招标文件
磋商项目技术、服务、商务及其他要求
（注：带“★”的参数需求为实质性要求，供应商必须响应并满足的参数需求，采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求，若未响应或者不满足，将在综合评审中予以扣分处理。）
3.1、采购项目概况
完成智慧医院信息化建设项目（一期）的监理、软件测评以及等保测评服务。
3.2、服务内容及服务要求
3.2.1服务内容
采购包1：
采购包预算金额（元）:581,182.73
采购包最高限价（元）:581,182.73
供应商报价不允许超过标的金额
（招单价的）供应商报价不允许超过标的单价
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序号 |
标的名称 |
数量 |
标的金额（元） |
计量单位 |
所属行业 |
是否核心产品 |
是否允许进口产品 |
是否属于节能产品 |
是否属于环境标志产品 |
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1 |
监理服务 |
1.00 |
300,000.00 |
项 |
软件和信息技术服务业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
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2 |
软件测评服务 |
1.00 |
81,182.73 |
项 |
软件和信息技术服务业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
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3 |
安全等级保护测评 |
1.00 |
200,000.00 |
项 |
软件和信息技术服务业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
3.2.2服务要求
采购包1：
标的名称：监理服务
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参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
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1 |
监理服务要求 监理工作目标为按照项目的要求以及国家和行业的监理标准，结合项目的建设特点，对信息系统进行包含项目实施和项目验收的全过程监理，确保项目按期、高质、高效地完成，并顺利通过验收。 ▲项目实施阶段 对项目实施方案进行详细审核，提出相关建议，确保其合法性、合理性、与设计方案的符合性； 对各子项目质量控制，确保项目中所使用的产品和服务、软件开发符合建设合同及国家相关法律、法规和标准； 监督项目实施过程，指定具有相关专业能力和资质的监理工程师驻场监理，确保满足建设合同的要求，并与项目设计方案、项目计划相符。 明确项目实施计划及进度，及时对计划进行调整，确保项目进度和整体进度相符合； 把握项目中投资、质量、进度的变更，规范项目变更流程； 对项目实施过程保密部分，全程进行保密管理； 推动业主、各承建方之间的关系协调。 ▲项目验收阶段 明确项目测试验收方案的符合性（验收目标、责任双方、验收提交清单、验收标准、验收方式、验收环境等）及可行性； 明确项目的最终功能和性能符合建设合同、法律、法规和标准的要求；协助业主进行各分项的验收工作； 保证承建单位提供的项目各阶段形成的技术、管理文档的内容和种类符合相关标准。 监理机构应针对质量控制、投资控制、进度控制、知识产权控制、信息安全控制、合同管理、文档管理和协调工作等方面提出详细监理规划并分别针对系统集成建设方面提出监理人员配备方案，并对项目相关的采购内容（软件等）进行监理。 |
标的名称：软件测评服务
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参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
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1 |
软件测评服务 在项目所涉及软件系统开发完成并完成初验后，对本项目所涉及的软件系统按照项目承建单位的合同条款，以及相关的国际、国家和行业的质量标准，对相关信息系统进行功能、性能、维护性等方面进行软件验收测试，并出具《测试报告》。 ▲技术标准 GB/T25000.51-2016《系统与软件工程系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）第51部分：就绪可用软件产品（RUSP）的质量要求和测试细则》 ▲测试原则 客观性和公正性原则：虽然评估工作不能完全摆脱个人主张或判断，但评估人员应当没有偏见，在最小主观判断情形下，按照评估双方相互认可的评估方案，基于明确定义的评估方式和解释，实施评估活动。 可再现性原则：不论谁执行评估，依照同样的要求，使用同样的评估方式，对每个评估实施过程的重复执行应该得到同样的结果。可再现性和可重复性的区别在于，前者与不同评估者评估结果的一致性有关，后者与同一评估者评估结果的一致性有关。 结果完善性原则：评估所产生的结果应当证明是良好的判断和对评估项的正确理解。评估过程和结果应当服从正确的评估方法以确保其满足了评估项的要求。 ▲测评内容： 功能性测试：软件产品满足明确和隐含要求功能的能力。具体内容包括：完备性、正确性、恰当性、互操作性、安全保密性等。 可靠性测试：软件产品维持规定的可靠性级别的能力。按照软件运行剖面对软件进行随机测试的测试方法。具体内容包括：成熟性、容错性、易恢复性等。 易用性测试：软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。关注软件使用时是否感觉方便，能否通过简单的操作达到用户的目的，界面是否美观，排版是否合理等。具体内容包括：易理解性、易学性、易操作性、吸引性等。 性能测试：软件产品所提供性能的能力。关注在多用户、大并发量的情况下系统是否满足客户的实际需要，主要从吞吐量、点击率、平均事物响应时间、负载下的平均事物响应时间等来进行测试。具体内容包括：时间特性、资源利用率、容量等。 维护性测试：软件产品可被修改的能力。修改可能包括修正、改进或软件适应环境、需求和功能规格说明中的变化。具体内容包括：易分析性、易改变性、稳定性、易测试性、维护性依从性。 移植性测试：软件产品从一种环境迁移到另外一种环境的能力。具体内容包括：适应性、易安装性、共存性、易替换性、可移植性依从性等。 |
标的名称：安全等级保护测评
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参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
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1 |
等级保护测评服务 提供网络安全等级保护测评服务，按照国家等级保护相关标准要求，协助被测评单位完成被测信息系统在当地公安机关的网络安全等级保护定级备案工作。达到进场条件后完成测试，编写差距分析报告（若涉及）并提出整改方案，在承建单位整改后进行回归测评，并编写最终测评报告提交公安部门。具体内容包括： 对被测评单位被测信息系统的安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境、安全管理中心、安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理、安全运维管理共10个层面通过访谈、检查、测评等方法进行初测评，找出差距、安全漏洞和隐患并分析其风险，制订出整改建议报告。 按照国家网络安全等级保护2.0系列标准，及初测评的整改意见协助被测评单位完成被测信息系统技术方面的安全修复、系统加固等工作。 对经过整改后的信息系统进行回归测评，正式出具《网络安全等级保护测评报告》。 |
3.2.3人员配置要求
采购包1：
供应商须为本项目配置专门的技术服务团队
3.2.4设施设备要求
采购包1：
供应商自行配置项目履约所必需的相关设备
3.2.5其他要求
采购包1：
无
3.3、商务要求
3.3.1服务期限
采购包1：
自合同签订之日起365日
3.3.2服务地点
采购包1：
绵阳市第三人民医院
3.3.3考核（验收）标准和方法
采购包1：
按照《绵阳市财政局关于进一步做好政府采购项目履约验收工作的通知》（绵财采〔2021〕15号）的要求，采购人组织，供应商配合进行验收。
3.3.4支付方式
采购包1：
分期付款
3.3.5支付约定
采购包1：付款条件说明：签订合同且监理人员进场后，达到付款条件起30日，支付合同总金额的30.00%。
采购包1：付款条件说明：项目初验后，达到付款条件起30日，支付合同总金额的50.00%。
采购包1：付款条件说明：项目终验后，达到付款条件起30日，支付合同总金额的20.00%。
3.3.6违约责任及解决争议的方法
采购包1：
1．甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。2．如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
3.4其他要求
服务期限的补充：1、监理服务：签订合同后至本项目竣工验收。2、测评、等保服务：软测及等保测评待采购人通知且具备进场条件后60日内完成测评工作（不含承建单位整改期）。
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