序号

运维系统名称

一、HIS系统

1

门急诊挂号系统

2

门急诊划价收费系统

3

门办管理系统

4

分时段预约挂号系统

5

门诊医生站系统

6

门急诊药房系统

7

门诊中药房系统

8

门诊诊间排队叫号系统

9

中西药库系统

10

门诊药房大屏排队系统

11

医保审批系统

12

门诊手术系统

13

住院收费系统

14

院前准备中心系统

15

住院药房管理系统

16

手术麻醉计费系统

17

医技管理系统

18

公用支持系统

19

财务查询系统

20

自助结算系统

21

联众对外资源服务平台

22

皮试输液系统

23

诊间结算

24

集成平台系统

25

临床数据中心

26

生殖医学手术系统

27

门诊手术系统

28

门诊评估

29

抗菌药物管理系统

30

病人主索引管理

31

急诊留观系统

32

静脉配置管理系统

33

敏感数据加密

34

营养膳食系统

35

门诊服务台系统

二、医保接口

1

杭州市医保接口

2

浙江省省直医保接口

3

浙江省一卡通医保接口

4

全国医保接口

5

杭州市医保自费上传

6

医保平台系统

三、其他接口

1

杭州市民卡账户结算接口

2

包药机接口

3

门诊发药机接口

4

莱达PACS接口

5

手麻系统接口

6

支付宝结算接口

7

合理用药接口

8

电子社保卡接口

9

院感接口

10

电子签名接口

11

省预约挂号平台2.0接口

12

医养护接口

13

杭州健康通APP接口

14

支付宝生活号接口

15

双向转诊接口

16

微信医院公众号接口

17

杭州市健康卡接口

序号

内容

备注

1

现场支持

HIS软件系统服务工程师在采购人现场提供技术服务,作息时间参照采购单位。7×24小时支持，重大故障修复；即时响应，2小时到场。提供工程师资料原件备查。

2

定期巡检

每半年一次主动的现场服务，监测诊断，对发生的小故障进行现场修复，对可能发生的问题进行积极预防，记录巡检结果。

3

应急预案支持

如遇特大故障，可提供临时应急系统，第二工作日恢复临时过渡性工作，系统恢复后归整数据。

4

电话支持

7×24小时响应用户的紧急求助，避免用户误操作。

5

邮件、传真支持

回应采购人提出的书面问题，包括对问题立案的记录、监控和修复，可以从中了解到我们的最新软件、产品详细信息、检查错误的工具、在线文档更新、技术说明、补丁修复、解决办法等信息。

6

可用性审计

每半年一次由工程师对所安装的进行全面的跟踪检查之后，其中将分析有可能发生的问题及其发展趋势，前瞻性地提出预防措施。

7

性能调优

随着数据量的急剧累积，在服务器、数据库、网络及工作站各个环节，均有可能出现瓶颈，系统需要不断地优化，才能保障整体性能。

8

安装软件的更新版与升级版

为采购人现场完成软件升级和培训

9

二次开发

如工作流程微调、HIS接口变动等，均需要给予二次开发

10

技术顾问

全面了解医院的应用状况，关注所有技术服务，免费提供信息化规划指导、技术咨询。