采购需求

项目背景：2023年是新一轮全国文明城区创建决战决胜之年。为进一步提升常态长效管理水平，及时全面掌握我区全国文明城区创建成效，根据《西城区深化文明城区创建三年行动计划（2021—2023年）》相关部署，引入第三方专业机构围绕最新版《直辖市城区操作手册》相关指标要求，常态开展创城业务培训，针对实地考察（含未成年人专项）、入户问卷调查、网上申报情况开展动态监测考核。

1.创城业务培训

一是对区纪委监委相关督查室、各派驻纪检监察组、创城办各业务组全体、各创建责任委办局相关负责科室、各街道全体开展讲座式教学，包括实地考察、问卷调查、网上申报、未成年人专项的全指标培训，着重分析讲解最新版指标变化，共计4次。二是开展情境式教学，对照实地指标开展社区、背街小巷、农集贸市场、商场超市、医院、景点景区、政务大厅、学校等点位类型组织相应创建责任单位，在实际点位当中开展8场培训。

2.实地考察（含未成年人专项）

按照“全覆盖、精准化、科学化”的原则，采取调查员现场拍照上传、审核员在线审核指导、整改内容按责任单位系统分发、整改结果线上验收的方式开展实地考察。拟开展8轮，每轮检查点位不少于500个，并对其中20%的问题进行抽查复查。在启动后3个月内，做到点位类型全覆盖、问题类型全覆盖、辖区全覆盖。按月形成区街两级月度测评分析报告。

3.问卷调查

就文明城区创建、未成年人思想道德建设2个重要内容，采用入户访问的形式进行，共开展3轮，每轮执行1000份样本（共3000份）。每轮覆盖15个街道，每轮样本不重复。在调查过程中，同步进行宣传动员提升西城居民参与创建工作关注度与支持度。形成3份问卷调查分析报告。

4.网上申报指导审核

此项工作涉及3项内容。一是日常审核。每年需申报的指标项目约220个左右，其中每月、每季度、特定时间节点的现场照片、图片资料需要常态积累、随有随审；二是专家驻场。安排1人每周到创城促进中心网申材料组驻场2天，与指标责任单位“面对面”进行现场沟通、评价、答疑，为期8个月；三是在上半年首都文明办全市网申测评、下半年中央网申系统提交前分别开展1轮“冲刺”审核指导，每轮10天（共2轮），针对全区全部网申材料进行有针对性的指导评价与问题答疑。此外，在每轮完成后，由专家针对各指标责任单位存在的问题开展“一对一”沟通指导。

本项目服务期限：自合同签订之日起至本项目全部工作完成为止。

本项目采购标的所属行业按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业[2011]300号）》的划分为：租赁和商务服务业。