序号

标的名称

数量

标的金额（元）

计量单位

所属行业

是否核心产品

是否允许进口产品

是否属于节能产品

是否属于环境标志产品

1

物业管理服务

1.00

960,000.00

项

物业管理

否

否

否

否

参数性质

序号

技术参数与性能指标

★

1

1、人员配置：根据采购单位工作量，供应商需提供不少于26名工作人员，工作人员应该稳定、不得随意更换。供应商应为工作人员提供统一制服、工作证件、必要工具、设备，供应商工作人员原则上与法院工作时间保持一致，安保人员应全天24小时在位。

人员配备及其相关福利待遇

1.1管理人员1名，负责所有工作计划的制定，在岗人员的管理考核工作，协调处理现场人员无法处理问题。管理人员必须每日到绵竹市人民法院办公大楼及五个人民法庭等物业点逐一进行日常监督管理。（男/女性：50岁以下，具有3年以上物业管理经验并提供证明材料。）。

1.2会务人员1名，负责院机关各种会议的会前准备、会后场地的清理以及食堂采买工作的监管。（女性：40岁以下）。

1.3保洁人员，本院6人，负责公共区域、会议室、指定办公室、干警宿舍等得保洁服务。（女性：其中50岁以上人数不得超过50%。要求：思想素质好、工作积极主动、身体健康（供应商应承诺在中标后提供健康证明）、着装统一、认真负责、操作规范，遵章守纪，有良好的保密意识）。

1.4安保人员，本院≥6人；镇（街道）法庭5人（同时兼任保洁），负责办公区、住宿区安全，秩序维护，车辆管理等工作，干警宿舍水、气代抄代收费。（男性，55岁以下，其中安保班长1名，身体健康（供应商应承诺在中标后提供健康证明）。在院机关、诉讼服务中心上岗的2名保安人员年龄需在45岁以下，形象气质佳。）

1.5绿化养护人员，本院≥1人。负责所有绿化养护，除草、施肥、治虫修枝等工作，男性,55岁以下，有良好的职业操守、身体健康（供应商应承诺在中标后提供健康证明）。

1.6工程维修人员1名，负责办公区的工程维修维护，男性，55岁以下，持有电工操作证，有良好的职业操守，身体健康（供应商应承诺在中标后提供健康证明）。

1.7厨师1名，保障法院、干警食堂的日常供应工作，男性，40岁以下，有良好的职业操守，身体健康（供应商应承诺在中标后提供健康证明）。

1.8勤杂工，本院：≥4人，负责干警食堂的勤杂工作，女性，55岁以下，要求：思想素质好、能吃苦耐劳、身体健康（供应商应承诺在中标后提供健康证明）认真负责、操作规范。

1.9供应商必须保证上述人员能满足谈判文件并且全员全职到岗（不得兼任）并提供上述人员符合要求的证明材料，中标供应商在合同签订前（一周内）提供谈判文件中所有相关人员的有效身份证和其他相关证书和证明材料交采购人复核，如中标供应商不能按时提供或不能完整如实提供的视为拒绝签订政府采购合同，中标供应商应承担由此导致的全部法律责任。

1.9.1全部服务人员工资标准、工作时间应按照国家有关法律法规要求的标准执行。全部人员的社会保险、意外保险均由投标人承担（供应商提供承诺函，格式自拟）。

2、报价要求：包含但不限于人工费、材料费、服装费、工具费、管理费、利润、税金等，其中人工费不低于德阳市最低工资标准。

注：«项为实质性要求，不允许负偏离，否则为无效响应。

▲

2

（一）物业服务范围

1、物业类型：办公物业。审判办公大楼（4层主体大楼一栋）、汉旺人民法庭（3层主体大楼一栋）、富新人民法庭（2层主体大楼一栋）、孝德人民法庭（2层主体大楼一栋）、土门人民法庭（2层主体大楼一栋）、剑南人民法庭（2层主体大楼一栋）、诉讼服务中心和机关食堂的室内外区域所有配套设施设备。

2、座落位置：绵竹市人民法院审判办公大楼位于绵竹市玉妃路664号，汉旺人民法庭位于汉旺镇、富新人民法庭位于原富新镇、孝德人民法庭位于孝德镇、麓堂人民法庭位于麓堂镇、剑南人民法庭位于紫岩街道、机关诉讼服务中心位于滨河路三段、机关食堂位于绵竹市人民法院机关内。

3、建筑面积及相关责任面积：建筑面积及相关责任区面积：约23621.92平方米。

（二）物业服务事项

1.环境卫生管理；

2.绿化养护管理；

3.安防保卫管理；

4.会务现场管理；

5.消防维护管理；

6.水电日常维护管理。

7.食堂人员配备。

（三）物业服务内容

1、环境卫生管理（本院）

1.1责任区域：一、公共区域。一至四楼廊厅、公共卫生间、楼梯、过道、扶手、诉讼服务中心二楼平台、前后广场、室内车库、室外停车位、屋顶平台、活动室、配电房、院史管、阅览室、图书室等；二、审判庭。各审判庭、科技法庭、审判办公大楼及诉讼、执行中心、调解室等；三、会议室。院大会议室、一、二、三会议室、党组会议室、视频会议室、审委会会议室及部分办公室等。

1.2服务内容

1.2.1路面清洁，草坪卫生，大理石墙面地面保养、不锈钢配件保养与清洁、所有雨污水管的疏通、空调风口的清洁卫生、外墙及墙面清洁；

1.2.2诉讼中心、活动室内地面和墙面卫生，台面摆设清扫，公共区域部分的灯具、路灯指示牌等公共设施设备的清洁卫生及部分办公室的生活垃圾清除；

1.2.3室内植物租摆花盆清洁（租摆养护另有负责）；

1.2.4添加洗手间卷纸、擦手纸和洗手液（卷纸、擦手纸由法院提供）；

1.2.5负责窗帘、地毯、窗纱清洗；

1.2.6所有公共卫生间清扫，玻璃门窗、纱窗内外墙面清洁；

1.2.7日常对所有公共区域、功能用房、设施设备等按既定的保洁时间、保洁程序、保洁要求实施保洁工作，并对以上区域通过巡检的方式使环境卫生达到既定要求；

1.2.8保持所负责清扫的办公室、会议室的环境卫生达到要求。

1.3服务标准

1.3.1配电房、路面、草坪、停车场、广场无生活垃圾，墙壁无张贴、无污渍；天花板无蜘蛛网、污物；

1.3.2前后广场、底层车库每半年冲洗一次，公共区域每年大扫除一次（包括门窗玻璃、窗帘、纱窗）；

1.3.3洗手间保持无异味、无污垢，地面无积水，蹲便器、小便器无尿垢，无异味，随时保持干净，畅通，每天清洗垃圾筐、更换垃圾袋。洗手台面摆放整齐、无水渍、镜面明亮无污迹；

1.3.4及时清除主要行车道路积水，保持栏杆、园内径路、桌椅、井盖、牌饰、垃圾桶、标识等干净整洁；

1.3.5审判庭内随时保持桌椅干净、明亮，无灰尘，地面无积水、无尘土，房间内无异味，无卫生死角；

1.3.6部分需要清扫的办公室每天上班前或下班后及时清理垃圾桶，保证院办公室附属小会议室桌面、隔板无灰尘，每两周进行一次大扫除；

1.3.7活动室、会议室应随时保证干净，会前会后按要求进行清洁；

1.3.8屋顶随时清扫，保持无垃圾、青苔，雨水管口清洁无堵塞。

1.3.9垃圾每日清运，更换垃圾袋,垃圾桶污物不超过2/3，要求垃圾桶每日擦洗一次，根据实际情况定期消毒一次，保持桶外清洁、无污渍，桶内无异味；

1.3.10定期在庭院周边投放鼠药、喷洒药剂灭蝇。

1.3.11公共地面随时保持干净、无垃圾、无污渍、无印迹；扶手无灰尘、污物；室内玻璃每周清洁1次。

1.3.12教育基地、图示室、阅览室、法警训练场要每日打扫一次，确保无垃圾、无污渍。

1.3.13每周冲洗一次玻璃屋顶。

2、环境卫生管理（五个镇（街道）法庭）

2.1责任区域：一、公共区域。办公一楼大厅、公共卫生间、楼梯、过道、扶手二楼阳台室外停车场、三楼平台配电房；二、审判庭。各审判庭、调解室；三、办公室。会议室及部分办公室。

2.2服务内容

2.2.1路面清洁及修补，草坪卫生，大理石地面保养、白石膏扶手清洁，外墙及墙面清洁；

2.2.2公共区域的灯具、指示牌等公共设施设备的清洁卫生；

2.2.3所有公共卫生间清扫；

2.2.4日常对所有公共区域、功能用房、设施设备等按既定的保洁时间、保洁程序、保洁要求实施保洁工作，并对以上区域通过巡检的方式使环境卫生达到既定要求；

2.2.5保持所负责清扫的办公室、会议室的环境卫生达到要求。

2.3服务标准

2.3.1路面、草坪、停车场无生活垃圾，地面无青苔、墙壁无张贴、无污渍；天花板无蜘蛛网、污物；

2.3.2公共地面随时保持干净、无垃圾、无污渍、无印迹；扶手无灰尘、污物；室内玻璃每周清洁1次。公共区域每半年大扫除一次，确保环境卫生整洁干净，各方满意无投诉；

2.3.3洗手间保持无异味、无污垢，地面无积水，蹲便器、小便器无尿垢，无异味，随时保持干净，畅通，每天清洗垃圾筐、更换垃圾袋。洗手台面摆放整齐、无水渍、镜面明亮无污迹；

2.3.4及时清除主要行车道路积水，保持栏杆、园内径路、桌椅、井盖、牌饰、垃圾桶、标识等干净整洁；

2.3.5确保审判庭内随时保持桌椅干净、明亮，无灰尘，地面无积水、无尘土，房间内无异味，无卫生死角；

2.3.6会议室随时保持干净卫生，会前会后按要求进行清洁；

2.3.7屋顶及二楼阳台每月清扫一次，保持无垃圾、青苔，雨水管口清洁无堵塞。

2.3.8垃圾每日清运，更换垃圾袋,垃圾桶污物不超过2/3，要求垃圾桶每日擦洗一次，根据实际情况定期消毒一次，保持桶外清洁、无污渍，桶内无异味；

2.3.9定期在庭院周边投放鼠药、喷洒药剂灭蝇。

3、绿化养护管理（本院）

3.1责任区域:一是外围环境。草坪造型、灌木、树木；二、室内及顶楼平台。植株、花坛。

3.2服务内容

3.2.1根据各类植物、草坪的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规范适时进行整形修剪作业，保证植被内无杂草，草坪切边，绿地干净整齐；
3.2.2根据各类植物、草坪的生长特点及植物对肥料的需要，适时适量进行施追肥，以保持各类植物的生长旺盛，保持良好的景观效果；
3.2.3各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草；
3.2.4对乔木、大型灌木要不定期及时修剪清理，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中，不影响工作人员出入，与本院整体风貌相匹配；
3.2.5根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治病虫害；
3.2.6做好抗旱、抗涝，旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死，防止植物受损。

3.3服务标准

3.3.1定期修剪和养护草坪、花、树木，草坪绿地无杂草杂物，绿化地完好率为98%；

3.3.2乔木：每年修枝2次；

3.3.3灌木：每年修剪8次以上；

3.3.4草坪：保证无杂草、杂花，路牙、水沟、散水坡边整齐，草坪、草地目视平整干净，无明显黄土裸露，暴风雨后无1平方米面积以上的积水；

3.3.5浇水：根据不同气候、品种及生长期决定浇水量；

3.3.6施肥：乔灌木每年4次以上，草坪每年2次以上；

3.3.7防治病虫害：每月防治1次，有虫害枝条控制在2％以下。

3.3.8除草松土：施肥前和下大雨后进行松土除草，树木底下土层不板结，透气良好，使之疏松透达到保水，透气的目的。

4、绿化养护管理（五个镇（街道）法庭）

4.1责任区域：室外室内及周围环境。停车坪、绿带、灌木、树木。

4.2服务内容

4.2.1根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求，按照操作规范适时进行整形修剪作业，保证植被内无杂草；
4.2.2适时适量进行施追肥，以保持各类植物的生长旺盛，保持良好的景观效果；
4.2.3各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草；
4.2.4对乔木、大型灌木要不定期及时修剪清理，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观；

4.2.5根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治病虫害。

4.3服务标准

4.3.1定期修剪和养护花草、树木，绿化地完好率为98%；

4.3.2灌木每年修剪8次以上；

4.3.3根据不同气候、品种及生长期决定植物浇水量；

4.3.4乔灌木每年施肥4次以上；

4.3.5防治病虫害：每月防治1次以上，有虫害枝条控制在2％以下。

4.3.6除草松土：施肥前和下大雨后进行松土除草，树木底下土层不板结，透气良好。

5、安防保卫管理（本院及五个人民法庭）

5.1责任区域：全院所有区域

5.2服务内容

5.2.1办公区出入口及侧门口实行24小时执勤，按规定对外来人员进行询问、登记、引导，侧门口保安实行立岗式服务，注重整体形象；院机关、诉讼服务门口处协助法警开展登记、安检等工作。

5.2.2做好办公区域的秩序维护工作，对办公区实行昼夜24小时定时定点巡查；

5.2.3维护正常的办公区秩序，对外来人员进行有序引导；

5.2.4严格履行职责，作好安全防范工作，对任何可能危及工作人员及外来人员安全的地方，有预见性地设置警示标志，协助本院采取有效防范措施；

5.2.5大门外围车辆按规定线路行使，按指定位置停放；

5.2.6不定时巡视办公区的安全情况及消防设备、公共物品的完好情况并记录。

5.2.7负责全院报刊杂志收发整理工作，并派送至各科室。

5.2.8派驻人员必须经过专业培训。

5.3服务标准

5.3.1全天24小时不定时巡逻，夜间巡查为三个小时巡查一次,无失窃现象、无闲杂人员进入办公区、无损坏区域内公共设施等现象发生；

5.3.2到办公区域的外来人员做好身份登记并通知对接人员，严禁私自放行，排除安全隐患；

5.3.3车辆出入检查，引导车辆停按指定车位停放。外围无乱停乱放现象；

5.3.4协助法警做好公共秩序维护、安全防范等事项的管理；

5.3.5做好保密工作，不乱听乱说，不谣传；

5.3.6包裹、信件报刊代收和发放管理，负责每天下午14:30以前将规定的报刊杂志邮件按时送达各部门办公室；

5.3.7严禁上班睡觉；

5.3.8上班时间严禁做与工作无关的私事；

5.3.9节假日期间按规定时间实施24小时巡查制度，保障本院的防火防盗安全，无重大火灾事故；

5.3.10对火灾、治安等突发事件有应急预案，事发时应及时报告消防等有关部门，并协助采取相应紧急措施。

6、现场管理含会务服务（本院及五个人民法庭）

6.1责任区域：全院所有区域

6.2服务内容

6.2.1负责全院物业实施的一体化综合管理，完成项目管理指标。

6.2.2负责检查、监督各项制度的执行和落实。

6.2.3合理调配人员，责任到人，定期对人员进行培训和考核。

6.2.4负责与全院协调沟通工作。

6.2.5负责协助做好会场的布置。

6.2.6根据会议大小，及时配合做好会场服务工作。

6.2.7及时做好会议室的会后整理清洁工作。

6.3服务标准

6.3.1业主单位满意度达90%。

6.3.2定期培训，培训计划抽查达标。

7、消防维护管理（本院及五个人民法庭）

7.1责任区域：全院所有区域

7.2服务内容：专业人员（持有《建（构）筑物消防员证书或消防设施操作人员证）进行日常消防检查及维护，月检、季检、半年检等按消防维保制度执行，定期对消防报警、喷淋系统进行测试，查看运行情况，在每层楼做好消防检查记录。

7.3服务标准

消防检查符合消防管理要求，设施设备完好保证正常使用情况，并按要求做好记录。

（1）消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。

（2）定期对消防系统设备进行模拟联动试验。

（3）建立消防机构，由物业负责人担任消防安全负责人，保安人员兼负消防巡视员的职责，与办公区人员共同维护消防安全。

（4）建立各项消防制度，物业主要负责日常消防安全工作，巡视人员每日检查办公区内的消防安全情况，在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，监督要求维保单位做到隐患不过夜。

8、水电日常维护管理（本院及五个人民法庭）

8.1责任区域：全院所有区域

8.2服务内容

8.2.1配备水电工（持有电工证）对供电系统，电灯、插座等设施。供排水设施进行日常维护管理。

8.2.2建立设施设备档案（设备台账），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

8.2.3对设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，应在12小时内组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划向业主单位提出报告与建议，根据业主单位的决定，组织维修或者更新改造。

8.2.4设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；确保设施设备运行正常：

(1）供电设施及设备运行正常。

(2）给水系统运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。

(3）排水系统：室内排水管道畅通，发生堵塞，1小时内疏通。污水及雨水管无堵塞现象。

8.3服务标准：保证全院水电设施设备正常运行

9、食堂人员（院机关）

9.1责任区域：食堂区域

9.2服务内容：厨师、勤杂工，完成食堂日常工作及食品、食堂卫生。

9.3服务标准：保质保量完成食堂任务，投诉率为0。

3

考核内容及标准