标的提供的时间

 自合同签订之日起1年或服务期内累计金额达到预算上限（人民币550万元），则合同自动终止，以先到者为准。

标的提供的地点

 每个项目（每次活动）采购人指定地点。

付款方式

 1期：支付比例100%,1.本采购服务预算金额不超过人民币550万元，费用根据项目（活动）实际情况据实结算，合同履行期内服务总结算金额不得超过采购预算金额。 2.供应商服务实施先垫付后结算制度，根据双方确定的结算单、发票结算。 3.按项目（活动）结算。①每个项目（每次活动）结束后，中标人向采购人提供相关费用明细清单及同等金额的合规发票，发票由经济业务实际发生承接单位开具(开票内容必须为实际发生的经济业务内容，不允许开具培训费类目)。②验收合格后，采购人在项目资金到位的前提下，收到中标人提供的结算单、发票，核算无误后15日内向实际承接的单位支付费用（如遇寒暑假，时间相应顺延）。 4.中标人服务费用结算需提供涉及到的住宿、餐饮、交通等费用的发票的复印件作为附件，服务费不超过实际产生的总费用的7.36%（以实际中标服务费费率折扣率计算为准），并纳入采购人旅行社服务发票结算。 5.服务费用结算：服务费=单个项目（活动）实际产生的总费用*7.36%*中标服务费费率折扣率。 6.支付方式：采购人以银行转账的方式向中标人支付款项。

验收要求

 1期：1.中标人完成协议规定的服务后，须确保整体通过采购人及有关主管部门验收。 2.采购人完成验收后，应出具项目验收报告。采购人有权邀请第三方机构或者相关专家参加验收会，验收意见可作为验收报告。

履约保证金

 收取比例：2%,说明：1.提交时间：合同签订后15个工作日内，中标人向采购人提交； 2.金额：采购预算最高限额的2%； 3.方式：转账、银行履约保函； 4.扣除及退还说明： (1)中标人按照招标要求，如期、保质完成采购人委托的项目相关业务。如单次项目未能如约保质完成，将扣除履约保证金总额的1%； (2)采购人外出活动服务的业务统计表、询价单、发票联、结算单据等相关资料，中标人要专档、齐全保存，并提交给采购人，以备采购人完成项目验收工作。（如相关部门出台新规定，投标人须根据新规定具备相应的管理制度）。如未能按规定保存完整材料，影响项目验收，将扣除履约保证金的1%。 (3)如中标人因未如期、保质完成采购人委托的项目相关业务而导致履约保证金被扣除，中标人应在金额被扣除后7个工作日内补足被扣除的金额。 (4)合同履约期满且验收通过后，如项目执行过程中未发生上述第（1）、（2）条扣除履约保证金的情况，采购人将在30个工作日内全额退还履约保证金。如发生上述第（1）、（2）条扣除履约保证金的情况，采购人退还履约保证金金额为履约保证金总额减去应扣除金额。未能通过验收的，履约保证金不予退还。 （5）违约责任：采购人逾期退还履约保证金的，除应当退还履约保证金本金外，还应当每日按合同总价的1‰向中标人偿付违约金，但因中标人自身原因导致无法及时退还的除外。

履约保证金可以以履约保函（保险）形式提供，目前"广东政府采购智慧云平台金融服务中心(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)已实现电子履约保函（保险）在线办理功能，有意愿供应商可自行办理提供。

其他

 其他，1.报价要求 投标人根据项目需求及自身经营管理情况，报出统一服务费费率的折扣率，服务费费率为每个项目（每次活动）实际产生的总费用的7.36%之内，报价范围为0＜服务费费率折扣率≤100%。投标人所报服务费费率折扣率不能超出范围，否则按无效投标处理。

序号

品目名称

标的名称

单位

数量

分项预算单价（元）

分项预算总价（元）

权重%

所属行业

技术要求

1

一般会议服务

韩山师范学院2023-2024年中小学幼儿园教师培训潮州市外跟岗异地研修委托旅行社服务

项

1.00

5,500,000.00

5,500,000.00

100.0

租赁和商务服务业

详见附表一

参数性质

序号

具体技术(参数)要求

1

（一）服务内容及要求

采购人在广东省内、外开展培训（活动）的地点和附近配套的酒店住宿、用餐场所，需根据各项目特点和需求做出安排。具体培训地点、出行时间、出行次数、出行人数、出行路线等由采购人另行通知，中标人接到采购人的出行通知后提供具体的活动方案，方案经采购人审核确认后方可实施。

2

（二）具体服务内容及要求

1.投标人具备承办异地会议、国内业务的服务能力，包括但不限于以下服务：

(1)国内酒店住宿服务；

(2)交通（租车、城市间交通接送）服务；

(3)餐饮服务；

(4)预定会议场地及有关配套安排；

(5)订购机票（火车票）及相关服务。

(6)协助购买旅行社责任险及个人意外保险等保险。

2.根据采购人每次出行的要求，提出合理的建议行程和报价，并根据采购人相关意见作出调整、完善和落实，保障活动的顺利开展。

3.中标人根据采购人确定的行程预定机票或高铁票、安排工作人员、住宿酒店、用车等，联系落实当地工作人员做好接待工作；配备的工作人员形象气质佳，热情专心，沟通能力强。

4.车辆配备充足，需空调大巴车、空调中巴车及商务车，要求干净整洁。

5.活动开展前，中标人需为采购人提供目的地基本背景情况及安全注意事项，协助外出活动团组人员做好安全防范工作。根据外出活动具体情况需要，派熟悉目的地的工作人员领队并做好相关的协助工作，派出的随团工作人员应具有较强的沟通协调能力，遇到突发事件时具备较好的应急能力。

6.中标人应安排1名人员，与采购人就项目细节等方面进行适时沟通联系，使项目按质、按量、按时、有序实施。

7.中标人必须承诺在组织出团培训或服务的过程中，全程不安排购物；出团行程中，如目的地较远需乘坐飞机时，应优先安排往返直飞；在职责范围内必须尽全力保证出访人在活动期间的人身和财产安全。

8.人员配置要求：每次活动开展时，中标人需根据采购人需求，原则上配置以下人员：领队1名，全程参与采购人项目工作；工作人员1名，形象气质佳，具有较强的沟通协调能力，遇到突发事件时有较好的应急能力；按每部车派出司机1名，司机必须是55周岁（含）以下且具5年以上驾驶大客车经验，责任心强、无交通责任事故记录。

9.合作酒店要求：投标人与国内三星（或相当于三星）及以上级别的酒店具有长期合作关系，保证采购人出行的住宿需求，中标后，需提供合作酒店的合作协议（合同）；如因地域原因无三星级及同等水平以上酒店，则应双方协商在采购人指定地点就近安排卫生、安全、交通便利的酒店，具体费用按入住酒店实际收费标准执行。

10.车辆配备要求：

①中标人为采购人配置充足的车辆，包括行驶3年以内、行驶里程不超过10万公里的较新的空调大巴车、空调中巴车及商务车，车辆干净整洁，无异味；

②所有车辆必须于采购人要求的时间前40分钟到达采购人指定接送地点；③投标时必须在投标文件中提供最新的车辆彩色图片/原貌照片【包括外形（含车牌号）、车厢环境（含仪表盘、座位数等）】；

④投标人提供的车辆可为自有或租赁车辆，如租赁车辆的，中标人需在中标后提供每辆车车辆正式车辆租赁合同、有效的机动车行驶证、道路运输经营许可证；如自营车辆的，中标人需在中标后提供每辆车有效的机动车行驶证、道路运输经营许可证。

11.相关费用标准：

（1）用餐要求：标准及要求需根据每个培训项目具体情况而定，用餐标准不超过人民币130元/人/天（含午餐及晚餐）。

（2）住宿要求：

①原则上使用三星（或相当于三星）及以上级别的酒店，如因地域原因无三星级及同等水平以上酒店，则应在采购人指定地点就近安排卫生、安全、交通便利的酒店，具体费用按入住酒店实际收费标准执行。

②标准不超过人民币340元/间/天（包含双人早餐）；

③广东省“百千万人才培养工程”项目标准不超过人民币340元/人/天（包含早餐）。

（3）★投保要求：中标人为采购人出行人员购买个人意外险，赔付金额不少于人民币30万元/人/次。（投标人须提供承诺函并加盖单位公章，格式自拟）

（4）车辆要求：车辆数、车型、座位数需根据每个培训项目具体情况而定，具体费用参照市场同等车辆租赁收费标准。

12.★投标人须提供承诺函承诺中标后30天内在项目所在地或广东省内设立服务点。（投标人须提供承诺函并加盖单位公章，格式自拟）

13.其他要求：

（1）合同期内中标人发生重大旅游安全责任事故或因严重违规经营被旅游.行政管理部门处罚的，采购人有权单方解除合同。

（2）投标人中标后必须遵守如下条款：

（投标人须针对以下条款提供承诺函并附在投标文件中，如合同履行期间出现与承诺函承诺内容不一致的，采购人有权暂停或取消该投标人的服务资格。）

①必须服从、配合学校对合同期内所有出行活动实施的统一管理。

②投标人不得部分转让或全部转让其履行的合同义务。

③保证采购人获得优先服务的权利，并根据采购人的通知及时提供相关的信息，做到热情周到，方便快捷，提供优质服务。

④应设有相对独立的服务热线电话和服务质量投诉电话，并指定专人负责本项目业务。

⑤采购人外出活动服务的业务统计表、询价单、发票联、银行结算单据等资料，投标人要专档、齐全保存至合同期满后二年，以备采购人进行监督检查（如相关部门出台新规定，中标人须根据新规定具备相应的管理制度）。中标人须根据采购人要求提供相关验收资料。

（3）当采购人有具体培训任务时，由采购人将具体要求通知中标人，中标人应在规定时间内针对采购人的需求提交服务方案，如可行，即可按照方案实施。中标人在每个培训项目服务终结时，必须填写结算单并经采购人签字确认。若中标人连续两次未在规定时间内响应，或者提交的服务方案不符合采购人的需求，采购人有权放弃中标人的服务。

（4）若因中标人未履行约定的义务造成采购人向第三人承担赔偿责任的，则该赔偿责任由中标人负责承担，中标人拒不承担的，采购人有权在应当支付给中标人的费用中抵扣。

（5）原则上活动出行线路按采购人与中标人签订的专项合同约定执行，特殊情况采购人有权调整出行时间、上下车地点、参与人数和参与对象，但应保证调整前后中标人的运行成本与确认的方案相当。

（6）中标人车辆必须按采购人指定项目开展的时间准时到达乘车地点，如因中标人原因（不可抗力因素除外）致使车辆超过规定时间才到达乘车地点的，中标人同样要派车但应扣除当次的车费。中标人司机必须严格遵守交通规则和双方签订的路线行驶，中标人如有违反，采购人在履约保证金中扣除违约金；在特殊情况（如修路、塞车等）下，采购人有权临时改变原定的出行路线。

★

3

（3）★投保要求：中标人为采购人出行人员购买个人意外险，赔付金额不少于人民币30万元/人/次。（投标人须提供承诺函并加盖单位公章，格式自拟）

12.★投标人须提供承诺函承诺中标后30天内在项目所在地或广东省内设立服务点。（投标人须提供承诺函并加盖单位公章，格式自拟）

说明

打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标无效。
打“▲”号条款为重要技术参数，若有部分“▲”条款未响应或不满足，将导致其响应性评审加重扣分，但不作为无效投标条款。