谈判项目需求

一、项目名称：金陵科技学院网络与通信工程学院网络路由交换机及监控系统采购二、项目概况

网络路由交换机及监控系统主要用于金陵科技学院网通学院网络工程专业基于路由交换的实践教学使用，并且用于实验室视频监控系统部署和教学桌椅的配置。具体采购内容如下：

三、技术参数要求

四、商务部分要求

（一）验收标准：项目中设备仪器需整体安装调试，满足采购文件实质性要求以及响应文件承诺，正常使用后方可验收。

（二）质保及售后服务要求

1、质保要求：供应商报价时须承诺所提供的产品免费质保期至少为三年（自验收报告签字确认日起开始进入质保期）。质保期内免费提供软件维护、升级等技术支持。免费维护期内，本合同项目所有产品、技术和服务发生任何非人为故障，由供应商负责恢复。

2、售后服务要求

• 成交供应商应具备完善的售后服务体系，在项目实施及质保期间应具有固定的维修人员并有能力及时处理所有可能发生的故障；成交供应商在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：
  • 电话咨询：成交供应商应当为采购人提供技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。
  • 现场响应：如在后期使用过程中发现问题，成交供应商技术人员应于 24 小时

内到达现场，并提出解决方案，并于 72 小时内修复。

• 人员培训：对人员培训不低于 4 人；免费提供管理员的系统维护培训服务及必要的支撑技术培训服务。

• 免费维护期内，供应商需提供定期回访服务，对采购人提出的合理优化建议应提供免费升级服务，并应承诺提供产品上门维护服务。采购人需要继续由成交供应商提供其他售后服务的，成交供应商应以优惠价格提供售后服务。

（三）交付要求

1、交付时间：自合同签订后 15 日内交付到采购人指定地点并完成送货、安装调试及配合学校验收整个工作流程。

2、交货方式：成交供应商承担费用并负责送货上门安装调试。

3、交货地点：金陵科技学院江宁校区科技园 4 号楼 6 楼。

（四）付款条件

货到安装调试完毕且验收合格后开具相应发票（项目组成中的设备硬件，必须开具增值税专用发票：单位名称：金陵科技学院，地址：南京江宁大学城弘景大道 99 号、

税号：12320100745357493B 南京交行白下支行：32000 660 101 817 010 5467），与此

同时在 15 个工作日内供应商必须向采购人缴纳合同总价款的 5%作为履约保证金（一律进入南京市财政局代管账户：户名：南京市财政局 开户行：交行白下支行账号：3205 2060

1000 0020 1003）, 采购人收到供应商及时提供的质保金银行电子回单（备注合同编号、加盖公司章）后，即向供应商支付合同总价款的 100%；履约保证金（质保金）退还条件： 供应商在验收合格后一年内未发生违约行为，采购人 15 个工作日内予以退还。

（五）违约赔偿要求

1、如供应商不能交付服务、完成安装调试的，采购人有权扣留全部履约保证金； 同时供应商应向采购人支付合同总价 5%的违约金。

2、供应商逾期交付的，每逾期 1 天，供应商向采购人偿付合同总额的 5‰的滞纳金。如供应商逾期交付达 10 天，采购人有权解除合同，解除合同的通知自到达供应商时生效。

3、供应商所交付的服务不符合合同规定的，采购人有权拒收。采购人拒收的，供应商应向采购人支付合同总款 5%的违约金。采购人未拒收的，采购代理机构发现后将向有关部门反映，并责成供应商按照采购结果提供服务，同时视情给予不退还部分或全部履约保证金处理。

五、报价说明

（一）本项目为交钥匙项目，成交供应商负责项目所有产品供货、安装、调试、验收等，以及验收后缺陷责任期内的缺陷修复、保修服务等全部工作内容（即报价内容均涵盖报价要求之一切费用和伴随服务）。

（二）供应商的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、增加收费、降低质量的理由。

六、备注

（一）本章中用带星号（“★”）的技术要求以及商务要求均为实质性，不允许负偏离，否则作为无效报价。

（二）所有实质性要求在竞争性谈判过程中可以进行实质性变动，实质性变动须经采购人代表确认。