采购内容及要求

一、（根据本项目实际情况，填写“采购标的”或“项目概况”）

1、本项目为2024年公共就业服务能力提升示范项目，服务人群为待就业人员、用工企业、企业员工、创业者和低收入家庭、妇女、退役军人、残疾人、被征地居民等灵活就业人员（中低收入群体）

二、技术要求

（一）公共就业服务平台

（序1）1.1优化政府智慧就业平台，打造智能政策经办系统，实现失业登记、政策推送、补贴申领、审核发放等就业政策“一网通办”。

（序2）1.2公共就业服务平台克服了多个公共线上招聘平台各自形成信息孤岛，收集字段不同等弊端，减少群众重复申报，探索智能匹配规则，将政策、政务办事等与就业地图紧密结合，实现就业服务的便民特性。

（序3）1.3设有高校毕业生招聘服务版块；

（序4）1.4政策性岗位、公益性岗位服务版块；

（序5）1.5就业见习申请模块。

（序6）1.6为更多人带去就业机会，预计在平台参与人数达到1200人。

（二）两岸就业创业村居服务站

（序7）2.1完成两岸就业创业村居服务站的服务点网络建设，以四个片区为抓手，依托村居服务站，构建“片区-村（社区）-网格员”的三级就业网格。

（序8）2.2强化困难人员就业援助，开展就业招聘服务，帮助未就业人员与有招聘需求企业（含台企）对接，找到合适的工作岗位。

（序9）2.3开展6场线下专场招聘会，每场招聘会组织15家以上用人单位，提供100个以上招聘岗位；

（序10）2.4举办6场政策宣讲会，进行就业政策宣讲，促进带动就业，每场至少组织30人参与。

（三）开发两岸人才大数据

（序11）3.1打造智能求职招聘系统，优化公共招聘服务平台，实现岗位收集、信息发布、简历投递、职业指导、智能匹配等公共招聘服务“一网通办”，推进直播带岗、远程面试等新技术应用。

（序12）3.2开发两岸人才大数据，实施“两步走”目标。

（序13）3.3第一，开发两岸直播交付系统，一年内开展6场线上直播招聘会，每场招聘会组织8家以上用人单位，提供100个以上招聘岗位，观看人数每场500人以上；

（序14）3.4第二，开发编外人员管理系统，服务编外人员1000人次，服务用工单位50家。

（四）服务要求

（序15）4.1配套“就业指导服务信息平台”

供应商提供满足采购人所需功能要求的就业指导服务信息平台（以下简称平台），通过信息手段，实现需求申请、任务转发、专家签约、台账归档和服务评级等过程的全流程监管，为劳动者、用人单位、入库专家提供界面友好、使用便捷的平台应用。

（序16）4.1.1平台工作内容及流程说明

平台负责收集个人、用人单位、区公共就业服务机构、街镇、村居就业指导服务需求，经采购人确认后，交由供应商组织开展就业指导服务。供应商采取“线上预约，线上线下相结合服务”模式，从就业指导专家库中组织专业对口、特长明显、经验丰富的就业指导专家，成立就业指导签约专家服务团组。为就业服务需求的群体提供指导服务，并将服务过程及服务结果上传至系统存档备查。

（序17）4.1.2平台功能要求

①提供单位、个人用户实名和专家身份认证、专家服务签约、寻求专家进行职业指导、就业政策咨询、主题活动申请等；

②第三方服务机构认证材料申请、接收专家服务需求、指派专家给用户开展职业指导、指派专家进行在线咨询及线下服务、对专家服务评级等；

③发布问卷调查和短信发送服务；

④就业指导服务活动台账归档备查功能。

4.1.3平台功能测试及使用

（序18）4.1.3.1供应商书面承诺：合同签订后，采购人对供应商提供的平台功能进行逐项对接及测试；属于平台功能需升级改造后满足采购人要求的，完成并通过采购人的测试验收，确保能时投入使用。否则，采购人有权解除合同，同时供应商须退还采购人已支付的全部预付款，并承担对采购人造成的损失，赔偿采购人相应的违约金。

（序19）4.1.3.2供应商应向平台服务对象，包括入库专家、劳动者、用人单位、公共就业服务机构及采购人相关工作人员等，免费开放使用就业指导服务信息平台，由采购人向供应商支付其服务期内的平台使用费。平台的功能开发、系统升级、维护使用等费用由供应商自行承担，不得向采购人收取其他额外费用。

（序20）4.2开展职业指导服务

通过前期摸底了解服务对象情况，按照“相对集中、就近服务”原则，定点为服务对象举办线下职业指导专家服务活动，服务期内组织不少于10场线下培训活动，每场至少配备1名就业指导专家。

（序21）4.4.1服务方式及说明

通过平台所开设的职业指导模块，采取“线上预约，线下服务”模式，具体步骤如下：

①供应商通过平台发布专家职业指导服务活动公告信息，介绍当期服务主题和服务专家信息，引导服务对象根据自身需求，进行网上预约；

②当预约人数达到6人（含）以上的，供应商提交一场职业指导活动申请，经采购人确认后，由供应商进行线下集中咨询服务；

③供应商从就业指导专家库中组织专业对口、特长明显、经验丰富的就业指导专家，采取分时段一对一个别指导服务模式，为预约对象提供咨询指导服务，并将服务过程及服务结果上传至系统存档备查。

（序22）4.4.2具体服务内容及要求

①入户走访：必要时通过对劳动者的入户走访，了解其就业意愿和就业能力，为其提供更准确的职业指导。

②简历写作指导：提供求职者简历写作方面的指导，帮助求职者制作出优质的简历，提高求职成功率。

③面试技巧指导：提供面试技巧培训，包括面试准备、面试礼仪、回答问题的技巧等，帮助求职者在面试环节中表现出色。

④职业规划指导：帮助个人制定全面的职业规划，包括长期目标设定、职业发展路径规划等，提供策略性的指导。

⑤岗位和行业转型指导：对求职者或职场人员进行岗位和行业转型方面的指导，帮助其顺利过渡到新的职业领域。

⑥职业技能提升指导：向个人提供职业技能培训计划，帮助其提升职业素养和竞争力。

⑦特定行业指导：针对特定行业的求职者，提供相关行业经验和知识的指导和建议，帮助其更好地适应和融入特定行业。

⑧职业心理咨询：提供职业心理咨询服务，帮助个人理清职业发展方向，解决职业困惑和挫折等问题。

（序23）4.3开展就业帮扶咨询

通过平台所开设的就业帮扶咨询指导服务模块，服务期内收集劳动者就业过程中提出的各种问题，根据平台收集、电话调查及日常收集反馈比较集中的共性重难点问题，有计划组织线下就业指导专家咨询指导服务活动。

（序24）4.3.1举办线下就业帮扶咨询服务活动

供应商结合所汇总的重难点问题，在平台上发布专家指导咨询服务活动公告信息，介绍当期服务主题和服务专家信息，引导服务对象根据自身需求，进行网上预约。预约人数达到6人（含）以上的，经采购人确认后，供应商组织线下集中咨询服务，从就业指导专家库中组织专业对口、特长明显、经验丰富的就业业指导专家，采取分时段一对一个别指导服务模式，为预约对象提供咨询指导服务，并将服务过程及服务结果上传至系统存档备查。服务期内组织不少于4场线下培训活动，每场至少配备1名就业指导专家。

（序25）4.4开展主题活动服务

通过平台所开设的主题活动服务模块，有需求的服务对象或采购人可通过平台提交活动信息及活动方案，供应商结合各类主题活动要求，围绕就业服务需求中难点、热点或堵点问题，组织专业对口、特长明显、经验丰富的就业指导专家，采取专题讲座、论坛、沙龙、竞赛、咨询服务活动、就业服务进社区（乡镇）、进校园、进园区、进协会等形式开展就业主题服务活动。活动包括解读就业扶持政策、研讨行业标准、实施市场分析、剖析典型案例、分享异地经验、组织政策沙龙、编辑研究报告、辅导业务竞赛和开展职业心理服务等内容工作。服务期内组织不少于15场主题活动，每场至少配备3名就业指导专家。

三、商务条件

采购包1：

序号	参数性质	类型	要求
1	★	交货时间	合同签订后服务期1年
2	★	交货地点	采购人指定地点
3	★	交货条件	验收合格
4	★	是否邀请投标人验收	不邀请投标人验收
5	★	履约验收方式	1、期次1，说明：严格按照采购文件、响应文件及合同要求执行。
6	★	合同支付方式	1、合同签订后，向成交人支付预付款，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的30.00% 2、预付款支付6个月后采购人对成交人平台搭建程度进行验收，搭建程度超过40%，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的40.00% 3、完成所有服务项目经验收合格后，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的30.00%
7	★	履约保证金	不缴纳