一、采购项目概况（包括采购标的需实现的功能或者目标，以及为落实政府采购政策需满足的要求）

   物业基本情况

1、名称： 韶关市中心血站、旧韶关市中心血站

2、地址： 韶关市芙蓉北路4路6号, 旧中心血站韶关市芙蓉东路158号

3、建筑面积：约8900平方米，约22000平方米

4、要求：卫生保洁7人，保安8人，电工1人，绿化修剪2人，食堂配送2人，管理人员1人

管理服务事项

1、公用绿地、花木、建筑物等的养护与管理。

2、公共环境清洁卫生，主要指大院、大楼整体卫生保洁（含大堂、走廊、业务区、办公区）。

3、门卫值勤和秩序维护（中心血站韶关市芙蓉北路4路6号、旧中心血站韶关市芙蓉东路158号）。

4、清洁卫生、绿化、设施设备维护等服务项目，频率、质量标准，按照《韶关市中心血站物业服务方案操作细则》执行。

 

13. 采购项目需求

  （一）采购项目需求一览表

采购项目名称	数量	主要技术规格	预算金额（元）	备注
韶关市中心血站物业管理服务采购项目	1	详见本部分“四、采购项目技术要求”	730000

注：1.报价超出预算金额或最高限价的，评标委员会将对其投标文件作无效投标处理。

2.投标报价应为人民币含税全包价，包括测试、运输、安装调试、验收、培训等一切费用。

 

（二）采购项目需求清单表

序号	采购标的	数量	主要技术规格
1	物业管理服务	1	详见本部分“四、采购项目技术要求”

注：供应商必须对本项目的全部内容进行投标报价，如有缺漏，评标委员会将对其投标文件作无效投标处理。

三、采购项目执行标准（包括国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范）

     本采购项目无相关执行标准   

四、采购项目技术要求（包括质量、安全、技术规格、物理特性等要求）

• 基本要求：

        物业管理服务质量

1、建筑物外观维护需求：

要求做到完好整洁，无污垢、乱涂、乱画、乱张贴现象。

2、清洁卫生要求：

（1）保洁人员统一着装，标志明显，配有必要的劳保用品，精神面貌好。遵守采购单位及物业公司各项规章制度，服从物业公司及采购单位的领导和管理。

（2）保洁人员必须在不影响采购单位正常办公和业务运作的情况下开展保洁工作，每天对公共区包括大厅、台阶、过道、扶手、天台、露台、门岗、消防栓等进行巡回保洁。

（3）每天对公共卫生间、地面、洗手盆、尿槽、厕具进行不定时清洗，保证无异味、无积垢。

（4）定期对各类办公室、各科业务室、会议室、健身室、图书馆、仓库等进行清扫并保洁。

（5）每天对业务区地面、走廊、玻璃隔墙等进行清扫、拖洗并保洁。

（6）周六、周日对院内公共区域进行清扫并保洁。

（7）遇到职责范围内无法协调处理的，及时向相关部门负责人汇报。

（8）协助单位做好楼层控烟巡查工作，发现违反规定吸烟者，及时进行劝阻。

（9）定期清理车棚、排水沟、三防设施、沙井等，做到车棚无垃圾，排水沟无泥沙、污垢，防蚊闸无垃圾，沙井无堵塞、无异味。

（10）凡重大节日和迎接全市性创文巩卫活动检查前，要求对物业管理范围进行一次卫生大清洁。

3、做好各种设备的日常维护与保洁：

定期对科室各种设备（含空调、冰箱、电脑等）进行日常消毒与维护，对各类业务设备必须在本科室工作人员指导下进行表面清洁消毒。

4、环境绿化：

保持院内园林布局完整、美观。对院内绿化布局不合理、不协调的地方，及时进行调种，定期对院内的花木、草坪、绿篱进行施肥、喷药，一旦发现花草、树木有病虫害，应马上进行防治。对景观树、绿篱、灌木花坛、草坪定期修剪、整形，保持其艺术造型，做到景观优美。

5、门卫保安及电工人员要求：

（1）、范围：本项目单位范围内，包括建筑物、停车场、公共广场以及由采购人管理区域的安全保卫工作。

（2）、内容和要求：安全管理服务主要是指门岗值勤，安全监控、巡视，交通与车辆停放， 维护公共区域的正常工作秩序。门卫值班人员统一着装，全部戴牌上岗，标志明显，精神面貌好，遵守采购单位相关规定及物业公司的各项规章制度，服从物业公司及采购单位的双重管理。严格把好门岗关，对来访人员进行详细询问和登记。发现可疑人员，及时进行盘问，并向有关部门报告。

（3）、中标供应商负责制定本项目的安全值勤实施方案与管理制度，包括防火、防盗、防事故、防破坏等安全突发事件应急预案，并积极组织演练。

（4）、管理区域监控中心实行24小时值班、监控及巡逻制度，巡查范围包括大楼以内公共场所及大楼内建筑物，巡查密度不少于每小时一次，定期巡视消防系统设备和设施，发现问题及时报修。

（5）、根据采购人要求对出入管理区域的物品、人员、车辆进行检查、验证，并做好登记工 作。

（6）、负责秩序维护，控制噪音，制止喧闹现象，禁止闲杂人员在管理区域随意流动。正确疏导，礼貌劝说，确保秩序井然有序。巡逻中遇采购人的要求应及时提供服务或立即通知 有关人员到现场处理。

（7）、负责管理区域防盗、防火、防破坏、防事故、防台风工作，负责公共区域巡，及时 消除隐患，保障项目安全。

（8）、重大节日来临前，应对单位的物业管理范围进行一次安全大检查，发现安全隐患，及时整改和消除。

（9）、成交供应商配有熟练、专职、具电工资格证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行维修、养护。 发现用水、用电安全隐患属于小修的及时进行维修，属于中大修的报告采购单位进行处理，并协助处理。

（10）、范围、内容：机房、供电设备、给排水设施（卫生间水箱、洗手盆等）、照明设施、门、照明灯具、开关、电源插座、水龙头、广场设施等。

（11）、维修维护人员必须有相应上岗资格证，能按操作规程熟练操作、管理设备的正常运行，并按业主要求制定“设备维修、维护、保养计划”和执行；

（12）、 对物业设施、设备的运行情况实行定期巡查、维护维修，包括设施、设备小修小补，24小时值班管理，实行定期巡查，做好设备设施运行及保养相关记录等。物业设施、设备保修期满后，需专业公司维修保养的项目（电梯、高压维护、空调、水处理、消防系统感应部分），由采购人委托相关专业公司负责维修、维护；

（13）、 设施设备的日常维修、维护工具和材料由采购人负责提供。

6、检验考核：每季度进行一次考核工作，满意率达到 80%以上，对服务水平、环境清洁卫生、各项制度执行情况等进行考核。考核不满足要求的要限时进行整改；

韶关市中心血站物业服务方案操作细则

区 域	清洁项目	清洁频率				质量标准
		每天	每周	每月	每年
大楼外围	地面、道路、球场	清扫1次并巡回保洁			冲洗4-6次	1、保持地面、台阶通道干净，目视无垃圾、积水、青苔。 2、台阶不得有泥沙滞留表面。 3、绿化带不得有杂物、花盘表面干净。
	台阶	清扫1次	拖洗1次
	标志（装饰）物、标识牌、花草、园林、鱼池		清抹、修剪1次	鱼池每季度换水一次
	车棚	清扫1次		冲洗一次
一 楼 大 堂	大理石地面	清扫推尘2次并巡回保洁				1、保持大理石地面无脚印、无污渍、 无痰痕、无纸屑垃圾。 2、 保持大堂内柱面、墙面、台阶、椅子、沙发光亮、整洁，无灰尘。 3、 保持玻璃门、墙面无手印，干净光亮，完好无损。 4、保持天花无蜘蛛网，出风口无污渍。 5、雨篷无积水、垃圾，周六、周日进行冲洗。
	墙面			除尘1次
	柱面、消防（栓）箱	清抹1次	除尘1次
	装饰玻璃			清抹1次
	咨询台、座椅	清抹1次
	玻璃雨篷			冲洗1次
楼 层 公 共 区 域	天花、风口			除尘1次		1、地面保持清洁光亮，无污渍。 2、走道四周及地脚线保持干净，无脏物。 3、垃圾桶保持清洁无污痕。 4、楼层垃圾桶放置整齐，套上垃圾袋，四周无散落垃圾，无异味。 5、墙身、门框、通风口、灯具保持干净，无灰尘。
	走廊通道地面	推尘1次并巡回保洁
	防火门		清抹1次
	消防器具、墙身		清抹1次
	垃圾桶	倒、抹2次并巡回保洁	刷洗1次
	大楼防火设备			清抹1次
	扶手、栏杆		清抹1次
	步梯台阶		拖尘2次
	各层电梯候梯间标识牌、指示牌	清抹1次
洗 手 间	洁具	擦、冲洗数次并巡回保洁				1、卫生洁具保持清洁，无污渍、无异味。 2、保持墙壁干净，无蜘蛛网，地面无脚印、无杂物、无积水。 3、保持镜面洁净，无手印、无污迹。 4、保持金属器具光亮，无锈渍。 5、保持卫生用品不缺断。
	地面	清拖1次
	镜面	清抹1次
	洗手台、洗手盘	擦洗1次
	天花、风口、灯具			除尘1次
	纸箩	清理1次
电 梯	轿厢壁及门表面	清抹1次		上油2次		1、保持电梯内无纸屑等杂物。 2、保持不锈钢表面光亮。 3、每天更换垫
	轿厢地面	拖尘2次
各 功 能 室	地面		拖洗1次			1、保持清洁、整齐。 2、保持地面干爽。 3、健身器材表面光洁，无污痕。 4、保持门干净、无灰尘。
	健身器材		清抹1次
	门、窗			清抹1次
	清倒垃圾	1次
会 议 室	地面			清洁2次		每次开会前、会后进行清洁1次。
	桌、椅			清洁2次
	天花、门窗			清洁1次
地 下 室	地面	清扫1次，目视无垃圾			冲洗2次	目视无垃圾、无积水、无杂物。
	消防管道及消防箱		除尘1次	清抹1次
	集水井				清理4次
	非带电设备表面		清抹1次
	柱子、墙身、玻璃			清洗1次
	扶手、扶手内玻璃		清抹1次

领导办公室	地面、桌椅	推尘、清抹1次				1、保持清洁、整齐。 2、保持地面干爽。 3、可根据个人要求调整清洁频率。
	天花、门窗		清洁1次
	灯具、电器表层		除尘1次
	花盆		清抹1次
	厕所洁具	清洁2次
	家具		清抹1次
各办公科室	地面		推尘2次			1、保持清洁、整齐。 2、保持地面干爽、无积水、无污渍。
	天花、门窗		清洁1次
	灯具、电器表层		除尘1次
	花盆		清抹1次

 

 

区 域	清洁项目	清洁频率				服务标准
		每天	每周	每月	每年
各 业 务 办 公 区 域	地面	用消毒水拖洗1次				1、保持物品清洁、整齐。 2、保持地面干爽，目视无垃圾、无积水。 3、车辆外表清洁。
	天花		除尘1次
	桌、椅	清抹1次
	灯具、消防器材		除尘1次
	花盆		清抹1次
	门	清抹1次
	玻璃窗			清洁1次
	冰箱、送血箱、其他设备表层		清抹1次
	医疗垃圾	清理1次
	采血车		清洁1次
	献血屋		清洁1次（健身广场、百年东街）

（二）服务要求：

   满足韶关市中心血站物业服务方案操作细则管理及关市中心血站物业管理服务质量要求。

五、采购项目商务要求

  ★（一）投标有效期： 90 天（供应商承诺的投标有效期应当不少于本投标有效期，格式参考本招标文件第六部分投标文件格式“二、投标函”）。

（二）服务期：1年

（三）服务地点：韶关市芙蓉北路4路6号, 旧中心血站韶关市芙蓉东路158号

（四）验收标准：每季度进行一次考核工作，满意率达到 80%以上，对服务水平、环境清洁卫生、各项制度执行情况等进行考核。考核不满足要求的要限时进行整改；

（五）质保期或售后服务：合同签订之后，中标方需提交壹万元整风险保证金给甲方。合同到期撤场甲方退回无利息风险保证金壹万整给中标方。

（六）付款方式：每月中标服务单位按招标要求完成保卫、保洁、食物配送任务，血站在次月底前将上月的保卫、保洁等服务费按年中标价月平均数直接支付给中标服务单位。

（七）其它要求：

1、每月底提供当月保洁保安服务费发票，税费由中标单位提供。

2、中标方在实施服务过程中必须为员工购买养老保险、医疗保险及工伤保险等，如发生各劳资纠纷，均由中标方负责，与血站方无关。

3、血站原有的保洁设施和设备，无偿由承包方使用，并由承包方负责管理、维修、维护，合同期满按原来的使用情况交还给血站（采购方有权提出不使用我站方设备）。保洁、绿化的其他设备、工具、材料及保安器械（包括：割草机、扫地机、对讲机等设备材料）由中标方承担且一定要满足血站的需求。