序号

采购项名称

数量

实质性需求条款

1

公厕物业服务

1项

工作地点:由采购人指定（天津市西青区精武镇）

服务要求:投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；投标人的投标报价，应是本项目采购范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复。报价内容包括但不限于人员工资、使用耗材等。

由于项目服务的特殊性，正常工作时间外、节假日物业管理服务均属于应提供正常服务的时间，投标方应将由此产生的加班和服务延时等所有费用核入至服务费用中，及因国家政策调整（如最低工资标准）而产生人员费用支出上涨，由中标方自行承担，招标方无需另行支付。如临时性任务需中标方人力支持所产生的用工费用，招标方均不再另行支付。

所有人员工资待遇不得违反国家最新修订的《劳动合同法》和《劳动法》规定及天津市本地区相关规定。

从事特殊工种的物业服务人员，必须按法规要求持相应资格证书上岗，且须保证在合同服务期内持证人员的在岗数量以及证件在有效期内。

中标方须对本项目实施独立和完整的项目管理，在人员、财务等方面不得与其他项目合并管理和使用。

中标方及其全部工作人员均应服从招标方领导，完成招标方交办的临时性工作任务。遇特殊天气、防灾、防汛等特殊情况，中标方工作人员应提前到岗或延迟离岗，服从招标方统一调度，保证项目正常运行。

中标方所聘员工身体健康，品行端正，无犯罪纪录；维修工需提供电工作业岗位资格证书

序号

采购项名称

数量

需求条款

1

天津市西青区精武镇2023年公厕物业服务项目

1项( 160万元)

服务项目概况：

为提高我镇公共厕所（以下简称“公厕”）精细化管理服务水平，为广大市民提供良好的如厕环境，全面提高公共厕所管理服务质量，拟对现有公厕物业服务项目进行外包，公厕具体情况如下：

物业服务范围和服务标准：

依据《天津市公共厕所服务标准》，投标人提供投标公厕内部及公厕外部环境卫生责任区清洁保洁服务、设施设备巡检维护服务。

（一）保洁服务

1、服务范围

根据采购单位实际情况，此次清洁服务招标范围为公厕内部环境保洁及外部环境保洁服务。

（1）日常及周期性保洁服务：公厕内部区域与公厕外围清洁保洁，包括但不限于化粪池清掏，地面、墙壁、天花板、厕位、公厕管理间、工具间、无障碍通道、公厕外坡道扶手、公厕外墙等区域。

2、服务标准

1）本项目公厕均应达到“四净三无两通一明”的基本要求，即地面净、墙壁净、厕位净、周边净，无溢流、无蚊蝇、无臭味，水通、电通，灯明。

2）二类公厕采用“跟踪保洁”作业法，实行24小时保洁制，高峰时段增加保洁频次，保持公厕内外随时随处干净整洁；三类公厕采用“巡回保洁”作业法，作业时间每日6:00-20:00，至少每两小时保洁一次，保持公厕内外经常干净整洁。

3）公厕内部：

整体环境整洁，不应有蚊蝇蛆虫，不应堆放杂物；工具间物品摆放整洁，不得存放与作业无关物品；二类公厕无异味；三类公厕无明显异味；二类公厕管理间及工具间为工作用房，不得用作日常生活用房，各类物品及工具摆放有序、整洁。

（1）地面：公厕内地面干净整洁，无破损、污渍、痰迹、积水、废弃物等。

（2）墙壁：公厕内墙面、厕外墙壁和天花板干净整洁，无破损、脱落、积灰、污迹、蛛网、乱涂画等。

（3）厕位：小便槽（斗、池）保持整洁，无锈迹、尿垢、污物；沟眼、管道应保持畅通；便器外侧不应有锈迹、粪迹、尿迹；便器内侧不应有粪迹、污垢，洁净见底，管道畅通；厕位内纸篓不应满冒。

各类清洁台账认真填写、保存完好。

4）公厕外部

①公厕外部环境卫生责任区（3~5米）内整体保持干净整洁，不得私搭乱建，暴露垃圾、粪便、污水、污迹等。

②公厕无障碍通道功能完好、干净整洁。

③公厕外坡道扶手干净无灰尘。

④公厕外墙设置统一名牌，包含公厕名称（编号）、管理单位、责任单位（人）、监督电话、开放时间等。

⑤定期清除化粪池内粪便，无满冒外溢现象；化粪池井盖安装牢固、无破损；吸排作业后工完场净、无异味。

⑥项目实行禁烟管理，符合天津市控制吸烟条例相关规定。

⑦制定雨雪沙尘等特殊自然天气环境维护应急预案，保障项目环境维护满足使用需求。

（二）设施设备运行维护

1、服务范围

公厕内部设施设备、门、窗、灯具、标牌、衣钩、扶手、洗手台、便器、面镜天花板、墙壁涂层、隔板、墙砖、无障碍设施及其他全部相关设施。

2、服务标准

①照明、冲水、采暖（或制冷）和除臭等设施设备功能完好、干净整洁。当内部设施设备故障导致停水、停电、漏水、便器堵塞等现象的，应及时填报报修登记表，维修人员应在12小时内予以修复。因外界影响导致故障的，相关部门应尽快予以协调解决；

②洗手器具、面镜和隔断板等设备应安装牢固、功能完好、干净整洁。洗手台、便器、面镜、无障碍设施、天花板、墙壁涂层、墙砖、隔板等损坏，应在48小时内修复；

③门、窗等设备完好、启闭灵活、干净整洁。门、窗、灯具、标牌、衣钩、扶手等损坏，应在12小时内予以修复；

④公厕内部应设置禁烟标识。

⑤设施维修期间，应设置提醒标识，公示停用期限和恢复使用时间，并在天津市公厕云平台上对公厕状态进行及时变更。

（三）本采购方案或物业情况介绍没有明确列出的项目，但法律法规规章规定，属于物业管理服务内容所发生的费用，不管供应商是否进行报价，都视为包括在本项目报价中，并由供应商无条件负责承担。

人员配备要求：该项目至少按下述人员配置要求进行配备：项目经理1名，需具备物业管理师资格，提供项目经理证和社保证明，保洁人员22名，身体健康，具有同岗位工作经验（二类公厕：24小时保洁；三类公厕8小时保洁）;维修工1名，男性，身体健康，提供社保证明。