采购内容

一、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）

（一）项目名称：2023年鼓楼区民生综合意外保险项目。

（二）服务范围：鼓楼区范围内。

（三）项目服务期：1年。

二、技术要求

（一）家庭房屋建筑及家庭财产保障

1.责任描述：鼓楼区范围内因自然灾害（雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崩塌、突发性滑坡、地面突然下陷等自然灾害）、火灾、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落造成鼓楼区内登记的家庭房屋建筑及家庭财产损失的，保险公司负责赔偿；
注：不属于保险标的的房屋建筑及财产包括（政府有关部门征用或占用的房屋、违章建筑、临时建筑、危险建筑；用于从事工商业生产、经营活动的财产；无人居住的房屋以及存放在里面的财产。）
2.保障对象：不动产登记机构登记在册的鼓楼区的家庭房屋建筑产权所有人；
每户财产赔偿限额：房屋建筑及室内财产损失5万元；
3.赔偿限额：200万元，全年全区累计赔偿为500万元。每户每次免赔200元。

（二）人身意外伤害保险保障

1.责任描述：鼓楼区范围内因自然灾害（雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崩塌、突发性滑坡、地面突然下陷等自然灾害）、火灾、爆炸、飞行物体及其他空中运行物体坠落造成人员的人身伤亡，包括身故、残疾、住院医疗，保险公司负责赔偿；
2.保障对象：鼓楼区户籍人口、鼓楼区常住人口、鼓楼区外来务工人员及鼓楼区外来投资经营者等人员，不受报案人或受害人户籍所在地的限制。
3.赔偿限额
每人赔偿限额：每人20万元，其中意外死亡伤残19万元，意外住院医疗费1.2万元，因本项目涉及的事故造成受伤人员骨折且需要前往省外救治的，追加省外救治医疗费1万元，就医施救费600元/次补助；
免赔额：无；
每次事故赔偿限额：200万元，全年全区累计赔偿为600万元。

（三）特定人群公共场所意外死亡、伤残、溺亡保障

1.责任描述：在保险期间内，在福州市鼓楼区公共、非盈利场所意外死亡、伤残、溺亡的人员。保险公司按本保险合同的约定负责赔偿。（若涉及死亡，则需经福州市公安局鼓楼分局书面确认；若为残疾，则需经司法机构鉴定后，保险公司按本保险合同的约定负责赔偿）
2.保障对象：鼓楼区户籍人口、鼓楼区常住人口、鼓楼区外来务工人员及鼓楼区外来投资经营者、鼓楼辖区内学校（含幼儿园和托育机构）的全日制学籍在校生等人员，不受报案人或受害人户籍所在地的限制（鼓楼区60周岁（含）以上户籍人员除外）。
3.赔偿限额：每人死亡伤残赔偿限额：每人20万元，每人意外住院医疗赔偿限额最高：1.2万元；

免赔额：无；

每次事故最高赔偿限额为100万元，全年累计救助限额600万元。

（四）见义勇为救助保障

1. 责任描述：鼓楼区范围内，因见义勇为行为导致行为人人身伤亡的，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）对于被保险人应承担的救助金给付责任，保险公司按约定负责赔偿。见义勇为的确认，应由福州市公安机关认定；
   保障对象：经福州市公安机关认定有见义勇为行为的自然人（不限户籍）；
   3.赔偿限额：

每人赔偿限额：每人31.2万元（其中意外死亡伤残30万元，意外住院医疗费1.2万元），因本项目涉及的事故造成受伤人员无法自主赴医院（120）的，给予就医施救费1000元/次；
免赔额：无
每次事故最高赔偿限额为100万元，全区全年累计救助限额200万元。

（五）突发事件救助保障

2. 责任描述：在保险期间内，在鼓楼区内因发生危害公共安全罪的犯罪行为导致他人人身伤亡,或在鼓楼区内发生暴乱、罢工、民众骚动及恶意破坏、恐怖活动，造成第三者人身伤亡或财产损失。保险公司按本保险合同的约定负责赔偿。
   注：组织、实施或参与犯罪行为者的人身伤亡，保险公司不负责赔偿。
   保障对象：在鼓楼区内因发生危害公共安全罪的犯罪行为导致他人人身伤亡，或在鼓楼区内发生暴乱、罢工、民众骚动及恶意破坏、恐怖活动造成伤害或财产损失的自然人（不限户籍）。
   3.赔偿限额：

每人死亡伤残赔偿限额：每人20万元
每人财产损失赔偿限额：每人5万元
免赔额：财产损失免赔额为500元
每次事故最高救助限额为100万元，全区全年累计救助限额300万元。
4.项目扩展：突发案件伤害责任缮后补助，在承保区域内因重大恶性案件导致他人伤亡，在限额内按实际支出对直系亲属给予缮后处理的相关补助。包括：家属异地往返交通费、住宿费、伙食补贴费。
家属异地往返交通费补助限额：2000元/人
住宿费补助限额：300元/人/天，累计赔偿天数20天
伙食补贴费补助限额：100元/人/天，累计赔偿天数20天
每次事故每人最高补助限额1万元，每次事故最高补助限额为10万元，全区全年累计补助限额为100万元。
5.特别约定：发生在福州市鼓楼区辖区内的上述案件均属于保险责任，不受保险对象的限制，亦与报案人或受害人户籍所在地无关。

（六）鼓楼区干部职工执行公务救助保障

1.责任描述在保险期间内，因下列原因导致伤残或死亡，保险公司按照保险合同的约定负责补助（若涉及死亡，则需经公安部门书面确认；若为残疾，则需经司法机构鉴定后，保险人按本保险合同的约定负责赔偿）：

（1）在工作时间内，因工作原因遭受意外事故；

（2）在工作时间内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害；

（3）因执行公务外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故而下落不明；

（4）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害；

2.保障对象：因以上原因造成伤亡的鼓楼区干部职工、执行公务人员（以所属单位认定为准，无需提供清单）。

每人死亡伤残赔偿限额：每人20万元；意外医疗每人最高1.2万元；

免赔额：无

上述人员责任保险每次事故最高补助限额为100万元，全区全年累计补助限额300万元。

（七）鼓楼区志愿者救助保障

1.责任描述：在保险期间内，鼓楼区政府部门工作人员以及志愿者（由鼓楼区政府负责志愿者相关单位认定并提供），为志愿服务期间由于工作原因突发疾病或意外死亡、伤残的，保险公司按本保险合同的约定负责赔偿。
2.保障对象：鼓楼区政府部门工作人员及志愿者。
3.赔偿限额：意外住院医疗每人最高1.2万元；导致突发性疾病的，每人每次给予医疗费用2万元；导致意外死亡、伤残的，每人每次赔偿限额20万元；每次事故赔偿限额为30万元，累计赔偿限额200万元。

（八）鼓楼区困难群体救助保障

1.保险责任：在保险期间内，鼓楼区民政部门所认定的鼓楼区困难群体或临时救助对象在福州市鼓楼区范围内因自然灾害、意外事故、疾病或其他特殊困难导致基本生活困难，保险公司按照本保险合同的约定负责赔偿。
2.保障对象：鼓楼区民政部门所认定的鼓楼区困难群体或临时救助对象。
3.赔偿限额：每人死亡、伤残赔偿限额：每人10万元，意外医疗赔偿限额1.2万元，免赔额：无；全区全年累计补助限额500万元
4.扩展:在保险期间内，临时救助对象遭遇其他特殊困难导致基本生活困难，被保险人依据国家或地方有关法律规定确定的保险单载明的救助项目，保险公司负责赔偿。
（1）急难型救助对象：主要包括因火灾、溺水、交通事故、人身伤害等意外事件，家庭成员突发重大疾病、主要劳动力死亡或重度伤残以及其他特殊情况，未获得相关保险补偿、赔偿或虽获得相关保险补偿、赔偿，仍导致基本生活暂时出现严重困难、需要立即采取救助措施的家庭和个人。救助对象救助金额按民政局依照相关法律法规向我司提出的申请金额赔付，每人每年救助费用责任限额1万元；赔付顺序是以鼓楼区困难群体或临时救助对象申请救助的时间先后顺序进行赔付，全区全年累计赔偿限额10万元；
（2）支出型救助对象：主要包括因医疗、教育等生活必需支出突然增加超出承受能力，导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭和个人，原则上其人均可支配收入应低于当地上年度居民人均可支配收入，且财产状况符合当地有关规定；因实施危房改造、灾后倒损房屋恢复重建、易地搬迁造成支出较大，导致基本生活出现严重困难的建档立卡低保家庭和个人、特困人员；因生活不能自理集中供养或因病住院照料护理需求，导致基本生活一定时期出现严重困难的特困人员；因生活成本增加，导致基本生活仍有严重困难的低保家庭和个人。
救助对象申请救助金额经鼓楼区相关部门核定后，扣减获得的临时救助经费补助后，不足部分按50%保险公司予以补充救助，每人每年救助费用责任限额5000元，赔付顺序是以所认定的鼓楼区困难群体或临时救助对象申请救助的时间先后顺序进行赔付，全区全年累计赔偿限额10万元。

（九）鼓楼区应急费用补偿保障

1.保险责任：在保险期间内，在保险合同约定的承保区域内发生《中华人民共和国突发事件应对法》规定的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件，被保险人在职责范围内开展应急救援与善后处置工作，对于被保险人依法应承担的下列应急救援和善后处置费用，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿
（1）救灾安置费用。救灾安置费是指保险事故发生后，为紧急疏散、转移、安置受灾人员，被保险人为受灾人员提供的必要的食品、饮用水、衣被、取暖、临时住所、医疗防疫等应急救助支出。
（2）紧急救援费用。紧急救援费用指在保险事故发生后，被保险人为减少事故损失或为抢险救援而采购或征用救援物资、人员、场所所支出的费用，包括应急救援器材、设备和现场作业人员安全防护物品支出、劳务费和被征用设施、场所的补偿费、事故现场的医疗救治费用。
（3）善后处置费用。指保险事故发生后，被保险人为确定事故责任、损失金额、进行善后等而支出的必要的、合理的费用，包括聘请第三方鉴定评估机构、第三方专家发生的费用，以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用。
2.赔偿限额：累计赔偿限额30万，每次赔偿限额15万，救灾安置费用每次赔偿限额5万、紧急救援费用每次赔偿限额5万、善后处置费用每次赔偿限额5万。涉及人员死亡丧葬费累计限额5万元，每人限额为5000元。

3.若发生保险事故，在损失金额确定、责任界定明确的前提下，由于被保险人原因短时期内无法提供相关理赔材料，我司承诺在接到被保险人的书面申请后按照损失金额的50%预付赔款。

（十）孤儿及事实无人抚养儿童救助保障

1.保险责任：在保险期间内，鼓楼区民政局所认定的福州市鼓楼区辖区孤儿及事实无人抚养儿童，因意外死亡伤残、意外受伤或首次确诊法定三十种重大疾病，保险公司按本保险合同的约定负责赔偿。
2.保障对象：鼓楼区民政局所认定的福州市鼓楼区辖区孤儿及事实无人抚养儿童
3.赔偿限额：意外医疗责任限额：1.2万元；意外死亡、伤残赔偿限额：10万元；首次确诊法定三十种重大疾病每人医疗费用累计赔偿限额：5万元（首次投保等待期30天，续保不受限制）；累计赔偿限额：50万元；
4.免赔额：无免赔

（十一）少儿走失找寻费用补偿

1.保险责任：在保险期间内，若保障对象因在福州市鼓楼区辖区内走失后下落不明，且经公安机关立案的，保险人将按本保险合同的约定进行赔偿。
2.保障对象：福州市鼓楼区户籍及常住人口（常住人口为持有当地居住证），年龄在16周岁（含）以下的子女。
3.赔偿限额：自公安机关立案之日起，福州市鼓楼区户籍及常住人口（常住人口为持有当地居住证），年龄在16周岁（含）以下的子女持续下落不明超过30日的，保险人按保险单载明的保险金额一次性赔偿走失找寻费用10000元，累计赔偿限额：10万元。
4.免赔额：无免赔

（十二）鼓楼区干部职工执行公务人员责任保险

1.保险责任：在保险期间内，保险单中列明的被保险人的工作人员（指鼓楼区干部职工执行公务人员及鼓楼区社区工作人员）在执行公务过程中因疏忽或过失造成第三者人身伤亡，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担侵权经济赔偿责任的，保险人按照本附加险合同的约定负责赔偿；
2.保障对象：鼓楼区干部职工执行公务人员及鼓楼区社区工作人员；
3.赔偿限额：意外住院医疗每人最高1.2万元，死亡伤残每人最高10万元，每次事故每人医疗费用免赔200元，每次事故赔偿限额50万，全年全区累计赔偿限额100万。

（十三）其他服务要求

★1.设立一支不少于3人的服务团队，长期为本项目提供保险售后服务。

2.为采购人的咨询（包括但不限于法律咨询）提供相应解答。

三、商务条件

采购包1：

其他商务要求：

8、违约责任

8.1因成交人原因造成采购合同无法按时签订，视为成交人违约，成交人违约对采购人造成的损失的，需另行支付相应的赔偿。

8.2因成交人原因发生重大质量事故，除依约承担赔偿责任外，还将按有关质量管理办法规定执行。同时，采购人有权报相关行政主管部门处罚。

8.3若发生死亡安全事故，除按国家有关安全管理规定及采购人有关安全管理办法执行外，并报相关行政主管部门处罚；发生重大安全事故或特大安全事故，除按国家有关安全管理规定及采购人有关安全管理办法执行外，采购人有权报相关行政主管部门处罚，给采购人造成的损失，还应承担赔偿责任。

8.4在明确违约责任后，成交人应在接到书面通知书起五个工作日内支付违约金、赔偿金等。

9、考核标准

9.1成交人应按规定的时间向被保险人理赔，理赔超时三次的，须向采购人提供情况说明并及时整改。理赔超时五次及以上的，视为成交人违约，采购人有权报相关行政主管部门处罚，给采购人造成的损失，还应承担赔偿责任。

四、其他事项

1、供应商须按合同包投标，对同一合同包内所有品目号内容投标时必须完整。评标与成交以合同包为单位。成交人应按合同规定履行全部的义务和承担全部的责任。成交人不得将项目进行转包或分包。2、本竞争性磋商文件未明确的其它约定事项或条款，待采购人与成交人签订合同时，由双方协商订立。