采购需求

属于实质性要求条款的，请用符号“▲”标明，否则属于非实质性要求。

“★”系产品采购项目中单一产品或核心产品。

• 一、交易一览表

交易项：一

交易项	项目内容	单位	数量	参考品牌	是否为核心产品
1	萧山区妇联反家暴一件事应用场景项目	批	1	/	/

 

一、采购需求

1.1.建设目标

由萧山区妇联牵头联合政法委、公检法司、教育、卫健、民政、数据局、智治中心、矛调等单位开发萧山区妇联反家暴一件事应用场景。萧山区妇联反家暴一件事应用场景，通过建设反家暴专题数据仓，在数据仓的基础之上构建高危家暴预警、区域评估预警、潜在家暴家庭预警模型三大预警模型，提高家暴案件的处置效能的同时化解潜在家暴风险、预防案件民转刑；通过建设任务工作台，将线下流程线上化，实现全区妇联数字化办公；通过对案件的分类流转、部门联合多跨协同处置，提升家暴案件处置效能；通过全区反家暴工作的分析研判、数据上屏，加强反家暴工作三级智控，实现反家暴治理效能一张图。发挥妇联在反家暴工作中的主体地位，维护区域内妇女的合法权益、维护小家平安、营造祥和的社会环境。

二、建设内容清单

系统	子系统	功能模块	数量	单位
萧山区妇联反家暴一件事	反家暴专题数据治理	反家暴专题治理	1	项
	算法模型建设	高危家暴家庭预警模型	1	项
		区域预警模型	1	项
		潜在家暴风险预警模型	1	项
	事件上报	事件上报	1	项
	任务工作台（pc端）	预警事件	1	项
		家暴维权	1	项
		家暴回访	1	项
		救助帮扶	1	项
	任务工作台（浙政钉）	基于移动端的事件接入、处置、回放、帮扶	1	项
	其他系统对接	一网统管系统对接	1	项
		红领通应用系统对接	1	项
		和睦e家应用系统对接	1	项
	驾驶舱建设	家暴事件分析	1	项
		实地回访分析	1	项
		预警分析	1	项
		救助帮扶分析	1	项

1.2.建设内容需求

1.2.1.反家暴专题数据治理

基于萧山一体化公共数据平台构建萧山区妇联部门数据仓，确保“应用长在平台上、数据汇在平台上”。充分利用平台计算存储资源、大数据治理工具等，将区各部门跟妇联相关的数据进行归集，在萧山区一体化智能化公共数据平台上建立反家暴专题数据库。

其中反家暴专题数据库的建设，由数据调研、数据治理构成。

1.2.2.算法模型建设

主要由高危家暴家庭预警模型、区域评估预警模型、潜在家暴风险预警模型三部分构成。

1.2.2.1.高危家暴家庭预警模型

高危家暴家庭预警模型按照程度不同由黄色高危家暴家庭预警、橙色高危家暴家庭预警及红色高危家暴家庭预警三类预警组成。

1.2.2.2.区域评估预警模型

通过对各区域家暴案件的统计分析及综合研判，督促家暴频发区域内的妇联工作。

1.2.2.3.潜在家暴风险预警模型

通过多源数据融合、碰撞，描绘施暴者人物画像，主动发现潜在家暴风险隐患。

1.2.3.事件上报

由公安家暴事件上报、大数据预警类接口对接三部分构成。

1.2.3.1.公安家暴事件接入

通过IRS事件数据导入，以接口形式任务工作台。

1.2.3.2.大数据预警类事件接口对接

针对大数据预警类事件，以接口形式接入任务工作台。

1.2.4.任务工作台建设

任务工作台的建设包含两端，PC端和浙政钉，承担妇联体系内部任务处置闭环功能，

1.2.4.1.任务工作台（PC端）

由预警事件、家暴维权、家暴回访、救助帮扶四部分构成。

1.2.4.1.1.预警事件

预警事件信息板块内，主要反应家暴事件的三大预警情况情况。支撑事件筛选、事件查看、并支持转救助帮扶、镇村回访，同时针对分析结果可进行统计分析。最后对相应列表进行导出。针对区域预警和高危家暴家庭预警，支持赚救助帮扶。

1.2.4.1.2.家暴维权

家暴维权信息板块内，接入上报类事件的相应情况。支撑新建事件、事件筛选、事件查看、并支持转救助帮扶、镇村回访，同时针对分析结果可进行统计分析。最后对相应列表进行导出。

1.2.4.1.3.家暴回访

家暴回访板块内，主要反应针对家暴事件妇联人员的回访情况，支持筛选事件、查看事件列表、将回访任务转救助帮扶等操作，同时可针对结果进行统计分析。

1.2.4.1.4.救助帮扶

救助帮扶板块内，主要反应家暴事件的多跨联动情况，区妇联可将回访任务转为救助帮扶，并将需求通过一网统管发送至各个职能部门，救助帮扶处置结束的形成任务闭环。时可针对结果进行统计分析。

1.2.4.2.移动端工作台建设

主要由首页、个人中心两部分构成。

1.2.4.2.1.首页

首页主要由回访任务基本统计信息，最新预警和最新任务组成。同时作为新建维权、新建任务、新建帮扶的总入口，落实任务处置闭环。，

1.2.4.2.1.1.消息提醒

通过对接消息提醒组件，实现消息提醒功能。

1.2.4.2.1.2.事件数量及列表展示

显示回访任务基本统计信息，点击可进入事件列表，查看事件详情，进行相应操作。

1.2.4.2.1.3.新建维权

支持录入家暴事件基本信息，包括但不限于受害人基本信息、加害人基本信息等。

1.2.4.2.1.4.新建任务

支持录入家暴事件回访任务，并派发至相应镇村进行处置。

1.2.4.2.1.5.新建帮扶

支持录入多跨联动帮扶类事件，并通过对接一网统管派发至相应部门进行联动处置。

1.2.4.2.1.6.最新预警

根据时间排序，列表显示最新预警事件信息，点击更多能够查看预警事件。

1.2.4.2.1.7.最新任务

根据时间排序，列表显示最新回访任务事件信息，点击更多能够查看回访任务事件。

1.2.4.2.2.个人中心

个人中心内，根据权限不同，可查看的不同权限内家暴维权、家暴回访、救助帮扶的全量事件。

1.2.5.其他系统对接

与一网统管、红领通、和睦e家等系统进行对接。

1.2.5.1.与一网统管对接

要求梳理并明确多跨事项清单、多跨事件推送及事件接口规范。

1.2.5.2.与红领通对接

要求与红领通应用系统、红领通驾驶舱对接。

1.2.5.3.与和睦e家对接

按照要求与“和睦e家”平台进行相关对接工作。

1.2.6.萧山区妇联反家暴一件事驾驶舱

萧山区反家暴一件事驾驶舱通过一张屏，从家暴事件统计分析、回访事件统计分析、预警分析及救助帮扶分析多方面整体展示了萧山区内家暴事件的相关情况。

1.2.6.1.家暴事件统计分析

家暴事件统计分析主要由家暴事件核心指标展示、事件上报来源、家暴事件高发TOP5、家暴实时事件四部分构成。

1.2.6.2.实地回访统计分析

实地回访统计主要由实地回访核心指标展示、回访结案及帮扶统计、事件回访及时率排名、二次家暴报警统计、家暴案件成因分析五部分构成。

1.2.6.3.预警分析

预警分析主要由预警核心指标展示、本年潜在家暴风险家庭统计、高危家暴三色预警、区域预警排名TOP5四部分构成。

1.2.6.4.救助帮扶

救助帮扶主要由救助帮扶核心指标展示、救助帮扶事件列表、救助帮扶事件分析、超期反馈事件情况四部分构成。

1.2.6.5.地图

地图主要由潜在家暴预警、区域预警、高危家庭家暴预警三部分构成。

三、商务需求：

1.项目工期要求

本期项目实施工期为3个月，试运行1个月

2.运维保障期限要求

运维保障期限：3年。以终验合格之日起计算。

3.验收方式

按照国家相关质量标准、技术规范要求、合同规定的验收标准及招、投标文件的要求，招标方组织相关部门、人员进行验收。

4.人员培训

（1）培训工作是整个系统得以正常运行的关键，除了对普通业务人员的专项培训以外，应对系统维护人员进行系统维护的培训。

（2）投标人应在相关平台部署、试运行完成后，提供操作手册，并提供现场操作培训，技术培训的内容须包含软件的日常操作和管理维护。

5.付款方式：合同签订后，采购方先行支付合同款的30%，项目顺利试运行支付合同款的30%，经采购方验收合格后，采购方一次性付清余款。

注：

1、除标注的参考品牌外，欢迎其它能满足本项目技术需求且性能与所注品牌相当的产品参与。

2、如有附图，仅作参考。

3、打▲内容为实质性要求，不允许有负偏离，否则将以涉及无效投标条款作无效投标。

4、中标人所提供的货物、服务须与投标承诺一致，不得以次充好、偷工减料，若在项目验收中发现有上述情况，将向有关部门举报，根据相关规定进行处理。