项目采购需求

 

• 项目基本情况、项目背景、采购内容

本项目项目名称为铜陵市铜官区人民法院物业管理服务项目，项目预算及最高限价为52万元（一年），资金来源为财政预算。标段划分为一个标段，项目交付或实施地点：铜陵市铜官区人民法院。项目交付或实施时间：合同签订后一年。采购内容为铜陵市铜官区人民法院物业管理服务，详见二、技术方案或服务内容、范围。

二、技术方案或服务内容、范围

一、人员配备数量：区法院保洁人员不少于7人、铜陵市中级人民法院执行指挥中心保洁人员不少于4人、项目负责人1人、区法院绿化人员不少于1人、区法院电工维修人员不少于1人、区法院杂事人员不少于1人，以上合计不少于15人。

三、保洁服务范围及人员要求

（一）铜陵市铜官区人民法院保洁服务范围及人员要求

1、区法院保洁人员不少于7人（含35周岁以下会务人员1人，其他保洁人员50周岁以内）；

2、区法院附楼共五层全部区域（法庭、调解室、休息室、羁押室、会议室、活动室、卫生间、过道、楼梯、电梯、大厅等）卫生保洁，会务工作；

3、区法院主楼共九层部分区域（所有楼层过道、连廊、卫生间、楼梯、电梯、会议室、接待室；一层诉讼服务中心整个区域；二层大厅、监控室、物业办公室；三层档案室、荣誉室、图书室；六层监控中心；七层整个区域；八层部分领导办公室）卫生保洁，会务工作；

4、地下室一层及屋面卫生保洁；

5、室外广场、台阶、平台、院内道路卫生保洁；

（二）铜陵市中级人民法院执行指挥中心保洁服务范围及人员要求

1、铜陵市中级人民法院执行指挥中心保洁人员不少于4人（50周岁以内）；

2、铜陵市中级人民法院执行指挥中心一至四层全部区域卫生保洁，会务工作；

3、地下室一层及屋面卫生保洁；

4、室外广场、台阶、平台、道路卫生保洁；

四、其他人员要求

1、区法院项目主管1人，50周岁以内；

2、区法院绿化人员不少于1人，50周岁以内；

3、区法院电工维修人员不少于1人，50周岁以内，负责本大楼配电房、水电、门锁等零星维护、更换工作等；

4、区法院杂事人员不少于1人，50周岁以内。

五、室外绿化维护范围及要求

负责室外绿化定期修剪、浇水、施肥等。

六、服务标准

1、公共区域卫生（含外环境）保洁每日普扫两次，全天巡回保洁，随脏随扫、随时拖擦；

2、垃圾袋装、封闭存放，日产日清；垃圾桶清洁、无垃圾堆积；

3、室内地面两次拖擦；楼梯扶手、大厅、窗台每日擦拭一次，保持洁净；

物业工作人员必须是社会关系清楚，政治上无劣迹，身体健康，同时要求相对稳定，确保大楼环境卫生清洁，管理安全，上述人员相关资料报法院备案。

注：（1）中标企业须按响应文件内容投入各类人员（提供人员名单，如有人员变动及时告知），投入人员数连续三个月或累计满五个月达不到承诺人数的，全额没收履约保证金并解除承包合同。

（2）中标供应商应具备健全的日常保洁制度、管理制度、应急处理制度、自查自检制度及完善的管理机制和应急处理机制。

七、质量标准和要求

中标人作业质量标准应当符合采购人提出的各项要求。

八、投标报价

严格按照安徽省政府令第272号《安徽省最低工资规定》、铜陵市区最低工资标准执行投标价格，请供应商对相关费用认真自行核算。如供应商对政策性费用有疑问，应及时向有关管理部门确认。我单位不承担供应商因政策性变动而导致报价错误的所有责任。

    九、服务方式

承包制。根据招标文件规定的具体事项和考核办法、中标人的投标承诺，由采购人与中标人签订承包合同。本项目承包期限：一年， 依据《关于深化政府采购“放管服”工作的通知》（财购【2018】215号）精神，合同到期后，在采购人与成交供应商自愿情况下，保持原合同内容不变且年度预算能保障的前提下，采购人与成交供应商可一年一签（累计最长不超过3年），并报财政部门备案。

十、其他要求

1、中标人聘用人员应当遵守国家、省和市的有关规定。

2、中标人应当加强劳动用工和作业的安全管理，中标人及所聘人员发生的一切安全事故，由中标人自行负责，采购人概不负责。

3、采购人有权对中标人的劳动用工、社会保险、工资发放情况进检查，维护工人合法权益。

4、履约保证金。合同签订前，中标人须向采购人交纳中标价10%的履约保证金，合同期满后两个月内无息退还。

5、对预中标供应商确定三个月试用期，在试用期内如提供的物业管理服务质量差（月考核分在70分以下）、不符合投标文件要求的服务内容和标准的，采购人可以无条件解除合同，中标人必须无条件服从，造成影响的，没收履约保证金。

十一、对中标人的考核办法

1、考核办法、方式及考核结果的运用后附。

2、结算方法：根据考核的统计结果，作为每月承包费结算依据。

 

二、考核与验收方案

物业管理服务考核暂行办法

 

一、考核对象

本项目中标供应商。

二、考核内容和标准

1、考核内容：主要考核物业服务企业的综合管理服务、卫生保洁服务、秩序维护服务、绿化养护服务、共用部位、设施设备的日常运行、维护服务。

2、考核标准：由采购人在合同签订时制定。

三、考核考评方式

1、考核领导：由采购人在合同签订时制定。

2、考核方式：由采购人在合同签订时制定。

3、考核次数：由采购人每月不定期进行抽查、检查。

4、考核分值：每月考核考评的基本分值为100分，90分及以上的为优秀，90分—80分为良好，79分—70分为合格，70分以下为不合格。

5、评分办法：采购人组织的每次考核应进行随机抽查，检查时依据考核标准逐项进行量化打分，对存在问题下发书面整改通知书，并可附带提供证言、照片、影像等，扣减分值下不保底。

四、考核结果运用

（一）惩处

1、采购人综合汇总成的月度考核结果，作为每月物业承包费结算依据，考核扣分的，直接在每月承包费中扣除相应金额。

2、在当年度的考核中，连续二个月或累计四个月考评为不合格等次的，将无条件与承包人解除物业承包合同并全额扣除履约保证金。

 

物业管理服务考核评分细则（参考）

基本 项目	考核内容	评分标准	扣 分
综 合 管 理	有健全的内部管理制度和办法	没有扣5分，不全扣2分
	管理人员和专业技术人员持证上岗，员工着装统一，佩戴明显标志；行为规范，服务主动、热情。	不满足扣5分
	按合同约定配备服务人员；	每缺一人扣1分
	每月至少一次征询采购人对物业服务的意见和建议。	1、未定期开展满意调查的扣5分；
		2、没有根据业主意见及时跟进的，一项扣5分
	建立财务管理制度，做到运作规范，账目清晰。	不满足扣5分
	档案资料完整，实行数字化管理；档案资料无缺损现象，记录变更及时。	不满足扣5分
卫 生 保 洁	按采购人要求进行每日普扫一遍，全天候保洁。	1、未普扫每发现一处扣2分，
		2、未按规定时间普扫的每处扣2分
	楼内物业服务内容，卫生保洁工作未达到采购人要求的。	1、每发现一处扣1分
		2、有积存垃圾或卫生死角的，每处扣1分；
		3、绿地保洁不到位每处扣2分。
		4、将垃圾、积土清扫或倾倒到下水道、窨井、河道或绿化带，每处扣3分。
		5、楼、地面污渍、油渍未及时清洗，每处扣2分。
		6、建筑装修垃圾、淤泥、积雪和其它污染物未及时清理的，每处各2分
	清扫保洁收集的垃圾应及时运送到指定地点，严禁乱倒垃圾和焚烧垃圾。	不满足扣5分
卫 生 保 洁	垃圾桶按位摆放，按班清掏，定期清洗、消毒；	不满足扣5分
	保洁员统一制服，着装整洁、佩证上岗。文明作业、礼貌服务	不满足扣10分
	蹲位整洁，大便槽两侧无粪便污物，槽内无粪迹，无堵塞。洁净见底。	不满足扣3分
	小便槽（斗）无水锈、尿垢、垃圾，无明显臭味；沟眼、管道保持畅通	不满足扣3分
	室内外环境整洁无卫生死角，服务范围内无垃圾、粪便、污水、杂草、废土以及乱堆杂物	不满足扣5分
公共部份、设施日常运行维 护	按照程序对公共部位进行报修。	每例扣1分；
	定期对室外排水管网进行清扫、疏通。	每例扣2分
	定期巡视公共部位，保持门、窗等公共设施完好。	每例扣1分
绿 化 养 护	室外绿化、花坛、室内盆栽、盆景上无果皮、纸屑、石块、烟头、烟灰等杂物	每处扣0.5分
	定期清除杂草，控制杂草丛生。	每例扣2分

          考核物业企业：        考核人：             考核时间：