采购需求

一、商务要求

（ 一） 交货期及地点

1.交货期：

①书目订购的图书到书率需达到95%以上， 下订单后45日历日之内到馆。投标人无法提供的图书， 须提供其ISBN号以及书名等相关信息给采购人备案；

②免费将所有到货图书送到指定地点， 由图书馆验货清点， 并签收。

③供应商负责免费完成图书加工上架。

2.交货地点： 贵州文化旅游职业学院图书馆指定地点。

（ 二） 付款方式：

1、结算方式： 最终结算价=图书上标的码洋*折扣；

2、付款方式： 供应方在规定时间内保质保量全部完成所有图书到馆后， 供应方提供质量保证承诺书，加工完成，所有图书能正常流通后，验收合格后，供应方开具正式发票结算。

3、中标供应商须提供符合采购人财务制度要求的售书发票。

（ 三） 质保期：

1年（ 质保期内供应商必须免费更换所有存在质量问题的书）

（ 四） 履约保证金：

1、中标供应商在签订合同前， 须以银行汇票、电汇凭据、银行进账单等形式向采购人缴纳中标金额 5%的履约保证金。

2、中标供应商如未按采购文件要求按时足额缴纳履约保证金， 或未在规定限期内签订合同（ 中标通知书发出后三十日内）， 无论何种原因采购人有权取消其中标资格、撤销其中标通知书，且投标供应商所缴纳的投标保证金、履约保证金将不予退还， 采购人有权另选中标投标供应商或重新招标。

3、履约保证金在项目经验收合格， 若无任何违约情况及质量问题， 一次性无息退还。

（ 五） 售后服务

1、投标供应商须具有完善的售后服务方案， 对多订、错订、漏订及存在质量问题图书承诺无条件调换， 提供承诺函。

2、投标供应商交货时还负责搬运、上架、编码等所有工作。

3、免费将所有到货图书送到指定地点， 由图书馆验货清点、签收， 投标供应商须提供馆外加工， 保证图书质量问题无条件退换。

4、投标供应商应保证交付给采购人的图书整体外观和装订平整、牢固，无脱胶、无缺页、无页码倒装；图书的版权页和国际标准书号必须整洁、清晰，纸质好，无损坏、无撕页， 字体、图片印刷清晰， 无明显透印、重影。

5、（ 1） 按采购方要求安装镜像电子图书到指定的地点（ 服务器）

（2））培训及宣传服务：一年内至少提供 2 次系统技术培训服务或资源宣传活动，时间和方式由双方商定。

（3）） 咨询服务： 供应方须提供服务热线、E-mail、QQ、微信等方式提供技术、咨询服务。

（4）） 响应时间： 提供 7*24 小时在线服务（ 邮件、电话和 QQ 等）， 30 分钟内响应， 1 小时解决； 若上门服务， 承诺 24 小时内到达， 48 小时内解决相应故障。

（ 六） 违约情况

1、投标供应商提供的图书有盗版图书或所提供图书质量不合格的；

2、投标供应商未按照投标文件中的报价和承诺履行相应义务的；

3、投标供应商在合同期内单方终止委托协议；

4、发生其他恶劣情况， 导致采购人认为投标供应商存在违约行为等情况。在合同履行期内，如投标供应商发生上列情况，采购人有权扣除全部履约保证金，情节严重的采购人有权将投标供应商的不良行为通报至有关监督部门给予相应的处罚。针对此项要求， 投标供应商须提供承诺函， 未提供的视为未实质性响应招标文件要求。

二、技术参数

1、项目概述说明

（一）本次招标项目为贵州文化旅游职业学院 2023 年纸质图书、电子图书采购，此次采购图书为国家核准出版正版图书。

纸质图书：即国家核准出版的正版纸质图书。电子图书：即国家核准出版的正版电子图书。

（二）采购货物名称、规格配置或参数、数量金额及选取供应方数量。

商品名称	规格及配置或参数	金额、数量	采购人	选取 供应方数
纸质图书	见相关具体要求	（不低于 4 万册， 实际数量以采购人订单为准）	贵州文化旅游职业学院	1 家
电子图书	见相关具体要求	10 万册	贵州文化旅游职业学院

2、主要技术参数要求

（一）纸质图书主要技术参数要求一、项目介绍

1.采购内容：所采购的中文纸质图书以 2019 年（注：2019 年以前图书若适合馆藏需求，由采购人确定后下单）以来出版的新书为主,所有订单由采购人提供。供应商能按采购人的订购书目提供正版图书，每批次订单应保证 80%以上的图书到书率。

（1）复本为 3 册。

（2）供应商应向采购人提供全部所购图书的符合 CNMARC 格式标准的编目数据。

（3）供应商应在采购人的要求和指导下完成图书及随书光盘的物理加工和数据加工，并负责图书的上架工作，所有图书供货时的拆箱、发放、运输、分编加工、组织分类排架等，其间所需材料及相关费用由供应商负责。

（4）物理加工要求：盖馆藏章、RFID 电子标签、贴条形码、贴书标，覆保

护膜。

（5）数据加工要求：依据《中国文献著录规则》并采用 CNMARC 格式标准进行编目，依据《中国图书馆分类法（第五版）》进行分类。

二、货物要求

1.图书必须是全新正版且符合采购人馆藏要求的纸质图书。为保证图书质量， 供应商必须保证从国家正规渠道进货，验收时须提供原始凭证及清单，否则不予 结算。如果供应商提供有盗版、盗印、盗号图书，采购人可按该图书总码洋的

30 倍要求供应商承担违约责任，并有权单方终止购书合同，所引发的法律责任全部由供应商承担。

2.供应商应按采购人馆藏要求核准订单，对不符合采购人要求的图书品种及复本数应在采购前回告采购人，征求采购人意见。

3.采购人验收以核准后订单为准，所送达图书与订单不符，采购人有权退货。

4.污损、图文不清、缺页、倒页、缺附件等质量不合格的图书，一律无条件退换，不能以已加工为理由拒绝。退换费用（包括物流运输费、包装费、人工费等）由供应商承担。

5.供应商提供图书信息不准确、识别困难或错误而导致采购人不适合入藏的图书，采购人有权要求供应商无条件退货。

6.供应商应保证信息交流沟通渠道畅通（收发订单、结付发票、书款到账及其他相关事宜）。

三、图书采购要求

1.采访数据要求

1.1供应商必须以 excel 和 ISO 格式提供采访信息。内容包括：国际标准书号、统一书号、定价、正副题名、分卷（辑）号、分卷（辑）名、丛书名、著者、出版社名称、版次、出版年、装订形式、开本、内容提要、读者对象、教材适用范围，以及译文原版信息、教学辅导材料的原版信息等。

1.2供应商所提供的书目信息在图书没有版本变化的情况下不得重复。

1.3供应商应保证所有图书符合国家出版部门要求，为供货当年正规出版社正版发行物等。若供货当年有修订版或者再版的，应当为修订版或者再版图书。采购专业学科图书必须适合高职学校使用，适合采购方专业办学特色和读者群， 要保证专业图书采购的新颖性及数量和质量，不得采购教辅类、特价类图书。

2.订单要求

2.1供应商应根据采购人所提供的馆藏数据和订单信息建立采购人专属的

“馆藏数据库”，能对采购人报送的订单进行精准查重，保证采购数据无重复，避免重复购买。

2.2订单上的数据如果与实际图书出现题名不符、国际标准书号变更、实际书价、装帧形式不同，供应商都应与采购人联系查询，由采购人核准。

2.3供应商对订单中的单价 200 元以上图书应与采购人联系核实是否购买； 重复订购、不成套的多卷书、大订数、特殊装订、特殊开本（袋装书、袖珍书）、散页图书、外文图书及页数小于 49 页的小册子等不予购买。

2.4为消除双方争议，订单一律采用电子订单网上传送为准。

3.供货要求

3.1成交供应商保证提供公开发行的中文图书，不得提供盗版、盗印、盗号图书或非法出版物，不得提供涉政治类、宗教类、涉“黄”、涉“非”类有害出版物。如有违反，采购人可按该图书总码洋的 30 倍对供应商进行经济处罚，并有权单方终止购书合同，所引发的法律责任全部由供应商承担。

3.2成交供应商须按照采购人提供的书目清单供货，到货准确率不低于 80%。

（注：实际到馆图书的种数的 80%及以上出自书目清单，其余部分双方商议决定）

3.3图书的整体外观和装订必须平整、牢固。图书封面图案及文字要清晰有层次，颜色的色调应饱和。

3.4图书正文的纸张表面光滑，颜色和厚度前后一致；纸张无损坏、无撕页。

3.5图书正文的印刷墨色要一致，版心和页码的位置要前后一致，无明显透印，文字及图表要印刷清新。

3.6图书附件（光盘等）必须完好无损。

3.7供应商应保证图书的到书率和到书周期，若不能达到规定的到书率，须向采购人支付差额部分 10 元/册的违约金，从履约保证金中扣除。

4.送货要求

4.1成交供应商应在送货前 2 天通知采购人确定具体送货时间，并安排送货人员免费将图书搬运至采购人指定位置。

4.2一次送货只能送同一批次订单图书。送货周期应与采购人协商。

4.3每次送货要提供清单。清单内容包括送货日期、批次、总种数、总册数、总码洋。明细清单包括送货日期、批次号、包号；图书题名、ISBN、出版社、单价、册数；本包图书的合计种、册、码洋。

4.4图书包装要求防潮、防破，运输和打包时要避免造成图书损坏。

4.5每一包图书包装表面注明供应商名称、批次号、包号，包内图书码放整齐，同种图书放在一起。

4.6同种、成套图书不能分散在多个包中。

4.7包内要包括本包到货清单，清单内容包括：批次号、包号；图书题名、

ISBN、出版社、单价、册数；本包合计种、册、码洋。

4.8供应商须按采购人提供的书目以及确定的复本量供货,每种图书复本量为 3 册。

5.验收要求

5.1验收过程中若发现有抛单现象，视作违约行为，采购人有权解除合约。

5.2每张订单供货差错率不超过 2‰（按种类计算），否则，采购人有权解除合约。

5.3图书（包括非书资料）到货验收时，如有到书（包括非书资料）与订单不符；重复送货；图书缺页、散页、倒装、污损、光盘无法读取等情况，该书（非书资料）无论是否加工，供应商应予以无条件退货。

5.4在采购人出现重书（盘）等情况下，成交供应商应给予退货或调换。

6.退换图书

6.1对装订错误、缺页、污损、印刷不清、附件缺失等图书由供应商负责更换和补齐，所产生的费用由供应商承担。

6.2到馆图书与订单不符，由供应商无条件退货。

6.3对采购人误订的图书，供应商需尽量退货或为图书馆之间交换提供便利条件。

6.4对不适合采购人入藏的图书，确因书目识别困难而造成误订等，供应商需无条件退货。

6.5运输和打包时造成图书的破损，由供应商负责更换。

6.6订购图书单价在 200 元以上，供应商未提前征求采购人的意见，复本数超过采购人采访原则的，由供应商无条件退货。

6.7退换图书应在 10 个工作日内完成。

6.8退换图书所产生的一切费用由供应商承担。

6.9供应商所供图书的质量不符合要求，情节特别恶劣的，取消其图书采购供货资格，并不予返还其履约保证金。

7.图书加工要求

7.1供应商有从事图书经销和数据加工业务的专业人员，要具备独立完成书 目数据著录和图书全加工的能力和经验，具备 CALIS 编目员资格的人员驻馆加工， 要求数据加工人员应参加过国家图书馆或 CALIS 举办的文献编目、分类标引、主题标引等图书馆业务培训。加工人员入驻图书馆加工前，需按采购人要求到馆进 行核验，发现与响应文件承诺中不符的，每更换一位图书加工人员罚款 2000 元， 从履约保证金中扣除。

7.2采购人所购图书，均由成交供应商免费加工，由此而需要的一切场地、设备及产生的一切费用均由供应商承担，包括：①电脑设备，打印机，扫描枪、插板等设备；②条型码、书标、书标膜、磁条、笔、纸等耗材。供应商所派人员在技术水平、服务态度上应达到采购人要求，按采购人要求分编、上架，服从采购人工作安排，否则，采购人有权要求更换。

7.3加工周期：每批次图书到馆后，成交供应商加工人员要在 “合同签订后 90 个日历天”这一周期内完成验收、编目、上架、排架等加工工作，无条件满足采购人的要求，不得以任何理由拖延，否则采购人有权向成交供应商终止采购合同，所引发的法律责任全部由供应商承担。成交供应商加工人员吃、住、行、工资、社保或保险、安全责任等均由供应商自行负责，采购人不承担任何费用及责任。

7.4供应商必须严格保证图书数据加工的质量，如若图书数据加工错误量超过规定的标准（图书验收交送使用 6 个月内，错误数据图书交送成交供应商而供应商未改正的情况下），则超出部分按 2 元/册（采购人进行图书数据改错成本费） 的价格从履约保证金中扣除。

7.5图书加工过程中，嵌贴 RFID 电子标签可充消磁条，磁条由乙方提供。按图书的厚度嵌贴磁条 300 页内嵌贴一根磁条，300 页以上嵌贴两根磁条，要求嵌贴磁条的隐蔽性良好。给每册图书加盖红色“ 图书馆藏书章”两处，一处在书名页中间空白处，如果有重要文字和图稍微调整避开，一处在书口中间，字体

朝封面，章要盖得清晰；须在书名页的下方粘贴 图书馆条形码,条形码与出版社平行（上下均可），粘贴平整；须提供采购图书总册数相应的书标，并于图书加工完毕后打印粘贴，要求保证书标质量，粘性好，不脱胶且要求覆膜保护；随书光盘要求同步加工，录入图书馆光盘数据库，并加贴与所在图书一致的书标；验收点交完毕，供应商负责排架上架。馆藏章的加盖，加贴的条码号、书标、书标膜、磁条等必须严格按照采购人的要求进行粘贴，如若未按要求粘贴，则采购人有权要求数据加工人员重新粘贴，直至采购人验收合格为止，由此产生的一切损失，均由供应商承担。（加工细则由采购人提供）

7.6随书配送的光盘、录音带等非书资料，必须贴有与本书相同的条码或

ISBN 号（标准书号）。

7.7编目数据要求：

供应商为到馆图书免费提供 CNMARC 数据，数据要与到馆图书一致，避免缺失。CNMARC 数据著录需要遵循 CALIS 联合目录的相关规定，以《CALIS 联机合作编目手册》《中国图书分类法（第五版）》为基础，提供的数据能在采购人系统无障碍使用，并根据最新版的《CALIS 中文图书编目培训教材》及时对有关信息进行更新。成交供应商按照采购人提供的图书馆藏分配原则典藏图书，并保证典藏质量。对已加工图书及编目数据进行检查核对，如发现错误，及时告知采购人， 不得擅自修改和删除。采购人随时检查出错误的，加工人员应及时修改，直至采购人认可；若有错误不改的，按 2 元/册从供应商履约保证金中扣除。供应商保证 CNMARC 数据与甲方图书管理系统相兼容，数据正确率不低于 98%。正确率低于 98%的部分（不包含 98%）以 20 元/条计罚金从履约保证金中扣除。图书加工返工率不高于 2%。返工率高于 2%的合计种、册、部分（不包含 2%）以 10 元/本计罚金从履约保证金中扣除。

8.现采要求

双方协商现采的情况下，现采的相关 要求如下：

8.1供应商应提供多次全国大型书市及自有库房的现场采书机会。现采时供应商免费提供符合采购质量的采集器并保证能正常使用，采购完毕后供应商及时对采购人馆藏数据查重，确定采购书目。

8.2采购人根据情况组织 3—5 人参加现采，相关费用由供应商承担。现场采购时，供应商应配备有经验的工作人员协助采购。

8.3在成交供应商组织现场采购时对采购数量、规格等不得调整，如需调整， 需经采购人同意。供应商提供的供货服务必须满足本次采购的实质目的，完全实现所应有的全部要求。项目实施阶段，若供应商认为没有能力圆满完成采购项目， 应当在采购人要求采购之前，书面提出放弃要求，以避免自己造成更大损失，并不予返还其履约保证金。

（二）电子图书主要技术参数要求

1.具体参数

（1）可提供不少于 180 家出版商的版权的电子图书书目；

（2）可提供不少于 35 万种电子图书供采购方选择，其中 2015 年至今出版的中文电子图书超过 25 万种（提供包含题名、编著者、ISBN 号、出版社、中图法分类、学科分类等信息的 Excel 表格；

（3）应当建有功能较完善、性能稳定的专业化图书电子商务网站，按图书的类别、书名、作者、分类号、出版社、出版时间等书目信息提供电子图书目录给采购单位挑选（提供网站域名并对网站内容真实性作出承诺；

（4）电子图书按《中国图书馆分类法》第五版分为 22 大类，按照十三大类学科分类进行分类；

（5）提供电子图书的 CN-MARC 数据并能导入图书馆自动化管理系统，电子图书可以在 OPAC 揭示，接口和数据可以对外开放。标准 CN-MARC 数据应该包含

001（记录标识）、005（处理时间）、010（ISBN）、092（订购号）、100（处理数据）、101（作品语种）、102（出版国别）、105（编码数据）、106（形态特征）、

200（题名责任）、210（出版发行）、215（载体形态）、300（一般附注）、330（提要文摘）、333（对象附注）、510（并列题名）、606（普通主题）、690（中图分类）、

701（人名等同）、801（记录来源）、856（电子检索）、905（馆藏信息）等字段）。

（6）支持微信端、APP 端以及 PC 端使用，一个账号登录，多个终端数据同步。

（7）电子图书提供符合 sushi 协议的 counter 报告，能详细统计每位读者的阅读数据，能统计每本图书的阅读情况，形成阅读报告。

2.版权要求

（1）所有电子图书均为正规出版社出版并经出版社和个人授权许可的双重版权电子版图书，电子图书有版权页，能证明其拥有图书的网络信息传播权；若

出现版权纠纷，供应方自行承担；

（2）所投产品须符合中华人民共和国关于版权、知识产权、信息网络传播权等相关法律规定，与此有关一切问题由供应方解决并承担相应责任。

3.格式要求

要求电子图书内容支持 EPUB、PDF、MOBI 等国际通用格式，为满足读者阅读质量，电子书格式不得为 JPG 格式。单独提供承诺函，虚假承诺上报相关部门。

4.平台功能：

（1）免费提供专业化的电子图书管理平台、订购系统，以及优秀的电子图书阅读工具与阅读体验；

（2）电子图书平台支持本地部署（本地镜像）和远程中心访问两种模式；

（3）电子图书平台支持本地版个性化门户定义；

（4）电子图书平台支持电子图书荐购、用户自定义专题；

（5）电子图书平台支持中图法分类和学科分类；

（6）电子图书平台支持和 OPAC 系统的双向链接；

（7）支持包括 IP 范围、单本电子图书版权、读者账号、资源分级等多种权限类型的组合控制（提供网址、用户名、密码）；

（8）平台具有电子图书订购功能；

（9）平台上所有电子图书可以提供免费的移动阅读功能方便读者阅读习惯；

（10）电子图书管理平台免费升级，保证所购电子图书的正常使用；

（11）平台具备统计点击量、下载量、授权 IP 地址段、阅读时长、是否阅读完毕、具体阅读时间等统计功能以及分析功能。

（12）采购人采购的电子图书因本地服务器损坏、病毒攻击、误删等多种因素影响而造成数据丢失的，供应方负责协助采购人恢复所购电子图书全文数据。

（13）供应方提供的平台须免费与采购人服务器实现兼容并无缝对接。

5.加密保护技术

（1）图书数据变换成只有经过解密后才可读的密码来加以保护，使未经授权的访问即使得到数据也难以解密。

（2）采用 DRM 数字加密技术，保证数据的安全和稳定的利用。

6.访问方式

（1）网络访问数据库，无并发用户限制,图书馆 IP 地址控制，提供 7*24

小时在线服务。

（2）平台上所有电子图书支持电脑端使用；支持微信小程序阅读服务；支持微信机构码认证；可支持触摸屏电子图书借阅设备的使用；平台上所有电子图书支持安卓手机、苹果手机、安卓 PAD、IPAD 等移动终端设备的使用；

（3）通过有效身份验证，对电子图书访问进行控制。例如，与读者一卡通数据对接，能够与图书馆管理系统进行对接，对读者访问进行有效身份验证。

7.电子图书配置要求、服务方式与相关要求

（1）采购方式为订单采购的方式。供应方必须按照《贵州文化旅游职业学院图书馆 2023 年电子图书采购书目》配书，且保证订单采购的到书率达 90%及以上。按中标金额计算，金额不足部分补充 2021 年以后出版的电子图书，合计完成册数为 10 万册。

（2）供应方必须在 2023 年完成电子图书的镜像和电子图书平台的建设。