采购需求

第一部分：注意事项

我中心采用不见面开标方式进行，只接收电子版投标文件（不需要纸质版投标文件）。投标人无须到开评标现场，必要时利用网络平台或电话等进行沟通。

第二部分：相关政策

对于授予中小企业的采购合同，采购人要主动缩短付款时限，在履约验收完成后15日内支付款项，不得拖欠。

第三部分：相关部门联系电话

注册入库联系电话：0427-8650057

保证金联系电话：0427-8650032

评审科联系电话：0427-8650050

信息科联系电话：0427-8650093

合同科联系电话：0427-8650508

第四部分：相关需求

为推进校园向智能化、数字化转变，加强校园信息化转型，辽河石油职业技术学院现需要1条100M互联网专线、 3条1000M互联网专线，用于校园网络环境的建设。

★1、服务内容：

★2、服务要求：

（1） 总体要求：供应商不论使用何种技术，均应满足租赁方所购买服务的要求，供应商需遵循《辽宁省电信管理条例》提供服务。供应商需具有基础电信业务经营许可证。供应商提供的网络专线服务不低于《电信服务规范》要求。供应商提供的网络专线技术要求不低于《公用电信网间互联管理规定》和《公用电信网间通信质量技术要求》。

（2） 资质要求：供应商应具备基础电信业务经营许可证。

（3） 基本要求：

①线路基本要求：供应商为租赁方中心节点免费提供光传输设备入户；供应商为租赁方节点免费提供光传输设备入户，且带宽具备扩容能力；供应商提供的接口类型为FC或SC单模光纤接口或租赁方指定的接口，带宽及制式满足租赁方要求；供应商在租赁方中心节点接入侧光自愈环，自愈时间≤50ms。供应商在租赁方节点接入侧光自愈环，且自愈时间≤50ms。

②广域网线路性能要求：全程（骨干网、接入网）双路由保护；骨干链路传输误码率（BER）<10E－7；网络可用性：99.99%；传输时间≤（10+0.01G）ms(G是电路长度（km）)；线路发生故障时，骨干线路主备用电路切换时间（自愈时间）<50ms；传输设备时钟性能符合ITU-TG.813建议要求；

③路由规划：

长途电路路由分别安排在骨干传输保护措施的系统中，采用1＋1 业务保护、自愈环保护、采用预制静态保护路由方式或动态寻路方式等业务保护方式，提供光缆双路由保护；选择优质电路通道，将租赁方数字电路全部纳入性能优良的传输网络之中，并配置在网络之中的最高等级优质通道，确保电路的服务质量，长途电路可用率优于99.99%。根据电路通道组织情况，将骨干电路尽量放在转接点少的传输网络中，保证电路的延时最低、可靠性最高。

（4） 运行维护：

供应商负责组织落实校内网络的所有线路开通工作，并负责电路的调试、开通和维护工作（包括校园内各教学楼、办公楼、学生宿舍等区域）。负责提供电路两端接入所需的通信设备、网络设备（承诺根据现场变化提供适应设备接口的服务），并负责设备的安装、调试和维护（含网络覆盖所需交换机、网线、布线等设备）。通信设备应按国家有关规定获得行业管理部门的入网许可证。

供应商应具备完善的服务与故障响应体系。应于接到故障申告30分钟内处理故障，线路故障恢复时间小于8小时。线路故障处理完毕后，三日内提共书面故障报告，故障报告包括处理人员、处理过程、处理结果、故障原因等内容。

除常规的故障申报、故障处理机制外，运营商应为招标人提供专门的故障申报、故障处理机制，确保故障快速解决，例如：为招标人设定专门的客服代表和客服电话，负责受理招标人的故障申报，调度自身服务资源尽快处理故障，及时跟踪故障处理状态，并及时将处理结果反馈给招标人。运营商提供7×24小时电话技术支持和故障申告服务。

因线路割接等特定原因，运营商需要临时中断客户线路服务的，应提前24小时通知客户，并不影响客户的正常业务。

建立完备的客户档案：待建设完毕后，供应商将对相应的电路、设备进行特殊标记，以保证租赁方相关维护资料的准确性；建立详细、完备的电路资料档案和网络运行档案，并提交租赁方，为保证租赁方系统网络稳定运行提供良好的物质条件。供应商应具备应急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的线路阻断，供应商应在短期内采用应急手段恢复通信。供应商应负责租赁方系统技术人员、操作人员的技术培训，包括基础培训、维护技能培训。供应商要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案，保证紧急情况下快速故障处理，缩短故障处理时限。未经租赁方书面许可，供应商不得向第三方提供或泄露租赁方线路和业务的各种参数、资料和信息，法律另有规定的除外。

对系统策略及网络系统进行优化设计，制定调整系统策略优化、网络拓扑优化、安全域规划与配置等策略，并根据实际情况调整与实施。及时处理网路设备、安全设备、服务器的故障维护、保养、故障检测及排除，处理各类操作系统使用问题。出现网络故障及时确定故障点，及时完成抢修工作（线路迁移等）。为弱电系统提供技术支持，协助相关部门处理好相关维护工作。定期对各机房做检测工作，定期对机房安全的环境监控设备、UPS监控设备、消防监控设备等进行例行监控，当发生异常情况时，及时进行跟踪和处理，确保各办公网络的稳定工作。

根据定期的巡检工作提供相应信息记录和改进方案，针对信息系统中的重要资产、制定应急响预案，并有计划的进行演练和改进。为网络软硬件平台建设提供系统集成咨询和及培训等相关安全咨询服务。并配合进行可行性研究、方案制定、产品选型等准备工作；为网络软硬件平台建设提供安全咨询，提供网络安全建设中涉及到的决策、管理及运行操作问题的专业咨询。

运行维护采用多种方式结合的方式，力争最短时间内排除故障、恢复系统正常运行，具体如下：

1）巡访支持：采用定期或者不定期方式，对于日常出现积累的软件问题进行现场维护解决或者讨论分析待后续集中统一解决。

2）远程电话、网络支持：通过手机、qq消息、邮件等方式，对各服务点反应的问题进行及时回复，或者收集整理分析待后续集中统一解决。

3）现场支持：建立突发事故应急响应机制，快速响应，及时与服务点协调沟通，尽快在软硬件基础支撑恢复正常的情况下恢复网络的正常运行。

（5） 服务期限：自签订合同之日起服务期三年。

（6） 服务地点：辽河石油职业技术学院

（7） 付款方式： 第一年支付合同总金额的22%，第二年支付合同剩余金额的50%，第三年支付全部剩余金额。