服务需求一览表

采购清单及服务参数

序号

采购服务名称

单位

数量

服务参数

分项预算合计（元）

中小企业划分标准所属行业名称（行业名称及划分见本章附件4）

1

校园安保服务采购

项

1

一、 学校概况

南宁市第一职业技术学校，校园占地面积370亩，有新阳和五象两个校区，分别位于南宁市新阳北一路19号、南宁市五象大道东段152号，全日制在校生近7000人。

二、服务区域和内容

负责南宁市第一职业技术学校新阳校区和五象校区的校园保安服务，包括门岗、巡逻岗，公共秩序安全防范、交通秩序、消防安全防范管理以及重大活动保安服务等。

三、保安服务标准

1.秩序安全服务内容及标准

（1）组织有关人员学习学校安全管理规章制度，熟悉学校应急处置预案。

（2）执行24小时值班制度，范围包括学校前门和侧门门岗、校园巡逻以及学校监控室。

（3）执行重点保护制度，加强教室，实验室，学生食堂，学生公寓等公共场所以及重点物资、器材存放点的安全防范。星期一升国旗仪式之前，要做好道路交通的安全防范措施。大型活动或会议，要做好安全保障工作。

（4）校内道路、校门范围日常交通车辆行驶秩序、疏导和停放管理；

（5）学校重大活动、临时性应急活动及学生返校、放学及接送期间的公共安全防范与人员、车辆秩序维护等；

（6）午休、晚休时间，滞留教室、运动场和中心花园等地方的学生的劝回及清场工作。

（7）进出校门的管理，包括按学校的要求做好学生进出校园的监管、登记、外来人员进出校园的检查登记、送快递人员的凭证出入、上级有关领导到校的报告。

（8）校门门前“三包”及公共秩序管理；

（9）发现异常情况以及矛盾冲突、治安事件等险情要及时报告与处置。

（10）讲究管理方式方法，不与家长、教职员工、学生等人员发生冲突，不挖苦讽刺学生，不对学生动武。

（11）做好教学楼、图书馆与宿舍楼等大门和电源开关的按时开关及上锁。

（12）上班时间所有安保人员统一穿着制服上班，带上有关器械，注意保持良好形象。

（13）每学期组织开展至少2次安保人员的专业培训。

2.交通秩序维护服务及标准

（1）维护校内交通秩序，指挥车辆进出、停放有序；保持道路顺畅，无堵塞现象、纠正违章行为，保持公共秩序良好。

（2）车辆进出校门的管理。对外来车辆管理，询问，登记，引导车辆进入停车场，并礼貌提醒车主有序停放车辆；车辆需驶出门口时，门卫要核对车号，迅速记录车辆驶出时间，核查完毕后放行。要求门卫熟记校内工作人员常停车辆的车牌号码，加大该类车辆的存放安全系数。

（3）严禁车辆乱停乱放，保证消防通道畅通，若发现行车通道、消防通道及非停车位有车辆停放，要及时纠正。对停车场内滞留的可疑人员进行询问，保证车辆安全。

（4）凡装有易燃易爆、剧毒物品或装有污染品的车辆或大货车，大拖车（经校方同意除外）等，禁止驶入校园。

3.学校举办活动的环境与会场布置服务及标准

学校举办教育教学、迎检等活动，保安员需要配合学校做好接待、会场与校园环境布置工作，根据学校要求达到相应的工作标准。

四、服务质量要求

（一）人员素质条件

1、人员各项素质符合行业要求，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正，没有犯罪记录，具有与工作岗位相关的知识、技能。

2、部分岗位的其他要求：

▲（1）项目经理具有较高政治思想素质，有5年以上同类项目管理经验，持有行业要求具备的《职业资格证书》和专业管理知识，有良好的服务意识和较强的责任心，有较强的工作协调能力和沟通能力，能根据采购人的要求独立全面负责校区后勤安保服务管理工作，无犯罪记录。

▲（2）招聘的保安员年龄要求为25-50岁，熟悉安保各岗位运作流程和较强的沟通协调能力，持有公安机关颁发的保安员证上岗，其中至少有3名保安员须同时持有《职业资格证书》消防设施操作员，无犯罪记录。

（二）工作衔接要求

(1)根据行业服务标准与学校规定要求，独立运作，制定和落实校园安保服务管理的整体方案，并结合实际在实践中不断完善。

(2)项目经理须与学校分管领导保持必要的工作交流，每月一次向采购人书面汇报工作开展情况及信息反馈，学期末要有工作总结，重大情况须及时报告。

(3)制定与所负责工作项目相关的突发事件应急预案，每学期组织保安人员举行不少于一次防爆演练，每学期举行不少于一次的岗位业务培训，演练和培训活动须留有资料和相片。

(4)做好详细的员工档案、工作记录，原始台帐保存完好，以备采购人核查。

(5)使用的工具、器材须在指定地点整齐摆放。

(6)不得私自带外人入校，禁止在校内存放违禁品。

(7)统筹安排全体安保人员无条件配合学校处理各种突发事件和做好临时安排工作。

(8)与当地安保相关部门、派出所等职能部门加强合作与交流。

五、服务质量评定方法及奖惩条例

（一）评定方法

学校按照服务标准，制订保安服务标准化管理月考评评分表，每月考评一次，分优秀（90分以上含90分）、良好（76—89分）、合格（60—75分）、不合格（60分以下）四个等级；采取查阅相关资料、现场走访、听取汇报、平时抽查等检查方式；每次考评完后双方核实签字，确认有效；考评结果有分岐的地方，以谁主张谁举证的原则核实。

（二）奖惩条例

1.每次考评总分在优秀等级内的，本项目合同到期后可续签，由采购人按本项目中标价格向上级主管部门和财政管理部门申请续签合同。

2.月考评不合格，经校方提醒、督促，中标供应商仍不整改，全年度累计超三次月考评不及格的，采购人有权上报相关监督部门，所有后果均由中标供应商承担。

3.月考评不达良好及以上等级的，经校方提醒、督促，中标供应商仍不整改，累计超三次采购人将在下一年选择重新招标。

3.以下两种情况，采购人有权上报相关监督部门，所有后果均由中标供应商承担。

1教师代表大会考评中标供应商的服务质量，如超过半数以上教师代表对中标供应商提供的服务质量不满意，采购人以书面提出整改通知，累计提出达三次，供应商仍未按要求及时整改的；

2经学校党政联席讨论，认定学校教工对供应商的服务质量不满意，以书面提出整改通知，累计提出达到三次，供应商仍未按要求及时整改的。

五、人员配置（新阳校区10人，五象校区15人）

中标供应商必须满足国家和南宁市有关劳动工资的有关规定,依法用工,落实职工合法待遇,保证职工的合法权益。正确处理好与员工之间的劳资关系,杜绝劳动和劳资纠纷现象的发生,对发生的一切劳动和劳资纠纷均由中标方负全部责任。在承包期间出现中标方员工因经济或其他方面原因与中标方发生纠纷,对学校正常的教学和师生生活秩序产生不良影响,以致对采购人造成荣誉、经济上损失,其责任由中标方负责,采购人将视其影响程度或损失情况,扣减承包服务费和要求中标方赔偿所有损失。本次采购按服务范围，服务内容、服务要求共配置人员应不少于25人，各岗位人员配置要求如下：

▲1.服务校区名称：南宁市第一职业技术学校新阳校区、五象校区

▲2.岗位人员配置：

项目经理 1人（新阳校区、五象校区）

项目主管 1人（五象校区）

保安部 9人（新阳校区）

保安部 14人（五象校区）

七、其他要求

▲1、在本项目合同期内，因南宁市第一职业技术学校与第三方投资企业达成合作新建实训综合大楼，若涉及南宁市第一职业技术学校有关校园保安服务的经营管理权归第三方投资企业主导的，可与南宁市第一职业技术学校第三方投资企业友好合作。

2、中标供应商应主动、积极地加强与业主单位的联系，多途径、多渠道征询和听取意见，不断改进工作。

3、中标供应商应加强保密教育，严格遵守保密规定。

4、各种安保管理资料和档案，合同期满全部移交业主单位。

972000.00

租赁和商务服务业

商

务

条

款

▲一、合同签订期：自中标通知书发出之日起25日内。

▲二、服务期限：1年。

▲三、提交服务成果地点：南宁市新阳北一路19号、南宁市五象大道东段152号。

▲四、售后服务要求：

1、质量保证期1年（自提交服务起至合同期满并验收合格之日止）。

2、处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后1小时内到达采购人指定现场。

3、售后服务技术人员要求：专职人员

五、其他要求：

▲1、报价必须含以下部分，包括：

（1）服务价格必须包含投标人派往的保安服务人员的工资、法定节假日加班费、福利费、社会保险等相关费用（其中人员工资不能低于南宁市最低工资标准）；

（2）服装费、物料损耗费、安保装备工具、企业管理费含利润；

（3）必要的各项税金；

▲2、付款方式：中标供应商所提交的服务经采购人书面验收合格后，中标供应商在每月5日之前提交请款函并开具发票，采购人在每月10日前以转账方式支付上月服务费。

3、合同延续年限、条件和方式：本项目合同到期后可续签，由采购人按本项目中标价格向上级主管部门和财政管理部门申请续签合同。

其他说明

1、本项目采购标的所需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或其他强制性标准、规范等要求：按国家相关标准、中标供应商承诺进行验收。