招标文件
采购需求
说明：
1、为落实政府采购政策需满足的要求：本招标文件所称中小企业必须符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）的规定。
2、如供应商竞标产品存在侵犯他人的知识产权或者专利成果行为的，由供应商自行承担相应法律责任。
3、“实质性要求”是指竞争性磋商文件中已经指明不满足则响应无效的条款，或者不能负偏离的条款，或者采购需求中带“▲”的条款。
4、供应商应根据自身实际情况如实响应竞争性磋商文件，不得仅将竞争性磋商文件内容简单复制粘贴作为竞标响应，否则将作无效响应处理（定制采购不适用本条款）。
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一、需求表 |
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序号 |
服务名称 |
数量及单位 |
所属 行业 |
技术要求 |
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1 |
防城港市防城区人民法院2024年集约化送达服务项目 |
1项 |
租赁和商务服务业 |
（一）服务内容
（二）技术要求 ●1、送达平台要求：提供送达服务平台，系统操作根据实际操作需求响应调整。平台需能实现与采购人内部核心信息系统的数据对接和数据回传，确保集约送达的实施，及保障上下行数据全程电子留痕，贯穿整个送达工作。 ●2、人员配置要求：供应商根据采购人工作量大小合理配置人员进驻采购方规定场所进行服务（配置人员最少不低于3人，2人负责驻点工作，1人辅助外出送达工作），该部分人员必须遵守法律法规和采购人的各项规章制度，爱岗敬业，具备高度保密意识，具备良好的业务能力满足服务需求，并应确保人员队伍稳定。 3、邮寄送达要求：送达平台可实现与广西法院专递服务及广西跨域送达接口对接，可实现全国范围的跨域送达；且涉及对接的所有费用包含在本次报价中。邮寄送达按照《中华人民共和国邮政法》、最高人民法院《关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的若干规定》（法释[2004]13号）办理。供应商在邮寄送达时须免费提供快递使用的法院专递面单、法院专用信封及打包封装服务(特制的纸箱除外)，具备回执返回服务，并须提供快递实时状态查询服务以及主动售后服务和配送时限承诺服务，确保寄递物品、文件在寄递各环节中防潮、防水、防破损。 4、在提供送达服务时，应严格遵守法律法规、司法解释及采购人所制定的各项规章制度，在依法送达、高效送达、便利受送达人的原则下实施送达服务。 |
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▲一、商务要求 |
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服务期限和地点（范围） |
（1）服务期限：自签订合同之日起一年（具体时间以合同签订时间为准），合同服务期到期或项目合同金额用尽，合同即自动终止。 （2）服务地点：采购人指定地点。 |
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合同签订时间 |
自成交通知书发出之日起 25 日内。 |
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付款方式 |
（1）签订合同后，分期支付，第一期自合同签订30个工作日内支付30%，第二期自合同签订6个月后15个工作日内支付50%，第三期自合同签订8个月后按自然月实际服务案件数进行结算。 （2）成交供应商须在每次支付前向防城港市防城区人民法院提供合法有效的增值税发票，防城港市防城区人民法院核对无误后在约定时间内完成支付。 （3）双方往来款采用银行转账方式办理，如有变更修改，以书面通知为准。 |
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报价要求 |
（1）按案件为单位进行服务计费，竞标人报价每件案件的单价报价最高不超过159元为有效报价，一案一结，案件周期内不重复计费；一个案件送达过程中可能存在多次重复服务、不重复计费。 （2）投标报价包括所有人员工资、电子送达通讯费、邮寄送达费用、文书异地集中打印费用、材料费、办公用品和设备、一切税费 （包括增值税） 、保险费、培训费、资料费、招投标费等的全部费用。 （3）办公用品和设备要求：服务期间，供应商需投入设备：台式电脑、高拍仪、针式打印机、电话及录音设备、纸张、文具、桌椅。办公设备和用品所有权归供应商所有，如出现办公设备和用品数量不足，则供应商应及时补充。 |
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人员要求 |
（1）保密要求 ：服务工作必须在采购人指定的场所内进行，确保场所正常秩序和安全。服务人员严格遵守保密协议及采购人的有关规定。不得遗失 、损坏 、泄露相关涉密信息 、材料 ，如有违反者，将追究法律责任。 （2）服务人员要求：遵守宪法和法律，未受过刑事、治安处罚和党纪政纪处分，无其他不适合在法院工作的情形和背景。 |
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售后服务 |
（1）质量保证期1年（自合同签订之日起计）。 （2）响应时间：接到采购人处理问题通知后30分钟内到达采购人指定现场。 |
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