招标文件
服务需求及技术要求
标准化管理服务要求
1、按照相关法律法规及三级甲等医院对医疗设备管理的要求，安排4名以上专业的工程师驻点在医院，保障全院设备的正常运行。
2、本项目服务类型为全保型，包含人工和所有配件的费用；对设备清单（附后）内的医疗设备进行标准化管理及保修服务（盘点、巡检、保养、预防性维护、维修、备件更换、培训、处置、效益分析等），并提供完整的设备维修记录和服务报告。除清单中约定的原厂维保外，其余不得转包、分包。现由原厂提供维保服务的仍须原厂维保。
3、相关人员入驻医院后，对合同内设备进行日常维修保障工作。实行7*24小时在线响应客户需求，接到报修后即刻响应，驻场工程师在工作时间20分钟内到场，非工作时间2小时内到场；周末及国家法定节假日 2小时内到场。 如遇到特殊故障，专家工程师正常情况24小时内到达医院现场。
4、保证维保设备开机率大于95%以上，并保证具有良好的图像质量。即全年停机时间不超过19天（按一年365天计），每超过一天，维保时间后延3天。
5、中标人对约定范围内的维保设备故障无法解决时，招标人有权直接委托厂家售后或其他第三方进行维修，由此产生的一切费用由中标单位负责。
6、协助设备科完成对急救生命支持类设备的质控工作；
7、超声探头、内镜故障在72小时内无法修复的，中标单位需提供同型号备用探头、备用机供医院使用。
8、由院方各科室负责人（护士长）对各服务项目进行季度满意度考评，提供满意度调查表：总得分85分及以上的为合格，85-70分为基本合格，70分以下为不合格。总得分85分以下，按照与85分相差分数，每1分扣款1万元，在质保金中扣款处罚。70以下业主方有权终止合同，扣除当年合同款并扣除履约保证金。
9、保证对医院新员工上岗前设备操作培训合格率100%。按设备科计划定期进行设备（分类）操作教学培训，针对问题落实并形成PDCA管理循环。
10、对医院设备工作状态进行调研诊断，出具诊断及改进报告。
11、投标人必须提供设备清单所列每台设备的维保价格，招标人根据设备价值和维保费用计算得出平均维保费率，如特殊原因需调整维保内容的，经双方认可后应当按维保费率增减维保费用。
12、完成医院所有医疗设备的固定资产信息管理、标签（防水）制作、打印、粘贴工作。
13、投标人需提供一套医疗设备全生命周期管理系统供医院管理使用。以信息化手段实现医院日常及采购管理、资产管理、保修管理、保养管理、维修管理、质量控制、单机效益分析、服务商管理、备件库管理、故障库管理等档案管理。
14、投标人应具有完善的医疗设备操作手册、维护手册。
15、投标人应提供完善的服务响应方案，包含专项组织机构、现场管理制度、驻场工程师标准作业程序、运行管理计划、质量管理、维修维护计划、安全管理计划、备品备件及应急预案等。
16、建立健全的设备三级保养制度：日常保养、二级保养、三级保养。工作要求按照《医疗器械使用质量监督管理办法》（国家食药监局18号令）执行。
17、制定并完成各类医疗设备年度二、三级保养工作。整理所有二、三级保养数据并以月度服务报告形式提交给医院设备科。
18、每年对全院所有医疗设备清资核产一次，更新标签二维码，所有设备可通过二维码扫描电子巡检APP软件确认清查。
19、协助医院设备科按国家卫生部门要求对医院设备进行每年度1次的风险评估。
20、建立大型医疗设备质量监测机制：电器安全检测和性能检测。
21、科室报修后，第一时间前去现场检查、沟通，出具诊断方案，汇报设备物资部完成相关维修流程。维修工单需体现维修时间、维修参考价格。
22、将招标人提供的维修场地，设计、装修成符合国家要求的专业维修间。
23、驻场人员须身体健康，遵纪守法，具有较好的沟通能力、良好的服务意识、积极的工作态度，服从院方安排。若有违反规定，造成的不良影响及财务损失由中标方承担。驻场人员须严格遵守医院及维保单位（中标单位）的各项规章制度及流程，驻场人员在合同执行期间出现意外伤、工伤等不可预见事件，一切责任及费用由维保单位（中标单位）自行承担，提供承诺函。
24、中标公司在维修过程中，造成医院设备设施损坏、医疗责任事故等损失均由中标单位承担损失及赔偿。
25、本项目服务期三年，采用1+1+1的方式，合同一年一签。第一年期满，经招标人考核合格后签署第二年合同，若考核不合格，招标人有权单方面终止合同，第三年类同。
|
设备名称 |
品牌 |
型号 |
台数 |
购置时间 |
购保时间 |
出保时间 |
保修 |
保修签约商名称 |
是否 |
维保项目 |
使用科室 |
|
64层CT |
西门子 |
|
1 |
2007.09.21 |
2015.02.12 |
2020.02.11 |
5 |
西门子（中国）有限公司上海分公司 |
原厂 |
白金保修，包含球管、探测器、高压油箱。 |
CT |
|
双源CT |
西门子 |
|
1 |
2014.08.26 |
2015.09.02 |
2020.09.01 |
5 |
西门子（中国）有限公司上海分公司 |
原厂 |
白金保修，包含球管、探测器、高压油箱。 |
CT |
|
64排CT |
GE |
Optima CT680 |
1 |
2018.08 |
2019.07.01 |
2020.06.30 |
1 |
通用电气医疗系统贸易 |
原厂 |
白金保含高压注射器 |
CT（新区） |
|
PET-CT(含球管） |
西门子 |
Biograph mCT-S(64) 4R |
1 |
2014.12.10 |
2020.05.13 |
2021.05.12 |
1 |
西门子（中国）有限公司上海分公司 |
原厂 |
(白金保含球管） |
核医学科 |
|
直线加速器 |
Elekta |
Elekta Synergy 10MV |
1 |
2018.08.23 |
2019.10.16 |
2020.10.15 |
1 |
医科达（上海）医疗器械有限公司 |
原厂 |
白金保 |
肿瘤内科（新区） |
|
GE750 3.0T核磁共振仪 |
GE |
GE750 |
1 |
2014.03.14 |
2019.08.26 |
2020.08.25 |
1 |
通用电气医疗系统贸易 |
原厂 |
白金保含磁体。线圈。制冷系统 |
磁共振 |
|
西门子1.5T核磁 |
西门子 |
Avanto |
1 |
2006.09.29 |
2020.05.01 |
2022.04.30 |
2 |
西门子（中国）有限公司上海分公司 |
原厂 |
金保保修，包含水冷、线圈、梯度、射频（除磁体、液氦和空调） |
磁共振（新区） |
|
核磁共振 |
西门子 |
MAGNETOM Skyra |
1 |
2018.12 |
2019.07.19 |
2020.07.18 |
1 |
西门子医疗系统 |
原厂 |
白金保修，包含水冷、精密空调、线圈、梯度、射频（除磁体） |
磁共振（新区） |
|
32条内镜及周边设备 |
奥林巴斯 |
H290等 |
32 |
2018.05.24 |
2020.05.24 |
2021.05.23 |
1 |
安徽天禾医疗器械有限公司 |
原厂 |
32条奥林巴斯内镜及周 |
内镜中心（新区） |
|
减影血管造影FD20 |
飞利浦 |
FD20 |
1 |
2008.03.19 |
2019.12.28 |
2021.12.27 |
2 |
飞利浦（中国）投资有限公司 |
原厂 |
白金保 |
放射科 |
|
单板DR |
飞利浦 |
DigitalDiagnost Single Detector |
1 |
2008.12 |
2019.12.29 |
2021.12.28 |
2 |
飞利浦（中国）投资有限公司 |
原厂 |
除球管，探测器，平板，工作站，监护仪第三方产品的保修 |
放射科 |
|
双板DR |
飞利浦 |
DigitalDiagnost |
1 |
2006.12.15 |
2019.12.29 |
2021.12.28 |
2 |
飞利浦（中国）投资有限公司 |
原厂 |
除球管，探测器，平板，工作站，监护仪第三方产品的保修 |
放射科 |
|
DSA |
飞利浦 |
UNIQ Clarity FD20 |
1 |
2018.11 |
2019.12.28 |
2021.12.27 |
2 |
飞利浦（中国）投资有限公司 |
原厂 |
白金保 |
放射科（新区） |
|
单板DR |
GE |
Definium6000 飞天V |
1 |
2018.5.31 |
2020.06.16 |
2022.06.15 |
2 |
通用电气医疗系统贸易发展（上海）有限公司 |
原厂 |
全保不含球管、探测器 |
放射科（新区） |
|
悬吊DR |
GE |
Definium6000 飞天V |
1 |
2018.5.31 |
2020.06.16 |
2022.06.15 |
原厂 |
放射科（新区） |
|||
|
双板DR |
GE |
Definium6000 飞天V |
1 |
2018.5.31 |
2020.06.16 |
2022.06.15 |
原厂 |
放射科（新区） |
|||
|
乳腺钼靶机 |
GE |
Seno Essential |
1 |
2018.5.31 |
2020.06.16 |
2022.06.15 |
原厂 |
放射科（新区） |
|||
|
C型臂 |
西门子 |
ARCADIS Varic |
1 |
2012.1 |
2019.05.13 |
2021.05.12 |
2 |
西门子（中国）有限公司上海分公司 |
原厂 |
金保保修，包含常规备件（除球管、高压、影像增强器） |
手术室 |
|
C型臂 |
西门子 |
Compact L |
1 |
2008.03 |
2019.05.13 |
2021.05.12 |
原厂 |
金保保修，包含常规备件（除球管、高压、影像增强器） |
手术室 |
||
|
爱尔康超声乳化仪 |
爱尔康 |
INFINITI |
1 |
2014.01 |
2020.01.01 |
2022.12.31 |
3 |
爱尔康(中国）眼科产品有限公司 |
原厂 |
全保 |
手术室（新区） |
|
飞利浦动态心电记录盒13个 |
|
|
13 |
|
2019.12.15 |
2024.12.14 |
5 |
飞利浦（中国）投资有限公司 |
原厂 |
13个动态心电盒整机保修（只换不修），合同期内包含最多3个坞站更换和13个保护套费用 |
电生理 |
|
封口机、干燥柜（2台）、切割器 |
洁定 |
|
|
2012.11 |
2019.12.30 |
2022.12.29 |
3 |
迈柯唯（上海）医疗设备有限公司 |
原厂 |
全保 |
消毒供应中心 |
|
过氧化氢低温等离子 |
强生 |
|
1 |
2012.12 |
2018.09.26 |
2020.09.25 |
2 |
上海勤安生物科技有限公司 |
原厂 |
|
消毒供应中心 |
|
19台MP40监护仪 |
飞利浦 |
MP40 |
19 |
|
2019.06.03 |
2022.06.02 |
3 |
飞利浦（中国）投资有限公司 |
原厂 |
19台MP40，19个M3001A模块，19个M3014A模块保修，19个M2501A传感器保修（只换不修） |
麻醉科 |
|
高温清洗消毒器及附件 |
洁定 |
洁定46-5型 |
4 |
2011.06 |
2019.10.31 |
2022.10.30 |
3 |
迈柯唯（上海）医疗设备有限公司 |
原厂 |
全保 |
消毒供应中心 |
|
彩超 探头3把 |
GE |
E8 |
1 |
2015.01 |
2018.08.29 |
2020.08.28 |
2 |
安徽欣迈医疗器械商贸有限公司 |
原厂 |
全保含探头 |
超声医学科 |
|
西门子直线加速器 |
西门子 |
primus HI |
1 |
2007.9.21 |
2019.06.24 |
2020.06.23 |
1 |
宁波埃特斯医疗技术有限公司 |
第三方 |
整机全保(包含所有人工和零配件、包含加速管、闸流管、多页光栅、Lantis 网络、工作站、治疗床、水冷机组、稳压器)。 |
肿瘤内科 |
|
SPECT |
GE |
INFINIA II |
1 |
2009.10.22 |
2019.07.10 |
2022.07.09 |
3 |
南昌悦鑫医疗科技有限公司 |
第三方 |
全保（包括两组晶体、光电倍增管、前后台服务器、每年提供设备保养 4 次、每年 2 次对设备进行状态性检测，内容包括：固有空间分辨率、固有空间线性、固有最大计数率、系统平面灵敏度、旋转中心 COR 等，并出具检测报告） |
核医学科 |
|
16排CT |
GE |
|
1 |
2009.10.22 |
2019.05.01 |
2022.04.30 |
3 |
合肥金领汇电子设备有限公司 |
第三方 |
白金保（含球管） |
CT（北院） |
|
数字胃肠 |
西门子 |
Axiom Iconos MD |
1 |
2006.12 |
2019.08.28 |
2022.08.27 |
3 |
江苏吉尔甲医疗设备维修有限公司 |
第三方 |
全保（除球管、探测器外） |
放射科 |
|
钼靶机 |
西门子 |
|
1 |
2006.12 |
2019.08.28 |
2022.08.27 |
3 |
江苏吉尔甲医疗设备维修有限公司 |
第三方 |
全保（除球管、探测器外） |
放射科 |
|
彩超 探头4把 |
飞利浦 |
IU22 |
1 |
2008.03.19 |
2018.09.26 |
2021.09.25 |
3 |
南京三超电子设备维修有限公司 |
第三方 |
全保含探头 |
超声医学科 |
|
彩超 探头4把 |
飞利浦 |
IE33 |
1 |
2008.03.19 |
2018.09.26 |
2021.09.25 |
3 |
南京三超电子设备维修有限公司 |
第三方 |
全保含探头 |
超声医学科 |
|
彩超 探头3把 |
西门子 |
SC2000 |
1 |
2015.01 |
2018.09.26 |
2021.09.25 |
3 |
南京三超电子设备维修有限公司 |
第三方 |
全保含探头 |
超声医学科 |
|
彩超 探头3把 |
西门子 |
ACUSON S2000 |
1 |
2015.01 |
2018.09.26 |
2021.09.25 |
3 |
南京三超电子设备维修有限公司 |
第三方 |
全保含探头 |
超声医学科 |
|
彩超 探头4把 |
百胜 |
EA720 |
1 |
2017.02 |
2019.12.26 |
2021.12.25 |
2 |
南京三超电子设备维修有限公司 |
第三方 |
全保含探头 |
超声医学科 |
|
彩超3把 |
凯利 |
SSI-6000 |
1 |
2010.09 |
2019.12.26 |
2021.12.25 |
南京三超电子设备维修有限公司 |
第三方 |
全保含探头 |
超声医学科 |
|
|
7台迈瑞彩超主机+14个探头 |
迈瑞 |
DC-7 |
7 |
|
2019.12.26 |
2021.12.25 |
2 |
南京三超电子设备维修有限公司 |
第三方 |
全保含探头 |
超声医学科 |
|
3M 环氧乙烷（8XL） |
3M |
8XL |
1 |
2012.03 |
2019.12.01 |
2022.11.30 |
3 |
杭州原华贸易有限公司 |
第三方 |
全保、赠送每年度环境浓度检测及设备年度检测。 |
消毒供应中心 |
|
3M 环氧乙烷（5XL） |
3M |
5XL |
1 |
2009.03 |
2019.12.01 |
2022.11.30 |
3 |
第三方 |
消毒供应中心 |
||
|
玻璃体切割机 |
爱尔康 |
|
1 |
2012.01 |
2017.12.25 |
2020.12.25 |
3 |
安徽广利医疗股份有限公司 |
第三方 |
全保 |
手术室（新区） |
|
美敦力综合手术动力系统软轴及手柄（10小件） |
美敦力 |
|
2 |
2013 |
2019.05.13 |
2021.05.12 |
3 |
安徽柏盛医疗用品有限公司 |
第三方 |
除钻头以外全保 |
手术室 |
|
美敦力综合手术动力系统 |
|
IPC EC300 |
1 |
|
2018.09.07 |
2020.09.06 |
2 |
安徽柏盛医疗用品有限公司 |
第三方 |
除钻头以外全保 |
手术室 |
|
全自动内镜清洗消毒机 |
明泰科 |
|
2 |
2013.10 |
2018.10.08 |
2021.10.07 |
3 |
安徽广利医疗股份有限公司 |
第三方 |
全保 |
内镜中心 |
|
34条内镜及周边设备 |
|
|
34 |
|
2019.08.01 |
2020.07.31 |
1 |
安徽省众途医学仪器有限公司 |
第三方 |
34条内镜及主机和周边设备（全保） |
内镜中心 |
|
血透机DBB-27 |
日机装 |
|
10 |
2010 |
2018.11.13 |
2020.11.12 |
2 |
合肥德正医疗科技有限公司 |
第三方 |
全保 |
透析室 |
|
全自动酶免分析仪 |
|
|
1 |
2013 |
2020.01.01 |
2020.12.31 |
1 |
深圳市爱康生物科技有限公司 |
第三方 |
全保（包含免费对包修设备作一次精度校准，并向甲方出具检验报告） |
检验科 |
|
高压注射器 |
|
|
3 |
2012 |
2019.10.25 |
2022.10.24 |
3 |
安徽安琴医疗设备有限公司 |
第三方 |
全保、赠送北院区CT室高压注射器免费保养 |
CT*2/核医学*1 |
|
水处理系统更换反渗膜、树脂、活性炭及其他填料等 |
|
|
|
|
2019.11.01 |
2022.10.30 |
3 |
安徽省嘉友医疗技术有限公司 |
第三方 |
三年两次滤材更换 |
北院区透析室 |
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