采购需求及相关要求

（本项目采购需求及相关要求及商务要求为不允许负偏离的实质性要求和条件）

第一节 采购需求

一、项目概况

慈湖高新区梦之湾众创空间是为鼓励大众创业，万众创新，以社会公益为导向，政府助推、市场化运作为模式，整合各方资源，降低创业成本，搭建互动平台，为创业者提供低成本的工作空间、网络空间、社交空间和资源共享空间，与科技企业孵化器、产业园区等共同组成创业孵化链条，实现创新与创业相结合、线上与线下相结合、孵化与投资相结合。

众创空间坐落于马鞍山慈湖高新区内，总建筑面积约 1800 平方米左右的孵化场地，并按照众创空间要求建设共享办公位、公共会议室、路演设备、咖啡交流区等众创功能区域， 并配备相应办公设施以满足创业者入驻创业。为确保慈湖高新区梦之湾众创空间规范有序、专业高效运营，拟委托第三方机构对慈湖高新区梦之湾众创空间进行运营管理，对入驻创业团队进行有效管理，并为其提供更专业、更有针对性的创业孵化服务，为科技、文化、教育等领域的创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台。

二、众创空间运营服务，主要包括以下几个方面：

（一）众创空间管理，包括：

1、空间发展及制度制定；

2、众创空间招商及管理；

3、众创空间宣传；

4、配合管理部门开展空间运营维护。

（二）创业企业及团队孵化及扶持，包括：

1、组织各类论坛、讲座、沙龙等技术指导及咨询服务；

2、设立或引进创投基（资）金；

3、做好网络空间维护。

（三）考核管理，负责空间内创客日常管理及监督。

（四）物业管理，负责环境卫生、安保、消防等维护管理。

三、运营管理需求

运营机构需具有众创空间运营管理经验，具有较强的创业服务平台及各类创业型孵化器的合作资源，在采购人的指导下全面负责，统筹规划，独立承担空间各项管理和服务工作。

1、空间管理

（1）       中标人充分发挥自身的服务资源和管理经验，促进慈湖众创空间的快速发展， 帮助孵化企业快速成长。每年新引进创业团队 15 家以上，在慈湖高新区科技企业孵化器注册成立企业 5 家以上；达到省级后，每年引进创业团队增加到 20 家以上，转化企业 8家以上；达到国家级后，每年引进创业团队增加到 25 家以上，转化企业 10 家以上。每年组织各类日常创新创业活动不少于 30 场。

（2）       中标人通过积极正向的运营众创空间，在我市建设竞争力明显的适宜创业团队和小微企业的成长孵化空间，提升高新区对早期项目的吸引力，为高新区招引、储备、孵化优秀企业；

（3）       制定众创空间发展规划和管理制度，并具体组织实施。制定合理的众创空间建设、运营及孵化方案，创业项目的展示平台，公共区域设备设施使用方案。设计众创空间整体创业文化内涵，营造良好的创业氛围。根据入驻创客的具体情况制定空间分类布局方案。每月统计各类创业人员经营情况和服务需求，按月上报空间工作及下月计划；每半年提交运营状况书面分析报告；

（4）       负责众创空间招商策划与执行。制定招商方案，负责入驻人员申请条件的初审，组织专家团队对创业人员提交的项目计划书进行评审， 不定期举办招商活动；每月对空间入驻率进行考核并上报上级管理部门，当空间入驻率低于招商方案中确定的入驻率时，应在次月举办集中招商提升入驻率；

（5）       负责各类创业合作、市场推广及新闻媒体等对外宣传活动工作，建设并维护众创空间公众号，设计并印刷众创空间宣传册；

（6）       负责先期妥善处理与众创空间有关的各类民事等法律纠纷及网络舆情，并做好有关协调配合工作；

（7）       协助工商等部门对创客经营活动中发现的问题进行监督、管理、检查和指导， 每月对入驻创客的经营活动进行自查；

（8）       做好各项财务、数据、统计报表等工作；

（9）       配合做好上级政府部门的各类检查；

（10）     配合做好政府调研和考察接待工作；

（11）     保管好空间各类台账、档案；

（12）     中标人负责监督管理招标人配备设施的使用及安全，并做好固定资产的登记保管。

2、创业企业及团队孵化及扶持

（1）       提供工商、税务、法律、财务、商业计划梳理、项目投融资等相关咨询服务。并建设不少于 10 人的创业导师团队，支持众创空间及高新区企业快速成长，协助创客办理工商、税务代注册服务，并做好相关记录；

（2）       组织各类项目资本对接活动，对接各类天使投资、创业投资机构，将众创空间打造为高新区创新项目的首轮投资平台，并以投资促招商，招引技术先进、发展前景远大的企业入驻高新区；

（3）       组织举办各种创客例会、成果交流、技术论坛、创业培训、指导讲座、行业公开课等，帮助创客解决创业过程中出现的问题和困难。配合开展创业培训，定期组织行业公开课、举办专家指导讲座，为有需要的创客提供技术指导和帮助，并做好相关记录，应强化与各学院的合作；

（4）       协助创客寻找合伙人、线上线下联合招聘专业人才、委托专业人才服务公司人事外包托管服务，并做好相关记录；

（5）       协助创客做产品线上线下联合推广、拓展应用市场，协助创客做种子用户、服务订单导入，并做好相关记录；

（6）       提供网络安全管理，软硬件维护。做好网络安全巡检并做好相关记录，如发生突发情况在 24 小时内解决并恢复网络正常；

（7）       协助创客做好第三方云主机、网络服务，并做好相关记录;组织社群交流活动， 举办企业合作、融资对接会；

（8）       协助创客办理项目申报、补贴申请，并做好相关记录。

3、考核管理

（1）       负责制定入驻协议，与入驻创客签订相关协议，办理入园手续。并合理分配联合办公工位和独立办公室，进行日常管理；

（2）       建立众创空间入驻创客档案及管理、服务台账；

（3）       负责众创空间入驻创客日常考核。制定入驻创客日常考核方案并负责实施每月提交运营情况报表；制定入驻创客的退园标准和退出机制并负责实施，对考核不合格、不服从管理或场租期满等符合退出标准的创客，及时予以清退；

（4）       加强入驻创客动态管理，防止违法违规行为；

4、物业管理

（1）       委托服务范围：环境卫生管理、秩序管理和消防、监控设施维护管理、给排水设备运行维护、供电设备管理维护、房屋日常养护维修、空调运行维护保养等。

（2）       管理要求

①严格遵守空间消防安全目标管理责任书等有关规定；

②负责维护空间公共秩序、安全防范等事项；

③负责物业公共设施设备的运行、维护、养护和管理；

④负责物业公共区域的清洁卫生、垃圾的收集中转以及与污水管道的疏通。

（3）       相关费用：

①众创空间的水、电费、物业费由招标人承担。

②卫生纸、洗手液、电灯泡、日光灯管等日常消耗品及维修零配件由招标人提供。

四、人员配置要求

根据众创空间运行时间(早 8:00-晚 17:30)，规模及扶持创业的要求，运营机构应组建

4       人及以上基本管理团队(至少应含项目负责人 1 人、招商人员 1 人、项目孵化人员 2 人)

五、管理服务应达到的各项指标

1、每年新引进创业团队 15 家以上，在慈湖高新区科技企业孵化器注册成立企业 5 家以上；达到省级后，每年引进创业团队增加到 20 家以上，转化企业 8 家以上;达到国家级后，每年引进创业团队增加到 25 家以上，转化企业 10 家以上；

2、每年协助完成 3 个以上项目的融资。

3、引进建立创投基金，每季度举办 1 期项目路演活动；协助采购方举办创业大赛并在众创空间内举办 1 次创业大赛，联合金融机构为符合条件的创客提供创业贷款。

4、举办创业类活动不少于 30 场，为创客团队提供的创业服务次数不少于 50 次。

5、每年提供不少于 1700 杯创业咖啡。

第二节     商务需求

一、服务及验收规范：有国家标准的执行国家标准；无国家标准的执行行业标准；无行业标准的执行地方标准；无地方标准的执行企业标准。

二、承包形式：中标人自主用工、自主管理、风险自担、依法纳税，费用包干。

三、进场时间：从项目正式运营之日起 10 日内全部人员入驻。

四、运营管理服务期：三年，合同期限一次性签三年。

五、验收、评价方法

1、项目总体要求：项目运营管理规范、成效显著，孵化服务体系健全高效，招商工作开展有序，能够对促进慈湖众创空间的快速发展，帮助孵化企业快速成长。

2、中标人根据采购人的要求，不定期汇报运营成果。

3、采购人组织相关部门成立考核委员会，依据本项目招标文件和投标文件进行运营成果考核。考核结果作为合同款支付的依据（具体细则另行制定）。

六、资金支付方式

1、中标人提交相关资料及税票后，经采购人审核后按下述方式付款。

2、项目管理运行费支付方式

（1）       付款方式：运营管理费用按半年支付一次，运行半年后支付年度运营管理费用 50%， 年末考核完成任务再支付年度运营管理费用余款。

（2）       付款时间：七个工作日内支付。

（3）       付款要求：依据考核结果，支付款项。