采购需求（最终以磋商文件为准）

前注：

1.本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。

2.如本项目为政府向社会公众提供的公共服务项目，采购人验收时应邀请服务对象参与并出具意见、验收结果向社会公告。

一、采购需求前附表

二、项目概况

1、供应商提供的城市管理服务外包人员主要任务是协助采购人开展城市管理秩序维护工作。

2、供应商合同签订后派遣 20名服务外包人员（含数字平台坐席员2人，文员1人），按照采购人要求定人、定岗，对采购人安排区域的城市管理各种乱象予以劝导、维护，其工作内容主要包含流动摊点劝导、沿街商户出店经营（户外乱堆放）劝导、非机动车停放秩序维护；对固定区域进行巡查，对路面街面上乱贴乱画、乱悬乱挂、乱堆乱放、随意发放小广告等不文明行为进行劝阻、制止；巡查中主动发现损坏市政设施、毁坏绿化、私自乱搭建筑物、构筑物等违法违规行为，并做到及时汇报、配合城管执法人员查处等工作；及时完成上级及街道领导交办的其他任务。

3、供应商需按每5人一台的标准给服务外包人员配备对讲机，其设备调频能够接入城管部指挥中心执法终端设备，后期维修责任由供应商承担，保证设备正常使用。

4、为满足服务外包人员日常巡逻工作需要，供应商需配备6台电动助力车，后期维修责任和安全使用责任由供应商承担，保证车辆正常使用。

5、对于所提供的服务外包人员，如无法满足采购人的需求，必须在三日内无条件进行人员调换。

6、合同签订后不得分包、转包，如供应商有违约行为，采购人有权单方面解除合同。                           

三、服务需求

1、本项目中标后须提供不低于20名城市管理服务外包人员，其中包括坐席员2人、文员1人女性，其他人员均为男性，男性身高不低于170CM，，着装及仪态作风须正规。

2、高中及以上文化程度，身体健康，无纹身，无违法犯罪记录。

3、工作责任心强，吃苦耐劳，能够承担必要的加班任务，积极配合执行采购人的考核管理。

4、供应商需为服务外包人员配足制服、腰带、对讲机、奖章闪光灯等必要的装备。

四、报价要求

备注：如投标人以小规模纳税人税金费率报价，投标文件中须提供税务部门出具的小规模纳税人证明材料（如：企业税种核定材料等），否则将导致投标无效。

注：

1)人员工资不低于合肥市市区最低工资标准（2060元/人/月）。 

2)社会保险（五险）缴费基数最低为4019元，计算缴费金额以每人每月为基数。社会保险（五险）企业缴纳费用（缴费费率：23.3%）组成为：养老保险16%、工伤保险0.4%、失业保险0.5%、医疗保险6.4%。

3）一般纳税人税金费率6.72%，小规模纳税人税金费率3.36%，如供应商以小规模纳税人税金费率报价，响应文件中须提供税务部门出具的小规模纳税人证明材料（如：企业税种核定材料等），否则将导致响应无效。

4)请供应商自行核算以上政策性费用，如供应商对以上费用有疑问，请在本项目网上询问截止时间前提出。如无疑问，报价应不低于政策性费用，否则将导致响应无效。

5)报价中政策性费用不接受赠送及优惠，其他费用为可竞争性费用，由供应商自行报价。

6)供应商应自行踏勘服务现场，如供应商因未及时踏勘现场而导致的报价缺项漏项或成交后无法兑现服务，供应商自行承担一切后果。

 7）供应商应考虑合同期内政策性费用调整的风险。报价应考虑合肥市最低工资标准上调等风险，履约期限内不得以最低工资标准上调以及物价指数上涨等理由增加费用。

投标报价不得低于政策性费用，且不高于本项目预算，否则按无效标处理。