采购需求
第一包:
1、 采购清单(第一包预算:390000元)
序号 |
货物或服务名称 |
数量 |
单位 |
备注 |
1 |
互联网接入服务500M |
12 |
月 |
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2、 项目背景或简况
北京市农林科学院建于1958年,经过近60余年的建设,现已发展成为学科齐全、设备先进、学术水平较高、产业能力强,为北京农业发展提供强有力科技支撑的综合性农业研究机构。逐步形成了覆盖农、林、牧、渔,具有都市型现代农业研究特色的综合性农业科研体系,形成了动植物种质资源创新与新品种选育,优质、安全、高效农产品生产技术,农业信息技术与智能装备,农产品深加工与冷链物流,都市农业资源与环境等优势研究领域。
我院院域网开通于1999年,现有互联网接入专线2条,其中使用总带宽1000M,覆盖院机关和15个院属研究所(中心)等总计17座楼宇,承担着院内办公网络运行及Internet接入。各楼宇的信息点分布由最早的500多个发展到如今3000多个,千余台联网工作站电脑的规模,遍布实验室、办公区等全部实现了网络化、数字化。
随着我院网络业务不断向宽泛和纵深扩展,网络的应用已经从单纯的数据传输发展到支持各种类型信息的传输,对网络性能提出了更高要求。
三、技术参数要求
1) 线路要求
1 线路类型为以太网,有独立的互联网国际出口线路。
2 运营商需要具备DDOS防御能力。
3 所提供互联网线路全程独享,上下行带宽保持一致。
4 网络故障率≤2%,网络年平均无故障时间达到8585小时。
5 物理线路采用光缆物理接入;
6 端到端电路误码率≤1.0*10-9;
7 报价人必须免费提供采购人从光传输设备至采购人路由设备所需的光纤跳线及与采购人设备线缆相匹配的转换接头等必要的配件。
2) 带宽要求
1 互联网接入线路总带宽为500M,同时提供业务使用互联网IPv4地址不少于14个。
3) 服务要求
1 报价人在具备丰富IPv4地址的同时,根据国家推进IPv6的战略需要,适时为采购人提供相应的IPv6地址。
2 服务期内,报价人免费提供线路迁移服务,迁移服务包含:
A.采购人办公地点整体迁移。要求线路提供商先开通新办公地点的线路,采购人迁移工作完毕后,再拆除原办公地点线路。新老线路在迁移期间不再额外收取任何费用。新旧光传输设备型号、容量不变。
B.采购人办公地点不变,机房位置根据工作需要改变位置。要求线路提供商根据采购人需求,免费提供接入光缆或光传输设备的移位服务。迁移前应制定详细的线路迁移方案,迁移中线路中断时间应在采购人的要求范围内,迁移后保证线路的可用性,确保系统如期正常运行。
3 报价人对采购人提供与国际接轨的端到端全过程(即售前、售中、售后)一站式服务;享受24小时×365天的质量保证。一站式服务包括:一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持。
4 报价人应提供 7×24 小时电话技术支持和故障申告服务。
5 针对采购人在使用租用线路的过程中发现的任何问题,报价人应建立“首问负责制”,负责故障的全程处理。
6 要求报价人提供的线路服务期限为1年。
7 接入带宽可随时升级,在接到采购人书面通知1周内快速升级接入带宽。
8 对于由于外部原因或者采购人原因引起的业务割接,应至少提前3个工作日通知采购人,并制订详细割接方案备案;割接时间应事先征得采购人书面同意,并应尽量做到不停或少停电路。应定期(不少于一季度一次)到采购人进行设备巡检,了解采购人需求,分析采购人网络运行情况,提出改进建议和优化措施。
9 应建立采购人维护资料:对于采购人电路、设备进行特殊标记,以保证相关维护,资料的准确性,建立详细、完备的线路资料档案和网络运行档案。
10 提供国家或采购人重大事项期间的线路重点保障工作。
11 报价人在合同服务期内,需对采购人因实际业务产生的突发带宽需求予以保障。
4) 故障响应服务
1 报价人应配合采购人进行网络传输故障的诊断和排除。
2 报价人承诺对采购人的故障申告响应时间小于15分钟,故障恢复时间一般小于4小时,个别特殊情况(如光缆受损)最长不超过24小时。
3 电路故障处理过程中,报价人每30分钟反馈故障进度。在三个工作日内向采购人提交书面故障报告。
5) 日常电路运维服务
1 报价人按原信息产业部颁布的《电信服务标准》的电路质量要求,保证采购人租用线路的畅通。
2 若合同执行期间出台新的法律法规和服务标准,需与采购人协商修改服务协议或按照新的法律法规和服务标准执行。
3 报价人应对采购人电路通信质量提供长、不间断的监测,一旦发现问题应及时解决并告知采购人。
4 报价人如需中断采购人线路,应提前48小时通知采购人,经协商同意后实施,并不能影响采购人的正常业务。
6) 其他服务保证
1 建立完备的采购人档案:线路开通完毕后,报价人将对相应的电路、设备进行特殊标记,以保证采购人相关维护资料的准确性;建立详细、完备的电路资料档案和网络运行档案,为保证采购人网络稳定运行提供良好的物质条件。
2 报价人应具备应急通信的能力,如遇不可抗力因素(如地震、洪水等)造成的线路阻断,报价人应在短期内采用应急手段恢复通信。
3 报价人要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案,保证紧急情况下快速故障处理,缩短故障处理时限。
7) 服务期
本项目服务期为自合同签订之日起1年。
四、售后服务及培训要求
保证我院信息网络的7*24不间断、高可靠的服务。
五、交货时间及地点(服务期限)
服务期限:2023年7月15日至2024年7月14日止。
服务地点:北京市海淀区曙光花园中路9号。
六、验收服务要求
1.全年网络故障率≤2%;
2.提供7*24小时不间断网络保障服务;
3.全院教职工访问互联网、日常办公、科研和管理等工作网络通讯正常率达到98%。
七、付款方式
1.本次北京市农林科学院院机关互联网接入服务费为 万元。
2.互联网接入服务费按照国家授权的资费部门规定的资费标准每年一次性支付。成交人根据约定付款的时间提前至少15个工作日主动提交费用的支付申请和正规发票等,由北京市农林科学院审核无误后付款。
八、其他相关要求
本次采购的服务报价应为报价人完成项目互联网接入服务的全部费用,所有应由报价人支付的税金和其它应缴纳的费用均须包括在总报价中,报价人的响应文件必须含报价明细表以及其他服务项目报价明细。
第二包:
一、采购清单(第二包预算:998148元)
序号 |
货物或服务名称 |
数量 |
单位 |
备注 |
1 |
互联网接入服务500M |
12 |
月 |
|
二、项目背景或简况
北京市农林科学院建于1958年,经过近60余年的建设,现已发展成为学科齐全、设备先进、学术水平较高、产业能力强,为北京农业发展提供强有力科技支撑的综合性农业研究机构。逐步形成了覆盖农、林、牧、渔,具有都市型现代农业研究特色的综合性农业科研体系,形成了动植物种质资源创新与新品种选育,优质、安全、高效农产品生产技术,农业信息技术与智能装备,农产品深加工与冷链物流,都市农业资源与环境等优势研究领域。
我院院域网开通于1999年,现有互联网接入专线2条,其中使用总带宽1000M,覆盖院机关和15个院属研究所(中心)等总计17座楼宇,承担着院内办公网络运行及Internet接入。各楼宇的信息点分布由最早的500多个发展到如今3000多个,千余台联网工作站电脑的规模,遍布实验室、办公区等全部实现了网络化、数字化。
随着我院网络业务不断向宽泛和纵深扩展,网络的应用已经从单纯的数据传输发展到支持各种类型信息的传输,对网络性能提出了更高要求。
三、技术参数要求
1) 技术需求:
(1) 为采购人提供的互联网专线,出口带宽为500M,全为互联网带宽。
(2) 为采购人提供的互联网专线为双工模式,可以保证独占链路、不予其他采购人共享线路及带宽资源,且保证上下行对等速率恒定。
(3) 通过报价人骨干互联网汇聚节点机房的汇聚路由设备的万兆光口为采购人提供单模光接口,且单模光纤复合ITU-T的G.652标准。通过两根光纤与采购人接入路由器的光接口相连,在全程光接入状态下实现采购人访问骨干互联网的需求。
(4) 丢包率:采购人接入路由器到互联网骨干设备丢包率在带宽利用率小于40%的情况下,丢包率小于0.05%;在带宽利用率为70%~80%的情况下,丢包率小于0.1%。从采购人网络设备端口到报价人互联网接入设备丢包率≤0.1‰。
(5) 时延:采购人接入路由器到互联网骨干设备时延小于50ms,保证忙时(20:00左右)接入路由器访问大型ISP服务器PING值不超过50ms。
(6) 电路带宽:本项目互联网专线皆为独享带宽的专线电路,实际可用带宽不低于项目实际带宽。
(7) 电路可用率:不低于99.9%。
(8) 为采购人提供不少于254个公网IPV4地址,以便采购人对外发布业务信息系统。
2) 服务需求
(1) 不需要任何市政施工,包括破路施工、管道铺设、光缆布放等。充分发挥本地网络独特的资源优势,按照采购人的要求随时完成通信接入工程。
(2) 报价人承诺提供宽带租赁线路的安装、培训和维护服务的全部内容,并完成整个宽带租赁线路的出口配置、调优和联调工作。
(3) 报价人承诺在服务期内提供7×24小时的全天候技术支持响应,提供7×24小时免费技术支持及投诉处理电话,接到报修电话在15分钟内响应,并在1小时内赶到现场实施维修,2小时内修复故障,2天内提供书面故障检修报告,对于超时解决的故障,分析导致故障超时解决的原因,提出改进建议和措施,且有相应的制度和流程反馈采购人;如有网络调整及线路割接,将提前一周通知采购人并获得采购人同意后实施。
(4) 服务期内,报价人免费提供线路迁移服务,迁移服务包含:
A.采购人办公地点整体迁移。要求线路提供商先开通新办公地点的线路,采购人迁移工作完毕后,再拆除原办公地点 线路。新老线路在迁移期间不再 额外收取任何费用。新旧光传输 设备型号、容量不变。
B.采购人办公地点不变,机房位置根据工作需要改变位置。要求线路报价人根据采购人需求,免费提供接入光缆或光传输设备的移位服务。迁移前应制定详细的线路迁移方案,迁移中线路中断时间应在采购人的要求范围内,迁移后保证线路的可用性,确保系统如期正常运行。
(5) 接入带宽可随时升级,在接到采购人书面通知1周内快速升级接入带宽。
(6) 提供国家或采购人重大事项期间的线路重点保障工作。
四、售后服务及培训要求
保证采购人信息网络的7*24不间断、高可靠的服务。
五、交货时间及地点(服务期限)
服务期限:2023年7月15日至2024年7月14日止。
服务地点:北京市海淀区曙光花园中路9号。
六、验收服务要求
1.全年网络故障率≤2%;
2.提供7*24小时不间断网络保障服务;
3.全院教职工访问互联网、日常办公、科研和管理等工作网络通讯正常率达到98%。
七、付款方式
1.本次北京市农林科学院院机关互联网接入服务费为万元。
2.互联网接入服务费按照国家授权的资费部门规定的资费标准每年一次性支付。成交人根据约定付款的时间提前至少15个工作日主动提交费用的支付申请和正规发票等,由北京市农林科学院审核无误后付款。
八、其他相关要求
本次采购的服务报价应为成交人完成项目互联网接入服务的全部费用,所有应由成交人支付的税金和其它应缴纳的费用均须包括在总报价中,报价人的响应文件必须含报价明细表以及其他服务项目报价明细。