用户需求书

A  商务要求

一、项目采购预算：

1.采购金额：100万元。

2.按折扣率计算，完成100万元图书采购量,分为社科、综合类、自然科学、理工类纸质图书。

3.图书采购类别、预算分配（实洋）及复本量

（1）图书采购类别、采购预算（实洋）

社科及综合类中文纸质图书，采购预算60万元（实洋），

重点采购2019年1月以后出版的社科及综合类专业图书，阳江职业技术学院根据实际学科建设及读者需要，可自由选购部分较早出版的人文社科相关图书。

自然科学、理工类中文纸质图书，采购预算40万元（实洋），

重点采购2018年1月以后出版的自然科学、理工类专业图书，阳江职业技术学院根据实际学科建设及读者需要，可自由选购部分较早出版的理工、自科类相关图书。

（2）购置复本计划：

自然科学、理工类中文纸质图书采购复本量原则上为3本；社科、综合类图书采购复本量原则上为5本；（具体由阳江职业技术学院根据实际需要临时确定）

二、投标报价:

1.包括运至合同指定地点的设备费、运输费、卸装费、保险费、安装调试费、培训费和验收等一切费用，采购人不再支付其他任何费用。

2.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

三、合同签订要求：采购合同由中标人与采购人双方签订，签订时间为中标人收到《中标通知书》后5个工作日内。

四、交货期：合同签订并在收到订单60个日历日内，将订单图书配送至馆，并在规定时间内完成所有图书的加工、上架（包括运输、安装、上楼、整理等，超出该交货期将作为无效投标处理）  

五、交货地点：阳江职业技术学院。

六、付款方式：图书验收合格后支付合同总价款85%，余下的15％货款作为保质金，正常使用三个月后在7个工作日内一次付清。

七、图书验收、售后及其他要求

（一）验收要求

1.图书的纸质、规格、印刷质量、错漏率、字体、符号、页面、装订等均必须严格执行图书行业国家标准和行业标准。

2.每包书的种册数、金额必须与对应的清单相符。每批图书种册数、总价必须与汇总单相符

3.质量问题的处理：如果出现如下任何一种情况，采购人可以选择退货或更换；货物本身有质量问题，包括图书缺页、倒装、模糊不清、折页、开线、开胶；或货物种册数与对应清单不符；或在配送过程中产生的脏残、破损等情况；整套货物不齐全；货物到馆时已是复本；其他原因不适合图书馆收藏的。

4.如果合同货物运输过程中因事故造成数量短缺和图书损坏的，中标供应商应及时安排换货，换货的相关费用由中标供应商承担。

（二）售后要求

1.自项目验收交付之日起质量保证期不少于1年；

2. 在质量保证期内发生的质量问题，由供应商负责免费解决，包退包换；

3.在任何时候，供应商均不能免除因货物本身的缺陷所应负的责任。货物在质保期内发生质量问题，供应商须无条件给予退换；

4.当中标人所提供的图书到货后因各种非使用方造成的原因不符合用户要求时，中标人应无条件接受用户免费调换的要求；

（三）其他要求

1. 中标人必须根据采购人现场采购或提供的图书采购清单书目配书，样书选购和现场采购时，中标人必须提供数据采集器及查重软件以供采购单位使用。中标人应按采购人的要求提供采购人需要的分类采访书目，同时对采购方所有的订单建立数据库，对每次订单查重，以免订重；

2.中标人需提供看样现购服务，产生的一切费用由中标人承担。对采购人根据实际需要选购的图书，中标人应该按采购人的要求，与采购人相关业务人员确定具体的送货时间、批数，并提供免费送货和卸货服务。

3.中标人送到的图书应该按批次有序排列，同种图书必须同一批到馆，并放在同一个包内。

4.若中标人书目质量、数量、及合同期内订单配到率明显低于采购人要求或服务能力明显低于投标承诺，导致合同不能正常执行，阳江职业技术学院有权提前终止合同，并对已配到的图书以低于中标折让价的20个百分点进行结算。

5.若中标后的合同实施过程中发现中标人提供虚假资料谋取中标资格的，经采购人核查确认后，采购人有权暂缓合同的履行，并按规定报相关部门处理。

B  技术要求

一、图书要求

1．中标人按阳江职业技术学院的具体要求进行图书配送：优先配送阳江职业技术学院提供的指定书目清单内的图书(书目清单后附)，在不足额度的情况下，中标人提供2017、2018、2019年出版的全品种书目供阳江职业技术学院自由选订。（注：（1）全品种书目范围是指全国各出版社公开出版社的所有书目，必须涵盖阳江职业技术学院所列的60个重点出版社出版的全部书目。）

2. 中标人必须完全按订单配送正版图书，不得搭配任何订单外图书，不能选择性配送，不能擅自增加复本量。同时负责馆藏书目及订单书目的查重工作；
3. 必须按采购人订购的图书品种、数量及时供应，除不出版，推迟出版或发生影响合同履行的不可抗力事情以外。阳江职业技术学院指定书目订单配到率要求在85%以上，阳江职业技术学院所列重点出版社的订单配到率在90%以上，对采购人指定提供的特定书目需要的图书，要求配到率为60%以上，逾期不能到书的，应知会采购人，采购人有权宣布订单作废。对于采购人指定的急需待定图书，且在当当、京东、卓越等网上书店查到有货的，应无条件供应。

4.所配送的必须是阳江职业技术学院指定时间后由正规出版社出版的正版图书；

5.所配送图书不能有错页、错订、错行，人为损坏，印刷质量等问题。必须是未使用过的全新图书，所有图书到馆拆包检验时必须完好，无破损，无涂污，无缺页。如有质量问题，一年内供货商应无条件退换，并且负责相关费用。

6.不得提供任何盗版图书，如有图书版权问题将送主管部门进行鉴定，一经发现盗版将追究法律责任，并且采购人有权解除供应合同。

7. 中标人负责提供每包（件）图书的详细清单一份（包括序号、图书名称、册数、单价、码洋、实洋）。每一批次图书的总清单一式肆份（包括批号、总种数、总册数、总码洋、折扣、总实洋），以及相对应的电子版清单及对应的CNMARC编目数据。所有纸质清单、电子清单必须含ISBN、书名、套、单价、码洋、折扣、实洋、册数等准确信息且一一对应；

二、分类编目和加工要求

1. 对所供图书免费提供完整的图书编目数据和加工服务，图书编目数据以套录为主，套录数据以国图数据或calis数据为准并提供数据格式样本；自编的数据必须标准、规范，所编制的图书数据执行以下标准和规则：A.《中国文献著录标准》(GB3792系列)；B.《中国图书馆图书分类法》(第五版)；C.《中国机读目录格式》（CNMARC）；
2. 提供分编、加工人员数量由采购人依据到书的情况确定，并由采购人对以上人员进行业务考核，达到要求的才有资格上岗，此外，图书辅助加工人员和编目人员必须相对固定，直到合同执行完毕。
3. 在采购人指定的地点进行图书的分编和加工，中标人承担所有图书的加工费用，自行承担图书运输费、人工费、专用工具费，包括图书加工涉及到的相关耗材(包括可充消磁条、书标、条码、优质塑料保护膜等)；
4. 编目、加工人员应按照采购人的要求进行图书的分类、编目、典藏、图书加工等。图书加工包括：盖馆藏章、贴条形码、贴可充销磁条、打印书标、贴书标、覆膜、打印财产账。
5. 中标人对图书的编目和加工应保证质量。编目的准确率应保持在95%以上，若编目数据的错误率超过5%，则中标人必须以每条数据壹元支付违约金，违约金从图书结算款中扣除。

6.中标人在采购时间内组织用户参加省内主要书展或馆配会或门店进行图书现场采购1次。（一定限额，由供应商和阳江职业技术学院协商）

7.中标人必须在60个日历日内完成配送，并将图书安全完好地运送至采购人指定入库地点，运输费用由中标供应商承担；在图书到采购人指定地点验收之前发生的遗失、破损等所造成的损失由中标人负责。

8.如在60个日历日内中标供应商未足额完成图书采购，则按实际入馆并通过验收的图书价款（实洋）进行结算。

三、阳江职业技术学院2019年馆藏图书招标采购重点选购出版社目录（但不仅限于采购下列出版社的图书，具体以阳江职院订单为准）