用户需求书
一、采购内容一览表
项目名称 |
设备型号 |
数量 |
服务期 |
预算金额 |
GE64排CT维保 |
Revolution EVO |
1套 |
1年 |
70万元/年 |
二、招标要求
序号 |
具体参数要求 |
▲1 |
保修范围:在保修服务期内免费提供包含原厂全新球管在内所有配件,所有配件需为经过原厂检测认证的合格产品,可提供原厂检验合格证书。 |
2 |
投标人具有球管更换的能力 |
3 |
投标人能够合法取得相关设备生产者研发部门和工厂的技术支持。 |
4 |
投标人有维修保养设备的全职的应用培训专家,能以现场的和远程的形式,提供临床扫描、图像处理和相应业务拓展的专业支持。提供人员姓名、职位及专业背景资料。 |
▲5 |
投标人国内设有专门的球管、零备件仓库 |
▲6 |
服务方式:提供保修服务期内保修电话,在保修服务期内接报修电话后,在2小时内响应,在48小时内派工程师到现场实施维修。 |
7 |
保修范围:在保修服务期内维修所需的配件均由服务提供方提供。 |
▲8 |
开机保证率:在保修服务期内设备正常开机率不低于95%。 |
▲9 |
预防性保养要求:保修期内提供不少于2次的设备预防性维护保养服务,提供详细的设备预防性维护保养计划,根据计划保修服务期内定期做预防性维护保养,并提供详细记录报告。定期的预防性维护包括设备清洁、性能检测及参数校准、必要的机械或电气安全检查 ,以及非紧急性质的补救性维修,定期对设备的数据进行备份。 |
10 |
软硬件系统升级:提供能及时获取并实施原厂系统安全性软硬件改版通知(FMI)能力的证明,保修期内免费提供设备(含独立工作站)的系统软件升级补丁和技术支持,保证所有系统软件为最新版本。 |
11 |
用户培训:对用户的维修人员进行必要的常规故障排除培训及对用户的使用人员进行必要的临床应用培训。 |
12 |
维修人员资质要求:所有服务工程师必须为经过原厂认证培训合格,取得GE医疗设备维修服务资格证的专业人员 |
13 |
用户的维修要求:维修前应将用户相关数据等备份,维修结束后恢复原状。 |
14 |
投标人提供数字化远程诊断与维修服务,基于专用路由器,宽带接入式的远端服务器实时自动监测,On Watch前瞻性预警服务,在线支持工程师每天会人工登录在保设备协助发现设备潜在故障。投标人提供基于宽带接入的CT原厂的 InSiteTM 数字化远程故障筛排系统,提前预知球管打火/预热失败/阳极旋转失效/灯丝断路,球管使用量;数据采集系统(Detector/DAS)短路/断路,工作温度超标,编码器失效;图像重建(Recon)重建速度变慢,重建失败;硬盘(Hard disk)磁盘阵列损坏;帮医院提早做计划,无计划外停机。 |
15 |
投标人提供基于专用路由器,宽带接入式的远端服务器实时自动监测标的设备温湿度实时曲线的软件及硬件,具备对标的设备的电气环境进行24小时实时监测能力。 |
16 |
设备运行环境监控 如温度,湿度 |
17 |
提供设备运行分析管理平台 |
18 |
对GE品牌设备关键部件的监控,电子计算机断层扫描设备(CT), 关注磁盘空间,重建系统,球管曝光量等参数 |
19 |
支持记录设备使用量统计,如扫描部位等 |
20 |
应用服务可适配PC机和手持移动终端设备 |
21 |
设备维保记录与提醒 |
22 |
报修状态提醒 (适用于PC机和手持移动终端设备) |
23 |
设备保养预约提示以及历史纪录 |
24 |
报价方式:报到用户价(包含设备保修、设备保养服务及所有配件费、维修人工费及差旅费等费用。) |
25 |
付款方式:合同签订后15日内预付合同总金额的30%,收到乙方开具的有效发票后3个月内支付剩余款项。 |
26 |
履约保证金:合同签定后7天内向用户支付合同金额5%的履约保证金。履约完成后无息退还 |
27 |
验收标准:设备入保后,建立《医疗设备保修档案册》,该档案册每季度更新一次,其中包括保修合同、设备信息、保养维护报告、检测报告、维修报告、配件更换明细等,方便医院随时了解在保设备情况。 |