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2024年公立医院综合改革信息化建设项目
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文档编号:202501230001597214 发布时间:2025-01-23 文档页数:130页 所需下载券:10
2024年公立医院综合改革信息化建设项目

技术、服务及其他要求

(注:本章的技术、服务及其他要求中,带“★”的要求为实质性要求。采购人、代理机构应当根据项目实际要求合理设定,并在第五章符合性审查中明确响应要求。)

3.1.采购内容

采购包1:

采购包预算金额(元): 1,395,000.00

采购包最高限价(元): 1,395,000.00

序号

采购品目名称

标的名称

数量
(计量单位)

标的金额 (元)

所属行业

是否涉及核心产品

是否涉及采购进口产品

是否涉及强制采购节能产品

是否涉及优先采购节能产品

是否涉及优先采购环境标志产品

1

支撑软件开发服务

四川省互联网总医院绵阳分院建设项目

1.00(套)

1,395,000.00

软件和信息技术服务业

采购包2:

采购包预算金额(元): 558,000.00

采购包最高限价(元): 516,600.00

序号

采购品目名称

标的名称

数量
(计量单位)

标的金额 (元)

所属行业

是否涉及核心产品

是否涉及采购进口产品

是否涉及强制采购节能产品

是否涉及优先采购节能产品

是否涉及优先采购环境标志产品

1

支撑软件开发服务

绵阳市惠民应用升级改造建设项目

1.00(套)

516,600.00

软件和信息技术服务业

采购包3:

采购包预算金额(元): 1,023,000.00

采购包最高限价(元): 1,023,000.00

序号

采购品目名称

标的名称

数量
(计量单位)

标的金额 (元)

所属行业

是否涉及核心产品

是否涉及采购进口产品

是否涉及强制采购节能产品

是否涉及优先采购节能产品

是否涉及优先采购环境标志产品

1

支撑软件开发服务

基于绵阳市级平台的检查检验结果互认平台三期建设项目

1.00(套)

1,023,000.00

软件和信息技术服务业

采购包4:

采购包预算金额(元): 96,000.00

采购包最高限价(元): 60,110.91

序号

采购品目名称

标的名称

数量
(计量单位)

标的金额 (元)

所属行业

是否涉及核心产品

是否涉及采购进口产品

是否涉及强制采购节能产品

是否涉及优先采购节能产品

是否涉及优先采购环境标志产品

1

信息化工程监理服务

2024年公立医院综合改革信息化建设项目监理服务

1.00(项)

60,110.91

软件和信息技术服务业

采购包5:

采购包预算金额(元): 64,000.00

采购包最高限价(元): 14,464.80

序号

采购品目名称

标的名称

数量
(计量单位)

标的金额 (元)

所属行业

是否涉及核心产品

是否涉及采购进口产品

是否涉及强制采购节能产品

是否涉及优先采购节能产品

是否涉及优先采购环境标志产品

1

测试评估认证服务

2024年公立医院综合改革信息化建设项目软件测试

1.00(项)

14,464.80

软件和信息技术服务业

报价要求

采购包1:

序号

报价内容

数量(计量单位)

最高限价

价款形式

报价说明

1

四川省互联网总医院绵阳分院建设项目

1.00(套)

1,395,000.00

总价

采购包2:

序号

报价内容

数量(计量单位)

最高限价

价款形式

报价说明

1

绵阳市惠民应用升级改造建设项目

1.00(套)

516,600.00

总价

采购包3:

序号

报价内容

数量(计量单位)

最高限价

价款形式

报价说明

1

基于绵阳市级平台的检查检验结果互认平台三期建设项目

1.00(套)

1,023,000.00

总价

采购包4:

序号

报价内容

数量(计量单位)

最高限价

价款形式

报价说明

1

2024年公立医院综合改革信息化建设项目监理服务

1.00(项)

60,110.91

总价

采购包5:

序号

报价内容

数量(计量单位)

最高限价

价款形式

报价说明

1

2024年公立医院综合改革信息化建设项目软件测试

1.00(项)

14,464.80

总价

★注:本采购包涉及采购货物的,供应商响应产品应当明确品牌和规格型号并指向唯一产品,不能指向唯一产品的,应通过报价表唯一产品说明栏补充说明。

本项目涉及核心产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包2:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包3:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包4:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包5:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

注:涉及核心产品的,具体评审规定见第五章。

本项目涉及采购进口产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包2:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包3:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包4:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包5:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

★注:不涉及采购进口产品时,供应商不得提供进口产品进行响应;涉及采购进口产品时,如国产产品满足采购需求,也可提供国产产品进行响应。

本项目涉及强制采购节能产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包2:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包3:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包4:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包5:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

★注:响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中政府强制采购的产品,供应商应当提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,否则作无效响应处理。具体要求详见第五章符合性审查表。

本项目涉及优先采购节能产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包2:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包3:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包4:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包5:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

注:响应产品属于《节能产品政府采购品目清单》中优先采购的产品,供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。

本项目涉及优先采购环境标志产品:

采购包1:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包2:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包3:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包4:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

采购包5:

序号

采购品目名称

标的名称

产品名称

不涉及

注:响应产品属于《环境标志产品政府采购品目清单》中的产品,供应商提供由国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的环境标志产品认证证书的原件扫描件或“全国认证认可信息公共服务平台”(http://cx.cnca.cn)的认证信息截图,可以享受优先采购政策。具体要求详见第五章规定。

3.2.技术要求

采购包1:

标的名称:四川省互联网总医院绵阳分院建设项目

序号

符号标识

技术要求名称

技术参数与性能指标

1

 

技术要求

1.群众侧建设(小程序端)

为便于全市群众的使用便利性并盘活已注册的群众基础,项目群众侧计划利用已建设的绵疫控小程序进行升级改造,打造具有绵阳特色的互联网医院客户端,做到功能实用、群众好用。

2022年已建设的绵疫控及管理平台已完成与微信基础平台、用户体系基础功能,但由于其信息内容及字段较少,无法完成针对本次业务需要对接各系统所需要的内容,本次建设需要对其包括用户体系、整体界面进行改造,同时为便于群众操作需增加页面引导功能。

2.■单点登录服务

完成和绵阳市各医疗机构便民辅诊服务、互联网诊疗服务、自助开单服务承建厂商的对接,实现各业务的单点登录,患者通过绵阳市互联网分院选择业务跳转到“健康绵州”、医院互联网医疗平台、自助开单平台使用功能时,无需重复注册登录,只需通过绵阳市互联网分院注册登录一次。

3.▲电子健康卡申领

对接电子健康卡管系统,居民通过移动端在线进行电子健康卡的注册和申领,每个居民生成一个电子健康码。

在居民首次进入绵阳市互联网分院时,需要进行电子健康卡绑定操作。若患者本身已申领过电子健康卡,则使用健康卡信息以及相关登记信息,即可完成绑定;若患者本身未申领过电子健康卡,平台将跳转到建卡界面,居民按照提示要求,填写相关用户资料。提交后,相关注册信息将同步数据到电子健康卡平台,由电子健康卡平台完成建卡和发卡操作。

4.▲电子健康卡调阅

互联网分院信息系统直接调用电子健康卡管理系统,实现例如用户电子健康的查阅和亮码功能。

5.▲电子健康卡一键授权

若用户已在接入医疗机构注册了电子健康卡,互联网分院信息系统直接调用总医院平台电子健康卡管理的一键授权功能,实现用户无需重复申请,直接完成电子健康卡信息的同步。

6.■就诊人配置

用户可通过移动端在线进行就诊人的绑定、删除操作,支持为5位以内的就诊人基本信息进行维护和管理,并对家庭成员或其他就诊人的基本信息进行维护和管理,让用户能更加方便的掌握家庭成员的健康信息,快速的为家庭成员或其他就诊人提供辅助就医的服务。绑定就诊人时需要采用人脸或手机验证码安全验证机制保证安全,解绑就诊人时也需要采用例如人脸或手机验证码安全验证机制保证安全。

7.■儿童就诊人

同时,若就诊人为无身份证的特殊人员(如儿童),在HIS接口支持在线建档的前提下,也可以将这类人群添加为就诊人。解决一些年老或者儿童患者无法使用智能手机的问题,扩大受惠群众范围,使健康服务具有更广泛的效用。

8.■系统对接

和绵阳市各医疗机构便民辅诊服务、互联网诊疗服务、自助开单服务承建厂商对接,完成就诊人信息对接,将平台注册的就诊人信息在院内建档,从而实现患者各项业务的开展。

9.■订单服务管理

完成和绵阳市各医疗机构便民辅诊服务、互联网诊疗服务、自助开单服务承建厂商的对接,实现各业务订单信息的获取和展示,患者可以通过绵阳市互联网分院平台查询自己各项业务订单,包括预约挂号、门诊缴费、咨询、复诊、处方订单。

10.■缴费管理

完成和绵阳市各医疗机构便民辅诊服务、互联网诊疗服务、自助开单服务承建厂商的对接,获取各业务的缴费记录信息,并通过绵阳市互联网分院平台供患者查询。

11.■报告查询

支持在分院平台查看相关报告结果,如:检验报告、检查报告。查询报告时需要采用人脸或手机验证码安全验证机制保证安全。

12.■挂号记录

完成和绵阳市各医疗机构预约挂号、在线复诊服务承建厂商的对接,获取预约挂号及复诊挂号的挂号记录信息,患者可以在绵阳市互联网分院平台查看历史挂号记录。

13.■意见反馈

患者在医院就医过程中如果对医院环境、医生服务不满意或者有合理建议,可以通过移动端在线进行意见反馈。

系统管理员可以通过平台管理患者端和医生端反馈的问题、意见、投诉。

支持医院处理意见反馈信息。

14.■在线就医评价

通过移动端意见反馈可以在线对医生提供的例如医疗健康服务情况进行满意度评价;提供敏感词过滤、评价审核方式,自动对患者就医评价进行审核和监管。也可由用户在接入医疗机构互联网系统完成评价,通过接口方式统一将评价结果反馈给互联网分院信息系统

通过满意度服务评价,增强医患之间的互动。也使医院管理部门能够更加科学、规范的了解医疗服务反馈情况和患者满意度,持续改进医疗服务质量。

15.■敏感词管理

通过后台提供敏感词过滤、发布等级管理、评价审核功能,实现自动对评价进行审核和监管。

16.■投诉信息分发

支持在分院平台投诉后,相关投诉信息自动分发到对应接入医院后台,继续后续处理流程。

17.■投诉处理结果反馈

支持在分院平台完成投诉且对应接入医院完成投诉内容处理后,处理信息

通过接口方式统一回传给分院平台,用户可通过分院平台查看投诉处理结果并支持再次申诉处理。

18.AI预问诊

在医疗服务过程中,医生需要深入了解患者的病情,才能够给予正确的治疗方案;对于患者来说,希望能够尽快得到治疗,以缓解身体的不适症状。医疗大数据、人工智能服务以患者就医过程中的交互行为作为切入点,打造了以一个集科研辅助、临床辅助、智能交互为一体的智能诊疗系统。患者预约挂号,系统就可以提供预问诊的服务。在预问诊的过程中,系统会全程根据患者的主诉症状,模拟医生来展开相关的询问,如询问患者的既往病史和过敏史,询问结束后,系统将按照病历书写的规范完成一份预问诊报告,并及时传输到医院信息系统中,从而帮助医生提前了解患者情况。对于患者在使用过程中的通俗语如患病时间、诱因、症状位置、颜色、频率,预问诊系统会基于深度学习技术去理解,并将其翻译为标准的医学语言。除此之外,问答过程中涉及的医学术语还配有相应的解释,引导患者更加准确便捷地回复。

19.▲患者诊前信息采集

诊前信息采集系统利用规则库采用机器人交互的方式来模拟医生问诊的流程。其采集的目标包括患者基本信息、主诉、现病史(症状、症状属性、用药治疗)、既往史、过敏史、一般状况内容。

患者可通过键盘录入病情描述,系统会解析患者输入,并转换为医学标准术语。

系统基于医学知识图谱和诊断模型,围绕患者输入不断进行交互式询问,并根据患者答案更新状态,实时动态计算下一轮问题与推荐问题的选项,直到完成所有信息采集。

交互样式丰富,对于标准医学术语有通俗化解释,并在必要时辅以图片解释,降低用户的理解成本,提高交互的质量。

20.▲生成预问诊报告

在通过对话交互完成信息采集后,智能预问诊系统可以根据用户的输入与选择自动生成符合标准的电子病历文本,对应电子病历系统的不同分段,医生确认无误后可以直接写入电子病历系统。患者在完成交互流程后也可以看到整个报告。生成的电子病历文本根据医学规范和医生通用的书写习惯,结构清晰。

21.▲专科知识库

构建统一知识库体系,构建专科专病特色的预问诊知识库,具体内容包括:患者的详细情况,包括发作时长、发作部位、发作频率和诱因等,并根据患者已有的症状,询问相关的伴随症状。信息覆盖例如性别、年龄、体征、疾病、症状、发作时长、发作部位、发作频率、伴随症状、疾病诱因、病史、用药、检查和科室多种类别。同时界定好相互的逻辑关系。

22.■预问诊报告展示

预问诊报告展示系统将患者移动端的预问诊录入信息及报告自动匹配并推送至医院的门诊医生站,实现患者在移动端与医生PC端的信息交互,减少医生与患者沟通成本,有效利用患者排队等待时间。同时帮助患者提高参与度。让患者了解自己的病情,为接下来的医患沟通做好准备,还能够帮助医生提前了解患者病情。医生可以就在患者就诊前提前了解患者的信息。

预问诊报告展示系统具体包括:

预问诊详情展示:将患者预问诊信息进行集中展示,医生可在医生站看见患者的问诊详情,例如患者症状表现、发病时期、发病状况、发病频率信息。

预问诊信息修改:实针患者录入的信息,如遇到信息不对,或者医生有更为专业建议,也可进行随时的修改。

预问诊信息写入:患者预问诊信息可支持全部及个别的写入功能,写入即可在门诊结构化病历中实现信息的共享功能,减少医生病历录入时间,实现自动化的录入,提升医生的工作效率。

23.分诊导诊

基于互联网就医服务系统海量医疗数据、专业文献的采集与分析,通过用户点选人体导诊图,选择相关症状,通过丰富的健康大数据建立精准的居民健康画像,匹配出可能的疾病并推荐就诊科室和医生,从而提供更智能的医疗分诊服务,提高就医精准性。

(1)选择部位

可选择男/女两种人体导诊图,点击自己的病痛部位选择相应的部位。

(2)症状列表

选择部位后选择自己对应的症状(可多选)。

(3)疾病推断

选择病症后,系统根据症状会自动得出相关的疾病,患者可查看相关的疾病信息。

(4)推荐科室及医生

根据疾病或自定义规则,系统会推荐相应的科室,根据科室得出推荐医生,患者可以选择如相应的科室和医生直接进行预约挂号业务。

24.预约挂号(线下门诊)

分院平台对接健康绵州,跳转至接入医疗机构线下门诊预约挂号接口,实现在线预约线下门诊号源。

25.门诊缴费

分院平台对接健康绵州,跳转至接入医疗机构线下门诊缴费接口,实现在线缴纳线下门诊费用。

26.住院费用查询

分院平台对接健康绵州,跳转至接入医疗机构线下住院缴费接口,实现在线查询线下住院费用情况。

27。检验检查报告查询

分院平台对接健康绵州,跳转至接入医疗机构线下检验检查报告查询接口,实现在线查询线下检验检查报告情况。

28.入院手续

分院平台对接健康绵州,跳转至如接入医疗机构线下入院登记接口,实现如在线办理线下入院手续便民服务。

29.就医指导(跳转)

医疗机构定位服务

分院平台对接健康绵州,跳转至接入医疗机构线下定位服务,实现在线查询医院位置及导航路线。

门诊就医指南

分院平台对接健康绵州,跳转至接入医疗机构线下门诊就医指南接口,实现在线查询医院门诊就医指南,引导患者规范有序就诊。

住院就医指南

分院平台对接健康绵州,跳转至接入医疗机构线下住院就医指南接口,实现在线查询医院住院就医指南,引导患者规范有序就诊。

30.在线问诊(跳转)

■网络咨询

分院统一接入13家互联网医院互联网医疗服务,分院平台可从如科室、医生不同维度,提供常见病/慢性病网络咨询服务入口;患者选择服务选中医生,跳转至接入医疗机构互联网医院系统开展线上咨询服务。

分院与接入医疗机构业务交互过程中各业务流程关键节点的消息需互通。

■网络复诊

分院统一接入13家互联网医院互联网医疗服务,分院平台可从科室、医生不同维度,提供常见病/慢性病网络复诊服务入口;患者选择服务选中医生,跳转至接入医疗机构互联网医院系统开展线上复诊服务。

分院与接入医疗机构业务交互过程中各业务流程关键节点的消息需互通。

■开具检验检查

分院统一接入13家互联网医院互联网医疗服务,分院平台可从如科室、医生不同维度,提供常见病/慢性病在线开具检验检查申请服务入口;患者选择服务选中医生,跳转至接入医疗机构互联网医院系统开展线上开具检验检查申请服务。

分院与接入医疗机构业务交互过程中各业务流程关键节点的消息需互通。

■电子处方

分院统一接入13家互联网医院互联网医疗服务,分院平台可从科室、医生等不同维度,提供常见病/慢性病在线开具电子处方服务入口;患者选择服务选中医生,跳转至接入医疗机构互联网医院系统开展线上处方服务。

分院与接入医疗机构业务交互过程中各业务流程关键节点的消息需互通。

31.自助开单(跳转)

■专项检查开单

分院系统统一接入13家医疗机构自助开单入口,用户选择医院后系统自动跳转至医院自助开单界面,完成专项检查开单。开单结束后需要将开单信息传输给互联网分院信息系统,患者在互联网分院信息系统可查看开单记录,完成闭环业务的处理。

■定期复查开单

分院系统统一接入13家医疗机构自助开单入口,用户选择医院后系统自动跳转至医院自助开单界面,完成定期复查开单。开单结束后需要将开单信息传输给互联网分院信息系统,患者在互联网分院信息系统可查看开单记录,完成闭环业务的处理。

32.健康义诊服务(跳转)

■咨询义诊

互联网分院信息系统首页支持义诊主题模块配置功能,对接入医疗机构、互联网分院信息系统和总医院平台开展的互联网咨询义诊服务提供统一入口,并按医院、科室、医生、时间等多维度设置筛选条件,用户可搜索、浏览、获取相关义诊服务。

■诊疗义诊

互联网分院信息系统首页支持义诊主题模块配置功能,对接入医疗机构、互联网分院信息系统和总医院平台开展的慢病复诊义诊服务提供统一入口,并按医院、科室、医生、时间等多维度设置筛选条件,用户可搜索、浏览、获取相关义诊服务。

■科普(康复指导、健康教育)义诊

互联网分院信息系统首页支持义诊主题模块配置功能,对接入医疗机构、互联网分院信息系统和总医院平台开展的康复指导、健康教育等义诊服务提供统一入口,并按医院、科室、医生、时间等多维度设置筛选条件,用户可搜索、浏览、获取相关义诊服务。

33.■药事服务(跳转)

分院平台接入所辖内各级互联网医院药事服务,提供药事服务咨询入口;患者选择服务选中药师,跳转至接入医疗机构互联网医院系统开展线上咨询服务。

分院与接入医疗机构业务交互过程中各业务流程关键节点的消息需互通。

按具有此功能的医院实施,详见清单。

34.■惠民应用(跳转)

通过跳转到四川省互联网总医院绵阳分院建设的四川省互联网医院绵阳分院分站点专区,实现如预约挂号、儿童急症候诊查询、体检报告查询、检查检验报告查询模块功能。

35.健康科普服务

■分院(自有)科普服务

互联网分院信息系统建立健康科普模块,提供可自主管理内容发布功能,并按类型、主题多维度展示。

■机构(接入)科普服务

互联网分院信息系统建立健康科普模块,提供展示接入医疗机构健康科普管理功能,并按例如类型、主题、医院多维度展示。

■科普服务查询

互联网分院信息系统建立健康科普模块,支持例如按类型、主题、医院多维度设置筛选条件,用户可搜索、浏览、获取相关科普健康教育服务。

36.互联网+居家医疗服务

分院平台接入13家互联网医院互联网+居家医疗服务,提供互联网+居家医疗服务咨询入口;患者选择服务选中医护人员,跳转至接入医疗机构互联网医院系统开展互联网+居家医疗服务。

分院与接入医疗机构业务交互过程中各业务流程关键节点的消息需互通。

按具有此功能的医院实施,详见清单。

37.★电子健康档案查阅

以电子健康卡为主索引,实现医疗服务数据的归集整合,对接绵阳市全民健康信息平台,完成数据治理工作,提供电子健康档案查阅功能,患者可查看例如自己的就诊记录、检验检查报告单健康档案信息。

38.基础服务

菜单权限管理

支持分院访问菜单和医院访问菜单创建,并支持菜单权限管理,支持不同访问角色创建不通菜单。(通过绵阳市全民健康信息平台实现统一管理)

角色权限管理

支持角色创建及角色操作权限管理。(通过绵阳市全民健康信息平台实现统一管理)

部门管理

支持例如创建部门、修改部门、删除部门功能。(通过绵阳市全民健康信息平台实现统一管理)

数据标签管理

支持互联网分院信息系统进行数据标签分类管理和标签的添加、删除等操作;支持互联网分院信息系统对开展的相关业务数据实现标签添加或取消;支持按不同标签进行数据分类统计、分析,在相关业务数据上显示已关联的数据标签。

用户管理

支持分院访问用户和医院访问用户创建、修改、删除、授权等功能。(通过绵阳市全民健康信息平台实现统一管理)

39.门户配置

首页模块管理

分院后台支持配置服务前端首页所展示的必建模块,根据需要支持开启和关闭:包括推广宣传图(Banner)、公告、业务入口(自定义主题)、功能入口、推荐医生、推荐科室等。

支持服务前端个人中心必建功能入口配置,根据机构所开展的业务可配置我的页面可展示的功能入口。

首页宣传图配置

支持配置服务前端首页推广宣传图(Banner)模块的宣传图及其跳转,支持多个宣传图自动轮播。

公告模块配置

支持配置管理服务前端公告模块的公告内容及跳转,支持多条公告滚动轮播。

个性化网页配置

根据业务需要,支持使用图片超链、推荐列表两大类组件,快速配置出自定义的个性化手机网页(自定义H5),用于服务前端的运营推广。

40.审批备案管理

备案信息管理

支持接入互联网分院信息系统的接入医疗机构的机构信息、服务科室、服务人员信息查看、审核、上下架等管理。

备案信息公示

支持公示接入互联网分院信息系统的接入医疗机构的机构信息、服务科室、服务人员信息查看、审核状态、上下架状态等。

40.内容发布管理

内容编辑

根据健康科普需求,支持对需要发布的图、文、音频、视频等宣教内容文件进行增、删、改、查等操作。

内容审核发布

支持对需要发布的图、文、音频、视频等宣教内容文件进行分级审核、发布管理。

41.消息服务

小程序端的消息通知服务均基于腾讯的消息框架,为方便系统配置的便利性以及业务的实施要求,管理平台将与腾讯后端进行对接通过腾讯框架实现消息的推送。

■消息模板管理

系统管理员可以对腾讯所提供的消息模板进行查询,支持按腾讯模版要求对消息模板进行编辑修改。

提供消息模板配置功能,包括定义模板名称、类型、模板内容、对应接口、推送规则。并提供标准接口给院内信息系统调用。

当医院医疗服务业务发生变动时,可以选择是否通知用户以及通知的消息内容。

■消息列表

系统管理员可以查看向用户发送消息的记录。

可以根据发送对象、消息类型和消息状态对消息记录进行查询,并可查看消息具体内容。对于发送失败的消息,可以查询失败原因。

■消息统计

系统管理员可以按时间维度、终端类型对消息发送数量进行统计分析,支持进行图表展示。

支持按照时间段进行消息分析,也支持根据业务类型进行统计分析。

■第三方对接

完成和绵阳市各医疗机构便民辅诊服务、互联网诊疗服务、自助开单服务承建厂商的对接,患者在绵阳市互联网分院平台上使用第三方的各项服务时,所有业务消息都可通过绵阳市互联网分院进行推送。

42.接入后台管理

机构入驻审批

支持接入医疗机构提交入驻申请,分院进行审批,审批通过后以标准化方式接入平台开展互联网医疗服务。

机构科室管理

支持接入医疗机构批量导入服务科室信息,科室需与总医院平台的标准科室进行关联映射,也支持接口添加服务科室、更新科室信息。支持接入医疗机构对科室进行编辑,关闭后的科室不再互联网分院信息系统开展互联网医疗服务。

支持分院对接入医疗机构的服务科室进行查看和管理,可关闭科室,关闭后的科室不再互联网分院信息系统开展互联网医疗服务。

机构医生管理

支持接入医疗机构批量导入服务人员信息,也支持接口添加服务服务人员、更新服务人员信息。支持接入医疗机构对服务进行编辑,关闭后的服务人员不再互联网分院信息系统开展互联网医疗服务。

支持分院对接入医疗机构的服务人员进行查看和管理,可关闭服务人员,关闭后的服务人员不再互联网分院信息系统开展互联网医疗服务。

业务协同管理

支持对接入医疗机构的互联网医院链接添加数据标签实现跳转,通过互联网互联网分院信息系统为患者用户提供互联网医疗等服务后,将相应数据标签及服务推送信息(挂号消息、退号消息、缴费消息、服务消息及相关通知等)实时回传互联网分院信息系统,支持以该数据标签获取监管平台上的数据对分院业务进行监督和管理,同时用户可在互联网分院信息系统查阅服务相关推送信息。

统计与分析管理

根据分院开展的互联网医疗业务提供多维度统计与分析,例如业务量数据统计、就医反馈评价统计、投诉及处理、业务监管结果分析等。

统一认证服务

通过对接省互联网医疗服务监管平台,向入驻医疗机构提供备案医务人员统一认证服务,互联网医院可获取并向公众展示包含姓名、执业证号、资格证号、电子证照等信息。为接入互联网医院的医务人员统一提供医院等维度信息的数据标签服务,便于患者用户查阅。

43.运营管理

▲评价管理

互联网分院信息系统结合自身需求设置多级服务评价功能,支持用户对互联网医疗服务进行打分评价和文字内容评价;也可通过接口方式直接获取用户在接入医疗机构完成的服务评价。

支持评价按照时间、医生、星级等多维度统计分析和操作管理。

▲投诉管理

互联网分院信息系统支持查看接入医疗机构产生的所有投诉信息和催促处理,并按时间、医生、医院、是否超时处理等多维度进行统计分析。

系统自动实现患者产生的投诉信息分发至服务的接入医疗机构,支持接入医疗机构对投诉进行处理并可查看互联网分院信息系统的催促次数及历史的处理记录。支持接入医疗机构对用户不满意的投诉处理进行再次处理,每次处理记录均可查看。

44.第三方接入管理

基础信息管理

支持第三方基础信息管理,包括:文档管理、链接管理、内容管理等。

服务管理

支持第三方服务管理,包括:服务启用和禁用。

权限管理

支持第三方权限管理,包括:审核、账号开通、授权以及鉴权管理。

运营管理

支持第三方运营管理,包括:服务是否正常运行、服务质量、服务监控等。

日志管理

支持第三方日志管理,包括:服务相关数据留痕。

API管理

支持第三方API管理,包括接口状态、接口质量。

45.领导驾驶舱

■系统基本要求

1.基本兼容性:可部署在包括Windows、Linux、Unix、AIX、欧拉、麒麟等多种不同的系统平台上,兼容当前主流的不同浏览器,如IE,谷歌浏览器、火狐浏览器等 。

2.权限管理:支持将目录或报表授权给用户、用户组、角色,允许控制报表的访问权限、编辑权限、删除权限、二次授权等不同粒度的权限控制;允许下级目录自动继承上级目录权限。

(1)能够授权给用户、用户组、角色。

(2)能进行访问权限、编辑权限、删除权限、二次授权4种权限分配。

(3)能够进行权限继承。

■数据对接与处理能力

1.数据库支持:支持国内外关系型数据库、多维数据库、大数据数据库和NoSQL数据库,如:DB2、ORACLE、Greenplum、Vertica、Spark SQL、Hadoop/Hive、星环、MongoDB、Mondrian、SAP、Kingbase、Gbase、达梦、Gauss100、Gauss200、Aliyun AnalyticDB、Aliyun MaxCompute、Huawei FusionInsight HD、Obase等。

2.数据处理:提供统一的建模处理入口,支持对多源异构的数据进行统一接入处理,如:数据源表、API接口、线下Excel文件、存储过程等进行快速互相关联处理;支持可视化方式进行数据清洗加工,包含且不限:过滤筛选、列选择、值替换、转大小写、移除数字、合并列、合并行、多表JOIN、行过滤、增加序列号、行转列、列转行等。

■数据上传及指标填报

对于某些需要自行填报的数据,可使用前端报表的填报功能,由科室进行在线填报;填报的数据支持自动检查,并配合审核流程进行审查后再正式入库。填报的数据可与在线抽取的数据打通,支撑运营管理分析。

1.支持web端填报,在浏览器即可进行数据录入。

2.支持Excel数据校验式导入,可对导入数据进行数据校验和审核。

■可视化展示

1.丰富的图形控件:内置柱图、饼图、分区柱图、桑基图、旭日图、极坐标柱图、阶梯线图、大数据散点图、力导向关系图、指标类组件,包括水球图、进度图、指标看板等图形组件。

2.支持对图形的属性配置:支持对图形进行颜色、标签、坐标轴、图例、字体等属性进行可视化配置。

3.丰富的组件模板与快速复用:内置大量组件模板Demo,提高开发效率。组件模板应包括:指标看板、环形进度图、油量图、水球图、柱图、横条图、对比柱图、表格等常用的图表的多种模板样式。支持界面化快速进行组件模板的复制与数据的替换,数据替换支持替换整个可视化页面。

4.分析函数:可以配置式使用占比、排名、同比、同期值、环比、前期值、累计值等分析函数。支持自定义公式编写函数,快速扩展所需要的计算函数。

5.快速数据联动交互:所有组件支持作为筛选器,可直接快速联动其他组件。支持无限层级下钻穿透,穿透打开方式支持新页面、悬浮窗(调整悬浮窗大小)、替换原页面等。

6.排版与适配:支持对多个组件进行组合设置,并支持类似PPT操作,对多组件进行等宽、等高、等宽高、左对齐、右对齐、水平对齐、竖向对齐、居中对齐等操作。支持对显示页面进行调整,不同终端显示支持所有对象自动进行等比例缩放,不允许出现差异时,前端页面大小适配问题。

多维度数据分析

同样支持勾选与拖拉方式,进行数据查询与筛选条件生产,勾选后数据会根据行列维度进行聚合计算,聚合方式包括(求和、求平均、最大、最小等);支持多维度分析方式,如:上钻/下钻 、展开/折叠 ,数据聚焦,行列转换;支持时间计算,计算方式包括:同期数、同期增长率、前期值、同比、环比、环比增长率等时间计算选项。上述操作均在发布页面即可进行配置,无需去到报表设计或数据处理界面才能进行调整。

(1)支持勾选查询数据,拖拉生成筛选条件,并进行对应维度聚合计算(求和、求平均等)。

(2)支持多维度分析方式,上钻/下钻、行列转换等。

(3)支持时间计算,包括:同期数、同期增长率、前期数、同比、环比、环比增长率。

■移动端

支持移动端同步展示数据,可集成到钉钉、微信等办公移动端,为领导和管理人员发现问题、解决问题随时提供决策依据。

46.■展示指标

序号

指标名称

展示维度

筛选条件

1

一级指标

二级指标

2

预约服务

预约挂号人次

按医院统计展示

年月日

3

门诊缴费金额

按照医院进行排名

年月日

4

住院缴费金额

按医院进行排名

年月日

5

在线问诊

网络咨询人次

按诊疗类型、性别、年龄层次、疾病诊断统计

年月日

6

网络复诊人次

按诊疗类型、性别、年龄层次、疾病诊断统计

年月日

7

检验检查开单数

按医院进行排名

年月日

8

电子处方数

按医院进行排名

年月日

9

自助开单

专项检查开单数

按诊疗类型、疾病统计

年月日

10

定期复查开单数

按诊疗类型、疾病统计

年月日

11

院内制剂开单数

按诊疗类型、疾病统计

年月日

12

健康义诊

咨询义诊数

按医院统计

年月日

13

诊疗义诊数

按医院统计

年月日

14

互联网+居家医疗服务

上门护理单数

按医院统计

年月日

15

中医理疗单数

按医院统计

年月日

16

医院信息

接入医生数

按医院统计

年月

17

接入科室数

按医院统计

年月

20

星级评价管理

医院星级(5A-1A)

按医院排名

年月

21

医生星级评价(5-1星)

按医院、医生排名

年月

22

下钻到13家医疗机构

13家医院

每个医院按科室、医生展示预约挂号人数、在线诊疗人数、检查检验开单数、咨询/诊疗义诊数、上门护理单数、中医理疗单数。接入科室、医生数量及类型。

年月日

47.平台接入规则

互联网分院总体的业务流程与逻辑如下:

患者进入互联网分医院->点击“互联网诊疗”(垂直服务入口)—>科室列表—>各医疗机构号源信息展示—>购买服务—>复诊信息填写(选择就诊人、填写病情描述、上传首诊记录)—>在线缴费—>到达预定时间后,患者与医生进行线上复诊。

对于接入平台的医疗机构,平台将建立统一的接入标准,包括:统一的UI设计风格要求、互联网分院线上科室统一编码,各医疗机构将已开通互联网医院服务科室对接到互联网分院线上科室编码供分院平台进行跳转。

主要需要实现的工作量包含如下几个方面:

a. 单点登录对接;

b. 电子健康卡统一对接与调用;

c. 特定入口页面url(按照标准对接,包含科室列表、号源信息展示页面、预约页面、复诊信息填写页面、订单列表、评价列表、就诊人管理、收货地址管理等);

d. 对接支付(按照标准对接);

e. 对接通知(订阅消息,按照标准对接);

分院后期新增其他垂直服务入口时,均需要接入平台的医疗机构在各自互联网医院上增加相应服务,并对接到总医院垂直服务入口。

48.总医院平台对接

数据传输

1、数据传输内容

分院与总医院间目前数据传输内容如下,后续根据业务变化需做调整:

数据类型

数据名称

触发条件

发送方

接收方

发送内容

基础数据

医院机构信息

医院再分院审核通过后发送

分院

总医院

《四川省市(州)互联网分院系统平台技术指南》的通知(川卫规划信息函〔2024〕148号)

基础数据

医院科室信息

医院在分院审核通过后发送

分院

总医院

基础数据

医院医生信息

医院在分院审核通过后发送

分院

总医院

业务数据

问诊信息

1 、患者通过分院跳转至医院互联网系统,在医院互联网系统产生问诊订单后发送

分院

总医院

2 、问诊订单接单后更新发送订单状态。

3 、问诊订单结束后更新发送订单状态

4 、问诊订单拒单或订单取消后更新发送订单状态

5 、问诊订单超时未接诊更新发送订单状态

 

评价信息

问诊订单在医院互联网系统产生了评价信息

分院

总医院

 

投诉信息

1 、问诊订单在互联网分院信息系统产生了投诉记录发送

分院

总医院

2 、投诉记录处理结果发生变化发送

 

健康义诊

分院组织的需在总医院显示的义诊活动,分院发布成功后

分院

总医院

总医院组织的需要在分院显示的义诊活动,总医院发布成功后

总医院

分院

 

星级评价结果

分院按照星级评价要求每季度、每年产生星级评价结果后发送

分院

总医院

 

消息通知

按本文《消息通知》约定发送消息

 

 

医疗机构与分院需传输的数据内容,后续将根据业务变化做调整:

数据类型

数据名称

触发条件

发送方

接收方

发送内容

基础数据

医院科室信息

医院在分院审核通过后发送

医疗机构

总医院

《四川省市(州)互联网分院系统平台技术指南》的通知(川卫规划信息函〔2024〕148号)

基础数据

医院医生信息

医院在分院审核通过后发送

医疗机构

总医院

业务数据

问诊信息

1 、患者通过分院跳转至医院互联网系统,在医院互联网系统产生问诊订单后发送

医疗机构

总医院

2 、问诊订单接单后更新发送订单状态。

3 、问诊订单结束后更新发送订单状态

4 、问诊订单拒单或订单取消后更新发送订单状态

5 、问诊订单超时未接诊更新发送订单状态

业务数据

处方记录

问诊订单产生处方记录后发送

医疗机构

分院

业务数据

检验检查记录

问诊订单产生检验检查记录后发送

医疗机构

分院

业务数据

评价信息

问诊订单在医院互联网系统产生了评价信息

医疗机构

总医院

 

健康义诊

医院组织的需在分院显示的义诊活动,分院发布成功后

分院

总医院

后续业务补充

 

健康义诊

总医院、分院组织的需要在医疗机动,分院审核通过成功后

总医院

分院

后续业务补充

消息通知

消息

 href="#RANGE!bookmark210" 按本文《消息通知》约定发送消息

 

 

 

2、数据传输要求

互联网分院信息系统与总医院平台、医疗机构互联网系统与互联网分院信息系统数据传输时需遵守接口文档定义规则,还需确保如下要求:

2.1 、数据传输时需准确无误的发送数据,确保数据的精确性和正确性。

2.2 、数据传输时需确保必要数据已传输,无遗漏、确实,确保数据的完整性。

2.3、数据传输时需确保不同系统之间数据的一致性,包括数据格式、数据定义、 度量单位等的一致性,减少数据的误解和冲突。

2.4、传输的数据必须是可信的,严格杜绝虚假、伪造数据!

2.5、医院信息、科室信息、人员信息等业务支撑类数据在医疗机构在互联网分院信息系统启动互联网医疗服务前及时发送给互联网分院信息系统,互联网分院信息系 统发送给总医院平台;业务类数据在业务关键结点产生或变更后医疗机构及时发送给 互联网分院信息系统,互联网分院信息系统发送总医院平台,确保数据及时更新和获 取。

2.6、总医院平台、互联网分院信息系统需加强对医疗机构传输数据进行监管,制定异常数据打标规则,对异常数据做系统自动打标和人工打标,并督促医疗机构改进, 提升数据质量的管理,为全省互联网医疗行为分析提供精确支撑。

49.总医院、分院对接协同

■用户体系

基于技术体系实现统一的全省互联网医院用户数据体系,使用户在使用互联网医疗服务时,在总医院平台、互联网分院信息系统和接入医疗机构互联网医院信息系统无需重复注册和登录,进行无感的跨平台跳转及选择对应的医疗服务。

总医院的用户体系

总医院基于卡管平台和微信,以电子健康卡为核心建立统一用户体系(已实现);

总医院平台跳转接入医疗机构的互联网医院服务,采用授权方式,同样采用电子健康卡信息作为标准打通总医院到接入医疗机构之间的用户体系;

接入医疗机构跳转总医院平台,采用授权或者申请平台电子健康卡方式,打通医院到平台的用户体系;

用户体系构建后,用户可以在平台与医院之间自由跳转和选择需要的互联网医疗服务,而平台将作为链接各个互联网医院的枢纽,为用户提供更加强大和全面的互联网医疗服务。

分院的用户体系

分院参照总医院的用户体系,打通分院与接入医疗机构间互联网医疗的用户体系。

分院用户申请及注册直接向互联连医院总医院进行申请,直接打通分院及总医院的用户体系。

在实现平台与医院用户体系及分院与总医院用户体系打通的情况下,就能实现所覆盖区域内所有互联网医院诊疗服务的用户体系互通,将大大的降低用户选择区域内互联网医疗服务的时间成本,提升用户满意度,并且有效的整合了全区域的互联网医疗资源。

■访问跳转

为确保用户一站式快捷获取全省互联网医疗服务资源,总医院平台、互联网分院信息系统、医疗机构互联网系统需互联互通,总医院平台首页开通各个分院访问入口,分院首页开通总医院访问入口,医疗机构互联网系统首页分别开通总医院、分院访问入口,点击入口直接跳转至指定页面。

■消息通知

用户在分院与总医院跳转切换时产生的互联网医疗服务触发的关键业务消息通知,或总医院、分院根据业务需要,需要扩大通知的用户群体,需跨平台向用户发送公共类的群发消息,或总医院与分院间、分院与分院间业务协同需要跨平台向用户发送消息通知。

为了确保能将上述不同业务场景的消息能及时、准确传递给患者,总医院和分院产生的消息需跨平台实现互通和查看。

1.通知公告消息

总医院或分院可跨平台面向群体用户发送公共类的群发消息或业务协同类消息,例如通知、公告、提示等消息,发送的消息内容须符合法律法规,严禁发送违禁内容。

消息管理可做分类管理、消息内容编辑、消息内容审核、发布渠道(总医院、分院)、推送渠道(站内、微信公众号)、发布时间、查看期限等设置。

由总医院平台触发的消息需要在互联网分院信息系统展示,可分为必须展示和选择性展示,必须展示类消息分院无需审核,直接在互联网分院信息系统站内展示消息入口显示;选择性展示类消息,互联网分院信息系统经审核通过后在互联网分院信息系统消息入口显示。

由互联网分院信息系统触发的消息需跨平台展示,互联网分院信息系统通过接口将消息发送给总医院,总医院审核通过后若消息只在总医院平台显示,则在总医院平台消息入口显示,若消息需在其它互联网分院信息系统显示,总医院平台将消息推送给其它互联网分院信息系统,互联网分院信息系统审核通过后在消息入口展示。

互联网分院信息系统在首页顶部设置banner 区,用于重要通知公告类消息、重大 活动等显示,用户点击后可查看详情内容。

互联网分院信息系统根据自身建设需要,在服务前端首页设置消息入口,或在底部导航栏增加消息一级页面显示入口,显示所有消息。

2.业务类消息

用户通过互联网分院信息系统跳转至医疗机构互联网系统,在医疗机构产生的互联网医疗服务,基于互联网医疗医疗服务的关键业务点触发的业务类消息,医疗机构通过接口将信息发送给互联网分院信息系统,互联网分院信息系统在其微信公众号进行推送。

用户通过分院入口跳转至总医院平台,在总医院平台触发的业务类消息,总医院平台通过接口将信息发送给互联网分院信息系统,互联网分院信息系统在其微信公众号进行推送。

用户通过总医院入口跳转至互联网分院信息系统,在互联网分院信息系统触发的业务类消息,互联网分院信息系统通过接口将信息发送给总医院平台,总医院平台在其微信公众号进行推送。

用户通过互联网分院信息系统跳转至总医院平台,然后通过总医院平台跳转至其它互联网分院信息系统,在其它互联网分院信息系统触发的业务类消息,由其它互联网分院信息系统通过接口将信息发送给总医院平台,总医院平台再通过接口将信息发送给互联网分院信息系统,三个平台在其微信公众号进行推送。

关键业务点包含:问诊订单状态变化消息提醒、问诊消息提醒、处方信息查看提醒、检验检查开单信息提醒等。

■业务协同

总医院、分院组织的各类活动需彼此协同配合共同开展的业务,例如义诊活动、 直播活动等运营活动。

由总医院发布的各类活动若需在互联网分院信息系统可查看,需总医院平台通过接口将活动内容发送给分院,分院审核通过后由互联网分院信息系统在活动入口显示。

由分院发布的各类活动若需在总医院平台可查看,需互联网分院信息系统通过接口将活动内容发给总医院,总医院审核通过后由总医院平台在活动入口显示。

若分院发布的各类活动不仅在总医院平台可查看,还需在其它互联网分院信息系统可查看,需互联网分院信息系统通过接口将活动内容发给总医院,总医院审核通过后通过接口将活动内容发给其它分院,其它分院审核通过后在其它互联网分院信息系统在活动入口显示。

互联网分院信息系统在首页设置“义诊活动 ”专属模块和活动 banner ,分别用于 义诊活动或其它运营类活动入口显示。

义诊活动专属模块和活动banner 进入服务前端首页时需在第一屏展示,让用户 第一时间目击到内容。

■内容管理

为将总医院、分院发布的健康科普等内容能让更多用户查看,内容可跨平台显示,处理机制与《通知公告类消息》一致。

■机构入驻流程

1.分院入驻总医院流程

所有互联网分院信息系统和所辖接入医疗机构的互联网系统均须开通总医院的访问入口,实现在互联网分院信息系统、接入医疗机构互联网系统能够直接访问跳转到总医院平台。

总医院平台开通分院访问入口,需分院在互联网分院信息系统发起开通申请,申请审批通过后总医院平台开通分院访问入口,以下是分院开通申请流程:

2.医疗机构入驻分院流程

机构入驻分院资格审批需分院严格按照《四川省互联网医院管理办法》进行审核,建议入驻流程如下:

50.省监管平台对接

互联网分院系统需要根据“四川省互联网医疗服务监管平台接口文档”内容要求,进行数据对接。

一般对接数据包括:

1、网络咨询(网络门诊)服务;

2、网络复诊服务;

3、电子处方服务;

4、预约服务;

5、移动支付;

6、医院数据;

7、医生数据;

8、服务过程查询地址接口等。

51.■现有互联网医院接入平台(含医院端接口费)

按照四川省互联网总医院平台相关接口规范,实现绵阳市13家互联网医疗机构的平台与绵阳市互联网医院平台对接,满足绵阳市互联网医院平台管理要求,实现跳转获取服务。接口标准主要支撑实现用户体验互认、入口链接跳转授权、信息互通(通知消息、订单号等)等功能,提供统一的互联网医院数据接入平台标准,由各互联网医院进行对接,完成数据接口对接,数据定时上报汇总和分类。实现设计内容的跳转部分的内容,由于每家互联网医院模块不一样,每家医院的需要通过跳转实现的功能模块见方案概算清单。对接互联网医院名单如下:

1、绵阳市中心医院

2、绵阳市第三人民医院

3、四川绵阳四0四医院

4、绵阳市中医医院

5、绵阳市妇幼保健院

6、绵阳市人民医院

7、江油市人民医院

8、江油市第二人民医院

9、九〇三医院

10、三台县人民医院

11、三台县中医院

12、盐亭县人民医院

13、梓潼县人民医院

52.■市级平台对接

按照前文功能描述市级2个平台对接互联网分院系统(含2个平台对接接口费),达到省上数据互通标准。

具体2个市级平台明细如下:

1、健康绵州;

2、绵阳市全民健康信息平台。

53.服务清单

序号

业务分类

功能分类

功能点(一级)

功能点(二级)

1

群众侧建设

用户管理

基础服务

单点登录服务

2

电子健康卡申领

3

电子健康卡调阅

4

电子健康卡一键授权

5

个人中心

就诊人管理

6

订单服务管理

7

缴费管理

8

报告查询

9

挂号记录

10

意见反馈

11

评价投诉

评价投诉管理

在线就医评价

12

敏感词管理

13

投诉信息分发

14

投诉处理结果反馈

15

便民辅诊

AI预问诊

预问诊

16

分诊导诊

17

预约服务(跳转)

预约挂号(线下门诊)

18

门诊缴费

19

住院费用查询

20

检验检查报告查询

21

入院手续

22

就医指导(跳转)

医疗机构定位服务

23

门诊就医指南

24

住院就医指南

25

互联网医疗服务

在线问诊(跳转)

网络咨询

26

网络复诊

27

开具检验检查

28

电子处方

29

自助开单(跳转)

专项检查开单

30

定期复查开单

31

健康义诊服务(跳转)

咨询义诊

32

诊疗义诊

33

科普(康复指导、健康教育)义诊

34

药事服务(跳转)

药事服务(跳转)

35

惠民应用(跳转)

惠民应用查询

36

医防融合

健康科普服务

分院(自有)科普服务

37

机构(接入)科普服务

38

科普服务查询

39

互联网+居家医疗服务

互联网+居家医疗服务

40

电子健康档案

电子健康档案服务

电子健康档案查阅

41

后端支撑

基础支撑

基础服务

菜单权限管理

42

角色权限管理

43

部门管理

44

数据标签管理

45

用户管理

46

门户配置

首页模块管理

47

首页宣传图配置

48

公告模块配置

49

个性化网页配置

50

审批备案管理

备案信息管理

51

备案信息公示

52

内容发布管理

内容编辑

53

内容审核发布

54

消息服务

消息服务

55

接入服务管理

接入后台管理

机构入驻审批

56

机构医生管理

57

机构科室管理

58

业务协同管理

59

统计与分析管理

60

统一认证服务

61

运营管理

评价投诉管理

评价管理

62

投诉管理

63

第三方接入管理

第三方接入管理

基础信息管理

64

服务管理

65

权限管理

66

运营管理

67

日志管理

68

API管理

69

系统对接(除医院接口)

70

领导驾驶舱

可视化大屏功能

系统基本要求

71

数据对接与处理能力

72

数据上传及指标填报

73

可视化大屏

74

多维度数据分析

75

移动端

76

大屏展示指标

77

医院接入

绵阳市中心医院

在线问诊

网络咨询

78

网络复诊

79

电子处方

80

健康义诊服务

咨询义诊

81

科普义诊

82

诊疗义诊

83

药事服务

/

84

互联网+居家医疗服务

/

85

绵阳市中医医院

在线问诊

网络咨询

86

网络复诊

87

开具检验检查

88

电子处方

89

健康义诊服务

咨询义诊

90

科普义诊

91

诊疗义诊

92

药事服务

/

93

互联网+居家医疗服务

/

94

绵阳市妇幼保健院

在线问诊

网络咨询

95

网络复诊

96

电子处方

97

健康义诊服务

咨询义诊

98

科普义诊

99

诊疗义诊

100

药事服务

/

101

绵阳市四〇四医院

在线问诊

网络咨询

102

网络复诊

103

电子处方

104

健康义诊服务

咨询义诊

105

科普义诊

106

诊疗义诊

107

药事服务

/

108

互联网+居家医疗服务

/

109

绵阳市第三人民医院

在线问诊

网络咨询

110

网络复诊

111

开具检验检查

112

电子处方

113

自助开单

专项检查开单

114

定期复查开单

115

健康义诊服务

咨询义诊

116

科普义诊

117

诊疗义诊

118

药事服务

/

119

互联网+居家医疗服务

/

120

绵阳市人民医院

在线问诊

网络咨询

121

网络复诊

122

开具检验检查

123

电子处方

124

自助开单

专项检查开单

125

定期复查开单

126

健康义诊服务

咨询义诊

127

科普义诊

128

诊疗义诊

129

药事服务

/

130

江油市人民医院

在线问诊

网络咨询

131

网络复诊

132

开具检验检查

133

电子处方

134

自助开单

专项检查开单

135

定期复查开单

136

健康义诊服务

咨询义诊

137

诊疗义诊

138

江油市第二人民医院

在线问诊

网络咨询

139

网络复诊

140

电子处方

141

健康义诊服务

咨询义诊

142

科普义诊

143

九〇三医院

在线问诊

网络咨询

144

网络复诊

145

开具检验检查

146

电子处方

147

药事服务

/

148

三台县人民医院

在线问诊

网络咨询

149

网络复诊

150

开具检验检查

151

电子处方

152

自助开单

专项检查开单

153

定期复查开单

154

健康义诊服务

咨询义诊

155

科普义诊

156

诊疗义诊

157

药事服务

/

158

互联网+居家医疗服务

/

159

三台县中医医院

在线问诊

网络咨询

160

网络复诊

161

开具检验检查

162

电子处方

163

健康义诊服务

咨询义诊

164

科普义诊

165

诊疗义诊

166

梓潼县人民医院

在线问诊

网络咨询

167

网络复诊

168

开具检验检查

169

电子处方

170

药事服务

/

171

盐亭县人民医院

在线问诊

网络咨询

172

网络复诊

173

电子处方

174

自助开单

定期复查开单

175

健康义诊服务

咨询义诊

176

科普义诊

177

诊疗义诊

 

2

交付时间要求

 

合同签订后6个月内完成项目的开发、安装、调试及验收工作。

 

采购包2:

标的名称:绵阳市惠民应用升级改造建设项目

序号

符号标识

技术要求名称

技术参数与性能指标

1

 

技术要求

一、绵阳市全流程优化就医服务管理模块

1.系统管理

平台对接

本项目以全民健康信息平台为基础进行升级改造,充分利用全民健康信息平台现有能力和功能,并以全民健康信息平台为统一入口,实现单点登录应用统一集成,利用现有平台基础功能实现与全民健康信息平台的人员、权限、角色等基础功能对接,调用全民健康信息平台的医院信息、科室信息、医生信息为等基础数据信息。

子应用系统基于全民健康平台提供的门户子应用快速接入方式,调用全民健康平台获取人员子应用功能权限、数据权限,完成子应用登录认证、功能数据鉴权、系统登出等基础功能对接。

查询映射配置

本系统通过对接全民健康信息平台的机构科室等信息构建查询树。但由于各个医院对于科室定义存在不一样的名称等,为统一对外提供查询科室服务,需要构建科室查询映射配置功能,创建映射科室配置库表。管理员可查看每个机构科室信息,同时支持对机构科室名与查询科室名进行一对一映射、一对多映射,库表字典包括但不限定于部门机构科室、映射科室、创建时间、更新时间。

支持统一查询配置列表清单查询;

支持统一查询配置列表多条件搜索;

支持统一查询配置新增;

支持统一查询配置编辑;

支持统一查询配置删除;

支持统一查询配置启停用。

医疗机构接口安全配置

系统通过管理平台与医疗机构接口的安全配置,包括医院名称、appkey、appSecret等、编辑、删除、新建、重置appSecret等系列操作,防止平台与医院接口调用数据篡改、保证数据安全、可靠等。

支持医疗机构接口安全配置信息列表的显示;

支持医疗机构接口安全配置多条件搜索;

支持医疗机构接口安全配置详情显示;

支持医疗机构接口安全配置信息新增;

支持医疗机构接口安全配置信息修改;

支持医疗机构接口安全配置信息删除;

支持重置医疗机构接口安全配置的appSecret。

2.儿童急诊候诊

▲新增儿童急诊候诊数据库表,包括但不限定急诊科室、急诊个数、当前急诊人数等字段。

急诊候诊数据上报

▲编制儿童急诊候诊标准接口,供医院调用。医院通过接口上传急诊科室、急诊个数、当前急诊人数等信息。

★根据业务与全市22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院进行数据接口对接。

全市22家三级医院:四川绵阳四0四医院、绵阳市中医医院、绵阳市中心医院、绵阳市妇幼保健院(绵阳市儿童医院)、绵阳市人民医院、绵阳市骨科医院、绵阳市第三人民医院、绵阳市游仙区妇幼保健院、绵阳市安州区人民医院、三台县人民医院、三台县中医院、三台县妇幼保健院、盐亭县人民医院、梓潼县中医院、梓潼县人民医院、四川省科学城医院、江油市第二人民医院、江油市人民医院、江油市中医医院、九〇三医院、富临医院、万江眼科医院。(按医院实际开设科室对接)

急诊候诊数据查询

系统提供多个维度以及多个端供管理人员和群众使用,统计群众在各个移动端浏览使用量。

支持以医院、查询时间等查询儿童急诊候诊时间,以列表展示;

提供移动端访问统计数据上传接口;

汇总统计各移动端入口访问使用情况。

3.预约候诊

新增预约候诊数据库表,包括但不限定预约时间、预约医生、医院科室等字段。

新增预约候诊统计分析中间表包括但不限定医疗机构、平均预约就诊率、患者平均等候时间等,提供统计查询服务。

根据医院业务与22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院进行数据接口上报对接。

预约就诊时间数据上报

通过调用门诊就诊挂/退号和门诊就诊记录接口中有相关的挂号时间,形成个人预约就诊时间,以流水号进行关联。

签到(报到)时间数据上报

编制签到(报到)时间数据上报接口,供医院使用。医院端调用接口,将患者签到(报到)时间进行上传,以流水号做关联。

就诊时间数据上报

通过调用《绵阳市全民健康信息平台相关规范》中的门诊就诊挂/退号和门诊就诊记录接口中有相关的就诊时间,形成个人就诊时间,以流水号进行关联。

患者预约、签到、就诊时间记录查询

以流水号形成患者预约时间、签到(报到)时间、就诊时间,形成个人就医时长等,管理端和医院进行查询。

支持以医院、预约时间、签到(报到)时间、就诊时间等作为查询条件查询,以列表展示;

支持展示患者就医详情。

统计分析医疗机构预约就诊

以流水号形成患者预约时间、签到(报到)时间、就诊时间等信息形成个人就医时长等,统计全市22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院的医疗机构平均预约就诊率、分时段预约就诊时段、患者平均等候时间。

4.检查/检验项目

新增检查、检验项目库表作为统计检查/检验项目预约时间统计得基础字典,包括但不限定项目名、检查/检验类型、项目编码等字段。

新增检查设备库表,包括但不限定设备名、设备编码、设备状态等字段。

新增检查/检验项目统计分析中间表包括但不限定检查项目、统计时间、统计周期、检查耗费时间区分类、预约平均耗时、检查平均耗时、报告平均耗时等,提供统计查询服务。

根据医院业务与22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院进行数据接口上报对接。

与医院检查/检验项目映射配置

系统与各医院进行检查检验项目过程数据对接,支持与各医院检查检验项目分类进行对接、配置功能;

支持检查/检验项目信息列表的显示;

支持检查/检验项目多条件搜索;

支持检查/检验项目详情显示。

检查、检验预约时间数据上报

编制检查预约时间、检验预约时间、检查类型、订单编号等数据接口,供医院上传数据。医院提供接口上传数据,平台汇聚数据。

检查、检验完成时间数据上报

编制检查完成时间、检验完成时间、订单编号等数据接口,供医院上传数据。医院提供接口上传数据,平台汇聚数据。

检查、检验报告时间数据上报

编制检查报告时间、检验报告时间等数据接口,供医院上传数据。医院提供接口上传数据,平台汇聚数据。

数据管理

本系统通过检查和检验数据,以患者流水号为关联关系进行关联,形成患者检验数据预约、检验完成、检验报告等时间数据以及检查预约、检查完成、检查报告等时间数据。

支持查看医院检验数据预约、检验完成、检验报告等数据;

支持查看医院检查数据预约、检查完成、检查报告等数据。

数据统计分析

系统根据检验科目检查、检验等过程的时间进行统计分析,供管理端使用。

支持对检查项目数据统计分析,预约平均耗时、检查平均耗时、报告平均耗时等数据;

支持对检验项目数据统计分析,预约平均耗时、检查平均耗时、报告平均耗时等数据。

5.住院床位(以实际开放床位)

住院床位支持市内医院的床位信息数据上报,统计分析当前市内各医院床位情况,支持按区划查询医院床位清单数据。

新增住院床位库表,包括但不限定医院名、医院编码、科室、床位数、剩余床位数等字段。

新增住院床位统计分析中间表包括但不限定医院、床位数、统计时间等,提供统计查询服务。

根据医院业务与22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院数据接口上报对接。

床位接口数据同步

支持医院住院床位数据同步,提供开放接口供医院调用同步数据。

床位统计分析

支持统计分析当前市内各医院床位情况,包括医院、科室的床位数情况。

数据查询

支持区域、医院名称等查询医院床位清单数据。

6.重点学(专)科

汇聚绵阳市内22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院的重点学(专)科信息,管理绵阳市内重点学(专)科,支持新增、编辑、删除等功能,以列表展示,同时统计分析各医院重点学(专)科情况。

新增重点学(专)科库表,包括但不限定学科名、学科简介、图片附件等字段。

新增重点学(专)科

平台端支持新增绵阳市内重点学(专)科。

编辑重点学(专)科

支持编辑绵阳市内重点学(专)科。

删除重点学(专)科

支持删除绵阳市内重点学(专)科。

列表查询

支持查询医院、学科名称查询绵阳市内重点学(专)科列表数据进行显示。

重点学科统计

支持统计分析各医院重点学(专)科情况。

重点学(专)科床位查询

支持以医院、科室(重点学/专科)关联住院床位,实现重点学(专)科床位展示。

7.信用就医可视化

整合汇总绵阳市中心医院、四川绵阳四0四医院等12家已建信用就医医院的数据,包括门诊系统、就医人员、检查检验系统、支付平台、医院及科室全数据、医院急症等子系统关键数据,将市各医疗资源运行过程中的各个系统以数字模型为载体统一整合,实现统一门户、多系统集成,数据互联互通,一站式平台部署,可视化运管调度。通过专区的建设实现集“观、管、防”为一体,推动全市医疗资源核心业务工作与运营管理工作深度融合,实现对医疗服务、资源统筹、人力监管等全方位实时动态数据展示和分级治理,从而提升全市医院的运营管理精细化水平和医疗运行管理水平和效率。

提供可视化整体框架设计;

支持无缝嵌入和对接第三方网站页面;

整体资源专区

以地图的形式,以区县为维度展现全市医疗资源的整体情况,提供相关医院的数据统计、全市3D地图标识、上线医院统计、开通人数统计、就医时间分析及支付等数据分析及统计功能,同时为减少与业务系统的访问压力新建资源统计表。

支持信用就医优化流程数据对接及展示;

支持信用就医优化流程各节点状态动态标识解析;

支持集成全市3D地图信息数据及页面展示;

支持上线医院整体数据统计分析,新建数据库统计分析原始表、中间表支持数据统计;

支持按区县统计全市公立医院数据并在地图上标示;

支持按区县统计全市私立医院数据并在地图上标示;

支持查看全市公立医院状态数据信息并以列表形式展示;

支持查看全市私立医院状态数据信息并以列表形式展示;

支持全市开通信用就医总人数数据统计以及展示,统计时间以30分钟为周期,新建数据库统计原始表、中间表支持数据统计;

支持全市授信金额及用信金额等数据统计分析展示,新建数据库授信统计原始表、中间表支持数据统计。

就医人员分析专区

就医人员分析专区提供对就医人员各维度的分析,包括信用就医开通、年龄分布、性别等维度数据统计分析,同时为减少与业务系统的访问压力新建就医人员统计数据表、年龄分布统计数据表以及人群活跃分布数据统计表。

就医人员统计数据表支持按时间维度对开通信用就医进行统计并以折线图进行展示,新建数据库人员统计原始表、中间表支持数据统计;

年龄分布统计数据表支持按阶段对开通人群进行数据统计分析并以圆饼图进行展示,新建数据库中间表支持数据统计;

人群活跃分布数据统计表支持按区域对使用人群进行数据统计分析并以进度列表进行展示,新建数据库中间表支持数据统计。

财务分析专区

财务分析专区提供对信用就医过程中的授信、用信等金融数据分析功能,包括信授信金额、使用金额等维度数据统计分析,同时为减少与业务系统的访问压力新建使用金额统计数据表以及授信额度分布统计数据。

使用金额统计数据表支持按月度时间维度对使用信用就医额度统计并以折线图进行展示,新建数据库中间表支持数据统计;

授信额度分布统计数据表支持按金额阶段对数据占比进行数据统计分析并以圆饼图进行展示。

8.报表分析

报表分析主要报表模版管理功能及业务功能包括:床位查询、重点学(专)科查询、预约就诊查询、检验统计分析、检查统计分析、儿童急诊统计分析、自定义调查问卷统计分析。

  由于本单位没有统一已建设的BI分析工具,因此该部分目前需要按照业务流程建设。报表分析新增报表配置数据库表,配置表包括但不限定于业务名、数据字段、数据描述、数据类等字段。

报表配置管理

  支持报表自定义新增、编辑、删除配置功能,用户自定义该业务报表显示项;

  支持报表查看数据清单按配置的报表项进行预览显示功能;

  支持报表查看数据清单按配置的报表项进行导出excel的功能。

统计医院床位状态数据

支持统计医院、科室总床位和剩余床位等数据信息。

床位变化趋势

支持以天、月分析医院、科室剩余床位变化趋势。

统计医院科室重点学(专)科

支持统计医院、科室重点学(专)科。

统计分析重点学(专)科浏览数据

支持统计分析查询重点学(专)科(当天/每天、当月/每月、累计)浏览数据。

统计分析重点学(专)科床位变化趋势

支持以天/月分析重点学(专)科剩余床位变化趋势。

医院平均预约就诊率统计

支持统计医院、科室预约签到(报到)时间、就诊时间、就诊等候时长、平均预约就诊率。

预约就诊预警

支持对预约就诊等候时间超长预警。

检查项目检验时长统计

支持统计医院检查项目检验时长。

检查项目报告时长统计

支持统计医院检查项目报告时间时长。

检查项目完成时长统计

支持统计医院检查项目完成时长。

检验项目检验时长统计

支持统计医院检验项目检验时长。

检验项目报告时长统计

支持统计医院检验项目报告时间时长。

检验项目完成时长统计

支持统计医院检验项目完成时长。

检验检查项目预警

支持预警检验、检查项目完成时间超长。

儿童急诊候诊统计分析

支持统计医院、时间、儿童急诊个数、当前儿童就诊人数、急诊就诊速度(分钟/人)。

儿童急诊候诊预警

支持预警儿童急诊时间超长。

儿童急诊候诊访问入口统计

支持儿童候诊急诊移动端访问入口浏览统计数据(当天/每天、当月/每月、累计)。

AI报告管理

为便于市、区县以及各医疗机构针对问题的整改分析,平台提供AI报告管理功能,包括报告模版管理、按年、月、周对各统计维度数据生成报告、报告下载等功能,方便事后进行问题追溯。

支持报告模版的管理,包括模版的上传以及变更功能;

支持按年、月、周提供对全市整体运行情况的报告生成功能;

支持按年、月、周提供对各区县整体运行情况的报告生成功能;

支持按年、月、周提供对医疗机构整体运行情况的报告生成功能;

支持对生成报告的检索、分类查看以及下载功能。

二、移动专区建设

移动端专区建设包括对接四川省互联网医院绵阳分院分站点、i绵阳小程序和i绵阳APP等专区建设。专区建设包括预约挂号、儿童急诊候诊查询、床位查询、重点学(专)科查询、检查报告查询、检验报告查询、影像报告查询、体检报告查询、绵州论健、特殊家庭、自定义调查问卷。

1.■四川省互联网医院绵阳分院分站点专区建设

互联网分院专区建设主要包括预约挂号、儿童急症候诊查询、检查检验报告查询等模块功能,后续互联网医院绵阳分院只需要将该部分功能简单集成即可实现嵌入。

2.■预约挂号

用户通过输入关键字,搜索相关的医生、科室、机构等查询待预约挂号的医生清单、科室清单、机构清单,展示相关信息供用户选择。用户查看相应的详情,对应到相应的医院科室,点击进行网上预约挂号。

支持关键字搜索查询;

支持展示相关科室详情;

支持展示相关医生详情;

支持展示相关医院选择清单;

支持展示科室、医生等对应医院;

支持选择医院,定义标准接口与医院进行网上预约挂号;

支持对预约医生不值班或预约满的同类医生进行推荐,避免错过最佳就诊时间;

支持选择不同的就诊卡进行预约挂号;

支持对预约医院进行导航。

3.■儿童急诊候诊查询

用户通过医院关键字、区域等进行查询儿童急诊候诊情况,展示不同医院儿童急诊候诊人数,点击相关医院进行定位导航,方便群众快速到达医院,进行医疗救治等。

支持提供按区县查询(急诊候诊人数),默认主城区涪城区、游仙区、安州区;

支持按选择区县过滤查询;

支持按选择医院进行定位导航功能。

4.■床位查询

为满足群众快速了解全市各个医院总床位、剩余床位,以关键字查询医院或区县过滤查询医院,展示各个医院剩余床位数,点击相关医院进行定位导航,方便群众快速到达医院,进行医疗救治等。

支持按区划查询,默认主城区涪城区、游仙区、安州区;

支持通过关键字查询医院,查询医院的床位数据;

支持按选择区县过滤查询。

支持选择科室进行定位导航功能。

5.■重点学科查询

为方便群众了解全市各个医院重点学科,丰富各个医院对外展示重点学科建设成就,群众通过重点学科介绍,实现快速定位、就医等。

支持以医院、科室查询重点学科,以列表展示。

支持展示重点学科详情信息;

支持查询重点学科剩余床位。

6.■检查报告查询

集中全市所有医院的检查报告,方便群众通过本人或家庭成员信息查询医院各个类型的检查报告,了解检查报告在各个阶段等。

支持汇集全市所有医院检查报告;

支持群众查询本人或家庭成员检查报告;

支持群众查看报告详情;

支持检查报告下载。

7.■检验报告查询

集中全市所有医院的检验报告,方便群众通过本人或家庭成员信息查询医院各个类型的检验报告,了解检验报告在各个阶段等。

支持汇集全市所有医院检验报告;

支持群众查询本人或家庭成员检验报告;

支持群众查看报告详情;

支持检验报告下载。

8.■影像报告查询

集中全市所有医院的影像报告,方便群众通过本人或家庭成员信息查询医院各个类型的影像报告,了解影像报告在各个阶段等。

支持汇集全市所有医院影像报告;

支持群众查询本人或家庭成员影像报告;

支持影像查看报告详情;

支持影像报告下载。

9.■体检报告查询

集中全市所有医院的体检报告,方便群众通过本人或家庭成员信息查询医院各个类型的体检报告,了解体检报告在各个阶段等。查询时需要采用人脸或手机验证码等安全验证机制保证安全。

支持汇集全市所有医院体检报告;

支持群众查询本人或家庭成员体检报告;

支持体检查看报告详情;

支持体检报告下载。

10.■i绵阳APP专区建设

在i绵阳APP端建设绵阳市全流程优化就医服务专区,对接i绵阳用户体系,建设儿童就诊候诊、床位查询、重点学科查询、绵州论健、特殊家庭等板块功能,方便群众快速便捷化操作。

11.■儿童急诊候诊查询

用户通过医院关键字、区域等进行查询儿童急诊候诊情况,展示不同医院儿童急诊候诊人数,点击相关医院进行定位导航,方便群众快速到达医院,进行医疗救治等。

支持提供按区县查询(急诊候诊人数),默认主城区涪城区、游仙区、安州区;

支持按选择区县过滤查询;

支持按选择医院进行定位导航功能。

12.■床位查询

为满足群众快速了解全市各个医院总床位、剩余床位,以关键字查询医院或区县过滤查询医院,展示各个医院剩余床位数,点击相关医院进行定位导航,方便群众快速到达医院,进行医疗救治等。

支持按区划查询,默认主城区涪城区、游仙区、安州区;

支持通过关键字查询医院,查询医院的床位数据;

支持按选择区县过滤查询。

支持选择科室进行定位导航功能。

13.■重点学科查询

为方便群众了解全市各个医院重点学科,丰富各个医院对外展示重点学科建设成就,群众通过重点学科介绍,实现快速定位、就医等。

支持以医院、科室查询重点学科,以列表展示。

支持展示重点学科详情信息;

支持查询重点学科剩余床位。

14.■绵州论健

为实现群众与卫健委等管理部门的互动,群众通过绵州论健的入口,填写相关的卫健的建议、咨询、投诉和求助等,卫健委等管理部门对群众的呼声进行干预和管理等。

支持咨询、建议、投诉相关页面图片上传。

支持我要咨询填报功能。

支持我的问健咨询查询。

支持我要建议数据填报。

支持我的问健建议查询。

支持我要投诉数据填报。

支持我的问健投诉查询。

支持查看问健选登咨询清单。

支持查看问健选登咨询清单。

支持查看问健选登咨询清单。

15.■特殊家庭

特殊家庭通过在线填报相关信息,如家庭人员信息、总数等各类信息,方便统计全市各个类型的特殊家庭,为后续的政策提供支持支撑。

支持特殊家庭数据填报;

支持特殊人员信息查询自动查询填充补全;

支持查询填报人员已经关联填报的人员信息数据。

16.绵阳小程序专区建设

在i绵阳小程序端建设绵阳市全流程优化就医服务专区,对接i绵阳小程序用户体系,建设儿童就诊候诊、床位查询、重点学科查询、绵州论健、特殊家庭等板块功能,方便群众快速便捷化操作。

儿童急诊候诊查询

用户通过医院关键字、区域等进行查询儿童急诊候诊情况,展示不同医院儿童急诊候诊人数,点击相关医院进行定位导航,方便群众快速到达医院,进行医疗救治等。

支持提供按区县查询(急诊候诊人数),默认主城区涪城区、游仙区、安州区;

支持按选择区县过滤查询;

支持按选择医院进行定位导航功能。

床位查询

为满足群众快速了解全市各个医院总床位、剩余床位,以关键字查询医院或区县过滤查询医院,展示各个医院剩余床位数,点击相关医院进行定位导航,方便群众快速到达医院,进行医疗救治等。

支持按区划查询,默认主城区涪城区、游仙区、安州区;

支持通过关键字查询医院,查询医院的床位数据;

支持按选择区县过滤查询。

支持选择科室进行定位导航功能。

重点学科查询

为方便群众了解全市各个医院重点学科,丰富各个医院对外展示重点学科建设成就,群众通过重点学科介绍,实现快速定位、就医等。

支持以医院、科室查询重点学科,以列表展示。

支持展示重点学科详情信息;

支持查询重点学科剩余床位。

绵州论健

为实现群众与卫健委等管理部门的互动,群众通过绵州论健的入口,填写相关的卫健的建议、咨询、投诉和求助等,卫健委等管理部门对群众的呼声进行干预和管理等。

支持咨询、建议、投诉相关页面图片上传。

支持我要咨询填报功能。

支持我的问健咨询查询。

支持我要建议数据填报。

支持我的问健建议查询。

支持我要投诉数据填报。

支持我的问健投诉查询。

支持查看问健选登咨询清单。

支持查看问健选登咨询清单。

支持查看问健选登咨询清单。

特殊家庭

特殊家庭通过在线填报相关信息,如家庭人员信息、总数等各类信息,方便统计全市各个类型的特殊家庭,为后续的政策提供支持支撑。

支持特殊家庭数据填报;

支持特殊人员信息查询自动查询填充补全;

支持查询填报人员已经关联填报的人员信息数据。

三、集约化应用改造

为满足绵阳市民快速查询预约挂号、方便查询检查检验报告服务的需求,现基于绵阳市健康信息平台提供的二级甲等以上医院能力及服务,同时改造健康信息平台部分接口服务,整合相关资源及服务,完成集约化应用建设。

1.健康信息平台改造

改造接口服务

认证接口服务改造,支持集约化应用认证对接;

健康信息平台智能导诊按机构查询接口改造;

健康信息平台智能导诊按科室查询接口改造;

健康信息平台智能导诊按疾病种类查询接口改造;

健康信息平台智能导诊按医生查询接口改造;

健康信息平台住院费用查询功能接口改造。

2.系统认证对接

全流程模块对接服务

与全流程优化模块对接根据科室查询机构数据接口;

与全流程优化模块对接根据科室查询医生信息数据接口;

与全流程优化模块对接查询医生信息数据接口;

与全流程优化模块对接检查报告状态接口查询接口;

与全流程优化模块对接检验报告状态接口查询接口;

与全流程优化模块对接体检报告状态接口查询接口;

四、系统对接

针对目前全市已建设全民健康信息平台,结合本项目的功能要求,按照全市信息化建设禁止重复建设的原则要求,梳理本项目与全民健康信息平台相同、相似的功能与模块,采用接口对接、页面展示的方式实现不再重复建设。

对接《绵阳市全民健康信息平台接口标准1.0》,同步全市机构信息基础信息及部分功能接口;

建立相关机构科室库表,建立机构科室别名数据用以统一科室名称查询。

系统对接全市22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院的预约、签约、候诊、就诊接口;对接全市22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院的预约挂号、报告查询等服务集约化建设;对接 22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院的常规检验项目、检查预约。

1.■基础信息功能对接

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成机构科室基本信息查询对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成机构科室人员基本信息查询对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成实时数据字典-挂号途径字典接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成实时数据字典-卡类型字典接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成惠民服务字典-支付方式接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成惠民服务字典-身份证类型接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成惠民服务字典-卡类型接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成惠民服务字典-消息类型接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成惠民服务字典-民族类型接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成惠民服务字典-用户类型接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成惠民服务字典-职业类型接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成检查检验字典-患者类型接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成检查检验字典-身份证证件类别接口对接;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,完成检查检验字典-性别代码接口对接;

2.■预约挂号功能对接

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院、平武县人民医院、北川县人民医院预约挂号科室门诊查询接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院、平武县人民医院、北川县人民医院预约挂号按专家预约接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院预约挂号按日期预约接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院预约挂号医生排班接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院挂号医生号源数据接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院挂号医院挂号费用及时间段接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院预约挂号就诊人绑定短信验证码接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院预约挂号就诊人电子健康卡接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院预约挂号就诊人院内就诊卡接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院平台预约挂号支付接口。

3.■报告查询功能对接

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院查询体检报告接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院查询检查报告接口;

参照《全民健康信息平台接口标准1.0》,对接22家三级医院以及平武县人民医院和北川县人民医院查询检验报告接口。

4.■与医疗机构对接机制

本项目中存在与医疗机构大量的接口对接,考虑到后期整个系统的扩展性、稳定性以及对外能力赋能的统一性,计划采用“定标准、按时接入”的方案,即:针对业务先制定统一的接入标准规范,医疗机构按业务实际情况接入。同时为保证数据及业务接入过程的稳定性及准确性,接入过程建立相应的接入监测与反馈机制,实现对异常情况的实时通知与整改。

五、服务清单

序号

模块

一级功能

数量

单位

1

就医服务优化管理平台

基础数据

1

2

儿童急诊候诊

1

3

预约候诊管理

1

4

检验检验项目管理

1

5

重点学(专)科

1

6

住院床位管理

1

7

信用就医可视化

1

8

报表分析

1

9

AI报告管理

1

10

移动专区建设

四川省互联网医院绵阳分院分站点专区建设

1

11

i绵阳APP专区建设

1

12

i绵阳小程序专区建设

1

13

集约化应用改造

健康信息平台改造

1

14

系统认证对接

1

15

系统对接

系统对接

1

 

2

交付时间要求

 

合同签订后3个月内完成项目的开发、安装、调试及验收工作。

 

采购包3:

标的名称:基于绵阳市级平台的检查检验结果互认平台三期建设项目

序号

符号标识

技术要求名称

技术参数与性能指标

1

 

技术要求

中心服务程序升级需要满足以下要求

1、缓存加载服务

供应商应提供预加载服务,以缓存影像检查报告数据及检查检验报告索引信息,提高系统性能和响应速度,减少服务器和网络压力。服务应包括:

■应提供预加载影像报告数据和检验报告索引的服务。

▲应为医生提供检查检验项目选择和提交功能。(投标供应商需提供功能演示)

▲应为医生提供患者检查检验结果信息的浏览功能。(投标供应商需提供功能演示)

■应为医生提供患者病情信息的浏览功能。

■应定期更新影像报告数据和检验报告索引数据。

2、缓存查阅服务

▲供应商应提为医生提供查阅和查询患者报告信息和影像检查报告的服务。该服务应包括:就诊人选择功能、查看报告单详情功能。(投标供应商需提供相应功能截图证明材料)

▲提供的缓存查阅服务功能满足响应时<=3秒、并发用户数>=1000的性能指标。(投标供应商需提供相应性能截图证明材料)

3、互认协同服务

供应商应提供互认协同服务,支持区域内医疗机构之间互认项目的检查检验结果互相认可。服务应包括:

■针对带有互认标识的检查检验结果,要求为医务人员提供互认功能。

■针对医疗机构参加质控合格的项目,同时又标识了互认范围和互认标识的项目,要求进行日志记录。

■要求接收各医疗机构统一的检查检验报告单格式,要求是表明了检测方法和参考区间。

升级增加分布式缓存同步服务的数据库需要满足以下要求

供应商需提供分布式缓存同步服务,以提高缓存性能和可伸缩性。服务应包括:

■要求将缓存数据同步到其他缓存节点。

■要求监测缓存数据变化,及时进行数据同步。

■要求在缓存数据变化时更新到其他缓存节点。

■要求对缓存数据进行持久化,防止数据丢失。

■要求对缓存数据进行管理。

升级增加中心互认应用服务负载需要满足以下要求

供应商应提供互认应用服务负载,以提高服务器响应速度,解决网络拥塞问题,并避免单点失效。服务应包括:

■要求使用负载均衡策略。

■要求提供服务器管理服务。

■要求提供会话管理服务。

■要求提供健康服务。

■要求提供负载均衡监控。

升级新增质控中心质量抽查需要满足以下要求

■供应商应提供质量抽查服务,支持质控专家抽查检验报告和检查报告,服务应包括:阅片、互认报告查询、质控意见记录功能;提供整改率、首次合格率的统计分析、筛查和结果展示功能。

川渝检验检查结果互通共享需要满足以下要求

供应商需根据川渝两地检验检查结果互认制度及相关技术标准、接口规范,开发、交付和验收互通共享服务。服务应包括:

★支持川渝跨市调阅互认数据。

★支持患者授权互认以及与四川省检验检查结果互认平台通授权信息。

★支持跳转到四川省检验检查结果互认平台。

★要求实现市互认平台与四川省检验检查结果互认平台的结构化数据交换接口。

医生工作站功能优化需要满足以下要求

供应商应优化医生工作站功能,应包括如下内容:

■为医生工作站提供PDF原始报告的调阅功能。

■为医疗机构互认回写接口数据包括互认项目、互认时间、互认科室、互认医生。

■优化互认项目选择的功能。

■优化已互认的标识,提高辨识度,避免误操作。

■新增科室互认记录。

检验检查报告PDF采集交换

供应商应提供检验检查报告PDF采集交换服务,应包括如下内容:

■平台提供PDF上传服务,医疗机构能够将符合互认要求的PDF文件及相关信息上传至市互认平台。

■平台提供PDF下载功能,医疗机构能够从市互认平台下载符合要求的PDF报告文件供医生使用。

★实施服务规模

涪城区、科新区、高新区(19家):

绵阳市涪城区丰谷中心卫生院、绵阳市涪城区丰谷镇关帝卫生院、绵阳市涪城区吴家中心卫生院、绵阳市涪城区吴家镇石洞卫生院、绵阳市涪城区新皂镇卫生院、绵阳市涪城区新皂镇金峰卫生院、绵阳市涪城区杨家镇卫生院、绵阳市涪城区杨家镇玉皇卫生院、绵阳市涪城区青义中心卫生院、绵阳市涪城区青义镇龙门卫生院、绵阳市涪城区城厢社区卫生服务中心、绵阳市涪城区城郊社区卫生服务中心、绵阳市涪城区工区社区卫生服务中心、绵阳市涪城区石塘社区卫生服务中心、绵阳高新技术产业开发区普明街道社区卫生服务中心、绵阳高新区永兴镇中心卫生院、绵阳高新区河边镇卫生院、绵阳高新区磨家镇卫生院、绵阳高新区磨家镇防疫保健站;

游仙区(12家):

绵阳市游仙区仙鹤中心卫生院、绵阳市游仙区信义中心卫生院、绵阳市游仙区小枧中心卫生院、绵阳市游仙区忠兴中心卫生院、绵阳市游仙区新桥中心卫生院、绵阳市游仙区盐泉中心卫生院、绵阳市游仙区石马中心卫生院、绵阳市游仙区魏城中心卫生院、绵阳市游仙区富乐街道社区卫生服务中心、绵阳市游仙区涪江街道社区卫生服务中心、绵阳市游仙区游仙街道社区卫生服务中心、绵阳市游仙经济试验区社区卫生服务中心;

安州区(10家):

绵阳市安州区界牌社区卫生服务中心、绵阳市安州区千佛镇卫生院、绵阳市安州区塔水镇中心卫生院、绵阳市安州区桑枣镇中心卫生院、绵阳市安州区河清镇中心卫生院、绵阳市安州区秀水镇中心卫生院、绵阳市安州区花荄镇卫生院、绵阳市安州区雎水镇卫生院、绵阳市安州区黄土镇中心卫生院、绵阳市安州区高川乡卫生院;

江油市(25家):

江油市三合镇卫生院、江油市中坝卫生院、江油市二郎庙镇卫生院、江油市厚坝镇卫生院、江油市双河镇卫生院、江油市含增镇卫生院、江油市大堰镇卫生院、江油市大康镇卫生院、江油市太平镇卫生院、江油市小溪坝镇中心卫生院、江油市彰明镇卫生院、江油市战旗镇卫生院、江油市新安医养中心、江油市义新卫生院、江油市新安镇中心卫生院、江油市方水镇卫生院、江油市枫顺乡卫生院、江油市武都镇中心卫生院、江油市永胜镇卫生院、江油市河口镇卫生院、江油市西屏镇卫生院、江油市重华镇卫生院、江油市雁门镇中心卫生院、江油市马角镇卫生院、江油市龙凤镇卫生院。

三台县(47家):

三台县三元镇卫生院、三台县上新乡卫生院、三台县中太镇中心卫生院、三台县中新镇乐加卫生院、三台县中新镇卫生院、三台县乐安镇中心卫生院、三台县八洞镇卫生院、三台县刘营镇中心卫生院、三台县北坝镇东塔卫生院、三台县北坝镇中心卫生院、三台县北坝镇百顷卫生院、三台县古井镇下新卫生院、三台县古井镇中心卫生院、三台县塔山镇中心卫生院、三台县塔山镇高堰卫生院、三台县富顺镇中心卫生院、三台县建中乡卫生院、三台县建平镇中心卫生院、三台县忠孝乡卫生院、三台县忠孝乡双胜卫生院、三台县断石乡卫生院、三台县新德镇卫生院、三台县新德镇永新卫生院、三台县新鲁镇云同卫生院、三台县新鲁镇卫生院、三台县永明镇卫生院、三台县永明镇建设中心卫生院、三台县灵兴镇争胜卫生院、三台县石安镇中心卫生院、三台县秋林镇卫生院、三台县立新镇中心卫生院、三台县紫河镇中心卫生院、三台县紫河镇协和卫生院、三台县老马镇光辉卫生院、三台县老马镇卫生院、三台县芦溪镇中心卫生院、三台县芦溪镇花园卫生院、三台县西平镇中心卫生院、三台县观桥镇中心卫生院、三台县观桥镇菊河卫生院、三台县郪江镇郪江卫生院、三台县郪江镇安居中心卫生院、三台县郪江镇宝泉卫生院、三台县金石镇中心卫生院、三台县金石镇黎曙卫生院、三台县鲁班镇卫生院、三台县鲁班镇幸福卫生院、三台县龙树镇中心卫生院、三台县城北社区卫生服务中心三台县潼川社区卫生服务中心。

平武县(19家):

平武县古城中心卫生院、平武县响岩镇卫生院、平武县土城藏族乡卫生院、平武县坝子乡卫生院、平武县大桥中心卫生院、平武县平通中心卫生院、平武县旧堡羌族乡卫生院、平武县木座藏族乡卫生院、平武县木皮藏族乡卫生院、平武县水晶中心卫生院、平武县江油关中心卫生院、平武县泗耳藏族乡卫生院、平武县白马中心卫生院、平武县虎牙藏族卫生院、平武县豆叩中心卫生院、平武县锁江羌族乡卫生院、平武县阔达藏族乡卫生院、平武县高村乡卫生院、平武县黄羊关藏族乡卫生院、平武县龙安镇卫生院。

盐亭县(33家):

盐亭县九龙镇中心卫生院、盐亭县云溪镇中心卫生院、盐亭县大兴回族乡卫生院、盐亭县嫘祖镇卫生院、盐亭县富驿镇中心卫生院、盐亭县岐伯镇中心卫生院、盐亭县岐伯镇茶亭卫生院、盐亭县巨龙镇卫生院、盐亭县文通镇中心卫生院、盐亭县文通镇石牛庙卫生院、盐亭县永泰镇卫生院、盐亭县玉龙镇中心卫生院、盐亭县莲花湖乡卫生院、盐亭县西陵镇卫生院、盐亭县金孔镇中心卫生院、盐亭县金孔镇洗泽卫生院、盐亭县高渠镇中心卫生院、盐亭县高渠镇毛公卫生院、盐亭县高渠镇聚兴卫生院、盐亭县鹅溪镇卫生院、盐亭县黄甸镇中心卫生院、盐亭县凤灵社区卫生服务中心。

梓潼县(20家):

梓潼县仁和镇中心卫生院、梓潼县仙峰卫生院、梓潼县仙鹅卫生院、梓潼县卧龙镇卫生院、梓潼县双板镇卫生院、梓潼县大新卫生院、梓潼县宏仁镇卫生院、梓潼县宝石乡卫生院、梓潼县建兴卫生院、梓潼县文兴镇卫生院、梓潼县文昌镇中心卫生院、梓潼县演武镇卫生院、梓潼县玛瑙镇卫生院、梓潼县石牛镇卫生院、梓潼县自强镇中心卫生院、梓潼县观义镇中心卫生院、梓潼县许州镇中心卫生院、梓潼县金龙镇卫生院、梓潼县长卿镇卫生院、梓潼县黎雅镇中心卫生院。

北川县(24家):

北川羌族自治县坝底乡中心卫生院、北川羌族自治县坝底乡第二卫生院、北川羌族自治县小坝镇中心卫生院、北川羌族自治县开坪乡卫生院、北川羌族自治县擂鼓镇中心卫生院、北川羌族自治县曲山镇卫生院、北川羌族自治县桂溪镇卫生院、北川羌族自治县桃龙藏族乡卫生院、北川羌族自治县永安镇中心卫生院、北川羌族自治县永昌镇中心卫生院、北川羌族自治县漩坪乡卫生院、北川羌族自治县片口乡卫生院、北川羌族自治县白什乡卫生院、北川羌族自治县白坭乡卫生院、北川羌族自治县禹里镇中心卫生院、北川羌族自治县通泉镇中心卫生院、北川羌族自治县通泉镇第二卫生院、北川羌族自治县都贯乡卫生院、北川羌族自治县都贯乡第二卫生院、北川羌族自治县陈家坝镇中心卫生院、北川羌族自治县青片乡卫生院、北川羌族自治县马槽乡卫生院北川羌族自治县工业园区社区卫生服务中心北川羌族自治县禹羌社区卫生服务中心。

服务清单

序号

功能名称

二级功能

三级功能

1

中心端升级

中心服务程序升级并增加分布式互认缓存服务

缓存加载服务

2

缓存查阅服务

3

互认协同服务

4

升级增加数据库-分布式缓存同步服务

数据同步

5

数据监测

6

数据更新

7

数据持久化

8

数据管理

9

升级增加中心互认应用服务负载

负载均衡策略

10

服务器管理

11

会话管理

12

健康检查

13

负载均衡监控

14

升级新增质控中心质量抽查

/

15

川渝检验检查结果互通共享

/

16

医生工作站功能优化

/

17

实施服务

基卫报告采集

实验室检验报告采集

18

医学影像检查报告采集

19

基卫互认接入

前置服务部署

20

前置服务调试

21

互认日志同步

22

互认对码检查

23

接入服务联调

24

功能界面及互认操作联调

25

报告回写联调

报告回写接口开发

26

报告回写部署联调

 

 

2

交付时间要求

 

合同签订后6个月内完成项目的开发、安装、调试及验收工作。

 

3

对接要求

 

本期项目功能和数据应与“绵阳市级平台的检查检验结果互认平台”的功能和数据实现无缝对接(包含以下医院:四川绵阳四0四医院、绵阳市中医医院、绵阳市中心医院、绵阳市妇幼保健院(绵阳市儿童医院)、绵阳市人民医院、绵阳市肿瘤医院、绵阳市肛肠病医院、绵阳市骨科医院、绵阳市涪城区妇幼保健计划生育服务中心、绵阳市第三人民医院、绵阳市游仙区妇幼保健院、绵阳市游仙区中医医院、绵阳市游仙区人民医院、绵阳市安州区人民医院、绵阳市安州区妇幼保健院(绵阳市安州区妇女儿童医院)、绵阳市安州区第二人民医院、绵阳市安州区中医院、三台县精神病院、三台县人民医院、三台县中医院、三台县中医骨科医院、三台县妇幼保健院、盐亭县妇幼保健院、盐亭县中医医院、盐亭县人民医院、盐亭县肿瘤医院、梓潼县中医院、梓潼县人民医院、梓潼县妇幼保健院、北川羌族自治县妇幼保健计划生育服务中心、北川羌族自治县人民医院、北川羌族自治县中羌医医院、北川羌族自治县第三人民医院、平武县人民医院、平武县妇幼保健计划生育服务中心、平武县中医医院、绵阳高新区医院、四川省科学城医院、江油市第二人民医院、江油市妇幼保健计划生育服务中心、江油市人民医院、江油市中医医院、江油市精神病医院、江油市第五人民医院、江油市传染病医院(江油市老年病医院)、江油市第四人民医院、九〇三医院),对接费用由中标供应商承担,满足监管机构或区域内医疗机构的检查检验互认管理要求。

采购包4:

标的名称:2024年公立医院综合改革信息化建设项目监理服务

序号

符号标识

技术要求名称

技术参数与性能指标

1

技术要求

主要服务内容

依据相关法律法规、行业与技术标准以及监理合同,对本项目进行全过程监理,按照“四控、三管、一协调”的原则,保证项目在规定的时间内完成,并实现项目建设的目标。同时,为保障后续测评工作有序进行,服务团队需紧密配合并在实施过程中规避测评风险,杜绝建设完成后出现测评问题,具体内容包括:

1.工程质量控制

对技术、经济、性能和风险等方面进行分析和评估,及时为采购人提供建议;

对承建方负责人及参建人员的数量及技术水平进行审查,确保实施过程中工作量及技术点与人员匹配;

对实施过程中负责对采购的设备和施工材料的合格证、质检报告和准用证进行审查,对采购的设备及网络环境的综合质量进行测试和验收;

对系统建设过程中的质量节点及有关技术随时进行检查,检查项目承建单位的工作方法是否符合技术规范的要求;

在承建方进行测试时,实施全过程的监督,确认其程序、方法的有效性以及测试结果的可信性,并对该结果确认;

建设过程中监理采用随机抽测或全测的方式对软件质量要点(包含软件质量、网络安全、密码应用)进行检查,对不合格项目查找原因和责成改正;

对设备安装、信息系统软件的安装调试与采购人共同进行总体验收。

2.工程进度控制

审核工程的进度分解计划,对内部各子系统工程项目进行深入分析,依据竣工目标,结合项目的规划设计,分析各系统的建设进度,确认分解计划可以保证总体计划目标;

同时结合项目进度计划要求承建单位制定设备、材料的到场计划,要求承建方做到计划与设备材料的匹配;

项目实施阶段的进度跟踪控制主要以监理预定节点控制为主,随时检查节点目标的完成情况;

根据项目总体实施要求,协调各项目工程承建方对进度计划按项目实施要求进行动态调整,确保项目工程的阶段和总体进度目标的实现;

当工程目标出现偏离时及时指出,并提出对策和建议,监督各项目工程承建方尽快采取整改措施。

3.工程投资控制

严格按照监理规范要求进行投资控制,工程投资应控制在采购人与承建方所签订的工程合同价款之内。

动态管理跟踪项目建设成本,进行成本、费用控制和分析;审查工程建设进度款申报。

4.工程合同管理

及时跟踪、分析、检查合同的执行情况,确保项目承建方按时履约;对合同工期的延误进行现场记录取证,并审核确认;根据合同约定,审核项目工程承建方的支付资金申请。

5.工程验收管理

协助采购人审核承建方提交的验收计划及其方案,明确验收目标、各方责任、验收内容、验收标准、验收方式和验收环境等内容;

协助采购人对工程进行验收,促使工程的最终功能和性能符合承建合同、国家相关法律法规和标准的要求;

及时向采购人、承建方通报承建合同、协议及相关变更所规定工程内容的执行情况,提出监理意见;

管理工程验收阶段的文档,如初验报审、初验报告、终验报审和终验报告等相关文档。

6.信息管理

在项目工程实施过程中做好工程监理日记及工程备忘录等;

做好合同、技术建设方案、测试文档、验收报告等各类往来文件的存档;

做好相关会议纪要工作,并监督会议有关事项的执行;

对所有计算机和网络设备的中文简明安装、使用、日常维护、管理、出错处理手册完整性、正确性进行检查。

7.信息安全管理

从技术和管理的角度,对信息系统安全工程的实施过程进行控制和管理,确保信息系统安全策略和安全技术满足用户的需求,并按照设计方案进行实施,保质保量地实施,最终提供工程监理报告,实现预期的目标。

8.变更控制

对项目建设过程中所发生的项目变更,要了解实际情况和收集与项目变更有关的资料,协助采购人评估和处理变更,界定变更的目标,审核、确认并提交采购人确认,作好变更文档的管理工作。

9.项目协调

负责协调本项目所涉及的各项目承建方的工作关系,并协调解决项目建设过程中的各类纠纷。监理单位应该通过必要的会议制度来实施协调工作,主要包括现场会、监理协调会、专家会、阶段及最终验收会等具体情况根据项目实际情况完善。对于整个工作建设过程中,可能出现的影响工作进度和质量的情况,应及时予以召开相关会议,进行组织协调。

10.知识产权的管理

负责项目建设施工过程中所产生成果的知识产权保护,保证不被非授权单位使用。

三、服务要求

(一)整体服务要求

1.实施项目全过程监理,在质量控制、进度控制、投资控制、变更控制、合同管理、信息管理、安全管理、验收管理、项目协调等几个方面对所监理工程采取必要和完善的监督、控制和管理,保证被监理工程能够按时、按质、按量竣工。

2.建立合理的自我质量控制体系、质量保证体系,确保投标人自身的有效组织和管理能够保证完成本次第三方服务内容。

(二)服务和实施要求

1.根据采购人需要,派遣技术支持工程师指导、配合工作,保证项目顺利实施。

2.在接到采购人通知后,在2小时内做出响应,并及时安排工程师根据情况进行解决,根据用户需求在8小时内提供解决方案,在解决过程中进行远程或现场技术介绍和指导。

四、其他要求

1、安全保密要求

在项目实施期间,从采购人获取的任何资料和重要信息,均有保密责任。未经采购人事先书面授权,不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何组织或个人共同使用或不正当使用。

2、交付成果要求

主要产出成果物(根据项目实际情况产生):开工令、复工令、停工令、项目款支付证书、监理周报、各类会议纪要、监理月报、实施文档类监理审核意见、监理工作联系函、监理通知单、项目备忘录、监理记录、专项监理报告、阶段性项目总结、项目监理工作总结报告等。以纸质文档形式提交,一式二份(纸质一份,盖章扫描件一份)。

采购包5:

标的名称:2024年公立医院综合改革信息化建设项目软件测试

序号

符号标识

技术要求名称

技术参数与性能指标

1

技术要求

(一)基本要求

在绵阳市惠民应用升级改造项目上线后,对本项目的软件系统按照项目承建单位的合同条款,以及相关的国际、国家和行业的质量标准,对相关信息系统进行功能、性能方面进行软件验收测试,并出具《测试报告》。

1.技术标准

GB/T 25000.51-2016 《系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价(SQuaRE) 第51部分:就绪可用软件产品(RUSP)的质量要求和测试细则》。

2.测试原则

客观性和公正性原则:按照评估双方相互认可的评估方案,基于明确定义的评估方式和解释,实施评估活动。

可再现性原则:不论谁执行评估,依照同样的要求,使用同样的评估方式,对每个评估实施过程的重复执行应该得到同样的结果。

结果完善性原则:测评所产生的结果应当证明是良好的判断和对测评项的正确理解。测评过程和结果应确保其满足了测评方案的要求。

3.测试对象及范围

绵阳市惠民应用升级改造项目软件部分测试。

4.测评内容

包括软件功能性、效率性能。

1)功能性测试

软件产品满足明确和隐含要求功能的能力。具体内容包括:功能完备性、功能正确性、功能适合性、功能性的依从性。功能测试的目的是在系统集成之后,通过设计测试用例、执行用例、获取结果,保证系统功能符合用户的业务需求;

分析被测信息系统功能需求,依据《软件需求规格说明书》、《系统详细设计文档》和软件产品质量要求验证系统实现了全部需求和设计,测试覆盖所有功能点,确保各项功能是可正确执行的;

根据系统《软件需求规格说明书》和《系统详细设计文档》,分析各功能点测试的优先级别。用户经常使用、关系到系统核心功能、优先级别较高的功能点应予以重点关注,尤其在回归测试时应优先执行。

2)效率性能测试

软件产品所提供性能的能力。关注在多用户、大并发量的情况下系统是否满足客户的实际需要,主要从吞吐量、点击率、平均事物响应时间、负载下的平均事物响应时间等来进行测试。

使用性能测试工具,对系统进行压力负载、疲劳强度、大数据量等测试,验证系统的性能是否满足用户的业务需求。

各信息系统的数据存储能力、存储周期、并发访问量、性能指标根据《软件需求规格说明书》和《系统详细设计文档》确定。

时间特性和资源利用特性

分析系统用户行为,依据性能需求验证分级部署的信息系统支持高并发处理业务的能力;

系统的关键业务,诸如数据采集、数据同步、数据统计等,具备快速响应能力;

系统数据容量在设计值范围内,响应时间满足用户性能需求;

系统资源利用在合理的数值范围,不超过资源指标的预警值;

测试在大用户量、大并发量、大数据量和长时间连续运行等条件下,系统的响应时间和稳定运行情况。

确认信息系统软件与相关的各种硬件设备、操作系统、相关支撑软件以及其他相关信息系统的兼容性。

(二)具体服务要求

1.实施要求

1)系统梳理

对本次测评的软件系统进行梳理,了解软件系统的主要业务应用、系统架构等情况。

2)现场测评

对本项目所涉及软件系统进行现场测试,出具缺陷报告,待建设项目中标人整改后进行回归测试。

3)成果递交

整理测试结果,出具软件测试报告。测评报告以纸质文档提交,具体数量以采购人要求为准。

2.实施过程风险管理

测试实施过程中,被测系统可能面临业务中断、数据丢失等安全风险,供应商应就可能存在的风险进行识别并提醒采购人进行数据备份。

3.项目管理与实施保障

对项目进行管理,通过计划、组织、指导和控制,促进项目实施,并符合以下要求:

1)供应商及其测试人员应当严格执行GB/T 25000.51-2016 《系统与软件工程 系统与软件质量要求和评价(SQuaRE) 第51部分:就绪可用软件产品(RUSP)的质量要求和测试细则》规定,提供客观、公平、公正的服务;测试过程中其相关人员应注意测试记录和证据的接收、处理、存储和销毁,保护其在测试期间免遭改变/遗失,并保守秘密;

2)供应商拟投入本项目的测试人员应仅限于中华人民共和国境内的中国公民,且无犯罪记录;

(三)其他服务要求

1、安全保密要求

在项目实施期间,从采购人获取的任何资料和重要信息,均有保密责任。未经采购人事先书面授权,不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何组织或个人共同使用或不正当使用。

  2、交付成果要求:《软件测评评估报告》及工作过程文档。以纸质文档形式提交,一式二份(纸质一份,盖章扫描件一份)。

2

交付时间要求

采购人通知且具备进场条件后45天内完成软件测试工作(不含承建单位整改期)。

注:如果不能按时提供服务,采购人有权终止合同。由此造成的一切责任和后果由供应商承担。

 

3.3.服务要求

3.3.1服务内容要求

采购包1:

 序号

 符号标识

 服务要求名称

 服务要求内容

1

服务要求

1.本次项目自验收合格之日起,服务期1年。服务期满后,若其他运维商运维本项目,中标供应商须配合。

2.服务期内无偿上门服务,服务期内提供无偿的软件升级及接口改造服务,提供软件系统功能完善和升级方面的技术支持服务;服务期外,需无偿开放数据接口,配合采购人实现其它系统数据接入服务。

3.在实施及服务期内,提供软件的功能模块须满足客户化的个性化需求;供应商承诺当四川省互联网总院相关功能模块及相关接口出现调整时,应无偿对本项目相关功能模块和接口进行升级调整以满足省总院建设对接标准。

采购包2:

 序号

 符号标识

 服务要求名称

 服务要求内容

1

服务要求

1.本次项目自验收合格之日起,服务期1年。服务期满后,若其他运维商运维本项目,中标供应商须配合。

2.服务期内无偿上门服务,服务期内提供无偿的软件升级及接口改造服务,提供软件系统功能完善和升级方面的技术支持服务;服务期外,需无偿开放数据接口,配合采购人实现其它系统数据接入服务。

3.在实施及服务期内,提供软件的功能模块须满足客户化的个性化需求;

采购包3:

 序号

 符号标识

 服务要求名称

 服务要求内容

1

服务要求

1.本次项目自验收合格之日起,服务期1年。服务期满后,若其他运维商运维本项目,中标供应商须配合。

2.服务期内无偿上门服务,服务期内提供无偿的软件升级及接口改造服务,提供软件系统功能完善和升级方面的技术支持服务;服务期外,需无偿开放数据接口,配合采购人实现其它系统数据接入服务。

3.在实施及服务期内,提供软件的功能模块须满足客户化的个性化需求;

采购包4:

 序号

 符号标识

 服务要求名称

 服务要求内容

采购包5:

 序号

 符号标识

 服务要求名称

 服务要求内容

3.3.2.商务要求

采购包1:

序号

符号标识

商务要求名称

商务要求内容

1

服务期限

自合同签订之日起540日

2

服务地点

绵阳市卫生健康信息与技术中心

3

验收、交付标准和方法

中标供应商与采购人应按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)、《绵阳市财政局关于进一步做好政府采购项目履约验收工作的通知》(绵财采〔2021〕15号)文件、招标文件、中标供应商投标文件及合同的要求进行验收。

4

支付方式

分期付款

5

付款进度安排

1、合同签订后,供应商项目实施人员到达采购人指定工作地点,并提交经采购人确认的实施方案,采购人收到供应商出具的正式合同等额发票后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的40.00%

2、系统成功上线试运行1个月并通过验收后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的50.00%

3、服务期满一年经验收合格后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的10.00%

6

违约责任与解决争议的方法

违约责任: 1.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行。 2.如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。 解决合同纠纷的方式: 1.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在30天内不能达成协议时,应提交合同履行地人民法院诉讼解决,本合同履行地为绵阳市涪城区。 2.在诉讼期间,除正在进行诉讼的部分外,合同其他部分继续执行,不影响效力

采购包2:

序号

符号标识

商务要求名称

商务要求内容

1

服务期限

自合同签订之日起450日

2

服务地点

绵阳市卫生健康信息与技术中心

3

验收、交付标准和方法

中标供应商与采购人应按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)、《绵阳市财政局关于进一步做好政府采购项目履约验收工作的通知》(绵财采〔2021〕15号)文件、招标文件、中标供应商投标文件及合同的要求进行验收。

4

支付方式

分期付款

5

付款进度安排

1、合同签订后,供应商项目实施人员到达采购人指定工作地点,并提交经采购人确认的实施方案,采购人收到供应商出具的正式合同等额发票后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的40.00%

2、系统成功上线试运行1个月并通过验收后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的50.00%

3、服务期满一年经验收合格后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的10.00%

6

违约责任与解决争议的方法

违约责任: 1.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行。 2.如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。 解决合同纠纷的方式: 1.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在30天内不能达成协议时,应提交合同履行地人民法院诉讼解决,本合同履行地为绵阳市涪城区。 2.在诉讼期间,除正在进行诉讼的部分外,合同其他部分继续执行,不影响效力

采购包3:

序号

符号标识

商务要求名称

商务要求内容

1

服务期限

自合同签订之日起540日

2

服务地点

绵阳市卫生健康信息与技术中心

3

验收、交付标准和方法

中标供应商与采购人应按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)、《绵阳市财政局关于进一步做好政府采购项目履约验收工作的通知》(绵财采〔2021〕15号)文件、招标文件、中标供应商投标文件及合同的要求进行验收。

4

支付方式

分期付款

5

付款进度安排

1、合同签订后,供应商项目实施人员到达采购人指定工作地点,并提交经采购人确认的实施方案,采购人收到供应商出具的正式合同等额发票后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的40.00%

2、系统成功上线试运行1个月并通过验收后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的50.00%

3、服务期满一年经验收合格后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的10.00%

6

违约责任与解决争议的方法

违约责任: 1.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行。 2.如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。 解决合同纠纷的方式: 1.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在30天内不能达成协议时,应提交合同履行地人民法院诉讼解决,本合同履行地为绵阳市涪城区。 2.在诉讼期间,除正在进行诉讼的部分外,合同其他部分继续执行,不影响效力

采购包4:

序号

符号标识

商务要求名称

商务要求内容

1

服务期限

自合同签订之日起180日

2

服务地点

绵阳市卫生健康信息与技术中心

3

验收、交付标准和方法

严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)和《绵阳市财政局关于进一步做好政府采购项目履约验收工作的通知》(绵财采〔2021〕15号)的要求进行验收

4

支付方式

分期付款

5

付款进度安排

1、项目合同签订后15个工作日内,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的40.00%

2、项目验收合格后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的60.00%

6

违约责任与解决争议的方法

违约责任: 1.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行。 2.如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。 解决合同纠纷的方式: 1.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在30天内不能达成协议时,应提交合同履行地人民法院诉讼解决,本合同履行地为绵阳市涪城区。 2.在诉讼期间,除正在进行诉讼的部分外,合同其他部分继续执行,不影响效力

采购包5:

序号

符号标识

商务要求名称

商务要求内容

1

服务期限

自合同签订之日起180日

2

服务地点

绵阳市

3

验收、交付标准和方法

严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》(财库〔2016〕205号)和《绵阳市财政局关于进一步做好政府采购项目履约验收工作的通知》(绵财采〔2021〕15号)的要求进行验收。

4

支付方式

分期付款

5

付款进度安排

1、项目合同签订后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的40.00%

2、项目验收合格并提交软件测评报告后,达到付款条件起15日内,支付合同总金额的60.00%

6

违约责任与解决争议的方法

违约责任: 1.甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行。 2.如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任何第三方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。 解决合同纠纷的方式: 1.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在30天内不能达成协议时,应提交合同履行地人民法院诉讼解决,本合同履行地为绵阳市涪城区。 2.在诉讼期间,除正在进行诉讼的部分外,合同其他部分继续执行,不影响效力

3.4.其他要求

采购包1:

1、供应商提供针对本项目的实施方案,内容包括:①整体架构搭建方案;②软件开发技术方案;③系统调试方案;④工作思路和内容要点;⑤人员培训;⑥项目质量保障措施;⑦项目进度控制措施;⑧突发紧急情况处理措施; 2、供应商提供针对本项目的后续服务方案进行综合评分,内容包括:①后续服务承诺及措施;②后续服务响应时间;③后续服务人员配置; 3、具备履行项目的项目经理和项目团队人员; 4、供应商具有类似项目履约业绩。

采购包2:

1、供应商根提供针对本项目的实施方案,包含:①软件研发质量管理方法;②软件研发质量落地保障措施;③软件研发质量验证措施;④系统功能与性能测试方案;⑤系统试运行期间技术支持响应方案;⑥项目研发计划管理与保障方案; 2、供应商提供针对本项目的售后服务方案,包含:①售后服务机构设置(人员、时间、电话);②售后服务内容及服务范围;③突发情况应急保障措施;④售后服务质量保障措施; 3、具备履行项目的项目经理和项目团队人员; 4、供应商具有类似项目履约业绩。

采购包3:

1、供应商提供针对本项目的实施服务方案,包括:①服务体系、②组织管理、③项目质量保障、④应急处置、⑤实施计划、⑥文档管理、⑦人员培训、⑧项目验收; 2、供应商提供针对本项目的后续服务方案,内容包括:①后续服务承诺及措施;②后续服务响应时间;③后续服务人员配置; 3、具备履行项目的项目经理和项目团队人员; 4、供应商具有类似项目履约业绩。

采购包4:

1、供应商提供针对本项目的监理服务方案,包含:①质量控制方案、②进度控制方案、③投资控制方案、④变更控制措施、⑤信息管理措施、⑥合同管理措施、⑦信息安全管理方案、⑧项目协调方案 2、具备履行项目的团队人员; 3、供应商具有类似项目履约业绩。

采购包5:

1、供应商具有检验检测机构资质认定证书和检验机构认可证书; 2、具备履行项目的团队人员; 3、供应商具有类似项目履约业绩; 4、供应商提供针对本项目的测评方案,包含①测评实施方案、②项目组织管理方案、③测评计划安排、④项目质量保障措施。

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