标的提供的时间

 合同签订后7个自然日内完成所有网点的管道及线路铺设工作并交付采购人使用。服务期为自项目验收合格交付使用之日起3年。

标的提供的地点

 采购人指定地点。

付款方式

 1期：支付比例100%,本项目服务费分四期支付。 （1）第一次付款额初定为5个月（根据实际确定）服务费，双方签订合同后，交付使用之日起一个月内，支付2023年光纤租赁费。 （2）第二次付款额为12个月服务费，根据2023年考评情况支付一年光纤租赁费。 （3）第三次付款额为12个月服务费，根据2024年考评情况支付一年光纤租赁费。 （4）第四次付款额初定为7个月（根据实际确定）服务费，根据2025年考评情况支付余下光纤租赁费。

验收要求

 1期：（1）验收工作由采购人（或采购人指定的单位）和中标人共同进行。 （2）验收的项目指标、方法和测试仪器等原则上由中标人在验收开始前半个月提交采购人。采购人可以根据技术规范书和国家有关标准进行修改和补充，经双方确认后作为验收的依据。 （3）验收以采购人技术人员为主，投标人提供技术支援，对在测试中发现的技术问题双方记录，完成测试后，双方签署终验测试报告。 （4）在验收时，中标人应向采购人提供与服务相关的出厂合格证书、厂家装箱清单、使用说明、操作手册、随机附件及其他相关资料。 （5）由采购人对服务的质量、规格、数量和运行状况及其他进行检验。如发现质量、规格、数量和运行状况等任何一项与招标要求规定不符，采购人有权拒绝验收。

履约保证金

 不收取

其他

参数性质

编号

内容明细

内容说明

1

报价要求

报价应包含安装调试费、人工费、培训费、保险费、各种税费、验收费、售后服务费、维护费、所有应向其他方支付的版税及合同实施过程中的应预见和不可预见费用等完成合同规定责任和义务、达到合同目的的一切费用。

2

合同条款

供应商实质响应合同条款。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。
打“▲”号条款为重要参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

所属行业

技术要求

1

网络接入服务

东城公安分局校园三防光纤租赁服务项目

项

1.00

1,713,600.00

1,713,600.00

信息传输业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

一、项目概况

2018年4月东莞市教育局和东莞市公安局联合下发了《关于印发落实<东莞市学校主要出入口三防建设的指导意见>》的工作方案的通知，要求各镇宣教文体局、公安局、在莞高校、直属学校推进全市学校主要出入口三防标准化建设，构筑东莞市校园安保智盾工程，进一步提升东莞市学校的安全防范水平。

根据广东省公安厅印发的《广东省公共安全视频监控系统建设“十三五”规划（2016-2020年）》与市局印发的《东莞市公安局下发“十三五”规划期间视频监控建设任务》的通知，结合东城街道治安管控的实际要求，2020年已完成校园三防系统建设，为了保障校园三防系统的正常运行，需要继续采购光纤线路服务。

2

二、本项目实现目标

本次项目目的为采购136条光纤线路服务，实现对治安有效监控管理。

具体内容要求：采购136条光纤线路服务，保证线路性能的可靠性和安全性，保证业务系统的正常运行。

3

三、本项目建设内容

本项目提供的网络服务需符合先进可靠性、安全保密性、易用扩展性、经济适用性及标准和规范的原则。具体点位如下：

4

四、技术性能要求

1、网络传输协议要求

联网系统网络层应支持IP协议，传输层应支持TCP和UDP协议。

视音频流在基于IP的网络上传输时应支持RTP/RTCP协议；视音频流的数据封装格式应符合GB/T 28181-2016标准要求。

2、信息传输延迟时间

当信息（包括视音频信息、控制信息及报警信息等）经由IP网络传输时，端到端的信息延迟时间（包括发送端信息采集、编码、网络传输、信息接收端解码、显示等过程所经历的时间）应满足下列要求：

3、地址规划原则

按照东莞市公安局的总体规划，以及东莞市公安局东城分局的具体要求对IP进行合理规划。为了保证网络系统的互联，以及网络系统具有良好的扩展性，IP地址的划分应遵循如下原则：

唯一性：一个IP网络中不能有两个主机采用相同的IP地址。

简单性：地址分配应简单、易于管理，降低网络扩展的复杂性。

连续性：为每个单位划分一段连续的子网，连续地址在层次结构网络中易于进行路由总结，缩减路由表，提高路由算法的效率。

可扩展性：地址分配在每一层次上都要留有余量，在网络规模扩展时能保证地址总结所需的连续性。

灵活性：地址分配应具有灵活性，可借助可变长子网掩码技术，以满足多种路由策略的优化，充分利用地址空间。

层次性：按照连续比特分割法，以一定层次和规则，将整个地址空间划分为大小不同、用途各异的规范化IP地址块空间。IP地址的划分应恪守CIDR标准，以有利于IP路由的聚集。

在项目的组网方案中，将遵循视频专网以及现有网络的IP地址规范进行IP地址设置。

★

5

五、实质性要求

1、施工进度要求

 在接收到项目通知中标后7个自然日内完成所有网点的管道及线路铺设工作并交付采购人使用。如不能按时交付，采购人有权取消其中标资格。（供应商需在投标文件提供承诺函，承诺按需求的施工进度完工交付，格式不限）

2、组网、安装线路及服务要求

（1）供应商提供的网络、设备必须具有高可靠性，保证东莞市公安局东城分局社区视频监控系统项目的正常运行，具有完备的网络健康保障及运营支持体系。

（2）供应商须结合本项目详细说明安全保密要求，并制定细致的保密方案。提供的网络必须具有很强的安全保密性，确保东莞市公安局东城分局社区视频监控系统项目的安全与保密，具有完善的安全保障措施。

（3）中标供应商签订合同后，线路施工及设备安装过程中不能对现有业务线路造成影响，若因线路施工或网络切换等工程实施原因造成任意五条及五条以上线路中断超过24小时的，则中标供应商视为违约，采购人将有权终止合同并处以故障线路的当月月租作为罚金。（供应商需在投标文件提供承诺函，承诺同意此需求写入合同并严格执行，格式不限）

6

六、售后服务

1、必须成立一个客服中心，由客服中心专职呼叫人员及网络运维部专职工程师承担，提供24小时热线服务，实时响应。

2、必须成立一个客户维护中心，主要负责光纤线路的维护，有专职技术人员承担，提供迅速、及时的现场技术支持；

3、必须成立一个技术支撑中心，能够提供全方位、多样化的技术支持，保证有关服务承诺得到最优先的实践。

4、在责任维护期内,若非人为原因及重大灾难（如战争、洪灾、火灾、地震、风灾等引发普遍性损失的灾难），线路或设备范围内的所有质量问题（包括施工质量原因）引起的系统缺陷或损坏、运行异常、达不到性能指标等情况,中标方予以随时调整或更换,其它任何情况（包括系统带宽、系统安全性、系统稳定问题等情况）都需提供免费测试。

在责任维护期内，需提供全面系统的咨询服务。

在责任维护期内，需提供上门保修，即中标方需派员到客户使用现场维修，由此产生的一切费用由中标方承担。

在责任维护期内，需在系统的使用维护、应用方面向客户提供技术支持。

维护期间在线及修复监督要求，在签订合同时约定。

5、故障维护时限

中标人接收到报障后，30分钟内必须响应，单条光纤故障需在12小时内修复。

6、现场技术支持服务的承诺及实施细则

对于通过电话支持服务，如不能解决的系统故障，将迅速提供现场支持服务，安排有经验的技术支持工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。具体流程如下：

（1）技术支持工程师抵达故障现场；

（2）了解系统运行情况，核实故障现象，并根据故障现象对系统进行故障分析、测试、诊断，并制定故障解决技术方案；

（3）技术方案经客户批准后，由客户的技术人员具体实施方案；或在客户允许下，由技术支持工程师进行具体实施；

（4）技术支持工程师在处理故障时确保不能影响到系统的正常运行，并应使用单位人员在场协同处理；

（5）技术支持工程师在处理故障后，将向操作人员解释故障原因和解决方法，以及在日常维护中的预防措施，如使用单位认为有必要，将提供现场培训服务；

（6）技术支持工程师在处理故障时，将认真填写《故障处理报告》，并在离开现场前提交使用单位存档。

7、设备巡检服务的要求和内客

每季度承诺对该项目系统运行进行一次现场巡检，包括的内容为：

数据采集：对所有系统运行设备进行健康检查，提出整改和优化建议。

现场培训：巡检中，安排与使用单位操作管理人员进行技术交流，并针对系统运行和优化进行现场培训；

巡检报告：提供《设备现场巡检手册》和《巡检报告样本》给使用单位以作参考；

报告提交：巡检结束后，将向使用单位提交巡检进展及处理情况报告。

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。