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交警支队计算机房、网络设备及业务系统维护项目采购
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文档编号:202009020000104096 发布时间:2020-09-02 文档页数:125页 所需下载券:10
交警支队计算机房、网络设备及业务系统维护项目采购

用户需求书

一、机房、网络设备维护部分用户需求书

(一)采购项目内容

交警支队自2002年以来陆续建设了支队主楼8楼、9楼以及市车管所8楼远程容灾机房,部署了一系列的小型机、存储设备、PC服务器、网络交换、网络安全设备以及UPS、精密空调等信息中心设备,用以支撑全市交警业务系统的信息化应用。为保障交警支队信息机房设备、系统数据稳定、高效、安全地运行,需要一支具有优秀的技术实力、丰富的服务经验、可靠的服务质量、专业的技术团队为日常维保和应对突发事件提供技术保障。

为了保障信息中心各类系统的稳定、安全、高效的运行,东莞市交警支队通过服务外包方式开展由科技设施科负责管理的IT设备运维工作,目前上一周期的维保服务已到期,需要采购下一周期的运维服务。

本项目主要目标是保障交警支队机房及网络设备24小时无故障稳定运行,确保系统数据绝对的安全。

供应商可自行前往用户处对维护内容、维护设备清单及机房现场实际情况进行了解。

(二)采购维护服务明细

目前,交警支队运行的多数业务系统的基础硬件设备逐渐老化,系统所运行的操作系统、数据库及应用软件的维护也超过了原供应商支持的服务期限,因此,须对信息中心所有设备的软硬件进行维修保养,保证业务正常运转,维护设备和项目主要包含以下内容:

1机房设备维护清单

序号

设备

配置

数量

备注

维护期限(月)

一、机房部分

 

1

机房防雷系统

支队8楼、9楼、寮步车管所8楼

3

保障防雷模块的免费维修及故障配件的更换,确保机房网络维护设备不受雷电损坏。

24

2

机房新风系统

支队8楼、9楼、寮步车管所8楼

3

对所被保的设备进行全面维保工作,包含设备及零部件的免费检测

24

3

机房构件

支队8楼、9楼、寮步车管所8楼

3

1).机房调平天花、地板,检查并维修启角或开裂部位等

2).地板调平、闭门器、地弹簧加润滑油等的使用情况

3).防火玻璃、钢化玻璃、地角线等密闭情况

4).检查并维修强、弱电插座面板是否松动或断开连接等

5).漏水点检测、修补

6).机房照明系统维修更换

7). 机房视频监控系统维修、更换

24

4

机房七氟丙烷消防系统

支队8楼、9楼、寮步车管所8楼、1楼电池房灭火器(不含气瓶)

3

对消防系统可用性进行定期巡检,确保消防系统有效可用

24

5

机房精密空调(8楼)

HIROSS 24UA(2188520002、2227310008)

2

按照原厂维护手册指引每月进行维护。 维持机房适宜的温度及湿度

24

6

机房精密空调(8楼)

艾默生(P2060 2101300200209A080001)

1

按照原厂维护手册指引每月进行维护。维持机房适宜的温度及湿度

24

7

机房精密空调(支队8楼和寮步车管所各一台)

艾默生P2060FARMS1R

2

按照原厂维护手册指引每月进行维护。维持机房适宜的温度及湿度

24

8

机房精密空调(9楼)

Schneider Electric TUAR1322

2

按照原厂维护手册指引每月进行维护。维持机房适宜的温度及湿度

24

9

UPS(8楼)

MerlinGerin UPS维护(Galaxy PW 80KVA 50QB4400C、50QB4800B)

2

风扇检查;输入输出检测;频率检测;断路器、整流器检查;所有故障硬件更换(含1楼UPS电池组机房维护)

24

10

易事特绿色节能模块化UPS(9楼)

EAST(易事特) EA6620

2

风扇检查; 输入输出检测;频率检测;断路器、整流器检查;所有故障硬件更换(含1楼UPS电池组维护)

24

11

艾默生UPS(寮步车管所)

艾默生ul33-0600L
(210120004420870040005)

1

风扇检查; 输入输出检测;频率检测;断路器、整流器检查;所有故障硬件更换

24

12

爱默生机房设备远程管理系统

Avocent MPU-8032DAC 2台,Avocent ACS6048MSAC-103 1台,PM3008H-103 10口PDU 10件,DSView、DCP、PDU管理软件一套

1

按需调整KVM管理设备、版本升级、状态监控

24

二、服务器

 

1

HP 刀片机箱

HP C7000

6

刀箱及各类扩展背板的配置、调整、维保

24

2

HP 刀片服务器BL460C G1

E5450*1,4G DDR2,136G*2,11台;E5405*1,2G DDR2,136G*2,2台,L5420*2 8G DDR2,136G*2,3台

16

硬件维保及操作系统安装维护

24

3

HP 刀片服务器BL460C Gen8

E5-2620V2*2,16G DDR3,500G*2,10台,E5-2620V2*2,16G DDR3,300G*2,11台,

21

硬件维保及操作系统安装维护

24

4

HP 刀片服务器BL460C Gen6

E5620*1,12G DDR3,136G*2,2台,E5620*2,12G DDR3,136G*2,19台,E5640*2,16G DDR3,136G*2,1台,E5640*2,4G DDR3,136G*2,5台

26

硬件维保及操作系统安装维护

24

5

HP 刀片服务器BL460C Gen9

E5-2650V3,32G DDR4,300G*2

10

硬件维保及操作系统安装维护

24

6

HP 刀片服务器BL860 i4

Itanium 9540*2,128G DDR3 RAM, 300G*2

2

硬件维保及操作系统安装维护

24

7

HP 小型机RX6600

Itanium 2 9100*2,72G RAM,146G*2

1

硬件维保及操作系统安装维护

24

8

HP 小型机RP3440

PA-RISE 8800 CPU*2,24G RAM,146G*2

2

硬件维保及操作系统安装维护

24

9

IBM 小型机P560Q

Power5 CPU*4,48G RAM,2*146G

1

硬件维保及操作系统安装维护

24

10

IBM 小型机P560

Power RISC CPU*2,16G RAM,146G*2,4GB HBA卡*2

1

硬件维保及操作系统安装维护

24

11

HP 机架服务器HP DL380 G4

Xeon 3.6Ghz*2,4G DDR2,136G*2

1

硬件维保及操作系统安装维护

24

12

IBM x3650M4机架服务器

Xeon E5-2620 2GHZ*1,8G DDR3,300G*2

1

硬件维保及操作系统安装维护(新增)

24

13

IBM x3650M4机架服务器

Xeon E5-2620 2GHZ*1,8G DDR3,300G*2

1

硬件维保及操作系统安装维护(新增)

24

14

IBM x3650M4机架服务器

Xeon E5-2620 2GHZ*1,8G DDR3,300G*1

1

硬件维保及操作系统安装维护(新增)

24

15

HP刀片服务器 BL460c Gen9

E5-2620 V3,16G RAM,300G*2

8

硬件维保及操作系统安装维护

24

16

HP刀片机箱

HP C7000

1

刀箱及各类扩展背板的配置、调整、维保

17

NetStor存储

iSUM890,2TB16

2

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

18

华为路由器

AR1220-S

1

硬件维保及操作、安装维护

19

网御防火墙

Power V6000-F2398

1

硬件维保及操作系统安装维护

20

华为交换机

S5700-28C-SI

1

硬件维保及操作、安装维护

21

宝德PR2710G2

2个六核英特尔处理器,主频2.1GHZ;32G内存;3块600G SAS硬盘;阵列卡支持RAID5;

4

硬件维保及操作系统安装维护

24

22

联想RD640

2个六核英特尔E5-2620 V2处理器(主频2.1GHZ,15M缓存);32G内存;3块600G SAS硬盘;R700 阵列卡(512M缓存,支持RAID5),800W冗余双电源,DVCDRW刻录机

5

硬件维保及操作系统安装维护

23

宝德PR4885G

4个八核英特尔处理器,主频2.0GHZ;64G内存;5块600G SAS硬盘;阵列卡支持RAID5,;2块8GB HBA卡

2

硬件维保及操作系统安装维护

24

睿芸RS5208-DBC2

2U机架设备;包含2个本地服务器备份许可,提供数据备份、应用数据、数据库、邮件系统的持续数据保护、定时,增量,差异的备份,裸机设备灾难恢复、数据信息安全,一个DBM主控制模块;10TB可用备份容量(最大8块盘),存储专用处理器,1+1 冗余电源,配置16G高速缓存。

1

硬件维保及操作系统安装维护

25

太一星晨

不少于5个10/100/1000M自适应电口,内存≥4G,最大吞吐量≥2Gbps(负载均衡)

1

硬件维保及操作系统安装维护

26

联想 RQ940

4个八核英特尔E7-4820 V2处理器(主频2.0GHZ,16M缓存);64G内存;5块600G SAS硬盘;R700 阵列卡(512M缓存,支持RAID5);,2+2 1600W冗余电源,4口千兆以太网卡,2块8GB HBA卡;DVDRW

2

硬件维保及操作系统安装维护

27

NetStor iSUM420

2期存储,130*4TB

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

28

NetStor iSUM610

1期存储,80*4TB

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

三、存储

 

 

 

 

1

同有虚拟带库

VTL150G3-F,2TB SATA*32

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

24

2

磁带库

TANDBERG DATA SL T40,48盘400G磁带

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

24

3

IBM存储、扩展柜

FAST 600、EXP710,146G FC*28

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

24

4

HDS USP VM存储

300GB 15K FC*33,1TB SATA *22

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

24

5

HDS AMS500存储、扩展柜

146GB 15K FC*15,1TB SATA *15

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

24

6

博科 SAN交换机

Brocade 200E

2

硬件维保及配置、规划、调整

24

7

博科 SAN交换机

Bracade 300

2

硬件维保及配置、规划、调整

24

8

HP SAN交换机

HP StorageWorks 4/8 SAN

2

硬件维保及配置、规划、调整

24

9

同有存储

iSUM320 +1扩展柜,27 *2TB SATA

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

24

10

HP 数据存储

3PAR StoreServ7400,900G*18

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

24

11

EMC数据存储

CX4-480,6*300GB光纤磁盘+37*1TB SATAⅡ

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。

24

12

HUS110数据存储

30*3TB NL_SAS

1

硬件维保及系统配置、空间调整、数据迁移。(新增)

 

四、系统软件

 

1

系统软件

AIX 5.3 UNIX 操作系统

2

维护及配置 (新增一套)

24

2

HP-UX B.11.31 UNIX操作系统

5

维护及配置

24

3

容灾系统复制软件

USP VM BOS复制软件

1

维护及配置

24

4

数据库分发系统

迪思杰DSG SmartE 6.0

1

单实例,同步省总队综合应用平台工作库

24

5

ORACLE数据库

数据库软件维护服务

5

Oracel 10G、11GR2 对数据库的巡检、DBA管理、灾难恢复、性能检测优化、规划,以及安装部署的支持、顾问

24

6

应用中间件

websphere应用中间件维护服务

4

IBM Websphere Application Server系统进行维护、优化,应用部署支撑

24

7

备份软件 VERITAS NetBackup 7.1

负责对小型机数据库进行备份

1

制定数据安全管理方案,并按照用户方的数据安全备份策略,执行数据备份

24

五、办公设备

 

1

复印机

SHARP AR-316L

1

故障维修(服务期内不少于3次更换碳盒)

24

2

打印机

GESTETNER DSC1020

1

故障维修(服务期内不少于3次更换碳盒)

24

3

一体机

HP LaserJet Pro MFP M128fn

1

故障维修(服务期内不少于3次更换碳盒)

24

4

台式PC

HP Pro 3380MT

20

操作系统安装、维护,故障维修

24

HP dx2810 SFF

6

操作系统安装、维护,故障维修

24

5

笔记本电脑

SONY PCG-5S1T

3

操作系统安装、维护,故障维修

24

6

笔记本电脑

联想 E430C

1

操作系统安装、维护,故障维修

24

7

扫描仪

HP G4010

1

故障维修

24

8

投影仪

EPSON CB-U42

1

故障维修

24

9

U盘内外网数据交换中间机

世安数据安全交换,T5

1

操作系统安装、维护,故障维修

24

2网络设备维护清单

一、支队楼层网络设备

序号

安装位置

设备名称

参数

单位

数量

备注

1

1楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

 

24

HuaWei

S5700-28TP-PWR-LI-AC

24个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

2

2楼

CISCO WS-C3550-48-SMI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

CISCO WS-C2950T-24

24个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

CISCO WS-C2924-XL-EN

24个10/100Base-T

1

24

华为 S2700-9TP-SI-AC

8个10/100Base-TX以太网端口,1个10/100/1000Base-T以太网端口,1个复用的千兆Combo SFP

1

24

3

3楼

CISCO WS-C3550-48-SMI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

2

24

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

华为 S2700-9TP-SI-AC

8个10/100Base-TX以太网端口,1个10/100/1000Base-T以太网端口,1个复用的千兆Combo SFP

1

24

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

4

3楼机动大队

CISCO WS-C2950T-24

24个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

3

24

5

4楼

CISCO WS-C2950T-24

24个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

CISCO WS-C3550-48-SMI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

华为 S2700-9TP-SI-AC

8个10/100Base-TX以太网端口,1个10/100/1000Base-T以太网端口,1个复用的千兆Combo SFP

1

24

6

5楼

CISCO WS-C3550-48-SMI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

HuaWei

S2700-9TP-SI-AC

   8个10/100Base-TX端口,1个千兆Combo口   

1

24

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

7

5楼会议室

CISCO WS-C3550-48-SMI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

8

6楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

9

6楼会议室

CISCO WS-C3550-48-SMI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

10

7楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

HuaWei

S2700-9TP-SI-AC   

8个10/100Base-TX端口,1个千兆Combo口      

1

24

WS-C2950G-48-EI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

11

9楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

12

10楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

13

旧车管所远程审检

CISCO WS-C2950T-24

24个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

14

旧车管所检验股

CISCO WS-C2950T-24

24个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

CISCO WS-C3560V2-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

15

调解中心

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

二、八楼机房网络设备

序号

设备名称

参数

单位

数量

服务期限

1

CISCO WS-2924-XL-EN

24个10/100Base-T

3

24

2

HuaWei

S5710-52C-EI

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

3

H3C -S5130

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

4

CISCO WS-C4506

交换机引擎1块(WS-X4516);18口千兆以太网模块(WS-X4418-GB);24端口以太网模块(WS-X4424-GB-RJ45)

2

24

5

CISCO WS-C3560G-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

6

CISCO WS-C3560G-24T-L

24个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

7

CISCO WS-C2950T-24

24个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

2

24

8

CISCO WS-C2950G-48-EI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

3

24

9

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

10

CISCO 3845路由器

2个10/100/1000Base-T多业务路由器

2

24

11

CISCO 3845路由器

2个10/100/1000Base-T多业务路由器

1

24

12

华为S9306

交换机引擎2块 1块48端口100/1000自适应以太网模块,2块48口千兆以太网模块(光纤),

2

24

13

CISCO 2821路由器

2个10/100/1000Base-T多业务路由器

1

24

14

CISCO 2611路由器

2个10/100Base-T多业务路由器

5

24

15

Redware负载均衡设备

Redware应用服务器负载均衡设备

2

24

16

伟思物理隔离网闸

伟思VIGAP网闸

1

24

17

深信服负载均衡设备 AD-1600

Sangfor深信服负载均衡设备

1

24

18

网域防火墙

标准1U机箱,单电源;标配4个10/100/1000M自适应电口

1

19

华为FusionServer RH2288V3

双路E5-2640v4;128G DDR4;6*600G2.5寸15000转SAS硬盘;R5;双电源

6

20

华为OceanStor5300v3

双控制器,配置32G缓存;8*1GB/s iscsi;8*8GB Fc接口;14*4TB硬盘

1

21

集成指挥平台数据迁移

1、过车数据迁移:从oracle数据库迁移到分布式数据库。2、hbase表创建和过车轨迹查询表索引创建。3、集成平台从新初始化

1

22

网御安全网关Power V6000- A2350

标准1U机箱,单电源;标配5个10/100/1000M自适应电口,4个SFP插槽,1个10\100M自适应电口

1

24

23

网御power v-214

标准1U机箱,单电源;标配2个10/100/1000M自适应电口

1

24

24

网御Power v-1220ips

标准1U机箱,单电源;标配5个10/100/1000M自适应电口,4个SFP插槽,1个10\101M自适应电口

1

24

25

网御入侵防护Power V6000- P2350

标准1U机箱,单电源;标配5个10/100/1000M自适应电口,4个SFP插槽,1个10\100M自适应电口

1

24

26

捷普F400百兆防火墙

2个10/100Base-T

1

24

三、九楼机房网络设备

序号

安装位置

设备名称

参数

单位

数量

服务期限

1

 

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

4

24

2

 

华为 S5720-28X-SI-AC

24口10/100/1000Base-T,4个万兆SFP+

1

24

3

 

华为 S5720-28X-SI-AC

0/100/1000Base-T,4个万兆SFP+

台   

2

24

4

 

华为 S5720S-52P-LI-AC

48个10/100/1000Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

5

 

华为 S5730-68X-SI-AC

48个10/100/1000Base-T,4个1000Base-X SFP

4

24

6

 

华为S9312

交换机引擎2块 1块48端口100/1000自适应以太网模块,2块48口千兆以太网模块(光纤),

1

24

7

 

捷普F400百兆防火墙

2个10/100Base-T

1

24

8

 

网御power v-214

标准1U机箱,单电源;标配2个10/100/1000M自适应电口

1

24

9

视频边界设备

万兆视频安全接入系统

上海辰锐信息科技公司、VSAS-T7000

1

24

10

集控探针

上海辰锐信息科技公司、CMAS-TZ-1200

1

24

11

可信边界安全网关

上海辰锐信息科技公司、TBSG-G2040-kk

1

24

12

防火墙

北京天融信科技有限公司、TG-62040

1

24

13

入侵防御系统

北京天融信科技有限公司、TI-31114

1

24

14

社企和党军边界设备

可信边界安全网关

辰锐TBSG-GA4020

2

24

15

辰锐网络数据交换系统

HaiDun NDES

2

24

16

辰锐集中监控与审计系统级联子系统

CMAS-TZ-1200

1

24

17

辰锐集中监控与审计系统监管子系统

CMAS-JL-1200

1

24

18

集控探针

CMAS-JG-1200

2

24

19

合众边界

网御星云

SIS-3000-Z61A1-GA

1

24

20

安全数据交换系统

杭州合众DC-390

1

21

可信边界安全网关

中宇万通TrustMore-SG-3000X

1

22

集中监控审计系统

杭州合众CM-350

1

23

集控探针

杭州合众CMD-100

1

24

入侵检测系统

网御星云N5500

1

25

前置服务器

华为RH2288HV4

1

26

防火墙

天融信TopGate500

1

27

前置交换机

华为S5700

1

四、车管所网络设备

序号

安装位置

设备名称

参数

单位

数量

服务期限

1

1楼

CISCO WS-C3550-48-SMI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

2

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

3

华为 S1724-GR

24个10/100Base-T

1

24

4

华为S5700S-28P-LI-AC

24个10/100/1000Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

5

华为 S2700-52P-EI-AC

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

6

2楼

华为S5700S-28P-LI-AC

24个10/100/1000Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

7

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

8

华为 S2700-52P-EI-AC

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

3

24

9

3楼

CISCO WS-C3550-48-SMI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

10

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

11

华为 S1724-GR

24个10/100Base-T

1

24

12

华为 S2700-52P-EI-AC

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

13

4楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

14

华为 S2700-52P-EI-AC

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

15

华为S5700S-28P-LI-AC

24个10/100/1000Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

16

5楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

17

华为 S2700-52P-EI-AC

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

18

华为S5700S-28P-LI-AC

24个10/100/1000Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

19

6楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

20

7楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

21

8楼

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

2

24

22

华为 S1724-GR

24个10/100Base-T

1

24

23

8楼机房

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

24

CISCO WS-C6506E

交换机引擎1块(WS-SUP720-3B);48口千兆光纤模块(WS-X6748-SFP);48口10/100/1000兆以太网模块(WS-X6148A-GE-TX)

2

24

五、好易终端机设备

序号

设备名称

参数

单位

数量

服务期限

1

好易终端机

含通讯费及维护费

12

24

六、西平违法处理中心网络设备

序号

设备名称

参数

单位

数量

服务期限

1

CISCO WS-C3560-48T-L

48个10/100Base-T,4个1000Base-X SFP

1

24

2

CISCO WS-C2960-48TC-L

48个10/100+2个T/SFP LAN Base

1

24

3

CISCO WS-C2950G-48-EI

48个10/100Base-T,2个10/100/1000BAST-T

1

24

3维护服务项目表

项目

要求

电话、邮件支持服务

全年7×24小时包括对所有技术支持、服务请求、问题解决的电话、邮件或传真服务响应;要求对用户提出的要求能够进行记录、分派、跟踪、管理和分析。

故障处理响应时间

工作时间:一般30分种内响应,响应后4小时内解决,最迟不能超过24小时,如有特殊情况确实无法解决,需将情况报用户方和监理方核准

非工作时间:一般2小时内响应,响应后4小时内解决,最迟不能超过24小时,如有特殊情况确实无法解决,需将情况报用户方和监理方核准。

设备维保服务

提供维护设备清单中所含设备相当于原厂的两年保修服务,提供故障零配件的包修、包换,供应商应当获得各维护设备的原厂维护手册等技术资料,确保维护工作合理有效。故障设备或配件因停产原因不能同型号更换的,要求所更换的部件优先使用原品牌产品并不低于故障设备性能档次并提供证明。更换故障存储设备(硬盘、磁带机等)时、用户不退回旧存储设备。

数据灾难恢复

数据库备份恢复服务。结合客户系统实际情况,协助用户规划实施符合用户工作要求的完善的备份恢复方案,以降低各种故障、灾难给用户带来的数据丢失,确保客户数据库系统的安全可靠运行;包括:检查数据库备份结果;检查数据库备份日志信息。

维护工作方案

服务方需在维护前提交所维护工作的整体实施计划,服务条款,故障响应和处理流程等工作方案。

关键设备应急预案及演练

服务方需就维护设备清单中小型机、数据库、备份系统、核心交换机、网络安全边界等重要设施设备制定应急预案,并根据预案定期进行演练,保障关键数据及网络的防灾及恢复能力。

检测、整理、除尘、移机服务

服务方需每月定期在最后一个工作周进行设备的硬件维护性检测、除尘、线路整理以及机房地板清洁,物件摆放整齐,并提供正式书面报告;服务方需根据用户要求提供移机服务。

备件应急服务

服务方应当根据设备的运行情况和数量,预备一定数量的备件,如设备硬件故障24小时内仍无法排除的,投标人必须在约定的故障修复时效内提供同档次或高于该故障设备性能的备机或备件供用户使用,直到修复故障设备为止。

文档管理服务

规划核心网络配置管理文档体系、调查和整理并编制配置文档,变更实施后维护更新配置管理文档,对网络拓扑结构、IP地址、子网、路由等进行必要的规划、调整、优化。

对整个服务器系统的配置文档体系进行管理和维护,包括专项更新工作和日常维护过程中的配置修改,确保配置文档信息的准确性和更新的及时性。

对数据库、存储、备份系统的配置文档体系进行管理和维护,确保数据库用户新增、变更、删除及存储配额、存储空间划分、使用等有关情况的准确性和及时性。

对所有服务器、小型机、存储、网络设备等硬件设备以标签、机柜面板图等形式加以标注,确保设备登记、使用情况清楚明了。

集成指挥平台数据迁移

将集成指挥平台数据迁移至新建扩容的平台中

系统升级、防病毒服务及安全漏洞处理服务

服务方应当根据用户要求对硬件设备固件(微码)、操作系统、数据库、中间件等基础软件进行补丁软件更新等服务;进行防病毒软件的维护管理、病毒库、防病毒引擎的日常升级;对网络设施的安全漏洞进行处理。每轮支付前对系统漏洞、网络安全设置进行一次全面巡检,制作系统安全性评估建议报告。

投标时提供核心安全设备(网御入侵防护)生产厂商技术服务确认函原件。

投标时提供核心边界系统(合众安全数据交换系统)生产厂商技术服务确认函原件。

定期巡检服务

对整个机房、服务器和核心网络进行日巡检、周巡检和月巡检,其中日巡检主要是巡检机房设备、PC服务器和小型机的运行情况及主要网络节点的运行情况;周巡检主要是巡检各数据库、中间件、备份系统的运行状态及各种服务器的运行状态;月巡检是由具有较高专业技术和管理分析能力的对本周期所有维护设施系统的运行进行分析,给出分析报表和改进意见报用户方进行审核。

每次支付前根据上一周期的巡检情况,编制符合用户要求的巡检报告,装订成册提交用户。

各类文档应当在工作完成后10个工作日内提供。

分支机构网络管理和巡查服务

制订巡查方案,并每月对用户下属所有机构核心网络设备进行一次巡查。应该按时、按质、按量完成。

调整协助服务

服务方必须承诺如涉及用户系统软硬件环境改变,服务器、数据库、存储、网络等相关基础设备和系统需要进行调整等工作的,投标人须负责提供相关的技术支持服务;对应用系统软件出现的故障,应提供协助诊断、分析服务。

系统优化服务

服务方须根据巡检记录,提供系统优化服务,提交系统优化建议和方案;跟踪系统运行情况,评估系统性能效率,分析系统运行瓶颈,找出系统中存在或潜在的问题,保证应用的高效运行。

技术培训服务

服务方有责任就维护范围内的设备和系统对用户进行技术培训,直至有较好的掌握为止。此外,还要按照用户要求提供其他培训,包括小型机操作、oracle数据库管理、Cisco/Huawei网络设备管理、中间件管理等维护知识等培训,培训费用包括在服务费里面。

服务方必须承诺提供所有维护产品不限人次的现场技术免费培训,向培训人员传授维护技能,增强客户管理人员对网络、主机技术的理解,以提高系统的运行效率,降低故障率,直到培训工作人员熟练操作其业务系统为止。

技术咨询及顾问服务

协助进行故障分析与处理、数据维护和管理等,参与优化、规划;投标商须根据用户使用现状,提出网络设备及安全产品生命周期内的改造建议,并对新产品、新技术发展方向提供顾问服务(含新技术产品交流等)。

人员驻场服务

服务方需至少提供负责硬件、操作系统、数据库系统、中间件驻场运维人员1名和网络边界安全设备驻场运维人员1名。按照用户单位的作息时间进行驻场服务保障。

服务方须承诺驻场人员能够根据用户方要求在重大节假日等特殊时期提供额外时间的应急驻场保障服务。

4维护服务人员要求

项目人员须是中标人的正式合同聘用人员,必须签订保密协议,不得泄密系统数据、密码、用户手册资料等内容。

如有故障服务方需要临时聘请专家进行现场解决的,须书面通知并征得用户同意,同时须签订保密协议,不得泄密系统数据、密码、用户手册资料等内容。

如果项目人员存在工作态度、责任心、技术能力、协调能力等方面之一的问题时,用户有权要求服务方更换维护人员,服务方须在收到书面通知1周内更换项目人员。

服务方应该为项目人员购买必要的保险,并且服务方必须声明,对于维护人员因为工作在用户方引起的各种工伤、安全事件和事故,用户方免于一切责任。

5机房维保范围不限于设备清单,还包括机房内设施(以招标前现场踏勘现状为准)。

6保障支队正常办公,要求服务方对支队办公区域所有办公电脑提供系统软件维护(不含备件更换)和简易网络服务(网络服务包括简易布线、跳线、跳纤等,单次布线不超过100米),所需的物件、人员和费用由服务方承担。

▲7为了保证支队核心数据设备的维护,供应商投标时提供HDS USP VM存储生产厂家针对本项目的技术服务确认函原件。

▲8为了保证支队核心数据设备的维护,供应商投标时提供NetStor iSUM420和NetStor iSUM610生产厂家针对本项目的技术服务确认函原件。

二、业务系统维护部分用户需求书

(一)项目背景

东莞市公安局交通警察支队作为公安交通管理部门,负责东莞市交通管理工作,包括:机动车管理、驾驶人管理、交通事故处理、交通违法、交通组织和疏导等公安交通业务。

近年来,东莞市公安局交通警察支队通过已建成的信息化业务系统包括非税缴费管理系统、车管所业务电子档案管理系统、交警支队业务资源网系统、电视电话会议系统、东莞交警微信公众平台、交警支队信息平台数据接口管理系统、车驾管业务窗口视频监控系统、监管中心视频联网平台系统、车驾管业务预受理系统、车管所仓储档案一体化系统、车辆远程审验系统三期、公安交通信息系统、移动交管APP系统等13个子系统极大地提高了东莞市公安局交通警察支队的执法工作和日常办公效率,但由于这些系统建设时间较早,容易出现一些错误数据、功能性故障、系统性能下降等问题,而且因政策变更或法律法规修订等原因经常需要调整升级,同时随着系统使用范围和深度的扩大,日常执法和办公对系统的依赖越来越高,因此有必要开展交警支队计算机机房业务系统维护项目。

(二)项目建设目标

本次交警支队计算机机房业务系统运行维护所涉及的业务系统有:非税缴费管理系统、车管所业务电子档案管理系统、交警支队业务资源网系统、电视电话会议系统、东莞交警微信公众平台、交警支队信息平台数据接口管理系统、车驾管业务窗口视频监控系统、监管中心视频联网平台系统、车驾管业务预受理系统、车管所仓储档案一体化系统、车辆远程审验系统三期、公安交通信息系统、移动交管APP系统,其总体维护目标是:

1、保障信息系统的稳定运行,为业务人员、业务服务对象提供高效可用的信息化平台;

2、保障应用支撑系统和业务系统的正常可持续性运行;

3、保障业务系统的信息内容及时更新和信息安全。

5、保障业务系统及时调整升级满足用户实际需求。

6、维护期:自合同签订后约定维护项目起始时间起24个月,起始日期以业主方或其委托的监理方发出开工令为准。

(三)项目需求描述

1、非税缴费管理系统

(1)系统背景

缴费系统的整合,有利于交通违法处罚、车驾管业务规费管理工作的系统化和完整性,提高使用部门对交通违法处理及车驾管业务工作的数据分析管理能力,避免违法录入和执罚及缴费分割的现状。为各交警大队交通违法业务管理实现数据采集、处理缴费跟踪、统计分析研判提供完整的系统支撑,提升交通业务管理水平。

电子警察拍摄的交通违法接入到财政局的东莞非税收入管理系统中,使交通违法缴费不再单独与各家不同银行进行数据交换,从而充分利用与非税系统联网的银行网点,进一步的方便群众,进一步规范执收、执罚行为,大大提高工作效率,为打造一个高效、廉政的政府创造条件。

(2)服务内容

现场故障处理,包括系统瘫痪后的系统重新部署、搭建以及系统迁云等工作。

对系统数据进行日常性维护:包括数据完整性检查、数据有效性检查。包括索引的有效性检查、数据库表空间的检查。

对应用程序进行日常性维护:程序版本的管理、程序错误性修改、程序根据业务系统的修改在工作量少于5工作日的程序更新及维护。

数据交换查询统计模块、车驾管收费查询模块、交通违法数据解档模块、内外网数据同步模块等,响应以上系统程序功能性错误的修改升级以及工作量小于5人日工作量(参考广东技术标准规范DB44/T635-2009)的新增需求。

2、车管所业务电子档案管理系统

(1)系统背景

东莞市交警支队车管所业务电子档案管理系统从2008年底至今已经完成了项目的一期、二期、三期的项目建设。整个项目利用先进的计算机技术为车管所搭建了一个灵活、可扩展性强的电子档案管理平台,不仅实现了电子车驾档案标准化、规范化的管理,还结合条形码技术开发了业务辅助录入系统、条形码管理系统等一系列车驾管理业务功能模块,使得系统功能与车管业务紧密结合、相辅相成,在实现档案数据智能化采集的同时极大的减少了民警的工作量,提高了车管所车辆查验及档案管理的工作效率。

(2)服务内容

现场故障处理,包括系统瘫痪后的系统重新部署、搭建以及系统迁云等工作。

对系统数据进行日常性维护:包括数据完整性检查、数据有效性检查。包括索引的有效性检查、数据库表空间的检查。

对应用程序进行日常性维护:程序版本的管理、程序功能性错误的修改升级、因业务变更的程序更新以及工作量小于5人日工作量(参考广东技术标准规范DB44/T635-2009)的新增需求。

如涉及业务系统的增加,服务器、存储等相关硬件设备需要进行调整等工作的,配合硬件服务厂商制定详细的技术方案和应急方案,并做好设备和软件的重新部署工作。

根据用户使用现状,提出车管所业务电子档案管理系统生命周期内的改造建议,并对新产品、新技术发展方向提供顾问服务(含新技术产品交流等)。

服务期内配合用户方完成该系统单轨制改造(PKI证书登录)。

3、交警支队业务资源网

(1)系统背景

东莞市交警支队业务资源网应用系统是一套完全基于Java和浏览器技术的网络内容管理软件,应用系统的整体规划大体上可分为网站架构、网站内容采编、网站内容发布、网站站点维护管理、网络的监控管理及数据同步等五个部分。

网站架构:包括网站风格/网站内容。对网站整体风格进行规定,建议网站主体使用蓝色为主色调,衬托网站整体以端庄、亲切为主要风格,并根据具体内容不同各有特色;可使用同一风格系统的图标、导航、页面布局、相同的字体或字号等。计划网站分阶段进行建设,对网站内容按模块进行设置、栏目规划,每一个模块自成一体,可进行增、删、改等操作而不影响到其他模块,网站主页根据情况做必要的调整,便于网站管理。

网站内容采编:通过模板技术的支持,东莞市交警支队业务资源网的内容创建使得数据和表现形式分离,内容的生产者可以专注于内容创作的本身,简单的操作浏览器,就可以实现整个内容的创建、审批、转换和发布的全过程。

网站站点维护:东莞市交警支队业务资源网应用系统可以在一个系统支持多个站点的管理,建立网站维护制度。多个站点按照网站维护制度可以独立管理,拥有自己的模板、频道、用户等等,可以支持不同的站点向不同的目标服务器分发。东莞市交警支队业务资源网应用系统定时自动备份数据库数据、网站网页。

该业务资源网自2009年重新部署建设到现在,已经过了九年多,系统日常管理维护、页面的更新等均需要得到第三方的技术支持工作,因此需要购买专业维护服务,以便该网站健康、稳定的运行。

(2)服务内容

现场故障处理,包括系统瘫痪后的系统重新部署、搭建等工作。

对系统数据进行日常性维护:包括数据完整性检查、数据有效性检查。包括索引的有效性检查、数据库表空间的检查。

对应用程序进行日常性维护:程序版本的管理、程序功能性错误的修改升级、因业务变更的程序更新及维护以及工作量小于5人日工作量(参考广东技术标准规范DB44/T635-2009)的新增需求。

如涉及业务系统的增加,服务器、存储等相关硬件设备需要进行调整等工作的,配合硬件服务厂商制定详细的技术方案和应急方案,并做好设备和软件的重新部署工作。

4、电视电话会议系统

(1)系统背景

目前东莞市交警支队电视电话会议系统自2007年正式运行以来,至今已经稳定运行11年。现系统设备的维护期已过,需对电视电话会议系统的主要软硬件设备(含视频会议终端、调音台、功放、矩阵、电视机等)进行后续维护,以保障电视电话会议系统的持续稳定运行。系统主要设备清单如下:

序号

名称

品牌/型号

数量

描述

备注

三、支队6楼会议室设备清单

1、视频会议终端设备

1

视讯终端设备

联想电脑

1台

接入整个东莞交警视频会议系统

 

2、音视频采集设备

 

1

摄像机

AV380

 2

图像室监控摄像头

 

3、音视频处理设备

1

调音台

 

1台

集中控制音频信号的输入和输出,处理音频效果。

 

2

音频处理单元

 

1台

 

3

均衡器

 

1台

 

4

前置放大器

 

1台

 

5

反馈抑制器

 

1台

 

6

功放

 

3台 

 

4、音视频输出设备

1

显示器

 山石

1

视频信息监控显示

 

2

喇叭

 LAX

10个

音频播放

 

3

电视机

  三星

1台

视频信号显示

 

四、支队4楼会议室设备清单

1

视讯终端设备

THINKSTATION E31主机

1台

接入整个东莞交警视频会议系统,可做为主会场与其他大队进行视频会议。

 

2

显示器

 联想

1

视频信息监控显示

 

3

电视机

三星

1台

视频信号显示

 

4

摄像机

华平AV380

1台

视频信息监控显示

 

5

华为交换机

华为S5720S-28P-SI-AC

1台

网络传输

新增

6

思科交换机

CISCO WS-C2950T-24

1台

网络传输

新增

(2)服务内容

系统设备出现故障,负责相关设备的维修或更换,产生的维修费用由服务商承担。

会议保障:当交警支队有视频会议(含视频点名)时,服务商需提供一名工程师现场协助会议召开,并提供技术支持服务。

提供非工作日电视电话会议值班保障服务。在非工作日当交警支队有会议(含视频点名)时,服务商需提供一名工程师在接到交警支队电话通知后1小时内到达现场并协助会议召开。

每月提供一次电视电话会议巡检服务,并提交相关巡检报告。

5、东莞交警微信公众平台

(1)系统背景

东莞交警微信公众平台是交警支队贯彻落实市公安局“四化五警”工作部署,创新信息化应用,提升服务水平的一项具体举施,是交警支队继建设东莞公安交警网,推出一窗式服务、朝九晚五、开放双休日便民窗口等一系列提升窗口服务水平措施后的又一便民措施。该平台建成后,借助微信平台发达的通讯能力,通过自助查询、自主推送信息以及感知互动等功能,使每部手机都能成为一个交通管理办事指南的查询办理终端,成为一个交通路况安全信息的互动办理入口。具有实现车驾管业务预受理、交通事故E处理,交通违法罚款自助缴纳、机动车交通违法查询、驾驶证记分情况查询等功能;并建立系统化运营体系,建设微信后台服务系统,打造满足群众需求,及时解答群众问题的优质运营服务平台。为保证系统服务质量,需要购买专业维护服务以保障系统的持续稳定运行。

(2)服务内容

请求式专家现场支持服务:可提供服务期内的数据库专家现场技术服务,内容包括:系统因故重新部署、搭建;软件升级的规划和实施;数据库的重新规划;现场问题的诊断及分析;实施问题的解决方案;数据库性能调整。

远程协助支持:为加快排除故障速度,对部分系统软件问题提供远程协助服务。以加快问题确诊的速度,减少故障时间。

系统可靠性服务(性能调优、性能诊断):此服务指对用户的应用系统进行性能方面的分析、评估、检测、调整、测试,以提高应用系统的整体性能。

系统功能性调整服务:此服务指对系统涉及到功能菜单的调整、系统基础信息的维护更新、新增功能菜单接入等需求。

系统新增功能开发响应服务:服务期内应满足不少于2次的新增功能开发需求,新增功能需求范围原则上小于7人日工作量(参考广东技术标准规范DB44/T635-2009)。

软件系统的缺陷修改、维护服务:此服务主要完成本系统的缺陷修改、维护需求,使通过缺陷修改、维护后的该系统能够正常满足客户的正常使用及适应微信公众平台升级变化,发挥系统应有的功能。定期对系统的访问安全性进行评估并提供相应的改进建议和改进方案。获得系统存在的安全隐患和安全漏洞的相关信息,提升应用系统对抗非法入侵的能力,并提供相应的现场服务。

等保测评服务:服务期内按等保2级要求完成系统网络安全等级保护测评。

6、交警支队信息平台数据接口管理系统

(1)系统背景

东莞市公安局交通警察支队通过已建成的交警支队信息平台数据接口管理系统,对交警数据库支队分发库的数据进行访问控制以及对业务系统访问分发库的数据进行综合管理和监控,极大的提高了支队分发库的效率以及安全性。但由于系统建设时间比较早,系统容易出现一些错误数据、功能性故障、系统性能下降等问题,为保证系统稳定运行,因此有必要开展交警支队信息平台数据接口管理系统维护。

服务内容

系统故障处理,包括系统瘫痪后的系统重新部署、搭建以及系统迁云等工作。

对系统数据进行日常性维护:包括数据完整性检查、数据有效性检查。包括索引的有效性检查、数据库表空间的检查。

系统可靠性服务(性能调优、性能诊断):此服务指对用户的应用系统进行性能方面的分析、评估、检测、调整、测试,以提高应用系统的整体性能。

系统功能性调整服务:此服务指对系统涉及到功能菜单的调整、用户使用体验的优化以及工作量小于7人日工作量(参考广东技术标准规范DB44/T635-2009)的新增需求。

7、车驾管业务窗口视频监控系统

(1)系统背景

根据公安厅《关于建设广东省公安交警部门车驾管业务视频联网监管系统的通知》(广公交(传)字(2011)117号)和《关于印发广东省车管业务便民服务站建设标准和管理规定(试行)的通知》(广公交(传)字(2012)192号),要求在地级以上市车管所(含市直属考场、分所、已开展汽车类驾驶人考试业务的县级车管所)的各类车辆和驾驶人管理业务场所安装视频监控设备基础上,建立省、市两级车驾管业务监控中心,实现对车管业务办证大厅、机动车查验场所、驾驶人考试场所、设备、考试数据、考试过程实时监控。

目前,东莞市交警支队已完成一期项目实现包括车管业务办证大厅、机动车查验场所、驾驶人考试场所、设备、考试数据、考试过程在内的实时监控,但因2013年新车管所的启用和搬迁,二期项目对新车管所有对外服务窗口及其他公共服务区域(包含:1楼档案中转房、1楼铁牌房、2楼监控中心、2楼资料室、3楼网上车管所业务及电话服务中心、一个新建机动车查验场)增设了监控。该项目提供的一年质保期将在2016年12月到期,为了保障该项目系统长效使用,现通过购买专业的技术维护服务,对车驾管业务窗口视频监控系统的主要软硬件设备(含室内外高清摄像机、网络硬盘录像机、硬盘、监控管理平台、磁盘阵列、网络交换机、大屏幕电视、拾音器及相关系统软件等等)进行后续维护,以保障该系统的持续稳定运行。系统主要设备清单如下:

寮步新车管所

序号

名称

品牌/型号

数量

描述

1

室内高清(200万像素)日夜型防暴半球网络摄像机

DS-2CD4124FIS

73

车驾管业务窗口视频监控用

2

200万高清日夜型枪型网络摄像机

DS-2CD4224FIS

24

车驾管业务窗口视频监控用

3

5寸(200万像素)高清网络高速智能球

DS-2DF5284-A

1套

车驾管业务窗口视频监控用

4

NVR网络硬盘录像机

DS-9632N-ST

4台

车驾管业务窗口视频监控用

5

硬盘

ST2000VX002

32块

网络硬盘录像机用

6

服务器

PowerEdge R420

2台

视频管理服务器/监管业务平台服务器/事件管理服务器

7

监控管理平台

IVMS-7000(4.0版)

1套

车驾管业务窗口视频监控用

8

高清视音频解码器

DS-6408HD-T

3个

车驾管业务窗口视频监控用

9

磁盘阵列

S2016I

1套

存储用

10

硬盘

ST2000VX002

16块

存储用

11

工作站

OptiPlex 3010MT

6套

车驾管业务窗口视频监控用

12

网络交换机

H3C LS-5120-28P-SI

2台

车驾管业务窗口视频监控用

13

网络交换机

TP LINK/TL-SG1024+

5台

车驾管业务窗口视频监控用

14

大屏幕电视

Sharp/lcd-702u665a

1块

车驾管业务窗口视频监控用

15

服务器机柜

金盾机柜

2个

车驾管业务窗口视频监控用

16

天花拾音器

KDL-46EX650

14

车驾管业务窗口视频监控用

17

座位拾音器

WM-200N

61个

车驾管业务窗口视频监控用

考试中心

序号

名称

品牌/型号

数量

描述

1

交换机

H3C交换机 5120

1

车驾管业务窗口视频监控用

2

交换机

H3C交换机 1526

1

车驾管业务窗口视频监控用

3

室内网络摄像枪

海康威视DS-2CD893PF-E/JC

6

车驾管业务窗口视频监控用

7

硬盘录像机

DS-9632N-ST

1个

车驾管业务窗口视频监控用

交警支队大院

序号

名称

品牌/型号

数量

描述

1

交换机

H3C交换机 5120

4个

车驾管业务窗口视频监控用

2

交换机

H3C交换机 1526

1个

车驾管业务窗口视频监控用

3

室内网络摄像枪

海康威视DS-2CD893PF-E/JC

9个

车驾管业务窗口视频监控用

4

室外网络摄像枪

海康威视DS-2CD893PF-E/JC

2个

车驾管业务窗口视频监控用

5

网络高速球

海康威视DS-2DF1-57J

1个

车驾管业务窗口视频监控用

6

硬盘录像机

DS-9632N-ST

4个

车驾管业务窗口视频监控用

7

LED显示屏

DID-464-SNB

12块

监管中心显示屏

8

服务器

HP380 G7

3台

监管业务平台服务、事件管理、视频管理

9

三维控制键盘

海康威视DS-1100

1个

车驾管业务窗口视频监控用

10

集中解码卡

海康威视DS-6332D-JX

1个

车驾管业务窗口视频监控用

11

集中解码卡

海康威视DS-6532HF-JX

1个

车驾管业务窗口视频监控用

12

光纤模块

H3C

5个

车驾管业务窗口视频监控用

13

光纤收发器

NETLINK HTB1100

3对

车驾管业务窗口视频监控用

14

监控管理平台

IVMS-7000(4.0版)

1

安装于服务器上,监控室内公安网管理电脑上有客户端

15

高清视音频解码器

DS-6408HD-T

2块

监控室用,对公安网视频进行解码上墙

16

高清视音频解码器

BA-MV6106DH

1台

监控室用,对公安网视频进行解码上墙

17

工作站

OptiPlex 3010MT

2

监控室,一台用作公安网视频管理平台客户端,一台用作LED屏内容管理

 (2)服务内容

该项目所需要运维服务的网络摄像头、硬盘录像机、监控管理平台、磁盘阵列、交换机、大屏幕电视等均属东莞市公安局交通警察支队车驾管业务视频监控系统所运行的核心平台和软件,安全性和稳定性是确保支队及车管所业务正常工作的重要保证。以上所需要维护的硬件设备和应用软件均已超过原厂保修期,为了确保整个系统的正常、安全运行,必须购买专业的技术支持服务,其具体服务要求如下:

系统故障处理,包括因软硬件故障所致系统瘫痪,负责完成系统的修复、重新部署工作。

服务商所保修全部的所有硬件设备的故障部件必须提供免费维修、免费更换服务,供应商必须全部严格按照设备清单中所列的技术要求进行服务;

如涉及新设备的增加,服务器、存储等相关设备需要进行调整等工作的,供应商须配合用户制定详细的技术方案和应急方案,按要求做好设备和软件的重新部署工作;

服务商须根据系统使用现状,提出服务器、存储设备及备份产品生命周期内的改造建议,并对新产品、新技术发展方向提供顾问服务(含新技术产品交流等)。

 8、监管中心视频联网平台系统

(1)系统背景

以信息化建设为载体,充分利用已建信息资源,依托公安网络,通过视频、网络等手段加强各交警大队窗口、办案区、社会化考场、检测站、服务站场地内部监控的强度。通过在专网中新建一套视频联网汇聚节点和在公安网中新建一套视频联网管理平台,解决前期各业务单位所建设的视频监控设备、系统标准不同,产品规格不同,应用形态不一的问题,从而在交警支队层面形成一个“互联互通、资源共享”的统一平台,最终实现资源整合的目标。

该项目质保已到期,为了保障该项目系统长效使用,现通过购买专业的技术维护服务,对监管中心视频联网平台系统的主要软硬件设备(含中心管理服务器,流媒体服务器,级联服务器,视频接入网关,解码器,网络监控键盘及相关系统软件等等)进行后续维护,以保障该系统的持续稳定运行。系统主要设备清单如下:

五楼监管中心

1

视频联网管理平台

海康威视iVMS-8600

2套

公安网、车管专网各1套

2

中心管理服务器

海康威视DS-VE2208D-RBD

2台

公安网、车管专网各1台

3

流媒体服务器

海康威视DS-VE2208C-BBC

3台

公安网2台,车管专网1台

4

级联服务器

海康威视DS-VE2208C-RBD

2台

公安网、车管专网各1台

5

视频接入网关

海康威视DS-68VAG048/VPN

2台

公安网、车管专网各1台

6

解码器

海康威视DS-6916UD

1台

监控视频上电视墙

7

网络监控键盘

海康威视DS-1600K

3台

车驾管业务窗口视频监控用

8

大屏线缆

海康威视15米HDMI线缆

12条

车驾管业务窗口视频监控用

(2)服务内容

该项目所需要运维服务的中心管理服务器,流媒体服务器,级联服务器,视频接入网关,解码器,网络监控键盘及相关系统软件等均属东莞市公安局交通警察支队视频联网平台系统所运行的核心平台和软件,安全性和稳定性是确保支队及车管所业务正常工作的重要保证。以上所需要维护的硬件设备和应用软件均已超过原厂保修期,为了确保整个系统的正常、安全运行,必须购买专业的技术支持服务,其具体服务要求如下:

系统故障处理,包括因软硬件故障所致系统瘫痪,负责完成系统的修复、重新部署工作。

所有硬件设备的故障部件必须提供免费维修服务,不可维修的免费更换,服务商必须严格按照设备清单中所列的技术要求进行服务;

如涉及新设备的增加,服务器、存储等相关设备需要进行调整等工作的,供应商须配合用户制定详细的技术方案和应急方案,按要求做好设备和软件的重新部署工作;

供应商须根据用户使用现状,提出服务器、存储设备及备份产品生命周期内的改造建议,并对新产品、新技术发展方向提供顾问服务(含新技术产品交流等)。

9、车驾管业务预受理系统

(1)系统背景

2013年市交警支队车管所和各交警大队建设了车驾管业务网上预受理系统,为群众、代办机构提供了基本的便民服务,也取得了良好的社会评价。2015年对该系统进行了功能升级,主要实现车驾管业务 “网上预约办理”模式,通过网上预约有计划的分配窗口业务资源,实现大厅秩序井然,减少群众的等待时间,实现网上预约功能,让群众可以提前预知和选择业务办理的时间。通过合并查验预约和受理预约,实现群众一次预约,直接办理,解决办事环节多、办事长、管理风险大等问题。减少窗口工作人员录入信息的工作量,窗口工作人员只需核对预受理的信息,大大提高工作效率。在2017年进行建设了二期工程,将我市所有车驾管业务进行统一封装和改造,开设便民服务大厅,让群众或代办机构能够登录统一的平台进行网上业务预约,预受理,车驾业务查询,业务流转监管等一系列工作,实现分散在目前各系统或需要线下才能办理的业务都可以足不出户来完成。通过逐步引导群众进行先行业务预约和业务预受理,提前预知未来的工作量,便于支队及时调整人力,以更好,更快的服务来满足群众的业务需求,提升了政府部门的办事效率,打造了服务型政府形象,并通过互联网技术实现了业务全流程的动态监管。

(2)服务内容

系统故障处理,包括系统瘫痪后操作系统的重新安装,应用系统及数据库重新部署、搭建等工作。

对应用程序进行日常性维护:系统数据接口的运维、程序版本的管理、程序功能性错误的修改。

对系统数据进行日常性维护:包括数据完整性检查、数据有效性检查,索引的有效性检查、数据库表空间的检查、数据备份情况的检查。

系统可靠性服务(性能调优、性能诊断):对应用系统进行性能方面的分析、评估、检测、调整、测试,以提高应用系统的整体性能。

系统安全性服务:应制定合理的安全性策略,对系统存在的漏洞风险及时排查并处理;定期(不超过1个季度)应主动提醒业主修改系统物理服务器、数据库、系统管理员等账号密码。确保系统主机杀毒软件正常更新,操作系统漏洞补丁及时更新。

等保测评服务:服务期内按等保2级要求完成系统网络安全等级保护测评。

10、车驾管仓储档案一体化系统

(1) 系统背景

随着我市驾驶人及机动车保有量的节节攀升,日益增加的车驾管业务量使车管所的业务工作面临巨大压力。按公安部对于机动车/驾驶人档案管理的规定,对于机动车登记、变更等业务都必须提供相应的物理档案,包括登记表、所有人资料、保险单据、发票、变更申请、拓印资料等十余类资料信息,每辆机动车都应单独建立一份物理档案;对于驾驶人应在进行驾驶学习开始提交相应物理资料,每个驾驶人同样需单独建立一份物理档案。车管所机动车/驾驶人物理档案总量目前已经超过500万份,而且每天还在以2000份左右的数量进行递增。档案均由人工方式进行管理,移库、检索,相当花费时间,工作效率不高。因此, 2017年车管所建设了档案仓储管理信息一体化系统一期建设项目,结合信息化软件系统及档案资料管理经验,实现对档案信息及工作人员进行高效的日常管理。包含基于PC端的档案库管理后台、基于移动终端的APP软件,及基于大显示屏使用的档案库信息展示系统,实现档案采集、档案入库、档案移库、档案出库、档案高级检索、档案快速定位、工作人员管理、数据实时监控及统计报表数据等管理功能。实现各档案库房之间信息实时同步对接,能够通过显示屏实时显示档案库房数据,及档案查询过程中的指引信息。

(2)服务内容

系统故障处理,包括系统瘫痪后操作系统的重新安装,应用系统及数据库重新部署、搭建等工作。

对应用程序进行日常性维护:系统数据接口的运维、程序版本的管理、程序功能性错误的修改。

对系统数据进行日常性维护:包括数据完整性检查、数据有效性检查,索引的有效性检查、数据库表空间的检查、数据备份情况的检查。

系统可靠性服务(性能调优、性能诊断):对应用系统进行性能方面的分析、评估、检测、调整、测试,以提高应用系统的整体性能。

系统安全性服务:应制定合理的安全性策略,对系统存在的漏洞风险及时排查并处理;定期(不超过1个季度)应主动提醒业主修改系统物理服务器、数据库、系统管理员等账号密码。确保系统主机杀毒软件正常更新,操作系统漏洞补丁及时更新。

等保测评服务:服务期内按等保2级要求完成系统网络安全等级保护测评。

11、东莞市公安局交通警察支队公安交通信息系统

(1)系统背景

东莞市公安局交警支队以集中方式建立和使用公安部交通管理局统一开发的类应用系统,各应用系统程序以及业务数据存放在东莞市公安交警支队数据信息中心。随着应用系统的增加以及交管理业务量日益增长业务办理途径从窗口延伸至互联网,对系统日常运行维护的要求日益提高运维服务人员工作压力不断增加,此,引入专业的第三方驻场维护服务保障各应用系统的安全、稳定、高效运行维护的应用系统包括:公安交通综合服务平台、公安交通互联网综合服务管理平台、公安交通集成指挥平台、公安交通管理信息安全监管平台、公安交通管理综合应用平台专网服务系统、驾驶人考试监管系统、无纸化考试系统和公安交通综合服务平台音视频信息管理系统共8个系统。

 

(2)服务内容

应用系统维护工作的内容包括

根据用户要求,对应用系统软件进行全新安装部署升级和数据迁移;

检查应用系统运行情况资源使用情况,分析应用系统运行日志;

对系统重大故障,维护人员无法解决的,应及联系总队维护组,协助排查解决

根据上级工作部署要求开展系统升级工作

对在线运行的应用系统日志告警和报错进行分析;

汇总系统运行问题,定期提交分析报告定期提交维护工作总结报告;

根据应用系统运行情况定期提交系统软件运行分析报告收集业务单位反馈意见,提交需求收集报告

协助业主方完成业务应系统部署前工作流程。

 

数据维护的工作内容包括

检查数据库系统运行情况数据空间使用情况;

检查应用系统数据库的数据备份情况,调整备份策略;

监测东莞市公安局交警支队与广东省公安厅交管局的应用系统业务数据传输情况,记录工作日志,发现问题及时汇报;

对因系统故障、数据传输错误等原因引发的数据问题或者批量错误,提出解决方案进行数据修复;

检查各应用平台的数据库、分发数据库、复制库的数据一致性,发现问题并负责解决,保证数据正确;

系统软件或者硬件进行升级时,完成数据迁移;

应用软件问题引起的数据问题,及时记录提交报告,与软件开发单位进行沟通协调

定期提交数据维护工作报告。

协助业主方在系统中开展统计分析工作

硬件设备维护的内容:

设备名称

技术参数

数量

原力YLIT-PHZJK-4U36

1.   机箱:4U机架式;

2.   处理器:Intel Xeon Processor E5-2650V4*2;

3.   内存:16GB/DDR4/2400MHz/ECC/REG/2RANK*4

4.   阵列卡:支持RAID1;

5.   SSD:480GB*2

6.   硬盘: 4TB/SATA/企业级*36

7.   电源: 1+1冗余电源*1;

8.   网络: 千兆网卡*4;

9.   导轨: 安装导轨*1。

10.支持设备堆叠。

1

12、东莞市公安局交通警察支队移动交管APP系统

(1)系统背景

东莞交警针对公安行业移动性、突发性、紧急性强的特点,依托公共(或专用)无线通信网络,在保障数据安全的前提下,陆续建设了移动交管警务系统,实现公安综合业务信息的无线传输和资源共享,警务人员可以利用交警云终端(以下简称:PDA)接入公安网络,在移动通讯网络覆盖的任何地点、任何时间与公安网内信息系统交换数据,实现综合查询、移动办公、现场执法、信息采集、文书打印等主要功能。

 

(2)服务内容

本项目主要目标是提高在用系统的适用性、可靠性和可用性,中标人通过建立严格的运行维护管理体系,对系统进行巡查保养,使系统运行在较优的状态,预防问题的发生;

发现并及时处理问题,并建立多套系统应急方案,在出现严重故障或事故时能快速反应,按照预案恢复系统到正常状态,实现保障故障响应100%,故障处理100%,故障修复100%;

在接到客户申告后30分钟内响应,在2小时内提出完整解决方案;系统严重故障、部分服务不正常,0.5小时内答复,8小时内解决问题;

能根据业主要求对APP功能进行微调,完善移动交管APP系统后台开发;

春运、五一、国庆、专项整治行动等重大活动和节假日的系统保障工作根据甲方勤务要求安排备勤。

13、车辆远程审验系统三期

(1)系统背景

根据《机动车查验工作规程》和省公安厅交通管理局下发的《关于推进机动车专门查验区和查验监管系统建设的通知》要求,东莞市公安局交通警察支队建设完成车辆远程审验系统,自2012年使用以来,已全面推广使用。系统为东莞市交通警察支队搭建了一个统一的机动车联网审验及监控的平台,提高了检测站信息化程度,有效的提高了检测站的服务意识和服务质量,极大地提高了东莞交警机动车审验效率,取得良好的社会及经济效益。

为更好的适应业务的变化,2015年东莞市公安局交通警察支队车辆远程审验系统在一期、二期的基础上做相应三期的功能扩展,实现新车、二手车及4S店照片的采集、审核、上传至六合一平台功能。

(2)服务内容

统故障处理,包括系统瘫痪后的系统重新部署、搭建以及系统迁云等工作等工作

 系统可靠性服务(性能调优、性能诊断):对应用系统进行性能方面的分析、评估、检测、调整、测试,以提高应用系统的整体性能。

 根据使用现状,对系统涉及的服务器、存储设备及备份产品提出生命周期内的改造建议,并对新产品、新技术发展方向提供顾问服务(含新技术产品交流等)。

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