序号

服务内容

1

综合服务平台

2

数字教材

3

数字资源

4

教师信息素养提升服务

5

学生服务

6

“互联网+”教育治理服务

序号

产品名称

技术参数及要求

1

综合服务平台

一、 提供数字教材、数字资源、数字课程的应用服务。

二、可以支持多种教学场景、多种使用方式，具体技术要求：

1.支持终端：

支持PC、平板等多终端。

2.支持操作系统：

支持Window7、Windows10。

3.支持移动终端：

支持Android、iOS不同的系统版本。

4.平台互通：

提供和其他平台对接的接口参数及文档，支持与其他平台的数据对接及互联互通。

5.支持同时在线用户数不低于1万用户；

系统应支持并发数不低于2000用户量；

系统用户登录时间≤1.5秒；

页面初始化操作≤3秒；

系统一般性操作最长时间≤3秒；

系统内在线查询操作时间≤4秒；

跨系统在线查询操作最长时间≤6秒；

系统应保障7×24小时正常运行，每年因故障停止时间累计不超过2小时，故障次数不超过10次。

2

数字教材

一、内容要求

▲1.提供富媒体化、交互性强的，符合乐清市教材使用版本的数字教材。

小学

初中

2.数字教材须是原版数字教材出版单位提供正式版权，经过严格审核的，政治立场正确，内容科学严谨的正版数字教材。

3. 数字教材相关的资源与功能要求，提供数字教材相应的支持，支持数字教材下载或缓存到本地电脑。

4.支持播放数字教材中的多种格式类型的教学资源。

5.统编、人教版数字教材支持云端内容同步，满足教师个性化的备课及教学需求。

6.交互设计能够满足教师的课堂讲授、重点讲解、重点记录及标记、课堂交互等不同的功能需求。

7.提供系统性的数字教材应用培训，支持教师使用数字化教材及资源进行备授课。

8.提供数字教材为核心资源的数字化课程教学服务体系。

3

数字资源

▲1.提供具有正规版权优质数字教学资源。不低于8家厂商资源，并能将各家厂商资源碎片化、标准化集成进资源平台，并可通过备授课工具等进行灵活调用。

2.以统一的数据整合及分类标准，实现教材与众多具有正规版权的资源厂商提供的数字资源能无缝融合，通过一站式服务，充分实现优质教育资源共建共享。

3.至少提供不少于5种资源类型，包含但不限于微课、教案、课件、习题、实验等。

4.各种资源格式满足日常使用需要。

4

教师信息素养提升服务

▲1.为教师建设基于数字教材及资源应用的智慧教育平台，提供可供教师日常使用的独立账号，配备国家课程数字教材及配套优质资源，支持教师的利用信息化提升课堂效率，开展不同教学模式，不同应用场景的教学。

2.以提升教师教学应用能力为目标，帮助广大师生更好地应用数字教材及数字资源开展教学，开展教师信息素养提升服务，通过信息技术应用能力培训等系列服务，推进数字教育资源的普遍化、常态化应用，推进信息化环境下的教师专业能力全面提升，促进教育资源的区域均衡发展。

3.提供大数据诊断和评价服务。以数字教材和数字资源为基础，借助平台和终端，采集伴随式的教与学数据，建立大数据模型，对每个阶段的目标达成情况进行诊断、分析和评价，并在此基础上对学生学习方式、教师教学方式的适应性和有效性进行监测、调控和指导，形成可持续的教学改进机制。提高区域教育管理水平，激活区域教育活力。

5

学生服务

▲1.为学生建设基于数字教材应用的智慧教育平台，提供可供学生日常学习使用的独立账号，配备国家课程数字教材及配套优质资源，支持学生的个性化学习。

2.提供个性化学习资源精准推荐服务。利用数字教材及数字资源，汇聚学生学习过程大数据，生成个性化精准报告，对知识能力结构建模，从而发现学生的学科优势和不足，并智能推荐针对性学习资源，提供个性化精准性的学习支持，提高学业成就水平。

6

“互联网+”教育治理服务

1.基于大数据的教育质量分析服务。利用大数据，人工智能、云计算等技术，采用大数据监测反馈，提高管理者教育治理能力，实现以数据驱动的综合素养提升，全面推进信息化名师、名校建设，引领教育理念变革，促进教学模式创新，推进管理方式转变，不断加快教育现代化步伐。

2.区域学科教育质量监测和精准教研服务。通过平台大数据的汇聚与分析，形成关于区域各学科、各学校的可视化报告，区域教研员可以了解到本区域本学科整体教学水平，和各个学校的学科教学情况，既有针对单次测评的区域整体分析，同时也有基于历次测评的区域统整性分析，能够综合、系统、动态地反馈区域学科教育质量，帮助教研员全方位、多角度了解区域教育水平，为接下来的区域教研指明方向。

序号

服务内容

服务形式

主要技术参数

服务年限

1

本地化服务

驻地服务

1.中标供应商须为乐清市提供本地化服务，为本次项目提供运维管理保障服务。

2.中标供应商应在乐清市至少派驻1名工作人员。

3.一般性问题可以通过电话、邮件等远程故障诊断等方式协调配合解决。

3年

2

平台运维服务

远程+驻地服务

1.保证平台及各类账号在服务期内平稳运行。

2.运维服务期内平台可以免费升级，更新资源。

3.运维服务期到期后，应根据乐清市教育局的申请继续提供云端资源和软件等支持服务。

4.保证平台的数据安全，符合信息安全相关国家标准。

5.拥有客服团队，通过平台官网在线答疑、热线电话和微信社群等多个渠道提供技术支持、解答用户的各类疑问。

3年