采购需求

一、项目概况

本次采购项目为洛阳市中心血站物业保安服务项目。

洛阳市中心血站位于洛阳市老城区国花路11号，由办公楼、附属楼、综合楼（一、二楼）组成，建筑面积2.1万平方米。 本次采购共两个包，第一包“物业服务项目”，服务范围及内容是服务区域内环境卫生管理，绿化养护、房屋的日常管理与维修养护，设备日常管理与维护（含供电系统、电梯系统、给排水系统、消防系统、空调系统等）及采购人交办的其他工作。第二包“保安服务项目”服务范围及内容是洛阳市中心血站的安全保卫工作，及负责24小时人员、车辆出入查验，维护采购人方管理秩序及采购人交办的其他工作。

第一包“物业服务项目”，根据工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号），本次采购标的（服务）对应的中小企业划分标准属于物业管理。

第二包“保安服务项目”，根据工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号），本次采购标的（服务）对应的中小企业划分标准属租赁和商务服务业。

二、服务内容及服务要求

  第一包：物业服务项目

1、服务内容

服务区域内环境卫生管理服务（含防疫消杀），日常维护维修(含房屋日常维护，供电、给排水、电梯、空调、供暖等设施设备的运行管理维护)，会议服务保障，化粪池清掏、垃圾清运以及采购人交办的其他工作等。

2、服务要求

2.1人员配备要求：

★2.1.1人员要求：负责人1人、保洁人员不少于11人、绿化养护人员不少于3人、电路设备维修及值班人员不少于4人。

2.1.2项目负责人（1人）：全面负责物业服务工作的管理，做好与采购人方的沟通和协调工作，要求50周岁以下,具有专科及以上文化程度。

2.1.3其它服务人员要求55周岁以下，身体健康，训练有素。

2.1.4全天制（8小时工作时间）服务人员数量不少于19人。

2.1.5各岗位人员要拥护中国共产党的领导，政治可靠，不得参加邪教等非法组织。

2.1.6设备维修人员：身体健康，技术过硬。

2.1.7投标人应为以上人员缴纳社会保险五项：包括养老、医疗、失业、生育、工伤，五险依据洛阳市社保部门的规定计算。

2.2保洁服务（11人）

2.2.1保洁范围：负责洛阳市中心血站办公楼、附属楼、综合楼内外所有公共区域，包括：大会议室、小会议室、活动室、大贵宾室（接待室）、小贵宾室（接待室）、阅览室、档案室、科普馆、体育室、招待所等其他办公室及广场地面、地下室、车棚、车棚护栏、平台、等公共区域的卫生清扫、保洁。

2.2.2具体范围包括：地面、墙壁（不含超高层）、走廊、楼梯、扶手、门窗、感应玻璃门、洗手间、热水间、卫生间、玻璃护栏、展柜、展具、天花板、灯具、应急灯、消防栓、消防箱、通风口、雨搭、垃圾暂存处、垃圾箱、宣传栏、墙面附属物、外墙玻璃等及其他附属物等。

2.2.3定期工作要求：

①定期完成服务范围内消毒和灭虫除四害,随季节需要和采购人要求实施。

②冰雪天气负责室外区域的清雪除冰工作，遇到大雪天气要及时清扫出入口道路积雪，做好防滑措施，以便车辆和行人通行。

③遇洪涝天气协助采购方进行疏通排水工作。

④定期对保洁范围内的天花板及格栅吊顶进行掸尘除渍,天花板掸尘除渍除蛛网，≥12次/年，确保无尘无渍无蛛网。

⑤科普馆墙面展板、科普展架奖牌清洁≥2次/周，遇参观等情况随时保洁。

⑥自备工具和清洁、除虫除四害用品，包括工作服和必要的劳保用品。

⑦所使用的保洁清洗用品及工具不损伤腐蚀物体表面和牢固度。

2.2.4日常保洁工作要求：

①每日8：30、14：30前完成保洁范围内出入口台阶、出入口道路等卫生清扫保洁。

②每日及时清除各种垃圾等杂物，无堆积杂物、无阻塞，无积灰、无污渍、无积水和淤泥，无乱贴、涂、划等。镜面、不锈钢表面光洁亮丽，每隔1小时巡视，保持无明显污渍。

③每日清洁站内楼梯、电梯、走廊、一楼大厅地面、卫生间及其洁具、茶水间及其洁具，≥6次/天。每隔1小时巡视，保持无明显污渍。

④每日清洁道路、广场、装饰石材、宣传版面、公示栏、各楼层墙壁版面、公共部位门窗、楼梯扶手、楼层果壳箱、院内果壳箱、楼层垃圾箱，≥2次/天。每隔1小时巡视，保持无明显污物，垃圾半小时内清除。

⑤每日清洁大厅玻璃墙、、大厅壁画、电子屏、大厅玻璃门、会议室、接待室等其他办公室1次/天;公共部位花卉1次/天;喷泉北侧的宣传展板1-2次/天。(以上部位特殊情况随时清洁)

⑥步梯玻璃2次/周，各楼层玻璃1次/月，消防设施、台（地）面、室外垃圾暂存处，1次/周。每隔1小时巡视，保持无明显污物，垃圾、污物半小时内清除。

⑦吊顶、墙面、灯具、雨搭，1次/月。每隔1小时巡视，保持无明显污物，垃圾半小时内清除。

⑧三楼平台、九楼平台1次/周。

⑨招待所使用完毕后立刻打扫，不使用时，2次/周。

⑩自备工具和清洁用品，包括工作服和必要的劳保用品。

⑪保洁用清洗用品及工具不损伤腐蚀物体表面和牢固度。

2.3绿化养护（3人）

2.3.1绿化养护范围：

①定期负责对洛阳市中心血站院内所有公共区域内花、草、树木的养护、种植。

②保证草坪内日常无烟头、纸屑、杂物、无黄土暴露、无枯枝败叶。

③乔灌木无枯枝败叶，叶上无积尘、无早虫害。

④草坪、路牙、井口、水沟、散水坡、坡边整齐、目视平整。

⑤绿地无破坏、践踏、占用现象，未经采购人方同意不得擅自移植花木，改变整体布局，绿地无明显石块等杂物，根据采购方要求移栽花木。

⑥绿化养护工熟悉站内绿化的整体布局，熟悉花草树木的品种及其特征，懂得植物的修剪以及花卉对环境的搭配等知识和养护技能。

2.3.2绿化养护日常要求：

①对绿化区域的养护及修剪种植、填补、清理枯枝及杂物工作。确保绿化区内干净整洁、美观。花草树木枝繁茂盛，造型优美。

②每周≥2次对站内所有花草树木进行巡视、检查，同时做好相关记录，发现病虫害、枯枝败叶、干旱、水涝、寒冻等现象，应积极采取措施，及时对症处理。

③草坪

a.在高温季节草坪每月修剪≥2次，春、秋季每20天修剪1次，冬季据实际情况进行修剪，基本保证春、夏、秋季草坪不长于15厘米，冬季不长于10厘米。

b.草坪修剪后要及时进行修边处理。草坪内的杂草每周巡视拔除。

c.春、夏季对草坪进行施肥（以氮肥为主），施后浇透水或在雨后施肥，保持春、夏、秋季草坪常绿。

d.每日多次清理草坪内的杂物、纸屑等，稀疏部位及时填补。

④绿化带、绿篱、花球造型

a.绿化带、绿篱、花球夏季每20天修剪1次，春秋季节每月修剪1次，冬季根据情况适时修剪。

b.绿化带、绿篱修剪要平整、美观，花球造型圆滑、优美。修剪下的枝叶及时清理，绿篱、绿化带上面的枝叶也要清理干净。

c.根据季节适时施肥，保持长势旺盛、翠绿，如有死亡或缺苗，要及时补种，保证美观。

⑤乔、灌木

a.每日巡查，及时修剪枯枝（特别是秋冬季）、病虫枝、下垂妨碍人们观瞻和活动的枝条，并及时清理。

b.防止虫害，定期杀虫。

c.因养护不当导致乔、灌木死亡的，物业方需按原品种补种。

⑥盆栽

a.摆放室内外的盆栽要及时剪掉枯叶残枝，保证室内外盆栽常鲜不败，并按季节和需要进行更换。

b.定期浇水施肥，保证长势旺盛，防止虫害。

⑦植保

a.提倡生物化防治、人工防治，使用农药必须以不伤害职工的健康为前提，尽量使用高效低毒农药。

b.在打药时，必须在晴朗无风的天气一次性完成，喷药后4小时内下雨的，要待天晴后重喷。

c.施肥（播施或喷施）不伤花草，空施或沟施后，覆盖平整，肥料不露出土面。

⑧自带绿化工具，包括工作服和必要的劳保防护用品。

2.4电路设备维修及值班人员（4人）

2.4.1电工负责人1名，同时具备高压中级以上作业许可证和低压中级以上作业许可证，且有三年以上相关行业从业经验，负责单位用电管理和日常巡查和安排维修工作，用电高峰期前、采购方重大活动安排时提前对相关设施设备进行重点检修，确保用电安全。

 

2.4.2值班电工三名，要求24小时在岗,高低压维修工应具有高压或低压电工进网作业许可证。每天对电气管线、电线电缆、电源开关、动力插座、照明灯具等低压用电设施进行日常巡查、操作和检修。

2.4.3电路或用电设备故障，由维修工人自行及时修理或接报修后自行及时修理，需要向采购人报告的，按采购人要求，及时到场尽快修理。若遇到重大故障，可边应急维修边向采购人报告。冬夏两季开启空调前先进行自检、试运行。发现问题及时联系相关负责人。

2.4.4自带维修工具和设备，包括工作服和必要的劳保防护用品。

2.4.5给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置、水处理设备、消火栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、给排水管、透气管、水封设备、室外排水管及附属构筑物的给排水设施等日常巡查、操作和检修。

2.4.6给排水系统发生故障时，有维修工人自行及时修理或接报修后自行及时修理，需要向采购人报告的，按采购人要求及时到场尽快修理。若遇到重大故障，可边应急维修边向采购人报告。

2.4.7自带维修工具和设备，包括工作服和必要的劳保防护用品。

2.4.8安排持有建（构）筑物消防员职业资格证的人员上岗值班。消防监控中心24 小时值班，日常巡查管理，密切监控服务区域内各种消防设施、设备的运行状况。发现消防系统隐患或故障，及时检修。如出现处理不了的故障需及时与维保公司联系，并向采购人报告。

2.4.9发现消防隐患要及时向采购人相关部门报告，遇到火灾火险要在第一时间开启疏散通道门、启动消防设施并做好疏散工作。

2.4.10根据行业标准或采购人安排每年定期进行消防设施设备年检、消防联动和消防演习等。

2.4.11处理突发事件按照要求制订突发事件应急预案，每年组织消防人员不少于2次的突发事件应急演习。

2.4.12自带维修工具和设备，包括工作服和必要的劳保防护用品。

2.4.13安排持有电梯安全管理作业证书的技术人员上岗。每天定时对电梯进行保洁，电梯轿厢、按键等每天至少保洁6次，轿厢内干净整洁、无垃圾、污物。

2.4.14做好电梯的日常运行管理，负责电梯的开放、关闭工作，保证电梯正常运转使用。

2.4.15定时巡检，发现异常情况及时向采购方报告并进行妥善处理，请专业维保人员进行维修，并做好工作日志，保证记录完善。

2.4.16定期对地面、墙、台面及吊顶，门及门锁、窗及窗玻璃、楼梯、通风道、大厅玻璃墙、大厅玻璃门等日常巡查，楼顶及排水设施定期进行检查清扫。

2.4.17日常维修，有维修工人自行及时修理或接报修后自行及时修理，需要向采购人报告的，按采购人要求及时到场，尽快修理。若遇到重大故障，可边应急维修边向采购人报告。应自带维修工具和设备，包括工作服和必要的劳保用品。

2.4.18地面、墙、台面及吊顶、门及门锁、窗及窗玻璃、楼梯、通风道、大厅玻璃墙、大厅玻璃门等的日常巡查。

2.4.19处理突发事件:按照要求制订突发事件应急预案，当发生灾害性天气及其他危害公共突发事件时，应采取应急措施，各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理，在有关部门到达现场前，确保人身安全，减少财产损失，并全力协助采购人处理相关事宜。

3、其他服务

协助采购人做好会议、接待、宣传、文体等公共活动保障工作,如物业管理服务与保安服务出现工作交集，需服从采购人安排相互协调配合。

注：以上相关证件需成交供应商在合同签订之前提供。