东营区空气微站第三方运维项目技术和服务要求

一、项目概况

东营市生态环境局东营区分局区域大气监测在线监控系统于2018年建成运行，该系统包括317套大气环境监测微观站及大气环境在线监测软件系统平台，实现了东营区大气环境质量的网格化监管监控，对提升我区环境空气质量水平、加强环境空气监测能力建设成效显著。

本项目运维服务内容包含对原系统东营区317个空气微站、软件系统平台及APP进行运营维护。保证监测设备和软件系统平台的稳定运行及持续服务，保证监测数据与软件系统平台的无缝对接，对软件系统平台、APP基本功能进行优化升级及bug修复。同时根据微观站监测数据并结合各级标准站数据提供周、月、季度和年度数据分析报告，定期不定期提供专项数据分析报告服务,对317个空气微站的设备根据实际需要调整点位、运行维护和安全监管。

服务期限：自政府采购合同签订之日起服务三年。

二、机构、人员、车辆、设备配备要求

1.中标人中标后须在东营市至少设有1处技术支持机构或常设办事处。严格按照国家、山东省和行业相关规定开展微站及软件系统平台运维服务工作，建立完善的质量保证体系和相关运维规章制度，保证监测设备及软件系统平台的正常运行，保证监测数据质量真实、可靠，保证监测数据与软件系统平台的正常接入，保证按时按要求提供各项数据分析报告服务。

2.投标人应保证配备足够的专业技术人员和运维车辆，须承诺投入不少于4名运维服务人员及1辆巡检车辆，项目组成员要求包括项目经理、数据分析工程师、运维服务工程师。运维服务人员须具备相应的技术服务能力，提供必要的职业职称资格证明文件。

3.运维人员开展运维工作时必须配备必要的专用工具。

4.中标人自行自费解决现有设备的供电保障及数据传输，保证考核数据符合合同要求。对设备安全负责，如有遗失或损坏则无条件备机替换上线。

5.为保障项目正常运行，中标人须提供不少于10台备机备用，备机须与原有设备及软件系统平台完全兼容，保证数据接入传输正常。并常备PM2.5/PM10监测模块核心备件以备日常运维维修更换，备件须与现用整机接口完全兼容，更换备件不能破坏主机主体结构，保证整机性能符合项目要求。

备机主要技术要求：

（1）功能要求

1）一体化设计，为确保满足项目后期监测参数扩容升级需求，单台设备除本次要求的监测指标外，还要求具备能够同时监测17项监测指标的能力。可内置最多9种类型传感器，包括6种气态污染物（CO、 SO2 、 NO 、 NO2、 O3 、 TVOC ）和PM2.5、PM10、TSP，并可外接温度、湿度、风向、风速、气压、负氧离子、噪声、摄像头等8种传感器。

2）传感器可插拔式设计，可根据实际需求选择不同的监测参数自由组合。

3）主动吸入式采样，及时反映污染物浓度变化情况。

4）提供2个RS232、2个RS485、1个以太网口和1个USB口。

5）设备可配置SD卡存储1年以上的历史数据，支持USB或SD卡数据导出。

6）内置锂电池，设备外接电源断电后可持续工作至少6小时。

7）具备设备状态指示功能，可直观辨别设备工作状态。

8）支持通过远程终端对设备进行远程校准和程序升级。

9）支持不断电非接触式设备重启功能。

（2）性能指标

指标	数据
测定时间间隔	30秒~60分钟可选
供电电压	AC220V±22V,频率50HZ（或12V太阳能/风能电池供电，选配）
工作环境温度	-20~80℃
工作环境湿度	0~99% 无凝结
工作环境大气压	86kPa~106kPa
功率	≤10W
防护等级	≥IP54

安装方式	壁挂/立杆
主机重量	≤5kg

（3）参数要求

颗粒物传感器

指标	测量范围	分辨率	测量精度
PM2.5	（0~1000）μ g/m³	1μg/m³	≤100μg/m³，测量误差≤20μg/m³＞100μg/m³，测量误差≤20%
PM10	（0~1000）μ g/m³	1μg/m³	≤100μg/m³，测量误差≤20μg/m³＞100μg/m³，测量误差≤20%

气象参数测定仪

项目	温度传感器	湿度传感器
测量范围	-40-50℃	0-99%RH
测量精度	±0.5℃	±0.5%

三、运维工作内容

项目运维过程中要求完成以下工作：

（一）系统软件平台维护要求

系统软件平台维护包括软件系统维护和软件系统功能维护，保证现有系统平台及APP的正常运行和现场监测数据的正常接入及分析应用，并完成现有平台基本功能的优化升级和bug修复。

1.软件系统维护

维护内容	维护要求
服务器维护	1. 入侵检测。每周查看一次服务器CPU和内存使用状况；查找有无可疑的应用程序或后台进程在运行。 检查系统账号是否有异常；检查是否有未经允许的端口与外界在通信；检查是否有新加的未知服务；检查是否有异常日志。 2. 数据备份。每月备份一次系统数据库。 3. 服务器性能优化。删除多余的开机自动运行程序；每半年执行一次数据日志和告警日志删除操作，删除六个月以前的备份日志。

平台软件维护	1.系统数据库维护，包括数据库的扩展、数据的备份。 2.系统数据通信程序维护，包括对317个空气微站分布点数据接收服务、数据报文备份情况。 3. GIS模块维护:包括空间数据维护、趋势分析模型维护，GIS专题图维护。 4. 应用系统维护:包括应用功能、数据标识、数据审核等。 5.APP维护。 6.系统接口及服务API维护。
现场端软件 维护	1.查看数据通信主服务以及数据库服务是否正常运行。 2.查看数据通信服务的数据日志和告警日志的大小有无异常，是否出现持续性设备连接中断。 3.查看运行数据能否正常入库。 4.查看实时数据的分钟预处理、小时预处理、日预处理以及其他汇总过程是否正常运行。 5.对现场数据库每周执行一次备份操作。 6.对现场数据库每周执行一次数据库事务日志收缩操作。 7.对现场数据库每周执行一次实时数据备份表删除操作，删除两个月以前的实时数据备份。 8.每半年执行一次数据日志和告警日志删除操作，删除六个月以前的备份日志。

2.软件系统功能维护

软件系统功能维护工作包括大气监测子模块、网格监管子模块、权限管理子模块、APP功能维护，主要功能点如下：

模块名称	一级菜单	二级菜单
大气监测子模块	环境动态	首页
		实时数据
		实时地图
		污染地图
		污染日历
		区域日历
	管控策略	达标考核
		预警预判
	综合排名	全国排名
		省内排名
		区域排名
		关心城市排名
		自定义排名
		站点TOP30
	分析研判	同比分析
		环比分析
		相关性分析
		占比分析
		风向玫瑰

		历史地图
		污染贡献比
		优良天数
	数据仓库	数据查询
		数据比对
		数据导出
		AQI查询
		综合指数查询
		单点多参趋势
		多点单参趋势
		累计趋势
		日均趋势
		原始数据查询
		数据导入
	报告服务	空气质量日报
		空气质量通告
		微观站统计
		报告管理
	运营服务	数据传输率
		联网状态
		设备在线率
		数据有效率
		报警记录
		短信记录
		设备异常统计
	系统配置	站点信息
		站点参数
		站点分组设置
		通知人维护
		区域信息
		关心城市设置
		配置管理
		计算区域配饰
		标准站点比对
		报警规则配置
		报警策略
	工作群	工作群
网格监管子模块	网格地图	网格地图
	事件中心	事件中心
		报警分析
	网格管理	网格划分
		污染源信息
	事件考核	考核统计
		人员考核
		考核设置

权限管理	系统管理	用户管理
		数据角色
		项目管理
		部门管理
		外部系统

APP功能

首页	标准站
	微观站
	乡镇排名
	巡检
	关注
	云图
	污染日历
	云图
工作圈	工作圈
消息	全部
	资讯
	事件
	时报
	日报
大气110	事件上报
	发现污染源
	任务督办
	事件浏览
	事件详情
	事件流程
	事件分布图
	任务提醒
	督办沟通
	事件统计

（二）空气微站维护要求

1.设备维护

（1）周监控：每周检查设备在线率、报警情况、运行维护计划等至少1次。

（2）月巡检：每月巡检设备运行状况至少1次，具体内容包括设备运行状态、异常率、运行负荷、质控合格情况等。

（3）季度检查：每季度抽取不少于总数5%的站点进行现场检查，检查内容包括质量浓度准确性、平行性、设备状况、周边环境、设备运行状况等。安装气象传感器的站点，应使用标准温湿度气压计、手持式风向风速仪进行比对校准。

（4）年度更换：每年对设备的气路、光路和电路板等进行检查和清洁处理，按使用和维护手册规定的使用寿命，更换仪器中传感器、电池等关键零部件，并送质量保证实验室进行准确性、平行性检查等工作。对检查不通过的设备，根据实际情况进行校准、维修、报废等操作。更换的备件须与现用设备接口完全兼容，不能破坏主机主体结构，保证整机性能符合项目要求。

2.设备校准

所有监测设备在全生命周期内均需进行严格的检定校准，确保监测数据的准确性。包括标准物质校准、环境适应性校正、交叉干扰校正、云端大数据校正和标准仪器比对校准及传递校准等，投标人需提供详细校准方案。

（三）数据分析服务

为保证网格化微站系统运行的过程中及时发现环境监测异常数据，同时对数据进行科学化分析，充分发挥微观站的作用，本项目须配备1名数据分析工程师提供数据分析服务。通过系统软件平台对全区的环境空气监测数据进行实时展示和统计分析。数据工程师由具备环境专业背景的人员担任，按照周月年定期出具数据分析报告。主要针对空气微站高值点位及规律性高值点位进行综合分析研判，提供决策参考依据，进而提高环境监管部门的管理效率。常规报告、报表主要以电子版的格式提供，系统支持直接打印功能，可以用WORD、EXCEL、WPS、TXT或图片的格式导出。同时中标人要根据采购人的要求定期不定期提供专题专项数据分析报告。

四、项目监督考核要求

采购人有权组织开展运维管理，对达不到运维要求或违规操作的，采购人可以扣减相应的运维费，并有权终止运维合同。

参考标准：

《大气 PM2.5 网格化监测点位布设技术指南（试行）》

《大气 PM2.5 网格化监测技术要求和检测方法技术指南（试行）》

《大气 PM2.5 网格化监测系统质保质控与运行技术指南（试行）》

《大气 PM2.5 网格化监测系统安装和验收技术指南（试行）》

（一）监督管理

1、投标人应承担监测数据的保密责任（中标后须签订保密协议），不得利用本项目的数据、档案或有关资料对外开展技术交流、业务联系、数据交换等。否则除终止合同外，还应承担相应的法律责任。

2、考核机制采取经济手段、资格管理和法律法规相结合的考核机制。对达不到运营要求或违规操作的，扣减相应的运营费用直至终止运营合同、取消运维资格、情节严重触犯刑律的移交司法部门依法处理。

3、运维期间，运维单位应按安全生产有关规定，建立安全生产制度，切实消除安全隐患。

（二）考核办法

采购人组织每半年对运维单位绩效考核一次。考核实行百分制的方式，主要包括站点有效数据传输率，以及运行维护的内容。

（1）全网有效数据传输率部分(70分)

全网有效数据传输率高于90%(含)的，得70分；低于90%的，得分为70×（有效数据传输率/90%）。

（2）运行维护部分(30分)

运行维护部分每半年由采购人组织检查核实，核查内容包括日常运维任务完成情况、数据分析报告提供情况、故障处理情况、人员持证上岗与档案记录管理情况等，共计30分。

（3）考核总分（100分） 考核总分=全网有效数据传输率得分+运维得分

3.运维费核算方法

考核总分低于80分的，不予支付该站点当期运维费；绩效考核总分 95（含）分以上的，支付当期全额运维费；绩效考核总分在80（含）-95分的，当期运维费= (实际考核总分/100)×当期全额运维费。

4.运维单位在考核中出现8%站点未达到数据有效性要求的，给予警告；连续2次考核出现8% 站点未达到或者单次考核15%以上站点未达到数据有效性要求的，终止运维合同。

（二）其他规定运维机构有下列情形之一的，将酌情扣除当月运维经费直至解除合同：迟报、漏报或不报审核数据的；拖延、阻碍、拒绝质量检查的；发现采样、分析、数据采集和传输等过程人为干扰，未按要求及时向采购人报告的；中标人及运维服务人员人为干扰、伪造监测数据的；其他不履行规定职责的情形。