服务需求

一、项目概述 

    为加强颐和园安全管控，补充园内安全管理力量，强化主要游览区域的实时安全监管，实现夜间封闭管理，特开展特定行业公用经费-颐和园安保服务夜间巡逻值守及微型消防站值守招标，以满足公园安全管理需要。           二、服务内容 

1.1门区值守岗(夜间)

门区值守岗(夜间)共7岗，每岗每日工作时长12小时。

岗位职责：包含但不仅限于以下工作内容 负责公园门区及广场区域的值守工作。负责引导指挥游客排队有序从检票处入园。负责把好入园关，阻止无票扰序人员、黑导游、游商、黑车等在辖区范围内揽客及入园。维护辖区正常游览秩序，对可疑的入园游客及时发现并上报。完成甲方节假日和各种大型活动的安全及服务保障，以及甲方安排的临时性工作任务。

1.2重点部位值守岗(夜间)

重点部位值守岗(夜间)共3岗，每岗每日工作时长12小时。

岗位职责：包含但不仅限于以下工作内容 保安员对重点部位进行看护和守卫，维护守卫区域的正常秩序。做好防火、防盗、防拥挤踩踏、防个人极端事件、防恐怖袭击事故等工作。完成甲方节假日和各种大型活动的安全及服务保障，以及甲方安排的临时性工作任务。

1.3重点部位值守岗（全天）

重点部位值守岗（全天）共6岗，每岗每日工作时长24小时。

岗位职责：包含但不仅限于以下工作内容 保安员对重点古建院落进行看护和守卫、护园犬养护、维护守卫区域的正常秩序。做好防火、防盗、防拥挤踩踏、防个人极端事件、防恐怖袭击事故等工作。完成甲方节假日和各种大型活动的安全及服务保障，以及甲方安排的临时性工作任务。

1.4微型消防站

微型消防站设共12岗，每岗每日工作时长24小时。

岗位职责：包含但不仅限于以下工作内容 认真贯彻执行园区消防安全

工作职责、制度、规定、安全操作规程及消防安全预案。定期进行消防安全检查，消除火灾隐患，做好防火安全工作。对无法及时整改的火灾隐患，须及时上报。主动制止并纠正违反消防规定的行为。按照消防技术标准和管理规定，确保消防设施、灭火器材和消防安全标志的完好有效，确保防火通道畅通。及时报告火情、火险情况，并积极组织扑救。完成甲方节假日和各种大型活动的安全及服务保障，以及甲方安排的临时性工作任务。

1.5园区巡逻岗(夜间)

园区巡逻岗(夜间)，共25岗，每岗每日工作时长12小时。

岗位职责：包含但不仅限于以下工作内容 必须按规定的时间、路线、地点进行巡查、巡更打点，保证巡逻的覆盖面。负责按时牵送犬，并携犬巡逻。巡逻过程中，如遇问题进行处理延误巡逻时间，交接班时应向带班人员说明情况。制止并驱逐园内从事非法经营活动及其他扰序人员。及时处理突发事件，对需要帮助的游客主动施以援手。认真巡视并发现各类安全隐患，并及时上报情况。完成甲方节假日和各种大型活动的安全及服务保障，以及甲方安排的临时性工作任务。

1.6消防值机室值守岗

消防值机室值守岗，共1岗，每岗每日工作时长16小时。

岗位职责：包含但不仅限于以下工作内容 负责消防值机室的值守，对消防及监控系统设备设施的操作，处理各类安消防系统的报警，协助颐和园值班正式职工进行突发情况的跟踪、调度、处置等工作，以及甲方安排的临时性工作任务。

1.7门区检查岗

春节、清明节、“两会”期间、“五一”、端午节、中秋节、“十一”等国家法定节日和重点时段约31天，门区检查岗设24岗，每岗每日工作时长12小时。除以上时段外，门区检查岗设6岗，每岗每日工作时长12小时。

岗位职责：包含但不仅限于以下工作内容 对入园游客及其携带的箱包等物品实施检查，制止游客携带公园规定所禁止的物品入园。维护守卫检查区域的正常秩序。做好辖区防火、防盗、防拥挤踩踏、防个人极端事件、防恐怖袭击事故等工作。完成甲方节假日和各种大型活动的安全及服务保障，以及甲方安排的临时性工作任务。

三、服务要求

2.1符合但不仅限于《保安员作业指导书》

2.2人员配备要求

值守岗位保安人员：男性，年龄在18周岁至60周岁之间。

巡逻岗位、微型消防站、消防值机室保安人员：男性，年龄在18周岁至45周岁之间。消防值机室值守岗保安员须持有中华人民共和国人力资源和社会保障部及消防行业职业技能鉴定指导中心颁发的《消防设施操作员》资格证书。统一要求：身体健康，品行良好，五官端正，无生理、心理及精神疾病。

未受到过公安机关或其他部门行政处罚及刑事处理的；无肢体残疾或体表明显部位有纹身的。

保安公司应组织所有拟派遣到本项目保安员进行体检，且所有拟入职保安员须持有入职当日前48小时的新型冠状病毒核算检测报告，检测结果无问题方可入园上岗。

四、服务期限

合同有效期为2023年03月01日至2024年05月31日。