序号

服务名称

服务要求

一、信息资源规划服务

1

信息资源

规划服务

1、基本服务需求

全面盘点桂林市电教仪器站市职业学校（桂林市旅游职业中等专业学校、桂林市机电职业技术学校、桂林市卫生学校、桂林市艺术学校）各业务系统信息化情况，厘清数据资产情况，权责部门及供需关系，制定数据使用的规章制度及管理办法，在业务数据分析的基础上，全面梳理、分析、归整数据成果，并按照规划设计模型，将数据按照业务数据、统计分析数据、共享交换数据、系统管理数据等进行归类，形成整体的信息资源体系结构。

2、服务技术需求

（1）教育数据资源规划，包括教育数据资源属性分类、教育数据涉密属性分类、教育数据共享属性分类、教育数据层级属性分类。

（2）教育数据资源元数据包括核心元数据和扩展元数据。其中，核心元数据包括：数据资源分类、数据资源名称、数据资源代码、数据资源提供方、数据资源提供方代码、数据资源摘要、数据资源格式、信息项信息、共享属性、开放属性、更新周期、所属领域、发布日期、关联资源代码。

（3）教育数据资源代码由前段码、后段码组成。前段码由“类”、“项”、“目”、“细目”组成，作为教育数据资源的分类码；后段码为教育数据资源顺序码。

（4）教育数据资源目录编码由前段码和后段码组成。前段码按照国家数据资源目录编码规范，分为类、项、目、细目，合计21位数字。其中类、项、目编码由自治区统一分配，共6位数字；细目由行政区划码和单位标识码组成，共15位数字。后段码使用6位流水号，从“000001”开始编码至“999999”，用于表示同一数据资源细目分类下的不同数据资源。

二、数据中台功能服务

1

总体服务

需求

1、服务内容需求

依托成熟技术和产品提供元数据管理服务、数据资产管理服务、数据中台部署及对接服务、培训服务、驻点服务等技术服务，通过技术服务实现数据资产的系统化管理，为数据盘点、管理和使用提供技术支撑，并协助各接入学校当前业务系统（当前业务系统包含：桂林市旅游职业中等专业学校智慧校园系统；桂林市机电职业技术学校OA系统和智慧校园管理平台；桂林市卫生学校教务系统、教学系统、电子图书系统、心理咨询系统；桂林市艺术学校暂无自建业务系统）及未来3年服务期内自建（或由桂林市教育局统建）业务系统数据接入数据中台（由桂林市教育局及各学校业务系统运维方或建设方开发系统接口，配合数据中台实施方进行数据梳理和对接）。

2、服务原则需求

采用成熟技术和产品。中标供应商必须采用先进成熟的技术和产品（由中标供应商免费提供元数据管理平台、数据资产管理平台），依托成熟的技术和产品提供技术服务，不允许在实施过程中作实验性开发或产品试用，确保技术服务质量和进度，防范开发集成过程中的技术风险和产品风险。

2

元数据管理

服务需求

1、手工采集、自动采集服务

对元数据通过自动采集和手工导入方式进行采集，包括库、表、字段等技术元数据和标准术语等业务元数据，采集支持主流关系型数据库、Hadoop大数据平台(hdfs、hive、hbase)、Excel模板等。通过丰富的采集方式适配复杂的异构系统和数据库，增强元数据的采集功能同时提供灵活的采集策略。

2、采集任务配置服务

采集任务为自动调度的工作单元，为元数据的采集提供自动化的、周期性的，或指定某个时间触发的机制，通过界面来维护任务，如新增、修改、删除，配置任务自动执行的时间、状态。采集任务的调度决定了采集元数据的效率，丰富可配置的采集任务管理是高效采集元数据的保障。

3、采集日志查看服务

供采集人员查看采集日志信息，检查采集是否成功，根据采集的成功与否设置为“采集失败”、“入库成功”、“待审批”，并记录“结束时间”。通过详细的采集任务日志记录，单个任务实例的执行结果提供采集监控判断依据，及时维护元数据的采集任务。

4、元数据通用查询服务

元数据模糊匹配检索，并展示元数据基本信息、属性信息、关联关系。

5、元数据高级查询服务

高级查询支持按元模型、元数据代码、元数据名称、元数据属性特定值的精确查询。在查询结果页面中可通过元数据代码以及上下文路径信息可链接到相应的元数据详细页面。

6、元数据地图服务

图形方式展示元数据的目标节点，展示前后与节点元数据有关系的所有元数据。

7、映射管理服务

元数据的映射管理是数据地图建立的基础，通过配置目录之间的映射关系，在有映射关系的目录下如果元数据的代码相同则认为是同一元数据，通过对元数据映射关系建立与维护支撑数据地图展示数据关系，包括数据库与系统、根元数据、系统元数据、元数据层级、属性映射的分类维护管理，如数据库到元数据模型的映射等。

8、元模型映射服务

支持数据库记录映射到元模型功能，SQL脚本填写、数据预览、属性映射功能。

9、采集模板管理服务

对于已有数据模板，通过模板映射管理方式来采集元数据；对于没有数据模板，通过模板定制管理重新配置生成采集模板。元模型中每个“类”的元数据对应一个模板中的工作表，元数据之间的组合关系通过被组合的元数据路径体现，元数据之间的依赖关系用专门的工作表存放，适用于系统所有元数据的导入导出，系统中的所有元模型（类）都可在本模板中体现。为更好支持离线的个性化的元数据采集，需要支持对离线元数据采集。

10、数据浏览服务

通过浏览数据库地图可从宏观角度以图形化方式了解系统层次、系统之间的数据流向关系，并可进一步浏览数据地图中单个节点的元数据详细信息。通过WEB方式编辑元数据或通过模板方式采集元数据都可进行元数据地图创建，针对已有的数据地图进行布局调整，通过下钻的方式展示节点的详细数据。

11、血缘分析服务

通过血统分析采用图形方式展示以某个元数据为终止节点，其前与其有关系的所有元数据，反应数据的来源与加工过程，使用血统分析可分析数据来源和数据质量问题的定位，基于数据血缘分析向上追溯数据来源。

12、影响分析服务

采用图形方式展示以某个元数据为起始节点，其后与其有关系的所有元数据，反应数据的流向与加工过程，使用影响分析可分析数据流向和数据转换中错误的定位，基于数据影响分析向下游受影响数据链路进行评估。

13、属性差异值分析服务

属性差异值分析，通过选择不同数据源中的目标表、源表进行差异分析，展示基本信息包括元数据代码、元数据名称、生效失效时间、属性信息的对比结果。

14、表关联度分析服务

通过数据库表元数据与其他元数据的关系出现次数情况，如：表与ETL程序、表与OLAP、表与指标等关系次数情况，分析数据库表关系次数的多少，来体现表关联程度的高低及对上下游数据的影响大小。

15、属性差异分析服务

对同类元数据进行元数据属性值差异分析，通过属性值差异分析直观获知两个同类元数据之间的相同和不同之处。

16、版本管理服务

通过元数据版本管理用于管理元数据的版本定义，以及基于版本上的元数据查看、比对、恢复等操作，了解元数据的版本变更历史，掌握元数据生命周期。

17、元数据版本比对服务

两个不同版本元数据整体对比，明确展示版本中新增、修改、删除的内容。

3

数据资产管理服务需求

1、物理目录服务

以技术视角对数据资产平台中的数据源进行管理，按照数据库、表空间、表等物理模型进行元数据的资源信息展示，按照不同数据源对数据资源进行管理，基于元数据对原始数据物理模型进行资源管理，以树形结构展示物理模型的详细信息。

2、资源生成服务

业务数据汇聚后经过数据加工及治理后，首先需要通过资产化进行管理，根据业务需求为源数据实体列表中的数据增加资产属性，自动生成数据资源，支持批量生成新增数据资源，提供资源生成记录、资源恢复、创建等相关管理操作。

3、资源浏览服务

业务数据形成数据资源后，根据资源盘点及业务逻辑划分后，按照组织机构、业务主题两个维度进行浏览分析，便于用户根据不同场景需求对全局数据资源的进行查找、发起申请等，每个资源包括基本信息、共享信息、管理信息三部分展示资源的权责部门、所属应用、资源类型、敏感度、开放程度、关联资源、启用状态等。

4、资源检索服务

通过资源所属部门、资源名称、资源类型、资源状态等条件进行资源检索。

5、资源管理服务

资源管理提供信息资源及数据服务的全生命周期管理功能，不同资源根据资源内容进行查询条件的独立配置，基于资源的提交、审核、发布、启动、停用等进行全生命周期管理及版本管理，单个数据资源支持进行SQL预览、标签挂载、业务数据查看等全面满足资源管理需求。

6、资源展示服务

资源详情展示资源的基本信息、资源信息项，并展示该资源的业务数据，可对业务数据进行查询和导出。

7、主题管理服务

按照信息资源、数据服务分别进行主题分类管理，便于用户从业务角度理解和管理数据资源，每个主题按照编号、类别、状态、排序、所属等信息进行维护管理，通过主题划分资源挂载实现数据的分类管理。

8、自定义主题服务

添加自定义主题，支持资源按照自定义主题分类展示。

9、服务浏览服务

数据资源通过审核发布成数据服务后即可根据管理要求对外开放，按照组织机构、业务主题两个维度进行浏览分析，便于用户根据不同场景需求对全局数据服务的进行查找、发起申请等，数据服务信息展示包括服务类型、所属部门、WEB接口地址、调用及返回参数、报文样例等。

10、服务授权服务

通过对数据服务的权限管理确保数据的用途安全、可控，根据不同申请者的通途进行同一个资源的部分授权或全部授权，同时对申请者进行统一注册管理，非注册用户限制数据服务的申请和使用。

11、资源开发服务

在已有的原子数据资源的基础上进行数据资源的融合开发，支持在线服务SQL开发及数据验证，通过不同的资源关联整合生成全新的数据资源形成数据资源集市，快速灵活响应不同业务需求。

12、自定义SQL资源服务

支持开发自定义SQL资源，对自定义SQL查询结果预览并生成资源展示。

13、资源服务化

资源服务化，将资源（表资源、自定义SQL资源）发布成WEB服务，通过授权获得调用权限。

14、资源统计服务

数据资产分析，以各个维度对目前现有资源进行统计。包含资源统计、业务数据量统计、元数据统计、标准统计、数据质量统计、资源分类统计、部门资源统计、数据库信息统计、业务量走势统计和质量问题数统计等。

三、技术支持服务

1

数据梳理

服务需求

开展数据治理前期工作，配合桂林市教育局工作制度的要求，理清桂林市电教仪器站市职业学校当前自建业务系统（当前业务系统包含：桂林市旅游职业中等专业学校智慧校园系统；桂林市机电职业技术学校OA系统和智慧校园管理平台；桂林市卫生学校教务系统、教学系统、电子图书系统、心理咨询系统；桂林市艺术学校暂无自建业务系统）信息化数据情况，建立中职教育数据资源目录，开展数据汇聚和处理，通过数据中台，汇聚、清洗、转换、关联、融合各学校所有的数据资源（当前各学校自建业务系统及未来3年服务期内自建或由桂林市教育局统建业务系统数据资源），构建完整、准确、规范的数据资源管理体系，建立物理分散、逻辑集中、资源共享、政企互联的部门数据资源池，并不断提升数据质量及学校业务信息系统整合共享能力，打破现有系统孤岛，为内部高质量的数据利用提供数据基础，不再新增系统孤岛，为后续规划及建设信息系统提供依据和数据规范。从而打造“智慧校园”，支撑校园治理及师生服务能力提升。

1、全面数据摸底

中标供应商需要全面开展市直属职业学校的调研摸底工作，厘清市直属职业学校的信息化系统情况、数据资产情况，全面摸排现有业务系统真实业务数据及来源，实现业务数据的全面汇聚化。

2、元数据梳理

根据信息化建设、数据真实情况、业务需求场景，梳理各个系统与系统、系统与数据之间的关联关系，形成业务元数据、技术元数据、管理元数据的相关模型及标准，形成数据关系地图。

3、数据资源目录编制

按照广西自治区政务数据“聚通用”相关政务数据管理要求落实业务数据资源的挂载、编目工作，提供和梳理相关的业务规则，形成可共享、可开放的信息资源，参照GB/T 21063.4 -2007 《政务信息资源目录体系第4部分：政务信息资源分类》的代码结构规则，政务数据资源代码由前段码、后段码组成。前段码由“类”、“项”、“目”、“细目”组成，作为政务数据资源的分类码；后段码为政务数据资源顺序码。

2

★数据对接

服务需求

1、数据中台级联服务

桂林市职业学校数据中台必须与桂林市电子政务数据中台进行级联，中标供应商须在合同签订后7天内完成数据中台平台基础功能（元数据管理平台、数据资产管理平台）搭建以及与桂林市电子政务数据中台级联工作（通过开发系统接口实现系统对接），按规范进行数据资源目录、数据资源上传下发以及各项业务的完全对接。

2、业务系统对接服务

协助各接入学校当前业务系统（当前业务系统包含：桂林市旅游职业中等专业学校智慧校园系统；桂林市机电职业技术学校OA系统和智慧校园管理平台；桂林市卫生学校教务系统、教学系统、电子图书系统、心理咨询系统；桂林市艺术学校暂无自建业务系统）及未来3年服务期内自建（或由桂林市教育局统建）业务系统数据接入数据中台（由桂林市教育局及各学校业务系统运维方或建设方开发系统接口，配合数据中台实施方进行数据梳理和对接）。

3

★技术保障

服务

1、中标供应商中标后组织不少于8人服务实施团队，全面负责信息资源规划服务、元数据管理服务、数据资产管理服务、数据中台部署及对接服务等本项目相关工作；

2、中标供应商必须有免费的24小时技术支持热线，市职业学校数据中台一旦发生故障，中标供应商必须在30分钟内对用户单位所提出的系统维护要求做出反应，1小时内到达现场，2小时内解决故障恢复系统正常运行；

3、技术服务期间须提供两位服务人员驻场服务，根据任务繁重和紧急程度，采购人可要求中标供应商在一个工作日内派出4位服务人员进行临时驻场服务（时长视具体任务而定），由采购人按照的正常工作时间进行考勤，随时支撑相应工作，其余时间电话（或手机）值班服务，实现7*24小时运维服务。

四、培训服务

1

培训要求

为了保证培训与实际应用的结合，服务期内要求中标人每年负责派出专业技术工程师在服务实施现场对桂林市电教仪器站及各职业学校（桂林市旅游职业中等专业学校、桂林市机电职业技术学校、桂林市卫生学校、桂林市艺术学校）管理及业务人员进行2次免费现场培训。

2

培训计划

1、现场培训

（1）培训对象为桂林市电教仪器站及各学校业务人员，使他们熟练操作软件的各项功能，掌握数据中台业务的操作技能；

（2）桂林市电教仪器站：不少于3人；

（3）各职业学校：校领导及各业务科室负责人（每科室不少于2人）。

2、管理员培训

（1）培训对象为各单位信息系统管理员，培训目标是通过集中培训，掌握系统网络、系统软件、系统维护技术。

（2）桂林市电教仪器站：不少于2人；

（3）各职业学校：信息系统管理人员，每学校不少于2人。

3

课程设计要求

1、现场培训

（1）元数据管理服务、数据资产管理服务基本服务培训；

（2）元数据管理服务、数据资产管理服务重点服务培训；

（3）元数据管理服务、数据资产管理服务答疑。

2、管理员培训

（1）数据中台整体架构规划和信息化发展趋势培训；

（2）元数据管理服务、数据资产管理服务管理培训；

（3）元数据管理服务、数据资产管理服务答疑。

4

培训教材

1、提供完备的满足培训课程培训教材，包括用户手册、快速指引、操作视频等，以满足用户培训需求。

2、培训过程中形成的培训确认表、签到表等素材将作为过程性文档进行保存。

5

培训质量保障

为了保障此次培训能够保质保量进行，为业务人员提供优质的课程内容，为技术管理员提供软件管理功能介绍，供应商应采取多种保障措施，确保培训取得良好效果。

6

培训效果反馈、监督

在每堂培训课结束后，将向所有参与培训的人员进行问卷调查，主要内容包括：培训师授课满意度调查、培训师讲解答疑态度调查、课程满意度调查、课程掌握程度调查等。供应商将成立专门的监管小组负责对问卷调查情况进行数据分析，一方面向主管部门汇报供应商实施培训工作的效果，另一方面也作为后继售后服务和应用保障工作的重要依据。

7

培训队伍

1、线下培训：针对桂林市电教仪器站和各学校提供现场操作指导、讲授、演练、辅导；

2、供应商提供不少于2名有一线实践经验的技术支撑人员，在线上微信或QQ群提供7*24小时技术支撑服务。

五、其他服务要求

1

★签订合同要求

自中标通知书发出之日起二十五日内

2

★服务期限及服务场地

服务期限：自合同签订之日起3年。

服务场地：中标供应商必须在各学校内设置固定服务场地（空教室由学校免费提供）用于各业务系统数据收集处理、系统对接和服务人员办公。

3

★服务进度

要求

项目服务期为3年，投标人合同签订后，7天内完成数据中台平台基础功能（元数据管理平台、数据资产管理平台）搭建以及与桂林市电子政务数据中台级联工作，1个月内完成各职业学校数据资源调研摸底工作，2个月内完成各职业学校的数据关系分析、元数据梳理，形成元数据地图，2021年12月底前完成各职业学校数据资源目录梳理，为市教育局和各个学校按照基础资源目录提供数据服务，2022年在2021年的工作成果基础上根据实际情况进行数据服务开发、数据资源对接、开放共享、数据资产管理以及资源目录的维护完善等工作。

4

★付款方式

服务平台上线并正常运行后，采购人支付中标金额的40%；服务期满一年后，采购人支付中标金额的30%；服务期满二年后，采购人再支付中标金额的30%。

5

★预算金额

本项目政府采购预算金额为：贰佰贰拾叁万元整（¥2230000.00）。

6

★服务成果提交

服务期结束后，服务期间产生的所有数据归采购人所有，中标供应商必须配合采购人做好数据备份和交接工作。

7

★保密要求

本项目服务期间所涉及相关数据信息，包括但不限于技术性信息、商业性信息、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法以及其他专有信息，只能由中标供应商及其人员为本项目服务目的而使用，不允许泄露给第三方，否则造成的损失由中标供应商承担，并承担相应的法律后果。

8

行业

本项目属于软件和信息技术服务业

六、现场演示

现场演示：

于开标当天（具体时间以评标委员会通知为准），投标人对以下功能进行逐条现场演示，演示笔记本电脑由投标人自行准备，演示现场只提供电源、投影设备（或显示大屏），演示情况作为演示评分的依据，投标人必须使用投标采用的服务平台进行实际操作演示，不接受视频、PPT、静态页面或DEMO等其他非平台实际操作方式进行演示，全部演示时间不超过20分钟。

1、 演示内容：详见附件；

2、未按演示要求进行现场演示的、只采用PPT或静态页面等文档、视频，DEMO等演示的均视为投标人未提供现场演示；

3、投标人可派不超过两名技术人员进行现场演示。

注：演示内容的先后顺序，投标人可以根据自身的情况合理编排。