采购要求

一、商务要求

1、项目名称：西安市长安区医院GE1.5T磁共振、GE64排CT维保服务项目

2、服务期：自合同签订之日起1年；

3、服务地点：西安市长安区医院指定地点；

4、付款方式：每半年付款成交价的50%。

5、其他商务要求：详见第六部分合同条款。

二、技术要求

（一）1.5T MR相关参数

1.生产厂家：美国 GE

2.设备型号：1.5T MR Brivo MR355

3.维保内容：整机维保（含制冷系统、液氦、线圈、附属三方设备、功能升级、不含磁体)。

4.项目必须由供应商自行完成，不允许转包、分包维修工程师必须是服务机构本公司人员。

5.服务机构通过ISO9001和ISO13485质量管理体系认证。

6.服务机构必需在国内设有专业、充足的设备零备件仓库，且需要提供仓库租赁或产权合同供核实。

7.服务机构必须具备24小时开通的客户服务专线电话。

8.服务机构具有≥4人MR维修工程师，提供姓名。

9.服务机构有全职的应用培训专家，满足MR1.5T设备，支持维修保障服务，并能以现场的和远程的形式，提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持，每年培训≥2次。提供培训人员姓名、资料。

10.服务机构须具有经合法校正的磁共振MR1.5T专业维修工具、仪器，并能提供序列号和需校正的工具仪器的校正记录文件。

11.服务机构须分别具有MR1.5T专用励磁、匀场工具≥2套，其中全新手动自动匀场励磁一体化电源至少一套，要求时能提供相应资料证明。

12.服务机构须具有MR1.5T 专用射频调试工具≥2套。

13.服务机构每位工程师须具有静电防护工具1套和相应安全防护用品，保证服务过程的安全性。

14.服务机构必须能提供全部服务类型：定期保养、远程服务（电话支持、宽带远程支持、宽带自动预警保障系统）、现场服务。

15.基于专用路由器，互联网宽带介入，远端服务器24小时自动监测检测，具备完全使用远程遥控诊断系统(insite)的权力和能力。

16.基于专用路由器，互联网宽带介入，远端服务器24小时不间断监测设备运行健康状况（液He、磁体制冷、温湿度、数据库系统、梯度、射频等等核心信息），提供自动预警、主动预防型保障和维修方案。

*17.零备件供应：所有更换的零部件必须为全新合格配件（提供承诺函）。

18.响应时间要求：服务机构必须在接获报修电话后，提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

①每年响应时间为全年。

②响应时间须≤1小时。

③到达现场时间≤4小时。

19.服务机构必需能及时获取并提供全套完整的系统软硬件升级措施。

20.服务机构必需能合法获得、完整使用有效的高级故障诊断维修钥匙，以解决相应故障。

21.每年提供设备保养≥4次，并每季度提供保养维护记录，设备科和使用科室各留存一份。

22.每年提供经技术支持专家审核合格装订成册的维修报告。

23.为使用科室提供科研支持。

24.配合质检部门做好检测工作。

25.提供免费的新技术培训。

26.服务机构必须保证设备开机率达到95%以上，（全年以365天计算）；停机每超过1天，保修期顺延3天。

 

（二）64排CT相关参数

1.生产厂家：美国 GE

2.设备型号：64排CT Otima CT680

3.维保内容：整机质保（含探测器和附属三方设备;不含球管）。

4.服务机构具有≥4人维修工程师。

5.国内设有球管、零备件仓库，需提供证明材料。

6.零备件供应：所有更换的零部件必须为全新备件提供证明材料。

7.服务机构提供设备维修保养需使用的特殊精密专业工具列表，并提供有效校准报告。

8.服务机构具有临床应用培训人员，并能以现场的和远程的形式，提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持，每年提供培训学习≥2次，提供培训人员姓名、资料。

9.服务机构必须具备24小时开通的客户服务专线电话，工程师响应时间须≤1小时，到达现场时间≤4小时。

10.服务机构通过ISO9001和ISO13485质量管理体系认证。

11.服务机构必须提供数字化远程诊断与维修维保服务：

12..每年提供设备保养≥4次，并每季度提供保养维护记录，设备科和使用科室各留存一份。

13.每年并提供经技术支持专家审核合格装订成册的维修报告。

14.服务机构必须提供基于专用路由器，宽带接入式的远端服务器实时自动监测标的设备温湿度实时曲线的软件及硬件,具备对标的设备的电气环境进行24小时实时监测能力。

15.维修工程师可显示全套诊断软件，并保证能够解决所有故障需要的维修秘钥，提供承诺函。

16.服务机构必需能及时获取并提供全套完整的系统软硬件升级措施。

17.提供远程监控维修服务与设备管理服务:

18.配合质检部门做好检测工作。

19.提供免费的新技术培训。

20.服务机构必须保证设备开机率达到95%以上，（全年以365天计算）；停机每超过1天，保修期顺延3天。