▲第二章  磋商需求

一、项目采购内容

一）、云平台定制开发服务

1、中小学心理健康云平台包括PC端和手机端（可接入微信公众号）组成，主要子系统包括：

（1）学生心理健康预警系统  （2）教职工心理健康测评系统  （3）学生职业倾向系统

2、平台需实现以下分级管理：市教育局、区县教育局、学校（年级、班级、学校部门）、个人（分为学生、心理老师、班主任、教职工），用户可以自行添加级别或自行添加任何角色，并能进行个性化权限设置。

服务对象为湖州市所有的中小学，中职的学生和湖州市所有的教职工系统。

3、学生心理健康预警

教育局统一发布心理健康量表：包括SCL-90项症状清单； 焦虑自评量表(SAS) ；中小学生心理健康诊断测验（MHT） ；中学生心理健康量表(MSSMHS) ；学生心理状况量表；并提供量表结果分析的标准，和预警的标准。

心理量表由教育局统一指导，并满足个性化的需求。

学校自行选择适合适合本校学生心理健康预警的量表，确认发布给每个学生做心理健康测评。

学校的班主任对本班学生进行评论； 可以对本班学生进行分班操作管理；

学校心理老师对危机预警的学生进行筛选，并交叉比对班主任的评语；

学校老师对初步判断有问题的学生进行访谈， 填写访谈报告， 提交区县教育局；访谈报告以教育局提供的表单格式为准；区教育局审核后，提交市教育局；

市教育局形成汇总的全市中小学生，中职生的心理预警上报数据，包括各区的上报数据的统计和学生详细的报告

4、教职工的心理健康系统

教育局统一发布心理健康量表：包括SCL-90项症状清单；抑郁自评量表(SDS)；焦虑自评量表（SAS）；阿森斯失眠量表（AIS）；社会再适应评定量表（SRRS）等多张心理健康量表组合而成， 多维度形成一份总的心理健康报告表。

心理量表组合由教育局统一指导，并满足个性化的需求，并提供可打印量表结果样式，或支持现场在线打印；

 5、学生个性和职业兴趣系统

教育局统一标准职业倾向系统量表组合：包含职业性格、职业能力、职业兴趣、职业价值观等多张量表组合而成， 形成一份总的学生职业兴趣报告表。

心理量表组合由教育局统一指导，并满足个性化的需求，

6、云平台架设：本次采购的云平台架构及功能设定由采购人定制，供应商不得自行改动。

7、服务期：提供云平台终生维护及相关技术服务。

二）、平台配套人工服务

1、培训服务

（1）针对各区县教育局的培训（每学期不少于2次）

（2）针对各区县中小学，中职学校等操作者的培训（每学期不少于2次）

（3）针对各区县中小学，中职学生和家长等使用者的培训（每学期不少于2次）

• 本地化技术服务

（1）派遣技术人员到湖州市范围内的区县教育局、学校，到达指定现场指导操作，配合学校完成湖州中小学生心理健康云平台测评及测评报告导出，审核整理等工作。（各区县教育局、学校，每学期不少于1次）

（2）派遣客服人员驻场到使用云平台进行心理健康测试的学校值班，开设并主持云平台操作培训、操作问题交流、心理咨询问题收集和整理。（每个月1次）；

（3）湖州市区内教育局、学校在工作日遇到故障和操作问题，专业技术人员1小时内必须到达现场，并在2小时内解决排除问题。节假日要求专业技术人员2小时内到达现场并在4小时内解决问题。

（4）派遣技术人员到指定现场，配合湖州市区内教育局、学校，提供学生和教职工提供信息导入和开设账号密码，修改密码等服务。（各区县教育局、学校，每学期不少于1次）

• 专家服务

（1）每周双休日（8:30-11:30，13:30-16:30）开展针对“湖州市中小学生心理健康云平台”用户的心理测评报告解读、热线接听、日常咨询。（至少2位专业的心理咨询师负责值班）；每周一至周五微信平台后台服务和微信公众号客服值班（每天8:30-22:00）

（2）校园心理危机应急救援队的指导或演练（须在服务期内开展至少2次）及应急救援。

（3）湖州市各学校完成湖州市中小学生心理健康云平台的测评之后，由专业心理咨询师负责审核该学校的预警学生访谈报告，筛选预审核，提供现场咨询和辅导服务。

心理咨询师须在获得证书之后具备学校从事相关心理健康教育工作五年及以上经验，不接受心理学硕士等其他专家资质。

（为了保证本项目的服务质量和人员的专业素质，中标单位可以从业主提供的专家名单中选取心理咨询师，其酬劳费由中标单位支付。竞标人亦可以外聘二级及以上心理咨询师作为专家顾问。为了确保符合采购人的实际需求，外聘专家须为从事中小学教育相关工作单位的心理咨询师。开标时提供相关证书证明资料。）

4、服务期：配套人工服务，免费服务期不低于一年。

二、付款方式: 一年分两次付款。每次各支付合同款项50%。

三、付款条件：采购人实际使用验收合格后付款。