项目采购需求

一、基本情况

1、项目名称：江夏区大桥中学2024-2025学年度物业管理服务

2.服务场所：武汉市江夏区大桥中学

3.服务要求：通过聘请专业的物业管理公司规范经营，将武汉市江夏区大桥中学范围的公共区域部位的清洁卫生及安全管理等工作委托物业公司统一管理。与物业公司签署委托服务合同，形成以目标管理责任制为基础，各专业人员密切配合的团队，实施规范化管理。

4.采购预算：100万元。

5.期限（服务期）：1年（合同一年一签，经采购人考核同意，在采购需求相对稳定的情况下，最多续签两年履行期限的政府采购合同）

二、总体目标

在合同期内，物业管理公司对武汉市江夏区大桥中学合理管理、有效保养、延长使用寿命，达到校方满意。

三、物业服务范围

（一）保洁服务：

1.日常保洁区域：校区各楼层（校园内盈利场所除外，如超市、食堂等）的公共区域、楼道、走廊、卫生间、连廊及校园主干道、教学楼前、办公楼前宿舍楼前区域等。

2.定期保洁区域：报告厅（每次大型活动前进行）、会议室、运动场每周至少清扫1次；

3.协助学校完成各类创建工作及大型活动的临时加班任务。

（二）保安服务服务：

负责高中部教学楼日常秩序维护和其它工作安排。

（三）宿管服务：

负责学生公寓日常宿舍管理、就寝时秩序维护、宿舍日常保洁、宿舍安全隐患排查、学生突发疾病的报告与处理、检查评比宿舍内务等。

（四）综合维修：

负责学校水电及其它零星小件维修。

四、采购要求

1.投标人应依据（项目名称）物业委托服务的实际情况提供切实可行、详细完备的管理方案。

2.★项目人员安排：

大桥中学物业岗位人员需求表
序号	岗位	人数	工作设定/范畴
1	项目主管	1人	负责对接学校、项目管理、人员培训等。
2	综合维修	1人	负责学校水电及其它零星小件维修。
3	宿舍管理人员	4人	负责学生公寓日常管理和清洁卫生。
4	保安人员	2人	负责高中部教学楼日常秩序维护和其它工作安排。
5	保洁人员	10人	负责校内日常清洁卫生	保洁区域	人员定岗
				高中部教学楼、报告厅、体育馆、地下车库日常清洁卫生。	4人
				初中部教学楼、综合办公楼、初中部中庭、公共厕所日常清洁卫生。	4人
				学校外环境（操场、主席台、校内各交通干道、广场）日常清洁卫生。	2人
共计18人

3.服务人员要求

（1）各岗位人员根据岗位要求在身高、年龄、外在形象等方面达到要求。物业公司工作人员要求统一着装、佩戴标识、服务主动热情、思想端正、业务素质强。在工作时间内要求员工穿工作装，行为举止端庄，装扮整洁。

（2）岗位人员要求：

（1）年龄60岁以内，身体健康，责任心强，能吃苦耐劳，性情温和，有一年以上类似工作经验。无违法犯罪记录史（提供承诺函）

（2）综合维修人员必须持证上岗。

五、服务工作内容：

1.保洁人员服务内容及要求：

（1）清洁范围包括：（项目名称）公共区域卫生保洁：路面、绿化带白色垃圾杂物等；办公楼、楼梯、门楣、玻璃门、大厅、公共走道、窗户、会议室、卫生间、指示牌、消防器材等保洁；车库及地下室保洁；公共设施保洁；垃圾中转站管理、保洁；路灯灯杆、灯罩清洗；宣传栏清洁除尘等。

（2）日常清洁用具由物业管理公司自行承担。

（3）保洁、保养要求见下表:

1	地面：光洁、无积水、无废杂物、无纸屑、无污迹、干净；
2	墙面：无灰尘，无污迹、无斑点、无蛛丝，踢脚线；消防栓框、安全指示灯、照明灯、各种标识牌表面干净；
3	垃圾桶：外表干净、无积尘、无异味；
4	各种设施外表(如大厅设备设施、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌灯)：表面干净、无积尘、无污迹、无斑点；
5	大、小便池：内外光洁、无污垢、无异味、灰尘；
6	洗手盆、镜面、台面：内外光洁，无污垢、无斑点、无积水、无积尘；
7	厕纸篓、垃圾篓：无沉积物、无异味、外表干净；
8	楼梯(所管理区域内的楼梯、防火梯、栏杆等)：无灰尘、无杂物、无蛛丝；
9	楼梯走道、墙上各种设施(应急灯、水管、出入指示牌、凸物等)：无积尘、无污迹、无脏杂物；

 

10	公共环境：整洁、有序、无垃圾杂物，绿化带无有色垃圾；
11	保洁工具间收拾整洁，卫生间拖把等用具挂放整齐；
12	遇雨雪天气，及时在办公楼门厅前铺设地垫，以防湿滑。
13	认真完成《物业清洁服务基本要求》规定的作业项目和标准，确保卫生服务质量，达到采购人满意。

2.保安人员服务内容及要求

（1）执行学校有关治安、消防和交通管理等方面的规章制度，在校园内开展治安、消防、交通等安全保卫工作，保障师生安全，维护学校稳定。

（2）负责校园守卫和巡逻，防控校园内违法行为和犯罪案件的发生，及时受理并处置校园警情，配合公安机关，依法打击校园内各类违法犯罪活动。

（3）负责校园楼栋场馆、室内室外、消防器材和设备的巡查，发现损坏、丢失等问题及时上报，确保消防器材和设备正常运行。

（4）负责校门和重要楼栋的值守，加强安全防范；负责校园交通管理，保证校园交通安全、畅通、有序；负责公共秩序和校园环境维护，及时劝阻、制止各类不文明行为。

3.宿管人员服务内容及要求

（1）仔细清点晚自习后进入、早晨外出宿舍的学生人数，按规定做好工作安排；

（2）准时开、关灯，及时清点寝室内学生人数，维护就寝秩序；

（3）每天做好宿舍内公共区域清洁卫生；

（4）及时反馈就寝时各个寝室的纪律、内务情况。

4.综合维修人员服务内容及要求

（1）门配件的更换及加固

（2）吊扇、壁扇、窗帘的维修、加固。

（3）阀门、给水管零星维修。

（4）室内开关、插座、灯具、空开及线路的零星维修、更换。

（5）对用电线路、灯具、插座、插头、开关、水设施等每月进行一次检查，每学期进行一次维护，发现问题及时整改，确保水电设施安全、完好。

六、其他说明

1.采购人将为物业管理公司提供办公室、物料间及部分工作场所等必要工作条件。

2.投标报价经费包含员工基本工资、社会意外保险和福利、节假日加班工资、员工教育培训、员工服装、办公费、保洁工具等材料消耗、项目管理费以及税金等。员工基本工资原则上不低于本市同行业同类别人员工资标准的平均水平。

3.物业管理公司可针对采购人的特点提出合理、可行的特色服务条款。

4.中标物业管理公司合同签订后，相关人员按照采购人要求迅速到位，并做好工作交接。

5.物业管理公司聘用的工作人员在校园工作期间，因身体原因出问题或施工出现伤害事故，学校无任何责任。如有责任纠纷，由物业管理公司负责处理、承担。

6.中标物业管理公司不得将本物业的管理责任转给第三方。

7.物业管理公司安排的员工受物业公司与学校双重领导，完成学校各类创建工作及大型活动的临时加班任务。

8.若中标物业管理公司出现重大责任事故，应承担法律责任并赔偿相关损失，采购人有权终止合同。