招标内容及要求
一、项目概况(采购标的)
1、本项目为福安市120指挥中心调度系统升级改造项目,通过项目建设实现全市120急救业务的统一受理、统一调度、统一指挥,实行“就急、就近、就专科救治能力、就患者和家属意愿”救治,保证急救工作及时、高效、合理、透明,使区域有限的急救资源得到充分利用,搭建一个“听得见、看得着、查得到”的覆盖福安市中心城区和各个乡镇的120急救指挥中心和指挥系统。
2、福安市“120”指挥调度中心于2015年1月在闽东医院感染科旁设立,目前,该市“120”急救体系以市“120”急救中心(闽东医院)为枢纽,3个急救站(闽东医院、福安人民医院和福安市医院)作为重要网点,逐步建立起覆盖全市的医疗应急救治网络。
3、福安市120指挥中心调度系统建成后安全保护等级评估应第二级。
二、技术和服务要求(以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求)
1、数字程控交换机子系统
序号 |
项目名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
数字程控 交换机(评审指标一) |
1.支持≥300分机60并发; 2.包含≥1个E1中继接口,支持Pri信令,可扩展到≥2个E1口; 3.支持≥500条SIP中继; 4.支持≥2个10/100/1000M千兆自适应网口(LAN、WAN) 5.支持NFC; 6.支持组织架构,并设置用户可见权限; 7.支持网页端软电话,支持查看分机在线状态、组织架构、通讯录等信息 8.支持网页话务控制台,查看内外线通话状态、拖拽实现通话转移,点击拨号、强插、强拆、监听,切换上下班时间; 9.支持LFG,且不少于120个BLF; 10.支持通话翻转/通话取回; |
套 |
1 |
机房 |
2 |
数字话机(评审指标二) |
液晶汉字显示数字话机液晶汉字显示数字话机 1、不少于24字符简体中文液晶显示; 2、不少于12个可编程功能键; 3、不少于6个ACD固定功能键/灯; 4、LED指示灯,提示有留言信息; 5、用户可选择铃声; 6、耳机插孔; 7、可接不少于2个附加模块。 |
套 |
3 |
调度室 |
3 |
CTI 软件(评审指标三) |
交换机监控:监控并接收交换机的交换控制信号及各种状态 控制信号接收:接收计算机系统对交换机系统的控制信号 交换信息发送:向计算机系统发送受理、录音所需的交换信息,如主叫号码等 来话路由控制:来话路由控制(恶意电话转向,VIP优先分配,排队信息管理) 软电话操作:坐席软电话基本操作控制(应答、呼出、转移、会议、保持/恢复通话、代答、监听、强插、二次拨号、恶意电话设置、话机监控/取消监控) 坐席话机ACD组控制坐席话机ACD组控制(登录、登出、就绪、离席、暂退) 坐席信息提取:坐席信息提取(登录、登出、就绪、离席、事务) 话机信息提取:话机信息提取(主叫号码传送,震铃、通话、转移、会议、挂机、保持/恢复通话等话机状态信息同步) 电话排队与分配:接收所有的呼救电话,监控所有受理台的忙闲状态,将有效的电话排队,并根据任务均衡算法将其发往相应的受理台 呼救时间/结果记录:提供记录呼救接收及分配调度的时间与结果 坐席运行数据统计:提供坐席运行数据统计,如通过ACD报告统计调度员等待、受理、离席时间等 |
套 |
1 |
机房 |
2、数字录音子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
录音软件(评审指标四) |
自动录音:自动将受理及调度电话数字录音 记录时间:支持记录接警开始时间与结束时间 通话记录:支持保存主、被叫记录 长期保存:录音文件可保存10年以上 录音转存:支持录音文件的转存 事件关联:与急救事件管理结合,为解决医疗纠纷提供依据 权限分级:设有分级管理权限,加强对系统以及录音文件的管理 退出保护:设有退出保护密码,防止其他人员擅自退出录音系统 录音查找:具有多种查找方式,可按录音序列号查找,可按主叫号码查找,可按受理时间查找等等 放音模式:具有多种放音模式,可通过计算机多媒体播放,也可通过网络播放 录音统计:可对所有录音文件进行各种相关统计 |
套 |
1 |
机房 |
3、急救受理信息子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
|||
1 |
120 通信服务软件(评审指标五) |
1.车载接入服务: 下发命令单、通知单:可根据事件和受理信息灵活配置命令单内容修改状态、上下班、获取随车人员、任务中可配置支持医生或护士上下班 人员换班功能 中止任务、暂停调用、恢复调用、改状态 上报事故:上报事故内容保存至任务的备注字段中定位数据上传、导航数据上传、录音数据上传 公里数上传功能模块 支持修改所属分站、改等级、改分组 2.分站接入服务: 下发命令单、通知单 分站状态检测以及展示、单个分站状态发送调度台 命令单接收状态检测、且状态通知到调度台、以及数据记录至数据库 通知单接收状态检测、且状态通知到调度台、以及数据记录至数据库 调度台登录,发送所有分站状态到调度台中止任务消息告知到分站 3.日志功能:车载日志上传通信日志记录 事件流水日志、车载通信日志自动清理:可配置保留日志天数 |
套 |
1 |
机房 |
|||
2 |
120 受理调度台软件(评审指标六) |
(1)登录管理 用户名:输入工号(或选择姓名),进行上岗,输入密码进行登录;输入法:可根据调度员使用输入法进行选择;台类型:根据调度员权限选择登录相应的台类型(调度台,受理调度台,班长台);班次:根据上班时间选择相应的班次进行登录。 (2)状态及菜单 网络地图:选择网络地图可将关闭的地图重新打开;刷新管理:刷新管理页面;请求暂停:仅供班长台使用,暂停的时间计入工作时间;请求离席:受理调度台和班长台可请求离席,离席状态下不接入电话;手工制表:调度员可手工制定一个表格,并派出救护车,不需要电话接入;状态:显示调度台状态和电话当前时间的状态,以及当前的时间。 (3)监控窗口模块 排队电话:显示当前时刻正在打进120的电话数量,提示调度员应尽快处理;落单事件:显示当前时间,落单的事件数量,提示调度员应尽快派车;车辆超时告警,未按时出车的车辆会有声光告警提醒调度员;受理超时告警,受理超时的事件会有声光告警提醒调度员加快受理;电话,系统监控等异常信息会在此区域告警,提示调度员目前系统异常;排队电话数量超过自定义阈值,进行声光报警。 (4)调度台信息及状态模块 显示当前所有调度台的状态以及登录的台号;实时共享各台受理事件的信息。 (5)车辆列表模块 查询:可根据车辆编号或车辆名称,车辆所属的中心,对车辆进行查询;筛选:可根据车辆所属的中心,以及车辆当前时刻的状态对车辆进行筛选;车辆信息:车辆连接是否正常,车辆当前的状态,车辆所属分站名称,车辆名称,车辆从当班开始到当前时间执行的任务数,车辆等级(此趟任务的性质,急救,转运之类),车上;当前上班的医生,护士,担架工,车辆离目的地的距离,当前任务号,车牌号及随车号码;车辆状态更改:调度员可根据实时反馈的信息对车辆的车辆进行更改,进行上下班等一系列的操作;右击点击车辆列表:可以选择与车辆通话,与车辆所属分站通话,与该车车组人员通话,可以轨迹回放等;车辆与事件关联:查看车辆关联哪个任务或查看事件由哪些车辆执行任务。 (6)电话呼入模块 姓名:呼救者姓名,或者曾经打过救护车的电话,调度员填写过患者姓名,才能显示;来电号码:呼救者呼入的电话号码;上次来电时间:如果此电话曾经来电,将显示上次来电的时刻;呼入类型:呼救者最后一次来电处理的类型;呼入信息详情:近期打过120电话,再次呼入,会有呼入信息;详情窗口弹出,显示120相关事件信息; (7)接警页面模块 业电话记录:包括恶意电话,医疗咨询,用户投诉,误拨号,无声电话和其他电话,根据不同情况进行选择;转电话:点击转电话可以将电话转移或会议;转分中心:可以将电话转移到分中心;落单:调度员接听电话时,使用MPDS软件给呼救者进行电话指导时,记录现场地址,联系电话,呼救原因之后,点击落单,继续指导呼救者,该事件则由其他的调度员对该事件进行唤醒派车;预约:呼救者来电,不需要马上出车,需要特定的时间到达现场,则调度员可以使用该功能,进行预约;待派:因为无车可派,可执行待派;无车:呼救者来电后,调度员发现无车可派,同时呼救者不能等待,或者自行去医院,则调度员可以操作“欲派无车”,选择欲派无车原因,该操作生成事件,属于完成事件;受理描述:事件来源,呼救类型,事故类型,事故等级,现场地址,区域,患者人数,接车地点,送往地点,主叫号码,联系电话,患者姓名,性别,年龄,联系人,主诉,判断,病情,MPDS汇总,特殊要求,需要担架,测试,备注。 (8)待派车辆列表模块 待派车辆分类:可按分类查看,急救,回家,转院的车辆;分站列表:显示所有的分站,选择相应的分站,则车辆列表只显示该分站的车辆;查看车辆位置:点击车辆前标识,则在地图上面显示车辆当前所在位置;联系车组人员:调度员可以在待派车辆列表中,选择车辆右击,与车组人员通话。 (9)事件管理模块 定位图标:表示该事件的现场地点,单击该图标,可以在地图上定位现场地址;空白表示事件现场地址未定位;伤病程度:分为【急危重、死亡、普通、未知】;状态:分为“任务中”、“落单”、“挂起”、“预约”、“完成”五种状态,显示事件进展的程度;事件名称:患者现场地址+患者姓名+呼救原因的显示;事件来源:产生事件的来源,分普通来电、手工制表、自动呼叫等;呼救类型:分为救治、接病人入院、单纯转运和现场救治等;首次调度员:事件首次受理的调度员;首次受理时刻:事件首次受理时间;区域:事件所在区域;首次派车时刻:事件首次派车时间;受理:该事件受理的次数;派车:该事件派车的数量;中止:该事件中止任务车辆数功能包括,材料补正告知书、材料补正告知书生成、材料补正告知书打印。 (10)急救事件处理模块 唤醒待派和撤销待派:由待派,落单,预约挂起的事件,如果有待命的车辆可以完成派车,则可以使用唤醒待派功能,若挂起事件需要撤销,则可以是有撤销待派功能;增援:如果调度员已经派车,但该事件需要更多的救护车,则可以对相应的事件进行增援操作;改派:对于任务中的车辆,有时需要重新派一辆车去执行该任务,则可以使用改派;电话相关:包括催车,现场反馈,用户投诉,其他相关,信息上报,是对来电进行归类处理,并将电话录音与相关事件相关联的操作;事件解锁:如果没有人使用该事件,而该事件还被锁定无法处理,则选中该事件进行解锁; (11)事件详细信息模块 受理描述:这里展现出事件的详细内容(受理时调度员填写的内容),同一事件多次受理极记录,相应的任务描述与其对应,记录振铃时刻,开始时刻,结束时刻,派车时刻,挂起时刻,受理该事件的调度员,受理类型,原因,和电话录音;任务描述:与受理描述相对应的任务派车描述,一次受理对应一个任务,描述内容包括:该次受理所派车辆标识,出车结果,司机,医生,护士,担架工,救护员,出动方式,所属分站,异常原因,急救半径,任务号,实际送往地点以及该车各个状态点的时间记录;修改受理描述信息:打开时间详细,可以将受理信息内容补充完整,然后点击保存,保存事件的内容;补发:当受理信息补充完整之后,可以再次发给车载,点击补发即可;轨迹:在地图页面显示车载在收到指令至站内待命这段时间的轨迹点;拨打呼救者电话:点击主叫号码或者联系电话后面的拨出,可以联系呼救者,如果是外地号码,则可以在号码内双击鼠标左键拨打外地号码。拨打车组电话:可以在任务中选择司机,医生,等车组人员,双击拨打电话。 1.电话簿模块 电话分类:根据各个部门进行分类;呼出功能,可以对电话薄中的任意电话一键呼出;快速检索功能:可以通过姓名,号码搜索电话簿的电话记录;短消息:可以给电话薄中的人员发送短信的功能;软电话三方通话功能;软电话保持功能;软电话转移功能;取回来话功能;通话呼出功能;短信模板自定义功能。 (13)通知单模块 调度台和台之间点对点发送通知单;调度台群发通知单;调度台给所有车辆发送群通知和点对点单个车辆通知;调度台给所有分站发送群通知和点对点单个分站通知;查看通过调度台发送的短信记录;查看通过调度台发送的所有通知单记录。 (14)电话流水模块 查询排队电话:可以分类查询排队电话;排队电话直接回拨功能,避免漏接电话;排队电话漏接提醒功能,有排队电话未接听,会提示;恶意电话锁定查询功能;恶意电话锁定倒计时功能;班长提前解除恶意电话功能;电话流水查询:可以查询一定时间段的电话流水;电话流水听录音功能;电话流水一键回拨非外地手机功能;电话流水一键回拨外地手机功能。 (15)记事本模块 可以自定义颜色和字体以及各式来记录事件内容;可以修改删除记录的事件;权限限定,只有创建者才可修改删除记录信息;可自定义设置默认获取记事本的时间范围。 (16)班长监控模块 查看所有当班坐席的状态;记录各个当班坐席在当前状态下的时长,便于班长分析;可自定义配置可离席调度台的情况,默认只要有受理就绪台就可以离席;最后一个台子不允许退出,避免所有调度台退出无人接听的情况。 (17)电话操作模块 三方通话:电话接入之后可以将呼救者,调度员,以及司机三方进行通话;转移:可以将呼救者的电话转移给司机;可以通话中直接呼出,并保持来话,呼出成功后再2者之间来回切换的功能。 (18)停调用模块 报停车辆记录查看;报停车辆录音关联并听取报停记录录音;报停记录根据不同原因,设置时长提醒功能;报停记录超时记录和统计。 (19)历史回看模块 派车时记录当前事件定位,车辆排序,分站排序,推荐医院排序的功能;派车后可以回看派车时的处理是否合理;历史回看任何结束未结束的事件查看。 (20)登陆模块 工号密码登陆验证;登陆权限为后台设置,根据权限设置可查看模块;展示登陆人员姓名。 |
套 |
1 |
调度室 |
|||
3 |
院前急救统计分析系统(评审指标七) |
医生、司机、担架员可以根据自己工号登录系统查询统计和自己相关的业务信息。包括以下统计报表: 1)各时段电话/出车/回车/待派统计 2)超规定时间出车流水表 3)话务分类统计 4)调度席状态变化流水表 5)调度员工作情况统计表 6)任务流水统计日报表 7)欲派无车区域统计 8)出车区域统计表 9)欲派无车任务流水 10)中止任务原因统计 11)电话高峰时段情况统计 12)电话全天情况统计 13)重大事故统计 |
套 |
1 |
|
|||
4 |
120 数据维护系统(评审指标八) |
数据维护:基础数据维护:提供中心、人员、分站、车辆、受理台、医院信息、电话簿的数据维护; 字典维护:患者字典维护:提供年龄、区域、现场地点类型、送往地点类型、呼救原因、病种判断、病情、特殊要求这些病人相关的字典表维护;派车操作字典维护:提供挂起原因、撤消待派原因、无车原因、任务改派原因、任务异常结束原因、受理按钮配置的字典维护;事件字典维 护:提供受理类型、通话类型、事件来源、事件类型、事故等级、事故类型字典表维护;车辆字典维护:提供车辆分组、车辆等级、车辆状态、车辆类型、操作来源、暂停调用原因字典表维护;其他字典维护:提供电话类型、中心类型、分站类型、台类型、通知类型、医院等级、命令单去向、人员科室、电话分类、管理系统字典、收费项字典表维护; 车载设置:包括通信类型、协议类型,发送车台信息、车载热键(发送车台信息和车载通用设置)、外拨权限等设置。 "系统设置:权限设置:系统设置每个角色的工作权限,以保证系统维护管理的安全,包括:在系统数据维护的每一个连接的查看、编辑、删除以及范围(全部、本中心、本分站、个人)权限;设置每个角色的听录音、发送通知、修改事件信息等附加权限等 菜单设置:即该模块结构目录的设置,支持添加子节点、添加邻节点、修改和删除等。" "刷新前端数据:在数据维护系统操作并确认刷新前端数据后,受理台确认即可将数据变为最新数据。" |
套 |
1 |
|
|||
5 |
电子病历管理软件(评审指标九) |
登录管理:提供统一的电子病历登录入口,支持用户中文名与系统专用工号混合登陆方式。支持密码复杂度设置,登陆失败次数限制,验证码等功能。 任务管理: 1)任务列表:支持病历与任务关联、收费与病历关联、收费与任务直接关联,系统以列表的形式展示登录用户权限内可查看的全部任务信息(管理员可查询所有分站的出车任务流水信息,分站管理员可查询所属分站的出车任务流水信息,医生可查询自己的所有出车任务流水信息),任务列表中可以直接查看事件相关的信息,也可对接心电设备查看心电信息。 2)任务查询:可根据时间、分站、患者信息、现场地址、病历状态等条件对任务进行组合查询(不同权限用户查询条件有所不同); 3)病历填写情况标记:列表中的病历数根据填写情况可进行颜色区分,未填写的为红色“0”,已填写的用蓝色字体显示该任务已填写的病历数; 4)详情查看:病历列表中支持查看病历相关的事件信息及受理信息等。 病历管理 1)病历列表:按照系统权限配置,登录用户可查看的病历以列表形式展示; 2)病情标记:病历列表中的患者姓名可根据病情分级进行颜色区分; 3)病历标识:支持将病历标识为欠费关注、需回访、有隐患、途中死亡、有投诉倾向等; 4)状态标记:以不同颜色区分病历的状态,比如保存中、已提交等; 5)病历归档:提交之后的病历可以进行自动归档,归档后的病历不能修改,填写完成的病历也会自动归档或手动归档,病历归档后医生的库存药品数量才会相应减少。 6)病历修改:未提交的病历可以进行编辑修改后再提交,已提交的病历需管理员授权才能修改; 7)病历随访:支持在病历中记录随访人、随访时间、随访院内诊断以及患者的转归或去向等; 8)支持删除不需要的未提交病历; 9)支持打印病历。 收费信息填写:病历保存后可以填写收费信息,包括发票号、流水号、姓名、性别、年龄、分站名称、收费时刻、填写人、应收、实收、收费情况、是否欠费、是否作废、欠费原因、收费方式、票据类别等,其中,急救任务相关信息可以自动从调度系统中获取。 收费金额 1)收费支持与病历关联:填写病历救治措施中的药品耗材信息后自动计算收费项目和金额;车费、楼层费、担架费等可根据各急救中心的实际情况进行配置,自动计算收费金额;院前急救费、出诊费等可根据各个急救中心的不同收费标准进行配置,自动计算收费金额。 2)收费直接与任务关联:可不填写病历,直接填写收费信息,与任务信息关联。 追费、追费金额:追费是在院前急救的过程中,经常会遇到病情紧急(伤势严重)的患者,在救治的过程中无亲属陪同,不得不未收费或部分收费,先行救治,这一费用由患者或者亲属在后期补齐。系统可以将追费金额关联到该次急救的收费列表中。 "收费列表:所有收费信息以列表形式展示,包括发票号、流水号、姓名、性别、年龄、分站名称、收费时刻、填写人、应收、实收、收费情况、是否欠费、是否作废、欠费原因、收费方式、票据类别等。 1)系统支持在收费列表中对收费记录进行编辑、删除以及筛选查询等操作。 2)系统还可以将追费金额关联到对应事件的收费列表中。 病历基础信息管理:针对病历基础信息的子项目进行管理,支持对病历基础信息的名称、顺序号、是否启用进行编码修改、删除。 "救治措施管理:针对救治措施的子项目进行管理 1)支持对救治措施的名称、顺序号、价格、是否启用进行编码修改、删除; 2)支持新增、修改、删除救治措施中默认显示的药品和耗材。" 体格检查管理:针对体格检查的子项目进行管理,支持对体格检查的名称、顺序号、是否启用进行编码修改、删除。初步诊断管理:是针对病历初步诊断的子项目进行管理,支持对初步诊断的名称、顺序号、是否启用进行编码修改、删除。 收费项管理:支持对收费项的编码、名称、顺序、价格、是否启用等进行编辑,支持新增或修改收费项。 日志管理:展示每次病历程序进行更新后所做的更新内容,包括更新模块、更新人、更新的中心、版本号和更新时间等。 |
套 |
1 |
调度室 |
|||
6 |
院前电子病历(移动端版)(评审指标十) |
菜单栏:包括下载最新字典表、更新救治措施、更新收费项、更新物品资料、更新软件、查看通讯录及规范手册、清除本机数据等 任务管理: 当前任务:当登录用户正在执行任务时,首页将展示当前任务信息 任务列表:病历底部菜单栏设置任务按钮,以列表形式展示该用户当天执行的所有任务,当班任务可添加病历 历史任务:以列表形式展示已同步的全部病历,可继续补充病历或预览病例,也支持按照患者姓名、现场地址、任务流水号及时间等快速搜索查询病历" 病历填写:包括基础信息、救治措施、消耗品、图片附件、补充病历 收费填写:填写收费信息:生成病例后可填写收费信息,确认后即可进行收费 电子支付:确认收费信息后可自动生成微信或支付宝二维码进行收费,收费金额金额可修改 上传收费:病家扫描二维码支付成功后将弹出支付成功提示,返回到收费页面可上传收费 同步病例:收费成功后可在病历列表页面同步病例,可对已同步病历进行补充或删除" 离线病历:如果在填写病历保存时网络不好则会弹出网络异常保存病历到离线箱对话框,点击确定则将此病例保存至离线箱。也可以直接点击离线添加离线病历,具体步骤与当班任务病历填写一致,区别在于填写完成后需要关联历史任务 查询模块:系统内置大量常见危险品、药品、毒品信息,供急救医生查询使用 |
套 |
1 |
调度室 |
|||
7 |
急救视频呼救软件(评审指标十一) |
急救视频呼救实现视频呼救分配上台,完成视频呼救。 由呼救者通过微信小程序发起呼救。调度台收到呼救者视频求助后,进行受理、询问患者等相关信息,进行派车,同时针对患者病情严重的,可通过视频指导呼救者对患者进行心肺复苏等急救指导。使医生到达前的指导更加准确有效实施。 |
套 |
1 |
调度室 |
|||
8 |
短信精准定位功能(评审指标十二) |
调度系统有新的受理任务后,在呼救者无法描述现场准确位置信息时,要求调度系统可选择发送短信定位链接给呼救者,由呼救者填报并定位现场信息,上报给调度受理台。在派出任务后,要求调度系统可自动将救护车位置信息通过短信下发给呼救者,打开短信链接后可实时查看本趟救护车辆位置信息,要求如下: 1)调度台进入本次受理任务,在呼救者无法描述现场位置时,点击定位按钮,可自动给呼救者发送短信。 2)呼救者收到短信,打开链接后,可将具体位置信息填写上传 3)呼救者上传位置信息后调度受理台可进行查看 4)任务派车后,要求系统自动发送本次任务救护车辆位置信息给呼救者,呼救者打开后可查看本趟任务救护车位置。 5)本趟任务结束后位置共享功能结束。 |
套 |
1 |
机房 |
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9 |
班长台功 能(评审指标十三) |
当非任务中的车辆,定位超出设定的城市范围。班长台会收到通知:那辆车已超出围栏。 班长台可以查看【监控信息】,查看每个坐席的工作状态。查看所有当班坐席的状态;记录各个当班坐席在当前状态下的时长,便于班长分析; 班长台具有突发事件登记功能:包括任务相关车辆、已填事故信息、患者流向填报、送往医院情况等信息。 |
套 |
1 |
调度室 |
|||
10 |
便民小程 序服务(评审指标十四) |
便民小程序服务:便民小程序服务:提供登录、档案、呼救、预约、反馈接口给便民小程序和公众号。 文字聊天服务:文字聊天服务:查询聊天用户、聊天消息以及发送消息等。 档案管理"微信资料授权:支持授权调取查看用户的微信资料。 个人档案编辑:支持用户新增、修改、保存、删除、查看个人信息档案信息。 亲友档案查看:支持用户新增、修改、保存、删除、查看亲友档案信息。 紧急呼救:支持一键拨打120电话、一键发起视频呼救、听障人士文字呼救、听障人士文字语音互转呼救。 |
套 |
1 |
机房 |
|||
11 |
突发事件模块(评审指标十五) |
突发事件填报:事件改为突发事件后才能上报,需填写相应的信息生成SMS保存,选择车辆可新增患者流向,送往不同医院需要新增多次流向。 发事件上报:调度系统支持突发事件快速一键上报功能,根据已填报的突发事件伤亡情况、伤员流向等内容可按照预设好的模板一键生成上报内容,并通过短信发送给相关领导,上报类型可分为初报、追报、终报。 |
套 |
1 |
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4、地图信息子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
地图程序软件(评审指标十六) |
查询功能:提供强大地点检索提示、模糊名称、语义化查询等功能。 地图界面按钮功能:“漫游”、“中心”、“放大”、“缩小”、“测距”、“测面积”、“标注”、“查询”和“查看”。 现场地址定位:通过调度员输入的现场地址,或者直接在地图上标注,地图能够定位现场地址,还能够计算出所有分站和北斗车载距离现场地址的直线距离。 车载定位信息显示:能够实时显示救护车位置的信息,双击车辆列表能够定位车辆位置。 地图直接拨打电话:地图上的车辆、事件会显示出电话图标,点击图标调度系统会自动拨打该事件或车辆关联电话。 轨迹回放功能:查询主界面中车辆列表里选中的车辆在某一时间段内的历史行驶轨迹,点击回放可以播放历史轨迹,地图会根据车辆行驶坐标绘制出线,并让车辆按线以动画行驶行驶。 图源提供:提供全国的矢量图、卫星图、三维图、全景图。 实时交通信息展示:提供实时交通信息展示,通过红、黄、绿等颜色来展示交通状况。 图层标绘:系统提供在地图上标记功能,标注工具包括点、线、圆形、多边形等。 车辆监控:在地图车辆列表勾选要监控的车辆,实时跟踪车辆位置。 可提供实时免费升级最新地图功能 |
套 |
1 |
调度室 |
5、急救车载信息终端子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
短信中转平台(评审指标十七) |
通过定位服务程序将派车单的内容和受短信人员的电话号码写入到指定的数据库中; 平台软件能够自动扫描数据库内容进行发送短信;具有可选择是否向随车人员发短信功能; 具有短信签名; 可查看收到的上行短信。 |
套 |
1 |
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2 |
导航型车载信息终端(评审指标十八) |
一体式工业结构设计。 7寸触摸显示屏:显示屏分辨率:≥1024*600。 CPU:≥八核64位,主频:≥1.8GHz。存储内存:≥2G。 无线通信:支持4G全网通。 具备电瓶过放电保护功能;具备过压保护功能。 功耗低,熄火检测到电瓶电压低时候可进入零功耗状态,此时工作电流小于12V/2mA,可有效保护汽车电瓶防止过放。电源多重保护,可适车内复杂电源干扰环境。 卫星定位:卫星接收通道:≥12个,灵敏度:-130dBm,水平定位精度:≤15m,高程定位精度:≤30m,速度定位精度:≤2m/s,最小位置更新率:≥1Hz,热启动实现捕获时间:≤10s。 气候环境适应性:存储温度为-40°C~85°C,不通电放置,存放8h产品工作正常;工作温度为-20°C~70°C,不通电和通电各放置4h,产品应工作正常。 抗车辆点火干扰:终端在进行汽车点火干扰试验时,不出现异常现象,各项功能应正常。 ▲支持北斗(投标人应提供具有检测资质的检测机构出具的有效检测报告复印件进行佐证,检测报告内应体现以上参数的检测结果并标记出来) |
套 |
6 |
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3 |
无线车载硬盘录像机(评审指标十九) |
2.设备内置硬盘盒支持录像导出,导出平均速度可达≥50MB/秒以上 2.SD卡最大可支持≥256G,具有在超出存储总容量时记录自动覆盖功能;SD卡可用作备份或存储 3.可设置智能编码功能开启或关闭;支持接入H,265、H.264、H,264H、H.264B、MPEG4编码格式的网络视频;支持录像回 放,回放最高分辨率为800W(3840×2160)4.支持内置5G模块:包括电信、联通和移动5.支持3G/4G/5G无线模块,可选择设置 EVDO/WCDMA/TD-LTE/FDD/NR网络类型;支持WiFI、2.4G、 5G连接;支持AP热点。 6.支持北斗单模式,能获取经纬度;数据:定位信息可叠加在图像上。支持天线状态检测:冷启动定位时间≤60s;热启动定位时间≤lOs。 ▲7.电子锁闭合时设备才可上电开机,设备上电工作后若打开电子锁,设备则自动关机。电子锁闭合时,硬盘、SIm卡和SD卡无法取出。(投标人应提供具有检测资质的检测机构出具的有效检测报告复印件进行佐证,检测报告内应体现以上参数的检测结果并标记出来) ▲8.分辨率:≥3840×2160;信噪比:≥35dB;图像帧率≥25帧/s;监视水平分辨力:CVBS:≥480TVL;回放水平分辨力:CVBS:≥480TVL。(投标人应提供具有检测资质的检测机构出具的有效检测报告复印件进行佐证,检测报告内应体现以上参数的检测结果并标记出来) 9.设备内置6轴陀螺仪,当出现侧翻、碰撞、急转等情况时可输出报警并上传;支持设置每个通道输入视频信号的色调、亮度、对比度、饱和度及增益;支持PCM、G711a、G711u、AAC音频格式设置。 10.包含≥2T专用硬盘。 |
套 |
6 |
|
4 |
医疗仓摄像机(评审指标二十) |
采用高性能两百万像素1/2.7英寸CMOS图像传感器,图像清晰度高 可输出≥200万(1920x1080)30fps 支持H.264编码,压缩比高,超低码流最大红外监控距离20米 支持ROI,SVC,SMARTH.264,灵活编码,适用不同带宽和存储环境 支持区域入侵,拌线入侵,物品遗留/消失,场景变更,徘徊检测,人员聚集,快速移动,非法停车,音频异常侦测,人脸侦测 支持SD卡,内置MIC 支持DC12V/POE供电方式支持IP67,IK10防护等级SDR256G |
套 |
12 |
|
6、急救分站子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
分站计算机(评审指标二十一) |
CPU:三级缓存:≥25MB CPU速度:≥2.1GHz CPU核心数:≥十核 硬盘:机械硬盘容量:≥256G,固态硬盘 容量:≥1T 内存:≥8G。采用国产操作系统 |
套 |
3 |
|
2 |
液晶显示器(评审指标二十二) |
屏幕尺寸:≥21寸 屏幕比例:16:9 面板:IPS技术 对比度:1000:1 屏幕刷新率:≥60Hz 接口:≥DP,HDMI,VGA,USB 扩展充电分辨率:≥1920*1080 |
台 |
3 |
|
3 |
分站接警软件(评审指标二十三) |
将状态通知服务器; 能够接收通信服务器的命令自动启动接收动作; 自动启动警铃,提示准备出动;自动接收急救出车命令单; 自动快速显示、打印急救出车命令单;自动快速显示、打印会面地点位置图;保存急救出车命令单及相应地理坐标;接收辅助信息,并显示、打印、存档;通知中心收到信息确认; 回填院前急救病例、收费等相关信息,并上传至指挥中心; 运行于急救分站计算机上 |
套 |
3 |
|
4 |
防雷击插座(评审指标二十四) |
≥6孔防雷插座。 |
个 |
3 |
|
5 |
数据交换机(评审指标二十五) |
≥8口千兆网络交换机 |
台 |
3 |
|
6 |
打印机(评审指标二十六) |
激光一体黑白打印机,支持纸张尺寸:A4 |
台 |
3 |
|
7 |
分站摄像机(评审指标二十七) |
传感器类型:1/2.7英寸CMOS 最大分辨率:≥400W 扫描方式:逐行扫描 降噪:3D降噪 宽动态:120dB 增益控制:手动/自动 白平衡:手动/自动 背光补偿:支持,可选择区域 强光抑制:支持 |
套 |
3 |
|
7、移动领导指挥子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
移动指 挥决策 模块 (移动PC端)(评审指标二十八) |
首页包含如下功能: 电话统计:电话统计该模块统计调度台受理的电话事件,其中,红色代表事件相关,蓝色即代表事件无关 事件统计:该模块用于统计普通事件、大型事件、转院事件、保障事件以及其他事件 任务统计:该模块统计的是出车的任务以及病人数量,如该事件取消了即显示无效 突发事件统计:该模块统计的是突发事件种类的数量,例如分别属于火灾、中毒等类别的事件数量 导航栏:可以切换页面,首页、统计、事件以及地图,另外,显示电话总量、事件总数、突发事件、派车总量、救治人数以及平均响应时间 车组数据统计:该模块显示的是车组数据,包括全部车辆数、任务中车辆数、待命的车辆数以及不能调用车辆数 分站数据统计:该模块显示分站的数据一个统计,分站的总数、分站的人员以及分站车辆 调度坐席统计:首页中调度坐席该模块是统计调度坐席的总数、在线坐席以及离线坐席的数量 通讯录:首页中的通讯录模块主要统计各个区域的电话号码, 点击下拉框可以看见所属区域的人员电话号码统计模块包含如下功能: 统计查询:可以选择起止时间筛选查询相应的统计数据 数据总览:统计电话总量、接警总量、突发事件、派车总量、救治人数以及平均响应时间数据 事件统计:以环状图显示普通急救、大型事件、转院、保障、其它等各类型事件的统计数据以及在全部事件中的占比情况电话统计:以饼状图显示事件相关、事件无关的统计数据以及对应的占比情况,其中红色代表事件相关,蓝色代表事件无关突发事件:以面积图显示公共卫生事件、事故灾难、自然灾害、交通事故、社会安全事件、安全生产事故、火灾爆炸、非正常死亡、中毒、其它等类型的突发事件统计数据 任务统计:以柱状图显示病人、无车、有效、无效事件的统计数据 事件模块包含如下模块: 事件查询:普通事件和突发事件分类展示,可根据起始时间和结束时间筛选查询对应时间段内的普通事件和突发事件。 查看位置:支持查看事件的具体位置,点击事件列表中的位置按钮可弹出地图界面,在地图上可以清晰地看到该事件的具体位置。 事件详情:在事件列表后面点击详情按钮可以看到事件的详细信息,包括受理的次数、受理调度员以及每一次受理开始时间和结束时间等。 地图模块包含如下: 分站:地图上以列表形式展示所有分站,同时展示所有分站的位置分布;支持按名称等条件查询分站,支持查看分站详细信息及准确位置 医院:地图上以列表形式展示所有医院,同时展示所有医院的位置分布;支持按名称等条件查询医院,支持查看医院详细信息及准确位置 车辆:地图上以列表形式展示所有车辆信息(名称、标识、所属分站以及当前状态等),同时展示所有分站的位置分布;支持查看车辆详细信息及准确定位,支持按车辆状态等条件查询车辆,支持车辆轨迹回放。 |
套 |
1 |
调度室 |
2 |
领导终端APP 软件(评审指标二十九) |
整体统计:以直观的图形来统计展示中心的电话总量、接警总量、突发事件总量、派车总量、救治人数、平均响应时间等,默认展示当天统计数据,支持自动以查询 车辆统计:首页统计显示车辆总数,可以导航到车辆数据统计页面,查看车辆的相关明细信息。车辆数据根据状态分组显示,并且不同状态的可通过颜色进行区分(任务中为红色、待命中为绿色、不能调用为灰色),支持跳转地图查看车辆位置 分站统计:首页显示分站总数,可以直接导航到分站列表查看所有分站明细信息,同时,支持跳转至地图查看分站位置,也支持跳转至分站所属人员与车辆列表 坐席统计:首页显示坐席总数,可以直接导航坐席列表查看到所有坐席的详细信息,其中已登录坐席与未登录坐席做颜色区分 通讯录:首页显示已添加的通讯录总数,可以直接导航通讯录列表,所有已添加的通讯录按照组织机构进行树状显示。支持根据所属机构名称、所属人员名称条件等进行搜索查询(支持维护一人多角色、多个电话)。 事件统计:环状图展示包括普通急救、大型事件、转院、保障、其它类型的数据及所占百分比 ▲任务统计:柱状图展示病人数、无车数、有效数、无效数的统计数值(须提供功能界面截图做为佐证) 电话统计:环状图展示包括时间相关、事件无关的电话数及所占百分比 突发事件统计:以进度条的方式展示包括公共卫生事故、事故灾难、自然灾害、交通事故、斗殴、其它外伤、火灾爆破、淹溺、中毒、其它类型的突发事件数 工作量统计:以列表形式分类展示司机、医生、分站、车辆的工作量相关数据,包括出车次数、有效出车次数、终止次数、救治人数、平均救治时间、救治总时间、救治次数等。支持按角色分类筛查,也支持按姓名及时间段查询对应数据 接收调度台发送的重大事故单:调度台突发事件任务生成后,领导终端APP通知栏会收到提醒信息,并可以点击后回复调度台领导已查收到此重大事故单 事件查询:支持按照时间段筛选、事件类型、电话号码、分站、车辆、患者姓名、现场地址、送往地址等单个或多个条件组合查询相关事件 事件详情:事件详情包括事件详细、件所对应的各个受理数据详细、受理所对应的任务详细 分站、车辆和分站列表:以列表形式分类展示全部分站、车辆、医院信息 定位:分站、医院、车辆列里在地图界面进行扎点定位 车辆查询:地图的车辆列表中可按车辆标识、分站名称、车牌号、工作状态等条件条件查询对应车辆 ▲车辆轨迹:可查看车辆行驶轨迹(须提供功能界面截图做为佐证) |
套 |
1 |
调度室 |
3 |
移动终端设备(评审指标三十) |
系统:带操作系统 CPU:≥8核 运行内存:≥6GB 机身内存:≥256GB 主屏幕尺寸(英寸):≥5.8英寸 |
台 |
3 |
调度室 |
8、综合管理信息子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
综合管理信息系统(评审指标三十一) |
(1)系统信息管理:包括调度历史信息、病历信息、收费管理、电话流水、通知管理、信息发布、资源信息和知识库管理、统计报表。 (2)急救资源管理:主要对120医疗救援相关的人员、设备设施、车辆、物资、药品以及相关办公管理、绩效考核等进行管理。 (3)系统数据维护:主要对院前医疗急救信息指挥系统的基础数据、字典表、车载管理、患者救治记录、系统设置等方便的数据进行分析维护。 包含以下模块: 事件信息查询模块 任务信息查看模块车辆信息查看模块 病历管理模块,收费管理模块电话流水模块,通知管理模块办公管理模块,知识管理模块统计报表模块,药品管理模块物资管理模块,设备管理模块车辆管理模块,绩效管理模块办公管理模块,预案管理模块急救资源统计模块 |
套 |
1 |
调度室 |
9、手机报警定位子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
管理门户(评审指标三十二) |
定位服务平台:定位服务平台是120急救中心院前医疗急救呼救定位系统的web平台表现形式,以浏览器的方式向用户展现急救呼救定位系统的应用信息。 地图台服务:建设一个定位地图台功能,用于将定位数据及时显示在地图中,丰富位置使用方式。便于在指挥调度系统暂时无法通过接口对接时进行位置展示,供接线员参考。 权限管理:通过账号区分不同的操作权限,将对应的数据权限赋给相应的用户、用户组、角色等,实现对定位数据的查询、导出、检索等操作。 日志管理:对系统各模块产生的日志记录进行统一管理,日志管理为应用提供了标准的日志接口函数,并对这些日志进行归档,通过查询接口来检查日志记录。 |
套 |
1 |
调度室 |
2 |
定位查询平台(评审指标三十三) |
用户管理模块:用户管理包含用户的权限、角色、权限管理,信令采集器接入账号管里,定位查询平台接口接入账号管理。 API管理接口API采用令牌机制,包含APPID和AppSecret,APPID简称API接口验证序号,是用于验证API接入合法性的。API管理用于管理各API的AppId和AppSecret。 双向认证(查询端)双向认证采用RSA加密叠加随机验证机制进行校验。信令采集器管理:信令采集器管理模块管理所接入地区的信令采集器,负责监控各采集器运行状态,并将上报数据汇集到该服务中,转发至定位代理平台。信令采集与上报:电话信令由信令采集器抓取,信令采集器与定位查询平台采用SDTP协议进行信令数据上报。定位数据管理:定位数据管理包括用户隐私数据加密,加密后定位数据管理。 |
套 |
1 |
调度室 |
3 |
定位代理平台(评审指标三十四) |
定位代理接口:定位代理接口具备双向认证和定位处理两种功能,双向认证成功后,进行数据处理。 双向认证(代理端)双向认证包含在定位代理接口中,双向认证后进行数据传输。 定位网关提供调用运营商接口,包括中国移动、中国联通、中国电信及其他运营商,并发起定位服务请求与接收定位结果的功能。 运营商密钥管理:管理与运营商通信加密用的密钥。 信令管理:信令数据被暂存6小时至缓存数据库中,过期删除功能。 地址解析:根据经纬度解析出详细地址,解析后的格式为:行政区划编码+省+市+区+街道+附近标志建筑物等。 呼叫核查:根据信令中的电话号码和信令时间,核查该号码是否真实拨打。 |
套 |
1 |
调度室 |
4 |
运维监控平台(评审指标三十五) |
包括采集器在线状态监控,定位总数、定位成功数、定位成功率、今日定位辆、今日定位成功数监控等。 |
套 |
1 |
调度室 |
5 |
高精度定位接入(评审指标三十六) |
联合部分手机厂商,在手机操作系统底层实现报警辅助模块,主要具备报警定位功能,SOS一键呼叫,紧急联系人等功能),以实现手机拨打120时,自动打开手机卫星定位模块进行定位,将报警人精准位置信息传输给对应的急救中心。 |
套 |
1 |
调度室 |
6 |
信令采集器(评审指标三十七) |
用于采集中继E1线路中的语音信令,具备电话信令采集功能,可采集诸如SS7、PRI、ISDN(30B+D)、DSS1等E1数字中继线路中的电话信令,解析出主被叫、通话状态、通话时间等,并通过SDTP协议传输至平台。 |
台 |
1 |
调度室 |
7 |
手机定位服务 费(评审指标三十八) |
定位服务:运营商(电信、移动、联通)定位能力和定位数据; 云平台每年使用费;运维服务。 |
年 |
3 |
调度室 |
10、互联网+急救服务子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
急救APP(评审指标三十九) |
通过APP软件或微信、腕表呼救进入系统的事件(无论呼救者是否本地居民),互联急救云将自动提供病人姓名、性别、年龄信息、呼救位置信息以及病人既往病史、过敏史、血型等信息给120系统并自动直接填写进受理表单,以辅助急救受理;涉及到第三方机构为其用户发起的急救呼救,120系统也能自动从急救云获取部分病人呼救信息并自动直接填写进受理表单,以辅助急救受理,同时甲方应配合第三方机构的工作人员核对病人信息,更好地为病人提供服务;对于普通120呼救,120系统能自动查询急救云获取病人相关信息,发现是某第三方机构的用户时,通过急救云自动告知第三方机构,以方便启动为患者的进一步服务 |
套 |
1 |
调度室 |
11、院前急救培训和考核子系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
院前急救培训和考核系统(评审指标四十) |
人员维护:学员管理:支持对已注册学员进行筛查和审核 管理员管理:也支持对管理员账户进行新增、删除、修改等管理理论考试素材维护: 试题录入:支持手动输入题目信息、设置分值和难度系数等进行提交,也支持从题库中复制或通过Execl导入(限选择题和判断题,需按照模板实例进行Execl输入) 试题管理:支持删除、编辑或按条件查询已添加过的题目列表,但如果题目已添加到试卷且对应试卷已被考生考核过,则不允许对此题目进行删除或修改。 试卷制作:支持从题库中选择部分题目组成一张试卷并设置试卷名称、考试时间、难度系数、公布时间以及是否实时出分(若试卷中包含问答题,则不能实时出分)等,也支持从试卷库中进行复制,另外,试卷可分类型生成。 试卷管理:管理制作完成的试卷,支持按多个条件筛选查询,也支持对试卷进行删除、修改。 打字练习素材维护: 看打案例录入:录入看打的练习考核用例,指定文字内容、考核时长、难度等级、期数等。 听打练习录入:支持输入文字合成音频文件存储,也支持直接上传语音文件,系统集成有语音识别功能,可以将音频转写文字。打字练习案例库管理:对已录入的看打案例和听打案例进行管理,如查询、播放(听打案例)、删除、修改等。 地图标注素材维护: 标注点管理:支持将医院、分中心、分站等重要地点位置设为标注点,并限定考核经纬度、考核范围等,支持对已添加的标记点进行查询、分类和修改等。 新建考核案例:支持从已录入的标注点中选择部分标注点生成考核案例,设置案例名称、考核时间/范围/难度系数等提交,也支持从案例库中进行复制。 地图标注案例库管理:支持对已录入的地图标注案例进行查询、删除、修改等。 情景模拟素材维护创建情景模拟案例:支持上传录音文件,让考生或学员根据模拟受理派车以及后续操作。考核流水: 理论考核流水:考官可以查看所有考生的理论考试记录并对考试结果重新打分;考生可查看自己的历史考试情况。 打字考核流水:考官可查看所有考生的打字考核记录;考生能查看自己的历史考试情况。 标注考核流水:考官可查看所有考生的盲标考试记录;考生能查看自己的历史考试情况。 语速考核流水:考官可查看所有考生的语速考核记录,考生能查看自己的历史考试情况。 情景考核流水:系统可以自动对考生模拟受理的信息和维护模块录入的标准受理信息进行对比,得出单项评分,再对调度员模拟考核的评分结果进行统计。 数据统计: 打字考核统计:针对每位考生的历史打字考核结果,系统自动生成统计表,包括考核次数、最高速度、最低速度、平均速度、最高正确率、最低正确率以及平均正确率等。 理论考试统计:针对每位考生的历史理论考试情况,系统自动生成统计表。 情景模拟统计:针对每位考生的历史情景模拟考核情况,系统自动生成统计表。数据维护: 案例期数:对于已创建的案例期数支持编辑修改、删除(已公布的不允许删除)和新增。 字典数据维护:支持对相关考核案例的字典数据进行维护,包括新增、修改、删除和上移下移等操作。 考核标准维护:支持对打字练习考核正确率、打字练习考核退格次数、打字练习考核打字速度、地图标注正确率、对话质检讲话语速的标准进行设置,比如地图标注的正确率设置为80%,那么,学员或考生在地图标注练习或考核中,正确率达到80%才算合格。打字练习: 看打练习:支持练习后台以录入的看打案例,系统会实时计算出“速度、正确率、错误字数、退格次数”等信息,并进行计时(练习无时间限制)。 听打练习:支持练习后台已维护的听打案例,系统会实时计算出“速度、正确率、错误字数、退格次数”等信息,并进行计时(练习无时间限制)。 标注练习: 标注练习:支持练习后台已维护的地图标注案例,系统可实时计算出考生标注的位置是否准确,同时支持查看正确位置。 理论练习: 随机练习:支持自由选择难度系数、题目类型和题目类别后自动生成理论考核试卷或随机生成试卷进行练习。但是仅选择题和判断题支持自动阅卷,可在练习结束后直接给出得分并显示每道题目的正确答案。 模拟练习:支持直接练习已制作好的试卷,模拟试卷练习会有倒计时,倒计时结束仍未手动交卷会自动交卷并计算得分(问答题不支持自动阅卷评分)。 情景练习:支持对后台已维护的情景考核案例进行练习,模拟调度、派车和派车后其它操作等 资料查询:支持考生在线阅读后台已上传的培训资料,但考虑到中心的隐私安全,暂不支持学员或考生对培训资料进行下载。 打字考核: 看打考核:基本同看打练习,但是考核是要进行倒计时的,倒计时结束系统会自动提交成绩,考生也可以手动提交。 听打考核:基本同听打练习,但是考核是要进行倒计时的,倒计时结束系统会自动提交成绩,考生也可以手动提交。 标注考核:考生进行盲标考核标注时,系统会有倒计时,且考生标注的正确与否也不会实时计算显示,而是会在倒计时结束系统自动提交后,系统再行计算标注准确点的个数。 理论考核:考生进行理论考核时会有倒计时,倒计时结束系统自动提交试卷,考生也可以手动提交试卷。试卷提交后,系统自动根据试卷题目信息计算出对应考生的得分并进行保存。 情景考核:考生针对调度培训台的播放情景录音或后台维护的情景案例模拟受理呼救事件 |
套 |
1 |
调度室 |
12、急救业务安全管理系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
急救业务安全管理系统(评审指标四十一) |
(1)首页主要展示各个监控模块的实时状态和统计数据,包括服务监控统计、系统监控统计、网络监控统计、资源监控统计、业务监控统计、日志汇总统计及总统计数据等。 (2)监控模块:主要包括五大方面:1、业务监控2、服务监控3、系统监控4、资源监控5、网络监控。(3)日志模块:监听读取整理各个业务系统的日志,根据日志的等级来判定程序是否异常。同时提供日志的下载功能。系统监控到异常会发出预警,发送通知到调度台或者短信、语音通知到相关人员(通知方式可配置一个或多个)。 (4)告警模块:系统监控到相关异常后,需要做出相应的告警处理,目前告警方式主要有短信通知、 语音电话通知、调度台通知,后续可扩展。告警通知方式可同时配置一个或者多个,各个监控模块也能单独配置对应的告警通知方式。 (5)电话流水模块:显示电话流水记录,内容主要包括:电话号码,通话结果,任务编码,车辆编码,通话的各个时间节点,录音播放等。 (6)短信流水模块:当服务程序或系统发生异常时,会发送短信通知用户,主要显示服务ID,发送内容,手机号码等信息。 (7)配置维护:包括告警配置维护,告警配置子字典,功能主要包括增删改查。 (8)权限管理:显示所有的页面权限,可增删改查,配合角色使用,将权限赋予角色,可为人员分配角色,从而实现不同人员浏览相对应权限的页面。 (9)人员管理:显示当前登录人的工号、角色、是否有效、所有权限等详情信息;同时,支持增删改查人员信息,也可同步调度库的人员信息。 (10)角色管理:可维护人员角色,支持增删改查角色信息以及为角色分配相应权限。 |
套 |
1 |
调度室 |
13、急救大数据分析展示系统
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
首页分析(评审指标四十二) |
展示运行评估、区域分析、电话记录、概念地图、总体概括呼救量、事件量、出车量、电话类型。 |
套 |
1 |
调度室 |
2 |
电话分析(评审指标四十三) |
▲展示:震铃到通话时长、事件相关通话时长、事件无关通话时长、排队电话等待时长。(须提供功能界面截图做为佐证) |
套 |
1 |
调度室 |
3 |
业务分析(评审指标四十四) |
展示:受理相关、事件相关、任务相关受理时长、派车时长、出车过程中各个时间点的时长分析。 |
套 |
1 |
调度室 |
4 |
总体分析(评审指标四十五) |
展示:调度相关、站点相关、率工作台(调度台)的使用效率。 |
套 |
1 |
调度室 |
5 |
个体分析(评审指标四十六) |
展示:受理、派车、工作强度、调度员工作受理负荷、工作派车负荷。 |
套 |
1 |
调度室 |
6 |
动态分析(评审指标四十七) |
展示:电话量分布、出车量分布、排队电话分布将数据按24小时及更小的时间粒度进行分析,电话量、出车量、排队电话在24小时中分布情况 |
套 |
1 |
调度室 |
7 |
决策树(评审指标四十八) |
数据分析是以急救工作流程(绿色节点和曲线)为基础,通过事物及方法角度分析、电话受理分析、调度运行分析、时间空间分析、效率人数分析,探索重要指标及其相互关系,概括出数据决策。 |
套 |
1 |
调度室 |
14、120指挥中心建设
序号 |
产品名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
一、大屏幕子系统 |
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1 |
液晶拼接单元(评审指标四十九) |
55英寸DID液晶拼接屏拼接缝不大于3.5mm; LED背光; 亮度:≥500cd/m2; 最高分辨率1920*1080,16:9;色彩饱和度:99%; 对比度:≥4000:1; 图像显示清晰度≥950TVL 输入接口:HDMI、DVI、VGA |
套 |
12 |
调度室 |
2 |
大屏底座(评审指标五十) |
1、整体铝型材结构,一次成型,无需现场切割; 2、根据指挥现场实际情况进行高度配置。 |
套 |
4 |
调度室 |
3 |
拼接控制器(评审指标五十一) |
1.19寸标准机架,设备高度小于等于2.5U,具备不少于4个业务卡槽位,每个卡槽均可配置采集卡或输出卡,支持混插功能,最大支持32个拼接屏拼接。 ▲2.设备支持双电源、双风扇冗余,支持根据各个板卡当前温度智能温控风扇转速;(投标人应提供具有检测资质的检测机构出具的有效检测报告复印件进行佐证,检测报告内应体现以上参数的检测结果并标记出来) 3.内置≥2个千兆网络接口,支持负载均衡,容错、多址,实时显示网络负载状态; 4.主机自带≥3个USB接口,3个RS232,1个RS485,1路音频输入和1路音频输出接口。 5.单机至少支持32块拼接屏拼接。 6.单板支持≥4路DVI、2路/4路/8路HDMI、4路VGA、8路HD-SDI、4路3G-SDI、32路CBVS输入信号采集,采集分辨率支持4096×2160@25Hz、3840×2160@30Hz、2560X2048@30Hz、2560× 1600@30Hz、2560x1440@30Hz、2048×1536@30Hz、1920×1080@60Hz、1440×900@60Hz、1366× 768@60Hz、1280×1024@60Hz、1280×960@60Hz、1280×800@60Hz、1280×720@60Hz、1024× 768@60Hz、800×600@60Hz分辨率采集。 7.支持3G-SDI信号采集,单板支持4路 1080P@60Hz、1080i@60Hz及以下分辨率采集;同时支持4路SDI本地环通输出。 8.输出业务板卡支持DVI、HDMI、HD-SDI、3G-SDI等接口,支持1280*720(60Hz)、1024*768(60Hz)、1366*768(60Hz)、1280*1024(60Hz)、1920*1080(60Hz)、1600*1200(60Hz)、1920*1200(60Hz)等分辨率输出或1920*1200以下分辨率自定义输出。 9.设备支持任意开窗功能,单屏支持≥ 1/4/9/16/32或者按照N*M(N和M为整数,N*M≤32)画面分割显示。 3.支持手动切换和自动轮巡预案功能,预案自动或者手动切换时间小于20ms,切换过程中无花屏,无黑场,支持多预案定时轮巡,轮巡时间间隔、轮训数量可以任意配置,每个电视墙最大支持30个预案场景保存、轮巡。 11.设备支持在C/S、B/S、IPAD上进行预监回显展示,支持任意一路信号源传送至客户端,从操作界面上显示该路信号,并且不需要独立配置回显卡;支持从客户端操作界面上,实时显示经拼接器处理后上屏显示的画面,同时处理的视频可达到≥40路。 ▲12.支持跨屏拼接、漫游、图层叠加功能,支持任意一路信号可在整屏的任意位置漫游、缩放、叠加显示,并且图层可达≥35层。(投标人应提供具有检测资质的检测机构出具的有效检测报告复印件进行佐证,检测报告内应体现以上参数的检测结果并标记出来) 13.支持通过网络将单台计算机桌面任何自定义区域映像采集上墙,支持4K及以下分辨率采集,支持60fps及以下帧率,跨屏融合同步显示。支持多类型和多任务的桌面数据采集上墙。 |
套 |
1 |
调度室 |
4 |
8路HDMI采集卡(评审指标五十二) |
≥8路HDMI1.3输入接口,支持HDCP;支持≥12位HDMI信号,支持xvYCC色彩标准信号,输入分辨率支持1024*768@60Hz、1280*1024@60Hz、 1400*1050@60Hz、1600*1200@60Hz,720p、1080p以及自定义分辨率信号采集; |
张 |
1 |
调度室 |
5 |
8路HDMI输出卡(评审指标五十三) |
≥8路HDMI1.3输出接口;输出分辨率最高支持1920*1080@60Hz;支持1/4/9/16画面分割输出,输出画面可以进行任意拼接、漫游 |
张 |
2 |
调度室 |
6 |
LED条屏(评审指标五十四) |
Φ5单基色LED条屏,约0.244米高x约5米宽。 |
套 |
1 |
调度室 |
7 |
LED块屏(评审指标五十五) |
Φ3.75mm双基色LED块屏屏,约1.2米高x0.9米宽含软件开发接口。 |
套 |
2 |
调度室 |
8 |
LED控制软件(评审指标五十六) |
运行在LED控制机上,完成对LED显示内容的控制;可实时提取数据库中的相关信息,如车辆状况、急救任务、当日电话数等。 |
套 |
1 |
调度室 |
二、配套设备 |
|||||
1 |
呼救受理计算机(评审指标五十七) |
CPU:三级缓存:≥25MB CPU速度:≥2.1GHz CPU核心数:≥十核 硬盘:机械硬盘容量:≥256G,固态硬盘容量:≥1T 内存:≥8G。采用国产操作系统 |
台 |
5 |
调度室 |
2 |
液晶显示器(评审指标五十八) |
屏幕尺寸:≥21寸 对比度:1000:1 屏幕刷新率:≥60Hz 分辨率:≥1920*1080 接口:HDMI,VGA |
台 |
11 |
调度室 |
3 |
防雷击插座(评审指标五十九) |
防雷击多功能安全插座。 |
个 |
6 |
调度室 |
4 |
多电脑共享器(评审指标六十) |
KVM切换器,机架式,配线,多电脑切换器。 |
套 |
1 |
机房 |
5 |
室内摄像机(评审指标六十一) |
传感器类型:1/2.7英寸CMOS 最大分辨率:≥400W 扫描方式:逐行扫描 降噪:≥3D降噪 宽动态:120dB 增益控制:手动/自动 白平衡:手动/自动 背光补偿:支持,可选择区域 强光抑制:支持 |
套 |
3 |
调度室 |
6 |
硬盘录像机(评审指标六十二) |
网络视频输入:≥32路,视音频输出:2路HDMI和VGA输出,同步回放:≥16路 1080P(H.265/H.264),报警输入:≥16路,报警 输出:≥4路,支持4K等超高分辨率和H.265编解码压缩格式。硬盘:≥4*4T。 |
套 |
1 |
机房 |
7 |
打印机(评审指标六十三) |
激光一体黑白打印机,支持纸张尺寸:A4 |
台 |
2 |
|
15、机房建设
序号 |
项目名称 |
主要性能指标 |
单位 |
数量 |
备注 |
一、防雷接地部分 |
|||||
1 |
双色接地线(评审指标六十四) |
BYJR-16mm2 |
10m |
2 |
|
2 |
双色接地线(评审指标六十五) |
BV-35mm2 |
10m |
1 |
|
3 |
户内接地扁铜(评审指标六十六) |
25*2扁铜 |
m |
25 |
|
4 |
户内接地扁铜(评审指标六十七) |
40*4扁铜 |
m |
14 |
|
5 |
接地母排(评审指标六十八) |
30*4*200 |
个 |
1 |
|
6 |
市电输入防雷(评审指标六十九) |
B级防雷V25-B/3+NPE |
个 |
1 |
|
7 |
UPS输入防雷(评审指标七十) |
C级防雷V20-C/3+NPE |
个 |
1 |
|
二、UPS及配电系统 |
|||||
1 |
不间断电源(评审指标七十一) |
(1)配置要求:在线式UPS,功率为6KVA双变换在线式,配置100AH电池16节,B16电池箱1个。 |
台 |
1 |
利旧 |
三、工业级空调 |
|||||
1 |
工业级空调(评审指标七十二) |
1、≥3P2、额定电压:220V50HZ 3、制冷/制热额定电流:≥5.9A 3、制冷/制热额定功率≥ 1.48kw4、制冷(制热)量:≥3.5kw5、循环风量:≥550m3/h |
台 |
1 |
|
四、机柜系统 |
|||||
1 |
服务器机柜(评审指标七十三) |
1、标准:GB/T19520.16 2、产品尺寸(宽度×深度×高度(mm)/容量(U)):600×600× 2000/42U 3、负载(Kg):静态:≥1000、动态:≥600 4、防护等级:IP20 5、框架:拼装式结构,前后焊接框架,上下同顶底板走线孔,左右预留M6并柜安装孔、并柜无需专门并柜件,PDU安装孔,侧安装梁安装孔以及理线扎线所需孔 6、前门:单开透明≥5mm钢化玻璃门,后门:无孔钢板后门 7、两块侧板可拆卸,前后门最大开启角度>180度 8、顶部:风扇单元从顶部安装、使用过程中拆卸维护方便,前后各≥2个进线孔、预留毛刷盖板安装孔、可走线、可安装无孔金属盖板 9、底部:前后各≥2个进线孔、 中间≥4块可调整金属中盖板、预留毛刷盖板安装孔、走线方便灵活 10、配件:风扇:一套≥2位风扇单元(800深以下);托盘:37U以上:≥3块;卡式螺钉螺母(M6):37U以上≥40套;脚轮及支脚:4只2”重载脚轮、4支M12可调支脚;PDU:8位10APDU; |
台 |
1 |
|
五、动环监控 |
|||||
1 |
门禁控制器(评审指标七十四) |
1、读卡器协议:Wiegand26(兼容该协议下的一切读卡器); 2、开门时间:1-600秒可调; 3、通讯方式有RS232、RS485、TCP/IP可选; |
套 |
1 |
|
2 |
电磁锁及附件 (带门磁/支架)(评审指标七十五) |
1.支持双门 2.工作电压:12V; 3.工作电流:12V/0.45A;4.加强型安装; 5.可承受力:≥280Kg; 6.适用于:金属门、木门、防盗门、玻璃门; |
套 |
1 |
|
3 |
开门按钮(评审指标七十六) |
86式 |
个 |
1 |
|
4 |
半球型网络摄像机(评审指标七十七) |
≥400万半球型网络摄像机 |
台 |
1 |
|
5 |
交换机(评审指标七十八) |
≥8口、全千兆网管交换机、PoE供电 |
套 |
1 |
|
六、机房消防 |
|||||
1 |
防毒面具(评审指标七十九) |
|
套 |
2 |
|
2 |
提式二氧化碳灭火器(评审指标八十) |
≥2KG |
套 |
2 |
|
七、机房装修 |
|||||
1 |
抗静电地板龙骨(评审指标八十一) |
600*600 |
㎡ |
12.5 |
|
2 |
抗静电活动地板(评审指标八十二) |
600*600*35 |
㎡ |
12.5 |
|
3 |
不锈钢踢脚线(评审指标八十三) |
亚光高100*1mm厚 |
m |
14 |
|
16、网络安全建设
序号 |
名称 |
技术规格 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
防火墙(评审指标八十四) |
网络处理能力4Gbps,并发连接≥180万,每秒新建连接6万/秒,1U机架式设备,单电源,标准配置板载8个 10/100/1000M自适应电口、2个SFP插槽和2个SFP+插槽,1个Console口,1T硬盘;包括16个SSLVPN并发用户数(最大300)、16个IPsecVPN并发隧道数(最大1000)。2个扩展插槽,支持扩展板卡。含3年硬件维保服务。包含3年全功能模块与升级服务 (APP/URL/AV/IPS/IOC),包含APP、URL识别与过滤,病毒防护模块,入侵防御模块,威胁情报模块。 |
台 |
1 |
|
2 |
日志收集与分析系统(评审指标八十五) |
标准1U机箱,单电源;综合日志处理性能2600EPS;默认配置6个千兆电口,2个扩展插槽,1个Console接口,2TB硬盘;包含60个日志源授权,含三年软件升级服务和三年硬件维保服务。 |
台 |
1 |
|
3 |
运维安全管理系统(评审指标八十六) |
标准1U机箱,单电源;默认配置6个千兆电口,支持1个扩展板卡插槽,2TB企业级硬盘,1个Console口,2个USB口;支持最大图形并发25个,最大字符并发为100个;默认配置授权50个,最大可选授权50个;含三年标准维保服务。 |
台 |
1 |
|
4 |
终端安 全管理 系统(评审指标八十七) |
管理中心系统软件,支持主流国产化操作系统,支持单机模式部署,Linux版支持集群模式部署,中英双语界面。可实现对天擎客户端的集中管理,包括终端统一部署、策略配置、任务分发、集中监控、日志报表等终端安全管理功能。防病毒功能授权,支持多引擎协同,可对病毒、木马、恶意软件等进行查杀,提供主动防御功能。包含3年更新服务。 |
套 |
1 |
|
17、计算机网络系统建设
序号 |
产品名称 |
规格描述 |
单位 |
数量 |
备注 |
1 |
应用服务器(WEB、 CTI、GIS服务器等)(评审指标八十八) |
国产处理器:核心数:≥10,频率≥2.1GHz 内存:≥16G 硬盘容量:≥1T 电源:800W |
台 |
3 |
机房 |
2 |
数据库服务器(评审指标八十九) |
国产处理器:核心数:≥10,频率≥2.1GHz 内存:≥32G 硬盘容量:≥1T 电源:800W |
台 |
1 |
机房 |
3 |
核心网络交换机(评审指标九十) |
产品类型:POE交换机, 传输速率:10/100/1000Mbps, 背板带宽:≥336Gbps/3.024Tbps,包 转发率:≥51Mbps/126Mbps, MAC地址表:16K,端口数量:28个,端口描述:24个 10/100/1000Base-T以太网端口,4个千兆SFP;支持2个光口模块 |
台 |
1 |
机房 |
4 |
VPN专线(评审指标九十一) |
VPN专线 |
|
|
利旧 |
5 |
国产操作系统(评审指标九十二) |
国产操作系统 |
套 |
4 |
提供三年服务 |
6 |
国产数据库系统(评审指标九十三) |
适用于联机事务处理、查询密集型数据仓库、要求苛刻的互联网应用等场景,提供全部应用开发及系统管理功能,提供性能增强特性,可支持主备集群、读写分离集群、多活共享存储集群等全集群架构,具有高性能、高安全、高可用、易使用、易管理、易维护的特点,支持所有国内外主流CPU、操作系统与云平台部署。可支持关系、图、文档、键值等多种不同的数据模型的访问。 |
套 |
1 |
|
注:上表中技术要求所涉及的规格要求未标注范围值的,在不影响产品在本项目正常使用的情况下,所投产品不低于技术要求规定的具体数值均视为符合;参数中规格有特别说明偏离值的以参数中的偏离值为准。
18.系统集成要求
具体包括但不限于:基础及接线施工、设备就位安装、电源线缆敷设、设备调试、现场卫生清理等工作及辅助设备、辅材;
19.第三方软件性能测试要求
(1)按照相关测试标准和本项目相关文档,对本项目在约定的时间内完成采购人委托测试工作,出具相应的报告。
(2)对本项目进行检测前的信息咨询。
20、等级咨询和测评服务要求
20.1、等保咨询服务包含系统建设情况梳理、系统遭破坏的社会损害程度评估、等级保护定级与备案、等保测评后的差距分析与整改建议。输出物有《网络安全等级保护定级报告》、《网络安全等级保护专家评审意见表》、《信息系统基础调查表》、《网络安全等级保护备案表》、《等保测评差距分析报告》。
20.2、等保测评包括但不限于以下内容:
1)安全技术测评:包括安全物理环境、安全通信网络、安全区域边界、安全计算环境和安全管理中心等五个方面的安全测评;
2)安全管理测评:安全管理制度、安全管理机构、安全管理人员、安全建设管理和安全运维管理等五个方面的安全测评。输出物有《网络安全等级保护测评报告》。
三、商务要求(以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求)
采购包1:
序号 |
参数性质 |
类型 |
要求 |
1 |
★ |
交货时间 |
自合同签订之日起150日 |
2 |
★ |
交货地点 |
闽东医院新增大楼(原福建省公路稽征局福安稽征所) |
3 |
★ |
交货条件 |
完成本次服务的全部内容,服务期满且不存在未处理的违约行为。 |
4 |
★ |
是否邀请投标人验收 |
不邀请投标人验收 |
5 |
★ |
履约验收方式 |
1、期次1,说明:验收标准:招标文件、中标人投标文件、合同、厂家货物技术标准说明、国家、行业或地方有关的质量标准,产品达到要求,安装调试各项指标符合技术参数要求,各种技术文档和验收资料完备且须通过相关人员的检验。中标人应提供符合招标文件要求的成熟产品,软件已置于配置管理之下,系统建设和数据处理符合信息安全的要求,并提交每阶段工作自行检测的相应测试文档。采购人根据项目的需要或可能邀请具备相关资质的第三方测试单位进行系统性能测试,检测结果将作为验收的依据之一;如测试不合格,或中标人提供的服务未能按本项目招标文件和中标人投标文件规定要求,或其他国家或地方、行业的相关要求,验收将不予通过;中标人须进行整改,直至验收通过。验收合格后,由双方共同签署最终验收意见(包含正式验收记录表,各分项工程试运行记录表、资料审查表、验收结论汇总表等)。本项目所有检测、验收费用均由中标人承担。初步验收:各分项系统所有建设项目按照合同要求全部建成,并满足使用要求,中标人自检各分项系统平台建设达到运行标准,中标人向采购人提出验收申请后,由采购人会同有关部门与中标人按规定的验收标准进行验收,验收结果双方主管人员签字认可,存档留作最后验收时参考。 2、期次2,说明:最终验收:各分项系统正式上线后平台进入一个月的试运行阶段(试运行期间中标人应有专业技术人员进行现场技术支持,出现的任何系统问题,应由中标人及时处理解决。在试运行期间,由于应用软件质量等造成某些指标达不到要求,允许中标人更换、修复、修改等,直至无故障试运行一个月)。试运行结束且系统运行正常,中标人向采购人提出验收申请后,由采购人会同有关部门与中标人按规定的验收标准进行验收,验收结果双方主管人员签字认可。同时中标人应向采购人提供自检记录。 |
6 |
★ |
合同支付方式 |
1、签订合同后,采购人收到中标人出具的符合国家规定的对应金额的正式税务发票后,经采购人财务审核通过后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的40.00% 2、本项目经初步验收合格,采购人收到中标人出具的符合国家规定的对应金额的正式税务发票后,经采购人财务审核通过后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的50.00% 3、试运行期满并经最终验收合格后,采购人收到中标人出具的符合国家规定的对应金额的正式税务发票后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的10.00% |
7 |
★ |
履约保证金 |
缴纳,本采购包履约保证金为合同金额的5.0% 说明:中标人须在合同签订前,以银行转账或支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等方式向采购人按中标总金额的5%提交履约保证金(若提供票据或保函的,须根据采购人的银行结算要求提供)。该保证金将在本项目最终验收合格且不存在未处理的违约行为时,一次性无息退还;采用保函的,根据相关规定退还(中标人未能履行合同规定的任何义务的,采购人有权从履约保证金中直接扣除中标人应承担的赔偿金或违约金,且中标人应在采购人扣款后7日内及时内补足履约保证金,否则采购人可以单方解除合同,且不予退款剩余的履约保证金,中标人还须承担全部责任,同时还应赔偿给采购人造成的其他损失)。 |