采购内容及总体要求

一、采购清单

二、采购需求

1、人员配备

（一）每个社工站驻站社工不少于 1 名。

（二）驻站社工应具有相关社会工作经历，或社会工作及其相关专业毕业， 或持有全国社会工作者职业水平资格证书等社会工作专业资质。驻站社工需统一佩戴工作牌。

2、服务内容

（一）为社会救助对象提供心理疏导、能力提升、社会融入等专业服务，解决社会救助对象因心理行为偏差引发的个体和社会问题；为老年人特别是留守、空巢、失独、病残、失能、高龄老年人提供生活照顾、探视走访、精神慰籍、情绪疏导、危机干预、关系调适、社会参与等服务；为儿童青少年尤其是孤儿、农村留守儿童、事实无人抚养儿童、困境儿童等特殊儿童群体提供生活照料、救助保护、学业辅导、情绪关怀、成长支持等关爱服务；为农村留守妇女提供安全教育、技能培训、能力提升、关系调适等服务；为残疾人提供生理、心理、精神与社会康复等服务。为精神障碍患者提供救治、照料、家庭支持、社区康复和社会融入等服务。

（二）协助乡镇（街道）培育社区社会组织，帮助社区社会组织建立管理制度、规范服务标准、健全参与机制，促进形成共建共治共享社区治理格局；培养社区社会组织骨干人才，为社区社会组织人员提供社会工作专业培训，加强能力建设，链接资源提供业务咨询；指导社区社会组织开展自助互助服务。

（三）积极培育发展社区志愿服务组织（团队），协助乡镇（街道）完成社区志愿者的动员、招募、组织、培训、使用、管理和监督等任务；深入推广“社工+志愿者”联动模式，培养社区骨干志愿者，组织策划社区志愿服务项目，动员引领社区志愿服务组织（团队）和志愿者广泛开展各类社区志愿服务活动；积极推广“全国志愿服务信息系统 2.0”和“爱心时间银行系统”，认真落实《马鞍山市志愿服务信息记录与志愿服务记录证明抽查工作实施方案》，加强志愿服务规范化管理；每季度开展志愿者培训至少 1 次，每年开展志愿者表彰至少 1 次。

（四）以社会工作站为载体，联动政府部门、群团组织、社会组织、公益慈善等各方力量，拓宽社工站为民服务的资源渠道。镇社工站每年链接社会资源次数不少于 10 次；街道社工站每年链接社会资源次数不少于 12 次。统筹发布辖区内社会工作项目信息，协助做好立项、督导、评估等服务。

（五）为镇（街道）培养社会工作专业人才，鼓励引导镇（街道）及城乡社区工作者参加全国社会工作者职业水平考试；加强城乡社区工作者能力建设，提高职业素养和专业水平，进一步提升向社会工作专业人才的转化率；协助镇（街道）定期开展社区居民需求调查，增强社区居民参与社区治理的积极性，发动社区居民参与制定、实施社区发展规划，为社区居民在健康教育、健康管理、社区群众文化、社区环境改善、社区防灾减灾等方面提供专业服务。

（六）围绕镇（街道）中心工作、辖区群众突出需求，实施“一街镇一特色” 服务项目，培育特色服务品牌，产生社会效益和行业效应。

（七）每个社工站每年完成专业服务指标不低于 20 个，其中，个案工作 6 个、小组工作 6 个、社区工作 8 个。镇社工站每年完成专业服务指标不低于 14 个，其中，个案工作 4 个、小组工作 4 个、社区工作 6 个。专业服务须体现“助人自助”， 服务对象未产生明显变化，社会问题未得到缓解、改善或解决，均不予认可。

（八）积极对本项目进行宣传推广，利用春节、端午、中秋、重阳等传统节日及社会工作、志愿服务、慈善等宣传周（月）等节点，组织开展服务活动或宣传活动，产生正面社会影响，其中，省级主流媒体报道每个年度不得少于 2 篇，市级主流媒体报道每个年度不得少于 10 篇。

3、运行管理

承接主体按照服务协议，建立健全社工站管理和运行制度，包括日常管理、会议培训、工作考核、项目管理、档案管理、财务管理、 信息公开、 服务监督等，配备专职社工，开展专业服务、业务培训和内部督导工作。同时，结合实际制定总体工作规划、阶段性工作计划以及具体的实施办法和执行措施。

4、督导评估

购买主体将通过政府购买第三方社会组织服务的方式，每年度对社工站的项目管理、服务绩效、经费使用等进行评估。评估结果作为资金拨付、下一年度承接主体资格的重要参考依据。

三、商务要求

1、服务期： 3 年。

2、服务地点：马鞍山市（采购人指定地点）。

3、付款方式：合同签订之后 10 日内支付第一年合同总金额的 10%，剩余第一年合同总金额的 90%实行每季度一结，经甲方审核同意后于 30 日内支付该季度的合同款。以此类推，第二年、第三年均按照此种方式支付。每年度对社工站的项目管理、服务绩效、经费使用等进行评估。评估结果作为资金拨付、下一年度承接主体资格的重要参考依据。