服务需求

  营口市鲅鱼圈区环境卫生管理处

雇主责任险采购项目需求

★一、服务内容：

（1）本次采购范围包括营口市鲅鱼圈区环境卫生管理处464人的雇主责任险，预算费用742400元。

（2）投保人在保险人处投保雇主责任保险，投保人所雇佣的临时工(以投保人员名单为准)年龄应当在16周岁以上，65周岁以下（含65周岁），每名临时工每年保费为1600元。

（3）保障额度：死亡赔付90万元，伤残最高赔付90万元，医疗费用最高赔付15万元，医疗费按照医保用药报销，每次事故免赔额100元，免赔额以外全额赔付。

（4）在工作时间和工作岗位，及上下班途中突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，保险人赔付额为90万元，被保险人应当提供医疗机构或公安机关出具的死亡证明，无特殊情况无需提供工伤认定。

（5）因投保人员均为环卫工人，工作时间不固定，以投保人工作实际情况为准。

（6）误工费按近3个月日平均工资赔付、伙食补助每日50元，陪护费按国家相关规定赔付。

（7）保障时间：在投保人员的工作时间、工作岗位上及上下班途中。

（8）投保人有权根据本单位实际情况替换投保人员名单，替换人数不限，赔付比例不变。如增加人员，保费按天收取，赔付比例不变。

保险残疾赔偿比例表：

（9）如保险条款、投保单、投保声明、保单与本特约条款不一致，以本条款约定为准。

★二、服务期限：2023年3月13日0时至2024年3月13日24时。

★三、服务地点：采购人指定地点。

★四、付款方式：按照合同约定付款。

★五、本项目的特定资格要求：中国保险监督管理委员会颁发的《经营保险业务许可证》。

★六、热线支持/响应时间：10分钟内响应，1小时内到达。

★七、验收标准及方法：按照《辽宁省政府采购履约验收管理办法》辽财采{2017}603号进行组织验收。

组织验收主体：本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。

八、其他条件

（1）投标人须相关保险项目经验丰富，能快速上门理赔服务。

（2）中标人如在服务期限内出现服务态度恶劣、不能及时理赔、无辜拖延事故处理时限、投诉多等情况，且拒不整改，采购人将选择信誉好、方案佳、服务优、增值服务项目多的保险公司承保本保险项目。

（3）保险合同生效后，中标人须编制《大客户服务指南》，涵盖所有承保前及承保后的服务项目，更好的为采购人服务。

实质性要求及重要指标用★标注（“★”）必须标注在序号前，★标注项不得负偏离，如果负偏离，则响应文件无效。

营口市鲅鱼圈区环境卫生管理处

2022年11月10日