采购需求

前注：

本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化， 提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且此方案须经磋商小组评审认可。

一、采购需求前附表

二、项目概况

以主流社交媒体平台为载体，以原创、采编等方式协助运营采购人网络自媒体官方账号，发布专业独特、权威可靠、丰富多元、准确及时、注重体验的图文稿件及视频内容，策划并执行新媒体宣传活动，开展以社交网络宣传为核心的相关活动，组织网络自媒体运营相关培训，从而提高人们对安徽体彩的关注度，提升体彩品牌影响力。

三、服务需求

成交供应商负责向采购人提供网络自媒体宣传推广策划、宣传内容制作、网络自媒体运营相关培训和舆情监测服务，运用网络直播等新兴技术手段加强安徽 体彩公益营销活动宣传，追随社会热点，提炼精彩话题，宣传体彩公益，讲好体彩故事，传播体彩文化。

成交供应商负责运营维护安徽省体育彩票管理中心网络自媒体官方帐号，具体如下：

（一）微信部分：

1、成交供应商须安排专业编辑运营维护省中心“体彩安徽”官方微信订阅号，按采购人要求完成编辑、推送 。

2、微信公众号内容运维，包括文案撰写与编辑、创意作品发布等。依据微信公众号运营规范，发布体育彩票相关资讯，完成公益、品牌、营销活动的跟踪宣传报道，传播体彩公益文化等。

3、根据采购人需求，结合热点，每季度策划不少于一次线上活动，达到增加粉丝量、让粉丝参与到互动活动中的效果（活动实施之前预先报方案，采购人同意后方可执行）。

4、编辑须及时获取“粉丝”反馈信息，尽可能的回答粉丝提问、留言，与粉丝形成良性互动（成交供应商在运营期间必须在 2 个工作日内进行回复和转达）。

5、成交供应商须协助采购人完成微信订阅号的认证工作，按照采购人要求修改、调整自定义菜单内容。

6、除日常账号内容更新之外，成交供应商还须定期开展线下互动活动，增长粉丝数，赢取关注度。

7、围绕“责任彩票”、“公益体彩”、“中奖故事”等主题，每年组织开展年度“最佳稿 100 篇”评审，每篇稿件奖励 100 元。

（二）微博部分：

1、成交供应商须安排专业编辑运营维护安徽体彩官方新浪微博号“安徽体彩中心”，依据微博运营规范，须实现工作日期间每天编辑推送，完成国家体育总局体育彩票管理中心中心微博推送内容。

2、微博账号运营、内容营销、网友互动、公益营销活动宣传、微博话题营销以及微博宣传推广活动。

3、编辑须及时获取“粉丝”反馈信息，尽可能的回答粉丝提问、留言，与粉丝形成良性互动（成交供应商在运营期间必须在 2 个工作日内进行回复和转达）。

4、全年须为安徽体彩官方微博账号策划新浪微博热搜话题不少于 2 次，经由安徽省体育彩票管理中心审核通过后进行宣传推广，其中一次在新浪微博热搜话题榜定向安徽省推广该推广话题信息 1 天（上线当天 10 点——次日 9 点 59 分）。

5、全年须为安徽体彩官方微博账号策划线上微博活动不少于 2 次，经由安徽省体育彩票管理中心审核通过后可开展。

6、协助安徽省体育彩票管理中心做好新浪微博舆情监控及处理。

（三）日常运维要求

1、成交供应商应提交运营维护整体计划，制定项目实施方案，包括：网络自媒体宣传推广规划、日常运营的安排、网络自媒体运营培训、舆情监测方案等， 各项子方案应具体可行，符合项目需求实际情况。

2、按季度制作安徽体彩微信、微博运营状况分析报告，提供相关的数据报表。

3、成交供应商须针对安徽体彩网络自媒体账号开展专项的营销推广活动， 报价中包括活动奖品和奖金，奖品须符合采购人要求。

4、配合参与安徽体彩公益、营销活动方案策划，提供顾问式服务，制定安徽体彩网络自媒体活动推广方案，包括：活动前的预热、活动中的推进、活动后的总结性宣传及效果评估。

5、成交供应商须配置专业人员负责安徽体彩网络自媒体的日常运维工作。确定 3 名运维人员（1 名策划、1 名编辑、1 名运营）。

6、根据采购人工作需要，成交供应线需指派 1 人驻点，对此次项目建设内容进行维护。未经采购人许可，不得擅自调换或撤回上述人员。如调整驻点人员， 需提前 7 天通知采购人，并做好新人员的培训和交接工作。

7、大乐透开奖日、重点赛事及活动期间，在开奖结束 1 小时内配合采购人完成中奖喜报和中奖新闻采访动态等素材；为确保周一、三、六、以及其他重要事件发生时，能够顺利完成稿件的编辑、推送工作。本项目提供至少 1 名专业设计及 1 名值班编辑人员。

8、舆情监测服务。成交供应商须全天候监测涉及安徽体彩的网络舆情，对于突发性重大事件必须在 2 小时内通过电话、短信、微信等形式予以预警（向采购人指定联络人），协助安徽省体彩中心跟踪事件发展动态，出具舆情分析专报和应急解决方案。

9、成交供应商须派遣具有相应专业知识、实际工作和教学经验的培训师，针对安徽体彩开展自媒体运营系列培训，形式上可采用网络培训和现场培训相结合，项目内专题培训不少于 1 场。

10、体彩相关征集活动全年不少于 2 次。其中包括内容制作及作品奖励费用。所有作品一经采用，作品的版权即归属采购人所有。

（四）内容制作要求

宣传内容制作主题包括但不限于：热点话体彩、体彩公益公信、玩法品牌、责任彩票等。

热点话体彩是指将体育彩票宣传与实时热门话题相结合，包括但不限于开奖信息、中奖喜报、大奖故事等，以提高传播效率。

公益和营销活动宣传需要成交供应商参与安徽体彩公益、营销活动方案策划，提供顾问式服务，制定安徽体彩网络自媒体活动推广方案，包括：活动前的预热、活动中的推进、活动后的总结性宣传及效果评估。

体彩公益金宣传是指对体彩公益金的筹集及使用情况进行专题策划宣传。 游戏品牌宣传是指针对目前安徽体彩在售的游戏品种开展品牌传播，包括：超级大乐透、7 星彩、排列 3、排列 5、传统足彩、顶呱刮。责任彩票是指对责任彩票相关内容开展策划宣传。

体彩文化宣传主要包括：体彩践行“来之于民 用之于民”发行宗旨的相关活动以及门店经营故事、特殊销售员故事、优秀工作人员故事等。

宣传作品的形式包括但不限于：网络化新闻、图说新闻（包括长条图、漫画等）、H5、短视频等。

网络化新闻是指利用网络化的语言进行宣传文稿创作，对传统的新闻稿件进行网络化改编，图文并茂，兼顾趣味性、文化性、通俗性，雅俗共赏，便于在移动互联网平台传播，以满足大众对“轻阅读”的需求。

图说新闻是指将宣传内容以长条图、漫画等形式，直观、有趣地传播。

H5 是指利用 H5 的形式，图文结合，并配以背景音乐，更加立体化的宣传。短视频的形式可以是拍摄的视频、手绘、沙画等，主要针对体彩营销活动、

品牌游戏推广和公益文化宣传。

供应商原创、采编作品全年保底数量

（五）运营考核要求

1、项目周期内，成交供应商须共计策划并完成不少于 6 个营销话题或公益文化推广专题；成交供应商须在平台不发生重大舆情事故或不可抗力影响的情况下， 确保安徽体彩微信公众号推送的信息单条阅读量过 2 万的不少于 6 条，微博总阅读量不少于 500 万次。

2、合作到期时，“安徽体彩”官方微信号粉丝增长不少于 4 万，微博账号粉丝增长不少于 1 万。

3、采购人对驻点人员的服务态度、服务质量和技术水平等进行考核，如对服务不满意，采购人有权要求成交供应商更换驻点人员。

四、报价要求

本项目报总价，报价包括但不限于编辑组稿、专题制作、投放推广、帐号代运营、作品征集、舆情监测、培训、人员工资、差旅食宿、奖品等一切费用以及与本项目相关的其他费用。

五、其他要求

1、成交供应商须指定专人作为项目负责人，协调合作事宜；成交供应商须根据采购人要求，在重大活动及舆情危机处置过程中，派驻人员在采购人驻场办公。

2、本项目涉及到的文案、文字、视频、图片、海报、音像、宣传片等包括著作权在内的全部知识产权属于采购人。

3、本项目涉及的所有作品发布均须经采购人审核通过。成交供应商派遣的驻点人员须与采购人签订保密协议，对采购人网络自媒体帐号的密码以及运营数据严格保密。

4、为便于项目推进，成交供应商提供文字处理、图片处理、网盘下载、视频播放平台等 VIP 服务。