、以活动感人、以活动育人，真正做到“无活动、不管理”

（11）校园文化的打造

1）负责学校统一规划之下指定区域校园文化的打造（班级文化、教室宿舍走廊文化）

2）以学生为中心，坚持与专业紧密结合、环保可恢复原状、装在每个学生心里（全体学生参与、能讲出来）、定期更换、可留存装订5个原则

3）校园文化呈现百家争鸣、百花齐放局面

（12）家校联系

1）负责与学生家长定期、不定期、多种形式的联系沟通

2）最大限度取得学生家长的认可、配合与支持

（13）自媒体宣传

1）负责学校统一领导之下的自媒体宣传工作

2）切实预防网络舆情、引领倡导全体学生正能量宣传，精准打造学校更靓金字招牌

（14）与班主任的分工与协作

1）以时间空间为界限，驻校教官与班主任分工明确，各司其职，既相互补充又相互配

合

2）提高学生管理工作的质量和效率

（15）学生行为习惯养成

1）负责学生心理健康及良好行为习惯的养成

2）通过感恩教育、爱心教育走进学生内心，让学生愿意做、主动做、长期做

（16）打造学生自我管理机制

1）迅速搭建以学生为中心的学生自我管理框架和体系（管理队伍、工作内容、运营机制、结果呈现、文化传承）

2）让学生管理像盐溶于水一样入脑入心，形成文化、铸成校风可以传承

3.5驻校教官享有以下权力:

(1)学生时间的支配权（合理、方便教官管理的时间支配）

(2)对学生合理、合规、合法的惩戒权（校方不授权的处理权除外）

(3)对学生教官的选拔、培养、使用权

3.6其他说明：

（1）驻校教官的住宿、办公场所及相应的办公设备（电脑、打印机、对讲机等）由校方免费提供。

（2）教官的培训和管理、聘用以及工资、奖金福利、五险一金由中标单位负责。

（3）驻校教官配置：18人，男女教官比例与管理学生男女数量相匹配

（4）驻校教官与学生吃住在一起，女学生宿舍由女教官管理，男学生宿舍由男教官管理。学生正常在校期间教官在校，星期天由值班教官在校，寒暑假期间教官正常放假。

（5）中标单位的管理人员必须服从校方管理，积极支持和配合校方工作。如果是因为管理上或工作上的失误，而造成的不良后果或损失，校方有权向中标单位追究法律责任或提出赔偿。

三、其他要求

1、提供服务时间、地点

（1）提供服务要求：合同签订之日起7日内完成相关人员的培训并进驻学校。

（2）提供服务地点：镇平县工艺美术中等职业学校

2、验收要求

（1）所有人员配置资格、数量、指标、要求不低于招标要求。

（2）中标人应对人员配置造册登记，登记册作为验收文档之一；

（3）中标人应负责在项目验收时将人员配置的全部有关文档汇集成册交付给采购人。

3、服务质量要求

（1）学校有权对中标单位提供的服务给予评价、考核

（2）学校根据对中标单位提供服务质量的评价、予以增加或者扣减相应的管理费。

4、付款要求

每学期末付款1次，分两次付清，如遇学生实习、国家法定节假日等不可抗力影响学

生不在校，服务期内正常付款。

5、项目实施要求：

（1）项目实施工作必须由中标人负责，不准整体分包、转包。

（2）投标人应提供考核标准和考核办法建议，处理学生事件的关键点、难点的对策及措施，实施前须得到采购人批准方能施行。其内容应作出详尽安排和说明，包括参与或派出人员人数、参与时间、责任和工作内容等。

6、管理要求

（1）服务团队接受学校学工部门的领导，听取其他职能部门的合理建议。

（2）每周要召开例会，进行政治学习、工作交流、总结经验、传达命令等。全体人员必须准时到达，认真记录，落实会议精神，会议记录要存档备查。

（3）在校上班时间要求统一服装。在校言行举止都要符合教育工作者的身份，为人师表。

（4）不允许保存女生电话、加女生QQ、微信或其他聊天工具，不允许带女生外出吃饭，给女生送礼物。

（5）集合学生训话、组织升旗仪式及军事教育课，必须站在正确的指挥位置，姿态端正、动作规范、精神振奋，口令要准确、清楚、宏亮。

（6）对违反纪律的学生要多做思想工作，以教育、辅导为主，不得对学生进行人身侵犯，处罚要得当，不得以罚代管，严禁打骂、体罚学生。

（7）要及时总结，在教与练中不断反思、提高自己，自爱自律，爱岗敬业。四、质量保证、培训及售后服务要求

1、供应商应服从采购人的统筹安排，并严格按照采购人的要求保质保量地提供相应服务。

2、服务期内供应商团队人员发生各种事故:包括安全、交通、防火和劳资纠纷等事件均由供应商负责处理。

3、如因供应商与团队人员引起的劳资纠纷问题，不得影响采购人的正常工作。

4、供应商对团队人员工资应分为基础部分和绩效部分，基础部分根据供应商考评结果发放，绩效部分根据学校学工部门考评结果发放。在服务期间，对团队人员的奖惩、撤换或辞退等要提前报采购方认可。因非不可抗力导致团队人员不足的，供应商应在24小时内及时补齐符合项目要求的人员，且不得影响采购人的正常工作。

5、采购方有权监督和考核服务团队，有权将不合格人员退回，供应商应及时更换服务

人员，且不得影响采购人的正常工作。

6、供应商在服务期内须对团队人员进行2次以上集中培训，培训内容根据具体情况自行拟定。

7、每半年，学校安排有关部门对服务内容进行一次综合评价，达不到服务要求且未及时整改的，从服务费中扣除一定数额费用。

8、每半年，学校安排有关部门对学生宿舍财产进行清点，凡因为非自然原因造成财产损坏，维修费用从服务费中扣除。

五、其他事项

1、供应商应在本协议签订后，按照采购方通知要求，在接到采购方通知之日起5日内配齐符合采购方要求的团队人员。若供应商未能按时配齐符合采购方需求的人员，则视为供应商违约，采购方有权终止合同。

2、在服务期间,团队人员因为调走、辞职或被供应商辞退等原因导致人员不足的，而供应商在24小时内未能及时补齐符合项目要求的教官人员时,采购方视情节轻重有权以罚款的形式从服务费中扣除一定的罚金，直至扣完为止。

3、采购方对供应商实行动态管理，一旦发现供应商违反合同条款,采购方视情节轻重，有权以罚款的形式从当月服务费中扣除一定的罚金,直至扣除完毕或终止合同。

4、除招标文件另有规定外，若出现有关法律、法规和规章有强制性规定但招标文件未列明的情形，则投标人应按照有关法律、法规和规章强制性规定执行。

5、投标供应商中标后一律不得外包或转包，如中标投标供应商不遵守上述规定，将承担违约责任，采购人有权终止合同。

6、协助学校做好学生军训。