采购需求

 安徽工程大学国际工程师学院校区物业服务采购需求

一、项目概况

1.校区概况

安徽工程大学国际工程师学院位于芜湖市赤铸山路与梦溪路交口西北侧，芜湖市国家机器人产业园与方特二期之间。校区占地面积532亩，目前已投入使用的总建筑面积23.5万平米，其中地下人防工程2.2万平米。校区绿化养护面积约为13.73万平米，其中水景面积约2.26万平米。7-9#学生书院交付日期为2023年9月。

 

安徽工程大学国际工程师学院校区平面图

单体建筑面积一览表(单位：平米)

单体名称	建筑面积及层数
	总面积	地上层数	地上面积	地下层数	地下面积
图文信息中心	26160.76	8	16444.65	1	9716.11
学习中心	14397.79	5	14397.79	0	0
实训中心3-1#	19290.58	5	19290.58	0	0
实训中心3-2#	10163.22	5	10163.22	0	0
实训中心3-3#	5126.47	5	5126.47	0	0
实训中心3-4#	5701.75	3	5701.75	0	0
实训中心3-5#	1339.2	1	1339.20	0	0
创业孵化中心1#	17087.60	5	10773.05	1	6314.55
创业孵化中心2#	11817.23	5	11817.23	0	0
协同创新中心	15312.53	8	11965.59	1	3346.94
7-1#学生书院	7619.53	6	7619.53	0	0
7-2#学生书院	7619.88	6	7619.88	0	0
7-3#学生书院	7614.33	6	7614.33	0	0
7-4#学生书院	7668.21	6	7668.21	0	0
7-5#学生书院	7668.21	6	7668.21	0	0
7-6#学生书院	7668.21	6	7668.21	0	0
7-7#学生书院	7668.21	6	7668.21	0	0
7-8#学生书院	7668.21	6	7668.21	0	0
7-9#学生书院	23897.77	6	21166.37	1	2731.40
食堂及师生活动中心	12077.99	3	12077.99	0	0
食堂及后勤用房	5326.02	3	5326.02	0	0
风雨操场	4987.96	2	4987.96	0	0
运动场看台	1023.05	2	1023.05	0	0
开闭所	168.36	1	168.36	0	0
合计（建筑面积）	235073.07

 

电梯一览表（单位：部）

序号	建筑名称	层数	电梯数量	其中客梯
1	创业孵化中心1#	5	3	1
2	创业孵化中心2#	5	3	2
3	实训中心3-1#	5	2	1
4	实训中心3-2#	5	2	1
5	实训中心3-3#	5	1	2
6	实训中心3-4#	3	3	2
7	图文信息中心	8	4	4
8	食堂及师生活动中心（南苑）	3	1	0
9	风雨操场	2	1	1
10	食堂及后勤用房（北苑）	3	1	1
11	协同创业中心	8	3	2
12	7-9#学生书院	6	2	2
合计			26	19

 

2. 物业服务概况

安徽工程大学国际工程师学院校区物业服务内容主要包括：安全秩序维护、楼宇综合管理、学生书院管理、会务与重要活动保障、环境保洁、师生服务中心、设施运行与维护、零星维修、绿植配备及绿化养护、信息化、其他非核心业务以及校区其他事物管理等服务项目及相关延伸服务事项。具体服务内容及要求见“二、服务需求”。

3. 服务期限

本项目合同总期限为三年（2023年8月1日至2026年7月31日）。合同采用1+1+1模式，每个服务期（12个月）满，考核不合格，合同不再续签。

4.项目服务费付款

本项目服务费付款周期为按季度付款。

二、服务需求

1.服务内容及要求

1.1 安全秩序维护服务

负责校园安全保卫工作，确保校园平安有序，主要包括门卫与巡防、车辆与交通、楼宇秩序、消防管理、大型活动、综合安防、防洪防汛和应急处理等管理与维护服务。

（1）门卫与巡防

校区设固定门岗，负责24小时值守和校园巡逻。目前设固定门岗3处，分别为东门、南门和北门。后期学生书院7-9#附近会考虑增设岗亭，开放时间由招标人规定。具体岗位工作要求：

负责校区管委会、学院每日报纸、文件等收发工作，需要送到相应办公室。

严格遵守工作职责、坚守岗位，熟悉门卫制度，始终保持高度警惕，发现可疑人员与情况及时查询处置，必要时上报招标人。

认真做好执勤工作，对进出校门人员、车辆、物资按照招标人相关要求要进行查询、验证、登记；做好大件贵重物品出门的核查工作，熟练使用访客系统，认真做好校外人员进入校园身份信息核查与登记管理。

（2）车辆与交通

车辆管理系统外的车辆未经审批不得进入校园。

规范管理校区内车辆的行驶和停放，发现超速行驶、乱停乱放行为及时处置。

非机动车（电动车、摩托车、电动三轮车等）驾驶人员未按规定佩戴安全头盔的，不得进入校园。

发现校园内非机动车驾驶人员未按规定佩戴安全头盔的，及时纠正。

对校内交通设施和安全设施做好定期巡查和检查工作，确保正常使用。

（3）楼宇秩序

根据楼宇特点设置值班点，负责楼内安全管理与秩序维护。

负责巡查楼宇各安全出口，保证安全出口畅通，维护良好的教学办公环境。

负责出入楼宇人员与物品的管理，禁止无关人员进入教学、科研场所。

遇火警、水浸、电源中断、电梯困人等紧急情况时，立即启动应急预案采取有效措施，并按要求进行汇报。

（4）消防管理

建立健全各岗位的消防安全责任制，协助招标人贯彻执行有关消防法律、法规、规章、消防技术标准规范和消防安全管理规章制度；实施防火检查、巡查，并配合招标人督促落实火灾隐患整改；消防救援部门责令改正的火灾隐患，应在规定期限内整改落实。

负责消防器材、设施和系统的清洁、运行、巡查、管理与数据分析，按照《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）要求，定期组织检查消防器材、设施和系统在位和完好情况，及时提出消防器材、设施和系统的设备维修、更新意见；建筑消防系统设施发生故障时，及时反馈招标人并联系维护保养单位，协助专业维保单位开展有关工作，确保消防设施及时修复；定期报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题和具体应对措施。

确保疏散通道和安全出口畅通，消防车道和消防车登高操作场地不被封堵、占用、堵塞。建立微型消防站、志愿消防队；组织实施对中标人员工的消防知识及技能的教育、培训工作，协助招标人组织灭火和应急疏散预案的制定、实施和演练。

协助招标人落实动火管理制度，协助按照规定办理动火作业审批手续，落实各项消防安全防范措施。

负责消防控制室值班人员的配备和值班工作。校区消防控制室分别位于图文信息中心、实训中心3-1#、创业孵化中心1#、协同创新中心、食堂及师生活动中心（南苑）和学生书院7-9#，人员配备和值班需满足《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）要求。

（5）大型活动

如有重大活动或创建项目活动应无条件服从招标人安排，安保级别由招标人根据活动性质和要求核定，中标人负责做好安保、消防、交通方案及现场秩序管理工作。各级安保要求如下：

一级安保要求：

1）招标人核定活动需求一级安保；

2）物管中心保安员（秩序维护员）、项目部所有员工（包括休班人员）须全体到岗；

3）各主要路口须派设岗位疏导交通；

4）停车场须预留车位供贵宾车停放专用；

5）各制高点须设护卫岗控制及监视地面情况，防止高空破坏；

6）不必要的出入口应关闭，主要出入口需加派人手保卫，无关人士及未被邀请人士或未获准采访的记者谢绝进入贵宾参观区域；

7）贵宾参观路线沿途每隔四十米设护卫岗位一个，人手不够的情况下可交替前进，防止不法分子及无关人士接近参观队伍；

8）经理、安保部主管负责贵宾的随卫工作。

二级安保要求：

1）招标人核定活动要求二级安保；

2）物管中心护卫部所有员工（包括休班人员）须全体到岗；

3）各主要路口适当派设岗位疏导交通；

4）停车场预留适当车位供贵宾车停放之用；

5）各制高点设护卫岗控制及监视地面情况，防止高空破坏；

6）各主要出入口适当加派人员保卫，谢绝衣冠不整或推销人员进入贵宾参观区域；

7）贵宾参观路线沿途每隔五十米设护卫岗位一个，人手不够的情况下可交替前进；

8）防止不法分子及无关人士接近参观队伍；

9）物管中心安保部主管、队长负责贵宾的随卫工作。

三级安保要求：

1）招标人核定活动要求三级安保；

2）秩序维护部全体员工到岗；

3）停车场预留少量车位供贵宾停放之用；

4）各制高点设护卫岗位控制及监视地面情况，防止高空破坏；

5）各主要出入口保安员（秩序维护员）留意进出人员情况，必要时加派人员增援控制；

6）贵宾参观路线沿途每个楼层设护卫岗位一个，人手不够的情况下可交替前进，防止意外发生；

7）项目部秩序维护部主管、队长负责贵宾的随卫工作。

（6）综合安防

安防综合平台包括视频监控、人脸与车辆门禁、电子围栏、一键报警等。

熟练掌握安防综合平台、电梯五方通话系统和无障碍卫生间报警呼救系统等平台使用，熟悉处置流程，充分发挥校区指挥中心的中枢作用，做到信息畅通，响应快速，处置得当。

负责受理校园接报警电话，做好接报警记录，处理率100%，并按程序汇报；接受广大师生的电话咨询和求助，尽可能为其提供帮助。

负责校区所有的监控及其附属设备的清洁、运行、巡查、管理与分析；发现设备故障及时排除，不能排除的及时通知专业维保单位，并协助专业维保单位开展有关工作。

负责视频监控、人脸与车辆门禁、电子围栏、一键报警等系统的清洁、运行、巡查、管理与数据分析，确保正常运行，协助专业维保单位开展有关工作。

监控室内必须保证24小时值班，不能脱岗，对监控范围内的治安问题实行监控、及时报告和协助处理；及时掌握防火、治安、交通、周界防范和紧急求助情况；对防火、防盗及其它需要重点部位进行安全监控；遇到火险或突发性事件及时启动应急预案并向校区主管部门汇报；为火灾和刑事案件的调查和侦破提供证据和分析资料。

视频监控系统管理与使用要求：

1）安保主管为视频监控系统管理与使用的第一责任人，负责视频监控的安全保管和保密责任，造成监控录像及相关资料外泄的，将追究其法律责任；

2）视频监控资料属招标人内部管理资料，其调阅使用实行审批登记制度，未经招标人同意，任何单位和个人不得调阅视频监控；

3）加强监控系统突发情况的操作演练，提高员工对突发事件处理的熟练程度，并监督认真学习监控的操作规程，维护和保养好监控设施。

（7）防洪防汛

根据汛期安排，汛前做好防汛抗灾准备（包括但不限于防洪防汛预案、人员物资准备等），汛期做好安全渡讯和抗险救灾，讯后做好善后工作。

中标人内部防汛力量和物资除了保障自身抗洪外，还要服从招标人及政府防汛部门的统一指挥。定期对防汛力量和物资进行清点检查，定时维护。编制防汛应急演练，组织有关人员学习演练。

（8）应急处置

中标人应做好各类突发事件的应急处理，制定各项应急预案，并按规定进行演练。应急预案包括但不限于：自然灾害应急预案、突发火情应急预案、电梯困人应急预案、断电断水应急预案、群体性事件应急预案、公共卫生应急预案等。

1.2 楼宇综合管理服务

根据不同楼宇的功能特点配备楼宇管理员，提供满足服务需求的综合物业服务。楼宇管理员是指定楼宇的物业界面的联络人，并公布其联系方式，由其负责该楼宇内所有服务的统筹和协调，包括但不仅限于统筹该楼宇内的教学服务、会务服务、人员入驻服务、维修、环境清洁、安全巡逻、信件快递等服务。楼宇管理员应熟悉楼内长驻服务对象至少90%以上人员的姓名，并建立良好的师生关系，为其提供服务与帮助。

每个楼宇应制作专用服务手册，确保师生清晰了解该楼宇的服务内容和服务流程。

根据楼宇不同的使用功能，综合服务标准按楼宇功能执行以下分项标准：

熟悉楼宇内服务对象，了解楼宇内行政办公、科研或教学等需求，提供清晰的楼宇服务清单与相应的服务流程，积极主动和服务对象沟通，接受咨询并提供帮助。其中，图文信息中心、创业孵化中心2#等楼宇需提供前台服务人员，接待并协助来访人员，维持楼宇秩序。

协调督促落实楼宇内维修、清卫、照明、空调运营与日常维护工作，保证楼环宇境整洁有序、设备运行良好，协助做好楼内宣传栏管理工作和绿化租摆服务。

配合做好楼内新员工入驻与服务准备工作，协助做好资产管理工作，包括设备设施清点、家具配置登记与巡检、建筑空间信息整理、标识标牌整理等工作。

配合做好各类教室、实验室、会议室、讨论室等场所及其设施设备的管理工作，教学办公系统的相关耗材如话筒电池、粉笔板擦等由中标人提出采购计划。

熟悉校区教学服务需求，提供包括教学准备、设备调试、教学空间布置、落实教室借用与调配、教学楼公共服务、师生咨询等教学楼内发生的各类活动的支持服务。

根据课表安排以及校区场所预约系统中对教室和讨论室预约需求，做好开关门和空间设施准备（包括设备设施开关等）。

积极与任课教师沟通，了解需求，协助作好教学辅助，教学热线接听解答等事宜；做好教师休息室相关服务，包括茶水、办公设备准备等服务；了解师生对教学设施、教学空间与教学服务的意见建议并向招标人反馈。

1.3 学生书院管理服务

担任学生书院生活导师，协助开展学生养成教育，营造与国际化办学和住宿环境相适应的温馨有序文明的书院育人环境；学生住宿安排由各学院提出申请、校区管理部门审核协调、中标人配合做好各项工作。

配合校区办学需求，负责落实学生住宿安排、学生报到入住、退宿等全过程管理；负责毕业生离校和新生入住前宿舍清洁工作；协助每年老校区至新校区的学生搬迁工作，需提供人员支持，配合学生行李下车搬运。

书院安全管理。负责书院整体消防、人员出入安全、学生安全教育，负责学生、访客等的出入管理，做好会客登记与来访接待；做好书院值班工作；制定各类应急预案并具有能有效执行的保证措施。

负责书院内所有设备设施运行、维护、清洁与维修工作，保证设施完好；负责书院内浴室、微波炉、洗衣机房及洗衣机外部的清洁；负责书院各类公共区域及公共室内空间、庭院及周边的环境卫生和保洁工作，确保场所干净整洁，符合卫生要求。

负责绿色书院支持服务。包括合理规划各类能源设施的节能使用，绿色节能理念宣传与活动支持，根据校区的绿色书院建设与节能目标提出措施并完成相应目标。

为各类活动提供服务支持。不得乱收费，需要额外收费的须经招标人审核同意。

有顺畅的信息反馈及处理机制，与招标人有良好的沟通措施及渠道。

1.4 会务与重要活动保障服务

根据招标人安排，做好校区内各类会务场所的会议准备、会务服务与场所安全保障等各项支持服务；做好校区各类重大活动全过程保障和支持服务，包括但不限于：校庆、毕业礼、开学季、大型体育、文化、艺术、课外学术科技赛事、学校组织的大型招聘会、考试或者会议等；完成其他与会务与重大活动保障服务的相关内容。

（1）场地及设施管理：

根据招标人要求，做好校区场所与会议管理信息系统管理维护；提前做好该区域内及周边与会议和活动相关的场地布置，包括但不仅限于桌椅设备布置、绿植花草摆放、标识设置、垃圾桶增设和有关物资搬运等。

活动前至少提前24小时调试好活动所需的各类设施设备，含舞台灯光、吊杆升降、音响设备、会议系统、广播系统、中控系统等，确保正常运行。

做好场地内家具及设备的管理工作，定期检查，若发现有家具损坏应及时联系维修。

多媒体设备等无法正常工作的及时联系报修，并配合做好专业维修。

（2）现场支持

与会议及活动主办方及时沟通，确定人员支持及服务需求。

会议台账整理并按照校区场地管理规定协助做好场地费及各类费用收取。

现场人员（服务、秩序、设备、保洁和维修）调配与管理，做到服务满足需求，对任何突发情况都可以快速有序有效地作出反应。

（3）秩序维护

根据校方提供的宾客人数及车辆数量，制定相应的应急方案。

增设活动区域内的保安员数量，用于车辆停放引导管理、宾客指引和现场秩序维护等工作。

大型活动需提供安保方案并经招标人审定。

1.5 环境保洁服务

负责校区范围内所有建筑内外（包含屋顶、地面、绿化带、楼道、走廊、扶手、卫生间、卫生器具、楼宇外墙或玻璃立面、户外家具、水面、办公室、教室、实验室、运动场等）的卫生保洁与环境维护。中标人应提供本次招标范围内保洁服务所需的清洁设备、工具和耗材。楼宇内外的垃圾桶、果皮箱、纸篓等环卫设施目前由在管物业公司按照要求采购到位，物业合同期内有垃圾桶损坏或丢失的，由中标人补充、维修或更换。采购或更换的垃圾桶应符合国家及省、市有关规定要求（包括有关垃圾分类的要求），其品牌、外观、规格、型号须经招标人同意。

做好日常垃圾清理及收集、分类与定点回收等工作，指定专人配合做好实验室污水、固体污物的收集处理等工作。校内垃圾的压缩处理和运输须符合校内及环卫部门的相关要求和规定。市政垃圾处置费用由中标人负责，招标人帮助完成相关申报手续。必要时需根据当地环卫部门、学校相关管理部门要求进行智能垃圾分类管理，并将校内垃圾收集清运至校外垃圾中转站。

负责学校化粪池清淤疏通、下水清掏疏通等工作，并按当地环卫部门的相关要求和规定运输与处理。化粪池、排水管网清掏每年至少一次。

保障图文信息中心等重点区域盥洗室、卫生间的洗手液、手纸配置；做好办公区域电梯口及桥厢内等位置洗手液、手纸等清洁用品的购置工作；做好公共区域出入口地毯购置工作。

做好四季四害消杀防疫工作和疫情防控相关配合工作。

负责校门及周边公共卫生，做好门岗门前卫生三包工作。

 

楼宇保洁服务内容及标准

项目	保洁范围	作业频率	服务质量标准
大厅	地面、墙面、踢脚线、台阶、天棚、门及门套、门窗玻璃、窗台、宣传窗、垃圾桶、消防设施、灯具、柱子、植物花盆等。	地面、台阶、宣传窗、垃圾桶、柱子、植物花盆等每天清洁1次且巡回保洁； 窗台每天一次； 门及门套、踢脚线等3天保洁1次； 门窗玻璃、墙面、天棚、消防设施、灯具、吊扇每二周保洁1次； 大理石（花岗岩）每2个月抛光镜面1次； 地砖或固化地坪地面每月彻底刷洗1次，地毯每周吸尘1次、每学期清洗1次。	地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮； 墙面无灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网； 公共设施表面无积尘、无污渍、光亮； 不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮； 玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮植物花盆无积尘，无污渍。
公共教室	桌椅、讲台，白板、地面、窗台、门窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、灯具及设备等。	桌椅、讲台，黑板、地面、踏步、窗台、门楣、门套、墙面、墙角每日中、晚共2次； 灯具、吊扇、设备每2周1次； 门窗玻璃每2周1次； 窗帘每学期清洗1次。	桌椅、讲台，窗台、黑板、地面、踏步、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮；桌斗内无杂质； 黑板板面擦净，黑板周围整洁； 窗台无积尘，窗帘挂放整齐； 室内无异味； 捡拾物品及时上交做失物招领，不私自处理。
行政办公室	行政办公室：桌椅、地面、窗台、门窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、茶具设备等	办公桌椅、地面每天打扫抹尘，窗台、门楣、门套、墙面、墙角三日1次； 会议结束当日清理； 天棚、灯具、吊扇、设备每月1次； 门窗玻璃每两月1次； 茶具每日消毒； 窗帘每学期清洗1次。	办公室椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮； 桌椅会议桌椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮； 窗帘挂放整齐； 室内无异味； 会议室茶具消毒达到卫生标准。
会议室、接待室	会议室、接待室：桌椅、地面、窗台、门窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、茶具设备等	会议桌椅、地面每天打扫抹尘，窗台、门楣、门套、墙面、墙角三日1次； 会议结束当日清理； 天棚、灯具、吊扇、设备每月1次； 门窗玻璃每两月1次； 茶具每次消毒； 窗帘每学期清洗1次。	会议室椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮； 桌椅会议桌椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮； 窗帘挂放整齐； 室内无异味； 会议室茶具消毒达到卫生标准。
公共区域	楼道、公共区、连廊：地面、桌椅、楼道梯级、扶手、墙面、门窗玻璃、窗台、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关、垃圾桶等。	地面、楼梯、扶手、墙面、垃圾桶等每天保洁1次且巡回保洁； 窗台每天一次； 门窗玻璃、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关每二周保洁1次； 大理石（花岗岩）每2个月抛光镜面1次； 地砖或固化地坪地面每2月彻底刷洗1次	地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮； 墙面灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网；公共设施表面无积尘、无污渍、光亮； 不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮； 玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮； 窗台无积尘。
公共卫生间	地面、墙面、天棚、踢脚线、大小便器、垃圾篓、洗手盆、台面、镜子、门窗玻璃、窗台、标牌、灯具、排气扇、上下水管道、水龙头、直饮水机等。	每天4次对卫生间全面保洁，且每2小时巡回保洁；天棚、灯具、窗玻璃排气扇每月保洁1次； 门窗玻璃每二周保洁1次； 窗台每天一次。	卫生间无异味、厕坑便具洁净无黄渍、镜面、水盆、台面无污点，光亮； 纸篓随时清理；墙面、天棚、墙角、灯具无积尘、蜘蛛网，光亮； 地面无水渍、无污渍，无垃圾； 直饮水机周边达到卫生标准、安全可靠； 保洁工具与保洁用品要统一放在指定地点。
地下车库	行车步道、车位、楼梯间、电梯间、设备用房等。	1.每日清洁：清扫地面及行车道路尘土、垃圾；清倒垃圾桶；清抹各指示牌、广角镜；清洁手可触及部位；维修事务跟进。 2.每月清洁：用洗地机清洗地面油渍、污渍；地面清洁、拖净；消防栓、灭火器、手动报警器擦拭。	1.周边环境清洁，无垃圾堆放。 2.地面洁净、无水渍、无污渍、无油渍。 停车场设施设备干净、无明显污渍。

 

学生书院保洁服务内容及标准

项目	保洁范围	作业频率	服务质量标准
大厅、洗衣房等	地面、墙面、踢脚线、台阶、天棚、门及门套、门窗玻璃、窗台、宣传窗、垃圾桶、消防设施、灯具、柱子、植物花盆等。	地面、台阶、宣传窗、垃圾桶、柱子、植物花盆等每天清洁1次且巡回保洁； 窗台每天一次； 门及门套、踢脚线等3天保洁1次； 门窗玻璃、墙面、天棚、消防设施、灯具每二周保洁1次； 大理石（花岗岩）每2个月抛光镜面1次； 地砖或固化地坪地面每月彻底刷洗1次、地毯每周吸尘1次，每学期清洗1次； 洗衣机外部清洁、微波炉清洁每天至少1次。	地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮； 墙面无灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网； 公共设施表面无积尘、无污渍、光亮； 不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮； 玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮植物花盆无积尘，无污渍。 洗衣机、微波炉外部无污渍、微波炉内部干洁。
书院行政办公室	行政办公室：桌椅、地面、窗台、门窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、茶具设备等	办公桌椅、地面每天打扫抹尘，窗台、门楣、门套、墙面、墙角三日1次； 会议结束当日清理； 天棚、灯具、吊扇、设备每月1次； 门窗玻璃每两月1次； 茶具每次消毒； 窗帘每学期清洗1次。	办公室椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮； 桌椅会议桌椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮； 窗帘挂放整齐； 室内无异味； 会议室茶具消毒达到卫生标准。
书院会议室、接待室	会议室、接待室：桌椅、地面、窗台、门窗玻璃、门楣、门套、墙面、墙角、天棚、灯具、茶具设备等	会议桌椅、地面每天打扫抹尘、窗台、门楣、门套、墙面、墙角三日1次； 会议结束当日清理； 天棚、灯具、吊扇、设备每月1次； 门窗玻璃每两月1次； 茶具每次消毒； 窗帘每学期清洗1次。	会议室椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮； 桌椅会议桌椅、窗台、地面、门楣、门套、墙面、墙角无积尘，光亮； 窗帘挂放整齐； 室内无异味； 会议室茶具消毒达到卫生标准。
公共区域	楼道、公共区、连廊：地面、桌椅、楼道梯级、扶手、墙面、门窗玻璃、窗台、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关、垃圾桶等。	地面、楼梯、扶手、墙面、垃圾桶等每天保洁1次且巡回保洁； 窗台每天一次； 门窗玻璃、踢脚线、配电箱、消防设备、楼道门、窗、灯具及开关每二周保洁1次； 大理石（花岗岩）每2个月抛光镜面1次； 地砖或固化地坪地面每2月彻底刷洗1次	地面无水渍、无污渍，无垃圾，无积尘，光亮； 墙面灰尘、无污渍，光亮，墙角无蜘蛛网；公共设施表面无积尘、无污渍、光亮； 不锈钢表面无手印，无积尘，无污渍、光亮； 玻璃上无手印，无积尘，无污渍、明亮； 窗台无积尘。
公共卫生间	地面、墙面、天棚、踢脚线、大小便器、垃圾篓、洗手盆、台面、镜子、门窗玻璃、窗台、标牌、灯具、排气扇、上下水管道、水龙头、直饮水机等。	每天4次对卫生间全面保洁，且每2小时巡回保洁；天棚、灯具、窗玻璃排气扇每月保洁1次； 门窗玻璃每二周保洁1次； 窗台每天一次。	卫生间无异味、厕坑便具洁净无黄渍、镜面、水盆、台面无污点，光亮； 纸篓随时清理；墙面、天棚、墙角、灯具无积尘、蜘蛛网，光亮； 地面无水渍、无污渍，无垃圾； 直饮水机周边达到卫生标准、安全可靠； 保洁工具与保洁用品要统一放在指定地点。
学生公寓区域	学生公寓全部公共区域，含内庭和周边外围，不含学生寝室内部。	每日清洁：扫、拖地面；清洁入口处周围地面；擦拭公共区域消防设备；擦净玻璃门、柱；烟灰桶垃圾清理、擦净；门扉扶手擦净；石材墙壁擦试；擦拭不锈钢；垃圾收集清运处理；冲刷便池；清洁卫生陶器并消毒；清洁镜面、水台；盥洗室、淋浴间内清洁、清扫；洗衣房、厨房清洁、清扫；各类维修事务跟进，健身房、讨论室等各类功能房；书院内办公室按照行政楼标准保洁。 每周清洁：墙面除尘；刮玻璃；入口大门玻璃清洗； 室内绿色植物清洁；消防通道及设施清洁；垃圾桶清洗；器械室清洁清扫。 每月清洁：清洁墙面、踢脚板；天花除尘；照明灯具清洁；防火门清洁；高位消防设施清洁；机房、管井房清洁；高位空调清洁；刮室内玻璃；装饰品、标识牌、灯具清洁。 其他：因毕业、调整等原因空置宿舍房间的彻底清理工作，具体以书院的卫生要求为准。	1.地面、台阶无水渍、无污渍、无垃圾、无积尘，光亮。 2.雨雪天气要有防滑、防水措施。 3.墙面无灰尘、无乱悬挂、无乱张贴等现象；顶棚目视无灰尘、无蛛网。 4.玻璃表面无手印、无积尘污渍，明亮。 5.不锈钢表面无手印，无积尘污渍，光亮。 6.窗帘挂放整齐（不包含清洗、更换）。 7.垃圾桶及时清运，并保持垃圾桶周围区域干净整洁，空气流通无异味。 8.楼梯扶手、栏杆、窗台无积尘、无污渍。 9.植物花盆无积尘，无污渍。 10.便具洁净无黄渍，下水道通畅无堵塞，垃圾篓随时清理；镜面、洗手盆、台面无污点，光亮。 11.淋浴间、盥洗室器具、镜面、洗手盆、台面无污点，光亮。 12.更衣室、盥洗室、淋浴间室内空气流通无异味。 13.保洁工具与用品要统一放在指定地点。 14.其他设施表面无积尘、无污渍、无损坏。 15.卫生间、盥洗室、淋浴间等湿滑地面需提供必要的防滑措施及安全提示。 16.书院内的小厨房内台面地面无污渍、无水渍、无垃圾，每日视需要定期清理。