采购需求

1、本采购需求中提出的服务方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化， 提供满足采购人实际需要的更优服务方案，且此方案须经评审委员会评审认可；

2、供应商应当在响应文件中列出完成本项目并通过验收所需的所有各项服务等全部费用。成交供应商必须确保整体通过采购人及有关主管部门验收,所发生的验收费用由成交供应商承担；供应商应自行勘察项目现场，如供应商因未及时勘察现场而导致的报价缺项漏项废标、或成交后无法完工，供应商自行承担一切后果； 

3、如对本磋商文件有任何疑问或澄清要求，请按本磋商文件“供应商须知前附表” 中约定方式联系，或接受答疑截止时间前联系采购人和代理机构，否则视同理解和接受， 供应商对采购文件、采购过程、成交结果的质疑，应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。 

4、下列采购需求中：标注▲的产品，供应商在响应文件《主要成交标的承诺函》中填写名称、服务范围、服务要求、服务时间、服务标准等信息，承诺函随评审结果一并公吿；

5、★条款须满足或优于采购文件要求，否则响应无效；非★条款由评审委员会讨

论后酌情评审。 

（一）项目介绍： 

    广德市 2023 年度应急广播体系运行维护项目（含一、二期）共建设 1 套市级应急广播平台（设在市融媒体中心和中国广电广德分公司）、2 套市直部门前置平台（分别设在市应急局、市气象局）、12 套乡镇（办事处）大喇叭系统前端、140 套行政村（社区）大喇叭系统前端、1560 套应急广播接收终端（含 1365 套多模收扩机、195 套多模音柱）以及 140 套太阳能蓄电池系统。为了保障全市应急广播系统的稳定、安全运行， 发挥应急广播体系的应急、日常宣传作用，协助全市行政人员管理工作，特制定广德市应急广播系统运行项目需求。

 2、保障安全。采取一切必要的人防、技防、物防等手段，全过程保障全市应急广播播出安全。

二）项目设施设备（含软件）清单、代维服务内容及费用清单 

2.1 采购清单 

注明：市直部门前置平台、大喇叭系统乡镇前端以及大喇叭系统村前端运行的网络费和电费由使用方各自承担；

2.3服务要求

（一）服务时间响应

（1）提供每周 7 天、每天 24 小时电话响应的运行维护保障服务。

（2）服务响应时间：

（二）人员及车辆服务

供应商中标后须提供驻场不少于 7 名专业维护人员名单报采购人备案，其中，2 人驻点负责 1 套市级应急广播平台（设在市融媒体中心和中国广电广德分公司）的运维并

接受采购人日常考勤，另外 5 人作为巡检人员对 2 套市直部门前置平台（分别设在市应急局、市气象局）、12 套乡镇（办事处）大喇叭系统前端、140 套行政村（社区）大喇叭系统前端、1560 套应急广播接收终端（含 1365 套多模收扩机、195 套多模音柱）以及 140 套太阳能蓄电池系统的日常运维。

根据用户的需求提供代维期内的用户现场技术人员值守服务，保证网络的实时连通和可用，保障交换机的正常运转。现场值守的技术人员每天记录网络交换机的端口是否可以正常使用，网络的转发和路由是否正常进行，交换机的性能检测，进行整体网络性能评估，针对网络的利用率进行优化并提出网络扩容和优化的建议。现场值守人员还进行安全设备的日常运行状态的监控，对各种安全设备的日志检查，对重点事件进行记录， 对安全事件的产生原因进行判断和解决，及时发现问题，防患于未然。同时能够对设备的运行数据进行记录，形成报表进行统计分析，便于进行网络系统的分析和故障的提前预知。具体记录的数据包括配置数据、性能数据和故障数据。 

供应商中标后须提供 2 台巡查车辆（保险齐全、年检合格，皮卡车或 SUV，配备专职驾驶员，包含油费、路桥、保养等费用）报采购人备案，另外 1 台作为机动调配。巡检包括的内容如下：

（1）硬件运行状态检查项目：单板状态检查、电源模块状态检查、风扇状态检查、整机指示灯状态检查机框防尘网检查、机房温度、湿度检查、设备地线检查。

（2）软件运行情况检查项目：设备运行情况检查、网络报文分析、设备对接运行状况检查、路由运行情况检查。

（3）网络整体运行情况调查：网络运行问题调查、网络变更情况调查、网络历史故障调查。

（4）在线率保障及其他应急情况处理。

2.4考核标准

采购人或委托第三方按月对运维单位的安全生产、终端在线率、日常巡检、服务响应成效四项指标进行综合考核。由于不可抗力或自然灾害原因造成的除外。

1、终端在线率考核：依据省广电局当月最迟发布的《应急广播在线情况通报》数据或市级平台月末最后一天17:30时的实际数据，在线率在90%—95%（不含95%），扣除维保费用0.1万元；在线率在80%—90%（不含90%），扣除维保费用0.5万元；在线率在70%—80%（不含80%），扣除维保费用1万元，以此类推。

2、安全生产考核：结合实际对安全生产进行考核，凡发生广电系统规定的安全事故的（包括安全播出、网络传输安全等），扣除维保费用1万元。凡发生其他安全生产事故的，根据《中华人民共和国安全生产法》对标进行处罚。

3、日常巡检考核：每月抽检1个乡镇（街道办）、3个行政村（社区）当月巡查检修全覆盖工作情况，依据抽检结果进行评定，凡未做到全覆盖巡查检修的，一次性扣除维保费用0.5万元。

4、服务响应成效考核：依据实际对服务响应成效进行考核，依据故障级别（I级、

（详见采购公告）

（四）供应商必须提交的证明文件：

1.营业执照。

2.法人授权委托书。

3.采购需求中要求提供的其他证明文件。

（五）合同主要条款：

1.付款方式：合同签订后5个工作日内，采购人预付至合同价款的50%（供应商提交银行、保险公司、担保公司等金融机构出具的等额预付款保函或其他担保措施）；剩余

50%金额扣除考核罚金后于合同到期后一个月内支付。

2.履约保证金：（本项目不收取履约保证金）。

3.合同争议处理：采购合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商解决不成的，提交仲裁委员会仲裁或者法院裁决。

（六）运输、安装、调试：由成交供应商负责承担。

（七）商检、计量费用：包含在投标总价中。

（八）交货地点：广德市文化和旅游局。

（九）提供服务时间要求：合同签订后365日历天。

（十）其他要求：

1.中标供应商所提供的产品应满足磋商文件所提出的技术要求，并符合国家标准及规范。

2.所有更换的产品、附（配）件应具有该类产品的功能要求，要求为全新的、无瑕疵、无缺陷，质量为合格产品，同时有明确的生产厂商或制造厂商。

3.报价说明：投标供应商须根据采购内容和要求，报出投标总价。投标报价为完成

本次招标项目的全费用价格，其组成包括但不限于设备采购与安装、人员工资、管理费、办公费、设备使用费、交通费、通讯费、培训费、税金、利润、劳动保险费、合同工期