项目需求书

一、项目概况

1、项目介绍

天津海河教育园区南开学校共有 3 个校区，分别位于海河教育园区昭慧路 2 号；

海河教育园区智文路 24 号；海河教育园区雅馨路 137 号。维持学校内日常秩序，提供 24 小时各部位保安服务，确保学校师生的安全。

2、委托管理年限：2023 年 1 月—2023 年 12 月 （其中昭慧路、智文路校区服务年限 2023 年 1 月—2023 年 12 月，雅润路校区从 2023 年 9 月-12 月。）

二、保安服务人员标准

（1）年龄：要求是男性，年龄在 50 周岁以下，含 50 周岁；

（2）形象：外在形象好，活动正常，语言清晰，身材匀称；

（3）工作认真负责无抽烟喝酒、赌博等不良嗜好；

（4）学历：初中以上学历；

（5）持证上岗：持规定的保安员证上岗；

（6）无犯罪前科或记录；

（7）身体健康。无慢性或传染性疾病。

三、服务职责

主要担负学校内的学生与教师人员的安全问题，维持办公区域的正常工作，配合管理部门做好外来人员的管理工作；配合管理部门做好专业知识的培训和消防器材的管理工作；做好领导交办的其他工作任务。

（1）巡逻队员在执勤期间，必须着统一保安制服，佩戴对讲机，切实做到严格执勤、文明执勤，维护治安及保安的形象，保障通讯畅通，自觉接受监督。

（2）按规定时间和区域（点位）进行巡逻，在保护好自身安全的前提下，敢于制止一切影响环境、破坏秩序的违法行为和不安全事端，敢于与坏人坏事做斗争，

不准利用职权徇私舞弊。

（3）做好防火、防盗、防破坏和要害部位的检查保卫工作。

（4）对扰乱秩序、损坏设施、蓄意滋事者、打架斗殴者、进行违法行为的人员，情节轻微的进行劝阻制止，将肇事者带到保安室妥善处理，情节严重者控制其行为后上报领导并报警或移交有关执法部门处理。

（5）夜巡人员工作时间不得喝酒、赌博、睡觉、脱岗，并做好当日夜巡工作记录，如有问题做好交接和问题反馈工作。

（6）在岗期间必须着统一保安制服，加强管理守好大门，确保办公区域安全。

（7）办公区大门保安人员实行岗位工作，履行职责，不得擅离职守，要集中精力做好本岗位工作，杜绝串岗、空岗，完成好领导布置的临时任务。

（8）夜间、双休日、节假日需保持至少一名保安人员值班；

（9）下班后，外来人员一律不得进入办公区域。

四、保安文明服务公约

（1）上班时间，着装整齐，站立服务，不得吸烟、闲聊，不得蓄长发、留胡须，不准穿拖鞋，光脚或穿单一制服上岗，站姿挺拔，坐姿端正。

（2）微笑服务，文明用语、礼貌待人，注意个人仪表，做好值班室内外及周围的卫生。

五、保安工作标准

（1）保证全勤率 100%：在班组排列班次中，准时出勤，能够按时交接班组工作（如遇紧急事项，告知本组组长后与其他保安人员对调班次而耽误工作的除外）。

（2）无迟到、无早退，无旷工：在实际工作中，保安员每天应提前 10 分钟到岗；每天的工作中，如果发生迟到早退行为，保安员应自行通报，向组长汇报，如果未报告一经发现者，将进行严肃处理。

（3）无串岗、无脱岗行为：在工作中，不得无故离开工作岗位，必须在岗。

（4）遵守学校各项规章制度。

（5）服从工作安排：在具体工作中，绝对服从学校各级领导对工作的计划安排和交办的临时工作。

（6）工作时间中在指定位置上：保安员在工作中必须在组长安排的指定位置， 不得擅离职守。

保安员在工作中必须遵守所下发的各岗位安全规章制度开展工作。