采购内容及要求

一、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）

1.1、项目背景

“投资厦门”微信公众号、中英文网站运维包含微信公众号、中文网站、英文网站三大平台，上线五年，现已成为厦门市招商推介的重要宣传平台、工具平台和服务窗口。为继续做好全市招商宣传和服务两大工作，不断提升“投资厦门”的影响力和服务性，拟确定一家运营单位为厦门市商务局提供“投资厦门”（微信公众号、中文网站、英文网站)运营服务。

二、技术要求

1.1、项目背景

“投资厦门”微信公众号、中英文网站运维包含微信公众号、中文网站、英文网站三大平台，上线五年，现已成为厦门市招商推介的重要宣传平台、工具平台和服务窗口。为继续做好全市招商宣传和服务两大工作，不断提升“投资厦门”的影响力和服务性，拟确定一家运营单位为厦门市商务局提供“投资厦门”（微信公众号、中文网站、英文网站)运营服务。

二、技术要求

2.1、服务目标

组织全媒体专业团队，统筹“投资厦门”微信公众号及中文、英文网站的运营，结合采购人日常工作开展宣传服务策划，负责新闻线索收集和挖掘、政务信息的整理和撰写、招商新闻的采写、微信及网站推文的编辑推送，并协助开展服务工作等相关事务，进一步提升优化“投资厦门”平台宣传服务功能，扩大传播力、影响力。

2.2、服务内容

2.2.1内容宣传要求：微信公众号每周工作日发布、每期5条左右；中文网站，每周工作日发布、每期5条左右；英文网站，每周发布2-3期，每期3条左右。内容具有专业性、服务性、感染力。

2.2.2工作内容：

2.2.2.1招商宣传

聚焦厦门全市招商引资活动、招商载体、项目建设、营商环境、产业发展等核心工作板块，提供专业稿源（含文字、图片、视频等），负责微信及网站推文文字排版编辑发布，形成长期的、持续的、具有影响力的品牌宣传。

2.2.2.2栏目维护

“投资厦门”的微信公众号菜单和网站打造丰富实用的招商引资百宝囊，设有多个特色栏目，负责栏目内容的更新、框架和功能的调整完善。其中，着力“一微一网”政策库的持续更新及升级。

2.2.2.3专题策划

根据采购人年度重点宣传主题和活动安排，负责策划相关特色专题。

2.2.2.4英文报道

负责英文网站的内容整理和报道翻译。

2.2.2.5对接部门

对接联系“6+2+8”及发改委、工信局、科技局等相关部门，收集招商平台、招商政策、产业空间、厦门数据、招商推介等相关信息。

2.2.2.6材料编写

根据采购人工作需要，能够独立完成新闻稿件、通讯、短讯、新媒体、新闻通稿、会议发言等相关文字材料采编写作。

2.2.2.7图册编辑

负责《厦门市招商手册》（中文、英文版）《厦门市市级招商引资政策措施汇编》等招商宣传册的编辑更新。

2.2.2.8技术支持

①重大新闻事件安排技术团队进行采写、摄影和摄像，必要时制作微视频。

②特殊题材安排美编人员进行海报、长图、H5或SVG设计。

③根据采购人需求，可提供特别技术开发支持。

2.2.2.9安全运维

建立安全监测预警和应急响应机制，建立网站防火墙，防护网络安全。

2.2.2.10宣传推广

采购人重要新闻报道在采购人指定平台进行分发宣传，推广投资厦门。

2.2.2.11舆情监测

及时监测应对网络对厦门招商引资相关内容的评论、意见等信息，重大活动提供舆情分析。

2.2.2.12完成采购人交付的其他工作事项。

2.2.3供应商发布的信息须符合《国家新闻出版广电总局关于规范报刊单位及其所办新媒体采编管理的通知》和《互联网新闻信息服务管理规定》等新闻出版和互联网新闻发布的相关要求和标准、审稿校对制度。供应商须对此进行承诺。

2.3、服务要求

2.3.1供应商须至少安排3人为采购人提供现场服务，专职负责微信公众号及中文网站、英文网站的运营业务，包括采写、编辑、推送、审核等工作。供应商需对此进行承诺。

2.3.2供应商还须安排组建后方技术保障团队，协助完成网站维护、新闻摄影、美编等工作。

2.3.3现场服务工作人员要求

（1）要求为新闻或相关专业，具有本科及以上学历，有较高的新闻敏感性和较强的写作水平，具备新媒体宣传选题策划和采访撰稿综合能力。

（2）要求具有3年及以上新媒体工作经验；熟练掌握新媒体编辑软件，如135编辑器、秀米等；熟悉新媒体语言，有一定的摄影摄像水平和图片处理能力。

2.3.4技术团队人员要求

（1）熟练掌握photoshop及其他图片设计软件，具有图文、动图、平面设计等的专业制作能力，负责制作节日海报，对图片进行润色包装，使微信版面视觉效果更佳。

（2）团队须具有摄影人员，负责重要活动摄影摄像。

（3）团队须具有视频制作人员，负责重要宣传内容小视频制作。

（4）团队须具有采写辅助人员，协助做好原创推文策划、采编工作，提升原创文章质量。

（5）团队须具有网站安全维护及应急响应能力

2.4、其他要求

2.4.1供应商须严格按照采购人的要求进行采编制作，同时须按采购人要求，对图文等内容的设计与制作进一步修订和完善，直至采购人认可。

2.4.2如发生推送错误（包括但不限于位置、内容、形式、时间等），须及时处置进行修正。采购人对宣传发布的内容实行审查机制，若出现内容严重错误、投诉、举报等现象，采购人将根据责权大小扣除服务费用。

2.4.3供应商须对微信公众号和网站平台上的宣传内容进行监控并及时反馈网络信息，对用户咨询、投诉、评论、私信、转发、负面信息等及时反馈并进行公关处理。

2.4.4服务过程（含现场服务）中所需的编辑、办公等设备器材均由供应商自行提供。

2.4.5供应商服务人员（含现场服务人员）应服从采购人工作安排，特殊情况须配合进行周末和节假日加班，加班费用由供应商负责。

2.4.6供应商须具有应急能力和危机公关意识，对于突发状况和临时修改内容等情况须及时响应并派专人负责处理。

2.4.7供应商须及时向采购人反馈、沟通有关意见和建议，并积极帮助采购人提升宣传效果。供应商应积极协助采购人做好声誉风险管理工作，采购人微信公众号平台账号不得源发、转发相关负面作品。

2.4.8供应商提供服务的过程中，若采购人发现其提供的服务不符合要求的，供应商须按采购人意见进行整改。若供应商不愿配合采购人要求进行整改，或整改不合格的，采购人有权解除合同，且不承担任何赔偿责任。

2.4.9供应商服务人员须具有良好的专业及品德素质，遵纪守法，遵守新闻宣传纪律，不得违法违纪，要求政治面貌清白，不得做有损于采购人单位形象的事。

2.4.10供应商在提供服务时需选用响应承诺的人员，并确保服务人员的相对稳定，原则上人员不得随意更换，供应商响应时承诺的人员，在合同签订后的6个月内不允许更换，超过6个月后，人员若需更换的需经采购人同意，且更换人员的职业资格或职称或专业能力等不低于原有人员。

2.5、技术响应要求

2.5.1供应商须根据本项目需求提供详细的服务方案，包括但不限于服务内容、服务流程、内容发布审查方案、应急响应方案、现场服务服务方案、团队稳定性保障措施等内容。

2.5.2供应商须提供拟为本项目配备的服务人员名单（包括服务团队、现场服务人员等），同时须提供人员专业能力证明（包括毕业证书、工作经验等）。

2.5.3成交供应商不得将本项目内容部分或全部转包他人，若发现转包，采购人有权取消其成交资格。

2.5.4供应商应明确响应文件和采购要求存在正负偏离情况。对照采购文件要求，逐条说明所提供服务已对采购人的技术规格、商务要求做出了实质性的响应，或申明与技术、商务要求条文的偏差和例外并列于《技术和服务要求响应表》（格式详见采购文件“第五章首次响应文件格式”）中。供应商若未对采购要求进行逐条响应，自行承担不利的评审后果。

三、商务条件

采购包1：

序号	参数性质	类型	要求
1		交货时间	服务时间：自合同签订之日起至2025年6月30日。
2		交货地点	采购人指定地点。
3		交货条件	符合采购人要求。
4		是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5		履约验收方式	1、期次1，说明：磋商文件、成交供应商的响应文件、技术标准说明及国家新闻宣传等主管部门有关的质量标准规定，均为验收依据。成交供应商根据采购人要求提供相应服务后，由采购人及相关部门对其服务成果进行验收。
6		合同支付方式	1、合同签订生效后，采购人凭成交供应商提供的合同总价的80%的增值税普通发票支付项目预付款，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的80.00% 2、项目验收完成后，采购人凭成交供应商提供的合同总价的20%的增值税普通发票支付剩余款项，达到付款条件起7日内，支付合同总金额的20.00%
7		履约保证金	不缴纳
8		其他	注：（1）合同支付方式中的“日”均为工作日。