普宁华侨医院保洁、中心输送服务项目采购需求
一、采购服务内容
普宁华侨医院目前院内建筑面积约9万平方米,编制床位1100张,实际开放1100张。内设14个职能科室和30个业务科室等。本次采购内容为普宁华侨医院保洁、中心输送服务,服务内容如下:
1、负责普宁华侨医院红线范围内全方位立体的清洁卫生和环境美化,包括室内墙壁、门窗、玻璃、楼间地面、停车场、花坛、公共区域、地下室和楼(层)顶平台、厕所、天花、桌、椅、灯具、风口、门牌等全方位的清洁保洁;
2、负责采购人生活及医疗垃圾的收集、清运及废品收集;
3、负责采购人太平间日常管理;
4、负责采购人重要会议、大型活动及节日美化布置;
5、负责普宁华侨医院各类地面、地板的专业清洁护理、打蜡(手术室、新生儿科、介入室、ICU等科室的特殊地板要每年进行1次护理、打蜡);
6、负责普宁华侨医院医疗场所、病房、卫生间的专业清洁与消毒;
7、承接医院运送服务团队日常行政管理(日常运送人员由医院护理部统一调配管理)。
8、定期负责修剪院内花草并做好日常维护和管理工作。
9、负责院内厕所堵塞及时负责疏通。
10、节假日及上级检查负责清洗院内地埕。
11、负责临床科室需要流动病床的搬运工作。
12、负责做好布草清点、交接、运送工作。
13、负责配合医院做好防洪、防汛、防台等应急工作。
14、负责做好病房及走廊的天花板清洗。
15、负责做好电梯等不锈钢面板保养工作。
二、保洁、中心输送服务质量要求
1、承包人要完善监管机制及投诉反馈机制和具体处理办法;
2、承包人要建立完善的环境清洁质量管理体系,在环境清洁服务的合同中充分体现环境清洁对医院感染预防与控制的重要性;
3、承包人要基于医院的诊疗服务特点和环境污染的风险等级,建立健全质量管理文件、程序性文件和作业指导书,开展清洁与消毒质量审核,并将结果及时报告至院方;
4、承包人应对所有环境清洁服务人员开展上岗培训和定期培训,培训内容应包括医院感染预防的基本知识与基本技能;
5、每月对承包人进行一次医护人员和病人的保洁、中心输送服务质量调查,调查卷内容根据保洁要求拟定;
6、每月对医护人员发卷调查,每科室一份,并有被调查人签名;
7、每月对病人发卷调查,每一位病人出院常规发放调查卷,并有被调查人签名;
8、每月的调查问卷得分:医护人员不得低于80分,病人调查得分不得低于80分;每月每项得分低于以上标准的,扣当月服务费的5%;
9、医院每月对保洁、中心输送工作进行一次考核,各自平均分低于85分的,各自扣承包人当月服务费的5%;
10、保洁标准参照《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》执行落实;
11、各区域均要求及时巡视保洁;
▲12、如果连续三个月都达不到保洁标准的要求,采购人将有权单方解除合同,中标人应无条件接受;
13、任何一方提出终止合同,必须提前3个月书面通知另一方协商解决;
14、承包人负责本项目服务人员的招聘工作及承担其所产生的一切工资、福利,且优先考虑采购单位原有保洁、护工人员的聘用。如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由承包人全部负责,承包人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。
三、保洁服务标准及要求
1、保洁范围及服务标准
区域 |
保洁内容 |
工作要求 |
卫生标准 |
急诊 |
地面 |
急诊:早上6:00—晚上10:00每小时清扫≥1次,晚上10:00—早上06:00清扫≥4次;采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天≥2拖2消;每月彻底刷洗、消毒≥1次 |
要求达到区城内环境表面菌落总数<10CFU/cm²;现本色、无污迹 |
门、窗、台、内柜 |
每周清洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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桌椅、病床、床头柜 |
每周抹≥2次 |
清洁、无污迹 |
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急诊设备 |
每周抹≥2次 |
清洁、无污迹 |
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急诊换药、清创室 |
每班清理≥2次,每天消毒≥3次 |
清洁、无污迹 |
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天花板 |
每半月打扫≥1次 |
无灰尘蛛网 |
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指示牌、宣传栏 |
每周抹擦≥1次,每半月擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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垃圾箱 |
每天倾倒≥3次(上、午、夜班)每天消毒≥1次 |
无痰迹、无臭气 |
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厕所 |
地面每天冲洗≥3次,每周彻底刷洗≥1次便池 |
无污、积水无臭味 |
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玻璃门 |
每天擦洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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空调风口、紫外线消毒机 |
每周清洁≥2次 |
无灰尘蛛网 |
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医疗垃圾 |
每班清理≥1次 |
分好类、按要求有序摆放 |
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清点布类 |
每班清点≥1次,做好交接 |
清洁、有序摆放 |
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无影灯 |
每周抹≥1次 |
清洁、无污迹 |
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库房 |
每天清洗≥1次,每周消毒≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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推车 |
每班清理≥2次,每天消毒≥1次 |
清洁、有序摆放 |
手术室 |
地面 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:走廊、办公室每天≥2拖,消毒≥1次;手术间手术后立即清理、拖洗、消毒。 |
要求达到区域内环境表面菌落总数符合《医院消毒卫生标准》要求;现本色、无污迹 |
门、窗、台、内柜 |
每周清洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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桌椅、病床、床头柜 |
每周抹≥2次 |
清洁、无污迹 |
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天花板 |
每半月打扫≥1次 |
无灰尘蛛网 |
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指示牌、宣传栏 |
每周抹擦≥1次,每半月擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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垃圾箱 |
每天倾倒≥3次(上、午、夜班)每天消毒≥1次 |
无痰迹、无臭气 |
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厕所 |
地面每天冲洗≥3次,每周彻底刷洗≥1次便池 |
无污、积水无臭味 |
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玻璃门 |
每天擦洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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手术室设备 |
手术后全部清洁抹洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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空调风口、紫外线消毒机 |
每周清洁≥2次 |
无灰尘蛛网 |
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医疗垃圾 |
手术完毕随即清理 |
分好类、按要求有序摆放 |
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清点布类 |
每班清点≥1次,做好交接 |
清洁、有序摆放 |
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无影灯 |
每周抹≥1次 |
清洁、无污迹 |
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库房 |
每天清洗≥2次,消毒≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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手术室前、后走廊 |
物品车、洗手池、污物池每天清洗≥3次,每天消毒≥1次 |
要求达到区域内环境表面菌落总数符合《医院消毒卫生标准》要求;现本色、无污迹 |
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手术室后地面 |
手术后立即拖洗≥2次、每天消毒≥1次 |
要求达到区域内环境表面菌落总数符合《医院消毒卫生标准》要求;现本色、无污迹 |
血透室 |
地面 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:按照不同治疗区域使用不同的扫帚清扫、拖把湿拖(含稀释消毒水) |
要求达到区域内环境表面菌落总数符合《医院消毒卫生标准》要求;现本色、无污迹 |
医务人员洗手间 |
每天≥2次:及时进行垃圾倾倒,定期进行除垢、除味处理 |
无污、积水无臭味 |
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床单被服终末处理 |
每天≥2次:将当班卸下已污染的床单被服清点后打包,完成送洗工作 |
收、送床单被服数量准确 |
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环境管理 |
每天≥2次:清理病区内垃圾桶及更换1次性垃圾袋,及时进行垃圾转运 |
无垃圾积压 |
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整理生活、医疗垃圾 |
每天上下机时间段(上午08:00-10:30;中午12:00-16:00;下午17:30-治疗结束)到治疗室病区完成相关清洁整理、清运垃圾等工作,对医疗垃圾进行分类、打包、称重,并集中放置于规定区域。 |
生活、医疗垃圾清理及时,不影响科室正常治疗工作 |
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饮水管理 |
每天负责办公室内饮用水的供应 |
供应及时 |
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透析盐水准备 |
每天负责治疗室内次天透析盐水的摆放供应 |
不影响科室正常治疗工作 |
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物品设施清洁消毒 |
每周使用专区使用毛巾,稀释消毒水擦拭墙面、桌椅、置物柜、空气消毒机、空调出风口、排气扇 |
清洁无污迹 |
公共区域 |
大堂走廊地面 |
每天早上06:00—晚上06:30每小时清扫≥1次,晚上值班经常巡视,随脏随扫 |
要求达到区域内环境干净、干燥、无尘、无污垢、无碎屑、无异味等 |
大门玻璃 |
每天清洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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天花板、墙角 |
每半月打扫≥1次 |
无灰尘蛛网 |
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指示牌、宣传栏 |
每周抹擦≥1次,每半月擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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厕所 |
地面、厕器早上06:00—晚上06:30每小时冲洗≥1次,每周彻底刷洗≥1次便池 |
无污、无积水、无臭味 |
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垃圾箱 |
每天清倒≥3次,每月消毒≥1次 |
无痰迹、无臭气 |
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楼梯间 |
每天≥1扫,每周≥4拖,加强巡视,随脏随扫,有污随时拖 |
地面现本色 |
外围 |
医院车场、地下车库 |
每天清扫≥3次,垃圾桶每天倾倒≥3次,每月消毒≥1次,每月大扫除≥1次,下水沟每月清理≥1次 |
清洁、无堵塞 |
医院东北大门 |
每天清扫≥3次,每月大扫除≥1次,大门墙面每周擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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指示牌、宣传栏 |
每周抹擦≥1次,每半月擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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各住院病房 |
门窗 |
半月清洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
垃圾箱 |
每天倾倒≥3次,每天消毒≥1次 |
无痰迹、无臭气 |
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厕所 |
地面1天冲洗≥3次,每周彻底刷洗≥1次便池 |
无污、积水无臭味 |
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天花板 |
每半月打扫≥1次 |
无灰尘蛛网 |
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指示牌、宣传栏 |
每周抹擦≥1次,每半月擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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地面 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天早上6:00—晚上6:30打扫≥3次,拖洗≥2次,每周消毒≥3次,每月彻底刷洗≥1次,加强巡视,随脏随扫,有污随时拖 |
要求达到区域内环境表面菌落总数符合《医院消毒卫生标准》要求;现本色、无污迹 |
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走廊 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天早上6:00—晚上6:30打扫≥3次,拖洗≥2次,每周消毒≥3次,每月彻底刷洗≥1次,加强巡视,随脏随扫,有污随时拖 |
要求达到区域内环境表面菌落总数符合《医院消毒卫生标准》要求;现本色、无污迹 |
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墙壁 |
半月抹洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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配药室 |
每班清理≥2次,每天消毒≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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换药室 |
每班清理≥2次,每天消毒≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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栈房 |
每天≥2扫(上、下午各≥1次);≥1拖:随时整理,每天彻底清理1次 |
整齐、清洁、放物有序 |
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医疗垃圾 |
每班清理1次 |
分好类、按要求有序摆放 |
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开水房 |
每天≥3扫(上、中、下午各≥1次);≥1拖:随时整理,每天彻底清理≥1次 |
整齐、清洁、放物有序 |
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医护值班房 |
每天≥2扫(上、下午各≥1次);≥1拖:随时整理,每天彻底清理≥1次 |
整齐、清洁、放物有序 |
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桌椅、病床、床头柜 |
每周抹≥1次 |
清洁、无污迹 |
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医护、主任办公室 |
每天≥2扫(上、下午各≥1次);≥1拖:随时整理,每天彻底清理≥1次 |
整齐、清洁、放物有序 |
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推车、担架、轮椅 |
每班清理≥1次,每天消毒≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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清点布类 |
每班清理≥1次,做好交接 |
清洁、有序摆放 |
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空调风口 |
每周清洁≥1次 |
无灰尘蛛网 |
政办公区域 |
门窗 |
每周清洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
天花板 |
每半月打扫≥1次 |
无灰尘蛛网 |
|
指示牌、宣传栏 |
每周抹擦≥1次,每半月擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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地面 |
每天清扫≥2次,1天≥1拖 |
要求达到区域内环境干净、干燥、无尘、无污垢、无碎屑、无异味等 |
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院部办公室 |
每天≥2扫(上、下午各≥1次);≥1拖:随时整理,每天彻底清理≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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会议室 |
每周擦洗≥2次 |
清洁、无污迹 |
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文件柜 |
每天擦洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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垃圾箱 |
每天倾倒≥3次,每月消毒≥1次 |
无痰迹、无臭气 |
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厕所 |
地面1天冲洗≥3次,每周彻底刷洗≥1次便池 |
无污、积水无臭味 |
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墙壁 |
每半月抹洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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办公设备 |
每天擦抹≥1次 |
清洁、无灰尘 |
|
办公桌、椅 |
每天擦抹≥1次 |
清洁、无灰尘 |
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院长、副院长办公室 |
每天擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘、无污迹 |
|
门诊 |
地面 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天早上6:00—晚上6:30打扫≥3次,拖洗≥2次,每周消毒≥3次,每月彻底刷洗≥1次,加强巡视,随脏随扫,有污随时拖 |
要求达到区城内环境表面菌落总数<10CFU/cm²;现本色、无污迹 |
医生诊室 |
每天≥2扫(上、下午各≥1次);≥1拖:随时整理,每天彻底清理≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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换药室 |
每班清理≥2次,每天消毒≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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小手术室 |
每班清理≥2次,每天消毒≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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门窗、玻璃 |
每天擦抹≥1次 |
清洁、无污迹 |
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台、内柜 |
每天擦抹≥1次 |
清洁、无污迹 |
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走廊 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天早上6:00—晚上6:30打扫≥3次,拖洗≥1次,每周消毒≥3次,每月彻底刷洗≥1次,加强巡视,随脏随扫,有污随时拖 |
要求达到区城内环境表面菌落总数<10CFU/cm²;现本色、无污迹 |
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办公桌、椅 |
每天擦抹≥1次 |
清洁、无污迹 |
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通风口 |
每半月抹洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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墙壁 |
每半月抹洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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厕所 |
地面每天冲洗≥3次,每周彻底刷洗≥1次便池 |
无污、积水无臭味 |
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天花板 |
每半月抹洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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指示牌、宣传栏 |
每周抹擦≥1次,每半月擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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治疗室 |
每班清理≥2次,每天消毒≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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垃圾箱 |
每天倾倒≥3次,每月消毒≥1次 |
无痰迹、无臭气 |
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医疗垃圾 |
每天清理≥1次 |
分好类、按要求有序摆放 |
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值班室 |
每天擦抹≥1次 |
清洁 |
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医技科室 |
地面 |
湿式卫生:每天早上6:00—晚上6:30打扫≥3次,拖洗≥1次,每周消毒≥3次,每月彻底刷洗≥1次,加强巡视,随脏随扫,有污随时拖 |
要求达到区域内环境干净、干燥、无尘、无污垢、无碎屑、无异味等 |
走廊 |
每天早上6:00—晚上6:30打扫≥3次,拖洗≥1次,每周消毒≥3次,每月彻底刷洗≥1次,加强巡视,随脏随扫,有污随时拖 |
要求达到区域内环境干净、干燥、无尘、无污垢、无碎屑、无异味等 |
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办公室 |
每天≥2扫(上、下午各≥1次);≥ 1拖:随时整理,每天彻底清理≥1次 |
清洁、有序摆放 |
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值班室 |
每天擦抹≥1次 |
清洁、无灰尘 |
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门窗、玻璃 |
每天擦抹≥1次 |
清洁、无灰尘 |
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办公桌、椅 |
每天擦抹≥1次 |
清洁、无灰尘 |
|
天花板 |
每半月抹洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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指示牌、宣传栏 |
每周抹擦≥1次,每半月擦洗≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
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台、内柜 |
每天擦抹≥1次 |
清洁、无灰尘 |
|
墙壁 |
每半月抹洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
|
垃圾箱 |
每天倾倒≥3次,每月消毒≥1次 |
无痰迹、无臭气 |
|
医疗垃圾 |
每天清理≥1次 |
分好类、按要求有序摆放 |
|
通风口 |
每半月抹擦≥1次 |
清洁、无灰尘蛛网 |
|
厕所 |
地面每天冲洗≥3次,每周彻底刷洗≥1次便池 |
无污、积水无臭味 |
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发热门诊及核酸采集点 |
地面 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:早上6:00—晚上10:00每小时清扫≥1次,晚上10:00—早上06:00清扫≥4次;采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天≥2拖2消;每月彻底刷洗、消毒≥1次 |
要求达到区域内环境表面菌落总数符合《医院消毒卫生标准》要求;现本色、无污迹 |
走廊、办公室 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天≥2拖,消毒≥1次 |
要求达到区域内环境表面菌落总数符合《医院消毒卫生标准》要求;现本色、无污迹 |
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门、窗、台、内柜 |
每周清洗≥1次 |
清洁、无污迹 |
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桌椅、病床、床头柜 |
每周抹≥1次 |
清洁、无污迹 |
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大型医疗设备 |
每周抹≥1次 |
清洁、无污迹 |
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医疗用品设备 |
每班清理≥2次,每天消毒≥3次 |
清洁、无污迹 |
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医疗垃圾存放点 |
地面 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天≥2次清理和拖洗、消毒,每月彻底刷洗、消毒≥1次 |
要求达到区域内环境表面菌落总数符合《医院消毒卫生标准》要求;现本色、无污迹 |
门、窗、台、内柜 |
每天≥2次清洗、消毒,每月彻底刷洗、消毒≥1次 |
清洁、无污迹 |
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存放设备 |
每天清洗、消毒≥1次,每月彻底刷洗、消毒≥1次 |
清洁、无污迹 |
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生活垃圾存放点 |
地面 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天≥4次清理、拖洗、消毒,每月彻底刷洗、消毒≥1次 |
要求达到区城内环境表面菌落总数<10CFU/cm²;现本色、无污迹 |
门、窗 |
每天≥2次清理、拖洗、消毒,每月彻底刷洗、消毒≥1次 |
清洁、无污迹 |
|
太平间 |
地面 |
采用清洁剂进行辅助清洁,湿式卫生:每天≥2次清理、拖洗、消毒,每月彻底刷洗、消毒≥1次 |
要求达到区城内环境表面菌落总数<10CFU/cm²;现本色、无污迹 |
门、窗、台、内柜 |
每天≥1次清洗、消毒,每月彻底刷洗、消毒≥1次 |
清洁、无污迹 |
|
存放设备 |
使用后彻底刷洗、消毒≥1次 |
清洁、无污迹 |
2、保洁工作设备配置要求
(1)为本项目配置保洁工作服务所需的各种保洁工作设备、仪器及清洁工具。
(2)提供保洁工作所需的生活垃圾袋、洗涤剂、消毒剂等一切清洁用品。
四、医疗输送服务标准及要求
1、医疗输送服务范围:外科 1 区—外科 6 区,内科 1 区—内科 7 区,妇科、产 科、儿科、新生儿科、手术室、CT 室、体检中心、供应室、ICU 科 、血透室
2、医疗输送服务工作要求:
(1)内外科、儿科、妇产科、新生儿、ICU 科的医疗输送服务工作要求
a、常规收送各种化验标本及单据;
b、送病人院内检查;
c、(临时)收送各种化验标本及单据、取化验结果(包括急取);
d、收送会诊单;
e、送检查预约单;
f、取功能科检查结果;
g、临时去供应室取消毒包;
h、每天午休时间、17:00——次日7:30夜间领药或借药,借取急用物资;
i、擦拭消毒病历车及病历夹频次及时间(1~2次/周),内务整理;
j、大小便壶用后消毒;
k、擦拭消毒平车、治疗车、频次及时间(消毒:1次/周;保养车轮:1次/2周);
l、协助护士消毒治疗碗及弯盘、镊子;
m、被服换季;
n、归档病历收送;
o、上交各股室所有表格资料;
p、领物资,科室内务(办公区域);
q、负责送医疗器械维修及取回;
r、治疗室、处置室不锈钢柜(或储物柜),每两天擦层架一次,栈房层架或其他置物架每周擦一次。
(2)CT 、DSA室的医疗输送服务工作要求
a、输送人员应做好驻导任务,看守介入室大门,发放口罩、帽子、衣、清洁拖鞋并及时补充;
b、每天消毒拖鞋,17:35洗刷并消毒,早7:40摆放好干净消毒好的拖鞋;
c.每天消毒擦拭外出推车及平车并登记;
d、折叠大孔巾、敷料;
e、准备器械,筹备布类,擦手巾送供应室消毒并及时安全取回介入室的消毒的工作;
f、准确领取介入室医疗文件、药品、耗材,与各人员做好交接登记工作,物品定点放置;
g、负责送医疗器械维修并取回;
h、洗医务人员擦手巾,铅围脖外套;
i、每月分二次换洗被服;
j、病人用的一次性便器收放到感染性废物垃圾袋;
k、协助手术病人到病房;
l、完成临时任务及突发任务。
(3)体检中心的医疗输送服务工作要求
a、协助带体检客户至功能科室检查,并带回体检中心;
b、常规收送各种体检标本及检查结果;
c、被服换季;
d、常规清洁消毒办公室桌面及各检查室桌面;
e、体检结束后,整理室内物品并做好清洁消毒工作。
(4)供应室的医疗输送服务工作要求
a、全部污物,无菌物品二收二送,急需再加,走8号楼梯(污物);
b、被服换季;
c、清洁消毒污物箱并晾干,协助布类包装,器械清洗;
d、负责回收车,无菌输送车的清洁、消毒工作;
e、协助科室领取物品;
f、协助科室完成应急任务;
g、刷洗消毒鞋子。
(5)手术室的医疗输送服务工作要求
a、保持无菌室整洁,物品定点定位放置,能认真执行手消毒;
b、每天上午、下午各运送手术标本至病理科,并做好交接,运送箱每天规范消毒;
c、每天负责所有手术室使用过的布类,分类进行打包,并运送至洗衣组,并做好交接;
d、每天负责洗衣中心清洗好的布类,分类拿到供应室和手术室待用;
e、每天3次负责将手术器械运送到供应中心进行规范清洗、包装、灭菌(时间分别是: 07:00 14:00 17:00);
f、负责供应室灭菌好的布类、器械包运送到手术室,并按时期使用先后顺序做好归位;
g、负责手术室拖鞋的刷洗、消毒;
h、负责手术室各类手术耗材和手术物品的领取工作;
i、负责手术室部分液体的领取工作;
j、负责麻醉物品的领取工作;
k、完成科室各类临时任务及突发事件中以相关工作。
(6)血透室的医疗输送服务工作要求
a、服从科室内工作安排,严格遵守科内各项规章制度。遇上级检查或其他特殊情况随时听从工作调配,完成科室各种临时任务或突发事件安排;
b、每班次治疗结束后进行更换、整理床单元工作,并对污染的床单被服进行清运,统一放置在规定暂存区域;
c、负责候诊区域的病人家属管理,协助做好门禁管理工作;病人或家属入室时协助更换拖鞋或鞋套,维护好候诊区域的秩序;
d、协助科室内血标本的运送及领取检验单工作;
e、完成科室一次性物品及消耗品的领用工作,并归位放置入科室库房。
3、医疗输送服务工作总体要求:
(1)在配送工作中不损坏、丢失科室物资,并做好交接登记;
(2)正确使用运输工具,不人为损坏;
(3)正确运送各类标本,包括急送,做好交接、不丢失标本,容器选用正确;
(4)运输工具每天按规范进行消毒;
(5)做到配送医疗事故差错率为零;
(6)能认真规范做好手卫生;
(7)为本项目配置医疗输送服务所需的各种工具。
五、服务团队配置要求
1、保洁区域人员基本配置表
序号 |
负责保洁区域 |
保洁人员配备(人) |
1 |
外围 |
4 |
2 |
新住院大厅 |
2 |
3 |
医疗废弃物 |
1 |
4 |
太平房 |
1 |
5 |
外一 |
2 |
6 |
外二 |
2 |
7 |
外三 |
2 |
8 |
外四 |
2 |
9 |
外五 |
2 |
10 |
外六 |
2 |
11 |
内一 |
1 |
12 |
内三 |
2 |
13 |
内四 |
1 |
14 |
内五 |
1 |
15 |
内六 |
2 |
16 |
内七 |
2 |
17 |
内八 |
1 |
18 |
内九 |
1 |
19 |
ICU |
2 |
20 |
中医康复 |
1 |
21 |
儿科 |
1 |
22 |
医技楼 4 楼-5 楼 |
1 |
23 |
新生儿 |
1 |
24 |
妇产一区 |
2 |
25 |
血透室 |
2 |
26 |
妇产二区 |
1 |
27 |
手术室 |
4 |
28 |
医护宿舍、高压氧宿舍、门诊 4-5 楼办公 区、康复门诊-体检公厕 2 |
2 |
29 |
放射科、门诊-医技 1 楼、医技楼核酸采集点 |
1 |
30 |
10号楼下核酸采集点 |
1 |
31 |
门诊一楼科室、放疗、肿瘤介入 |
1 |
32 |
门诊 2 楼-3 楼,医技 2 楼-3 楼 |
1 |
33 |
内镜中心、检验科、后勤楼 2 |
2 |
34 |
高压氧、副院长办公室 |
1 |
35 |
体检中心、老 CT |
1 |
36 |
新 CT、介入室 |
1 |
37 |
公厕 外围、垃圾房 |
2 |
38 |
急诊 |
1 |
39 |
新发热门诊 |
1 |
40 |
机动人员 |
17 |
41 |
管理人员 |
2 |
合计 |
80人 |
2、医疗输送服务人员基本配置表
序号 |
科室 |
中心输送人员配备(人) |
1 |
内一科室 |
1 |
2 |
内三科室 |
2 |
3 |
内四科室 |
1 |
4 |
内五科室 |
1 |
5 |
内六科室 |
2 |
6 |
内七科室 |
2 |
7 |
内八科室 |
1 |
8 |
内九科室 |
1 |
9 |
外一科室 |
2 |
10 |
外二科室 |
1 |
11 |
外三科室 |
1 |
12 |
外四科室 |
1 |
13 |
外五科室 |
1 |
14 |
外六科室 |
1 |
15 |
儿科科室 |
1 |
16 |
新生儿科室 |
2 |
17 |
中医科康复医学科 |
1 |
18 |
产科 |
1 |
19 |
妇科 |
1 |
20 |
急诊全科 |
1 |
21 |
ICU科室 |
2 |
22 |
血透室 |
2 |
23 |
手术室 |
2 |
24 |
供应室 |
2 |
25 |
介入室 |
1 |
26 |
中药房 |
1 |
27 |
管理人员 |
2 |
28 |
机动人员 |
3 |
合计 |
40人 |
3、服务团队人员要求
▲a、本项目配置保洁人员不少于80人,输送服务人员不少于40人。
b、服务团队人员最高年龄不得超过58岁,身体健康,服从工作安排。
c、入职前须提供医院体检合格证,无传染性疾病,每年体检不少于1次;按规定进行相关预防接种,由承包人承担相关费用。
d、工作期间,必须穿着统一整洁的工作服,工作服如有破损要及时修补或更换,并佩戴有胸卡,胸卡受损或丢失,与主管联系更换。
e、服务团队人员仪容仪表标准:确保手指甲正规修剪;每天保持牙齿清洁,保持微笑;上岗前应照镜子,整理仪容仪表;走路时应该抬头挺胸;注意不靠墙站立,如无紧急情况不可跑动窜岗。
f、服务团队人员能用普通话沟通交流,能正确书写自己名字,能准确填写本岗位相关记录;主要岗位(临床科室保洁员、主管)需初中以上文化;服务团队重要岗位需高中(中专以上)文化且年龄不得超过50岁。
▲g、服务团队人员必须经过卫生知识、院感知识、安全规范、岗位知识、岗位技能等岗前培训,培训考核合格、能良好完成该岗位工作,才能上岗。
六、其他服务要求
1、承包人负责其投入人员的食宿;
2、采购人向承包人提供办公及值班房间;
3、承包人必须提供基础、必备保洁设备、仪器、工具、消毒剂、一次性垃圾袋(规格型号明确标记);
4、承包人必须确保人员24小时应急值班;
5、承包人须以服务、配合医院临床科室正常业务开展,合理安排人员工作时间;
6、承包人必须每半年一次对医院每个角落、房间、大厅、走廊天花板及病床、柜、进行全面大清洁;
7、承包人必须完成医院领导交代其他临时任务;
8、承包人必须要爱惜医院公共财产,节约用电、水资源,禁止将医院财务私用;
9、承包人必须及时收集医院各科室生活、医疗垃圾,按要求分类、打包好,运送到指定存放点;
10、承包人投入的保洁人员必须按规定时间上下班,坚守岗位,不得从事与工作无关事情;
11、承包人必须加强巡视,特别是人流量多的地方要随时巡视,及时搞好清洁工作,做到无杂物、无死角,保持清洁干净;
12、承包人投入员工必须按要求按规定穿戴统一工作服、帽、工牌,保持形象;
13、承包人投入员工必须按要求做好防护,投标方要自备防护用品;
14、承包人投入员工必须按要求做好医疗废物的妥善处理,杜绝医疗废物外泄;
15、如遇火警、水管爆裂、台风袭击、迎接参观检查、医院突击清洁、因传染疾病突发的清洁消毒工作等特殊情况,承包人必须要组织突击小组配合医院搞好特殊清洁工作。