招标文件
招标项目技术、服务、商务及其他要求
（注：当采购包的评标方法为综合评分法时带“★”的参数需求为实质性要求，供应商必须响应并满足的参数需求，采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。带“▲”号条款为允许负偏离的参数需求，若未响应或者不满足，将在综合评审中予以扣分处理。）
（注：当采购包的评标方法为最低评标价法时带“★”的参数需求为实质性要求，供应商必须响应并满足的参数需求，采购人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。）
3.1采购项目概况
南充市中心医院拟采购影像科设备保修服务，包括GE LIGHTSPEED16 CT维保服务、EchoStar 1.5T磁共振成像系统维保服务、万东DR维保服务、医用磁共振GE HDxt 1.5T维保服务。本项目共1个包。
3.2服务内容及服务要求
3.2.1服务内容
采购包1：
采购包预算金额（元）:4,290,400.00
采购包最高限价（元）:4,290,400.00
供应商报价不允许超过标的金额
（招单价的）供应商报价不允许超过标的单价
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序号 |
标的名称 |
数量 |
标的金额（元） |
计量单位 |
所属行业 |
是否核心产品 |
是否允许进口产品 |
是否属于节能产品 |
是否属于环境标志产品 |
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1 |
GE LIGHTSPEED16 CT维保服务 |
3.00 |
2,493,600.00 |
年 |
其他未列明行业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
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2 |
EchoStar 1.5T磁共振成像系统维保服务 |
1.00 |
606,800.00 |
年 |
其他未列明行业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
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3 |
万东DR维保服务 |
2.00 |
320,000.00 |
年 |
其他未列明行业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
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4 |
医用磁共振GE HDxt 1.5T维保服务 |
3.00 |
870,000.00 |
年 |
其他未列明行业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
3.2.2服务要求
采购包1：
标的名称：GE LIGHTSPEED16 CT维保服务
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参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
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1 |
1、GE LIGHTSPEED16 CT维保服务 ★（1）维保机型：GE LIGHTSPEED16 CT ★（2）维保内容及范围：整机保修，含设备电气设施（含球管、探测器、高压发生器、稳压器、AW工作站等）所有硬件、软件。不包括第三方外围设备。 ★（3）维保期内中标人每年向采购人提供一支与该设备匹配的全新球管（服务期限三年共提供三支）。 ★（4）此项目在维保期内产生的所有费用均由中标人承担。保证CT机通过国家质检部门每年的状态检测验收。 （5）维保服务质量要求 ①接到报修电话，30分钟内作出回应，12小时内工程师到达现场。提供24小时×365天在线技术服务支持。 ②制定安全检查计划：含机械安全检查，电气安全检查，记录检查结果。制定设备性能检查计划：含图象质量（效果）检查，评判参数结果，调整/校准至出厂标准，记录系统质量报告。 ③专业预防性保养：每年不少于四次，按照原厂保养要求进行保养,以保证设备处于最佳运行状态，需包括：记录并安排保养时间，根据保养计划更换损耗部件，检测调整/校准至出厂标准，确认各项技术指标及性能，记录设备状况等。 ④开机率保证：保证设备1年开机率达到95%以上，按1年365天计算，每年停机时间不超过20天，超过1天延长7天保修。 ⑤更换的备件为同一设备型号一致的原厂备件，安装完毕后达到设备运行标准与使用标准。 （6）维修时效：维修不涉及零配件更换，工程师到场后在24小时内修复完毕；涉及到零配件更换，在72小时内修复完毕，不可抗力因素除外。 （7）供应商提供3名经过CT培训的工程师培训证书。 |
标的名称：EchoStar 1.5T磁共振成像系统维保服务
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参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
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1 |
2、EchoStar 1.5T磁共振成像系统维保服务 （1）远程诊断：提供远程监控和远程故障诊断服务。 （2）响应时间保证：接到采购人关于设备或其中部件的运行故障的报修电话，在正常工作时间的1小时内响应；服务工程师立刻启动远程进行诊断；若有必要立刻安排服务工程师在24小时内到达现场对设备进行维修，从而使设备尽快恢复正常工作状态。 ★（3）系统维护：每年提供不低于两次设备保养，运行状态检查，并提供维护保养报告。内容包括：系统性的检查和精细保养，其中包括设备校准、性能测试和调整、必要的机械或电气检查、非紧急性质的预防性维护以及设备清洁和确保系统能按照制造商的产品规格进行的其它维护。 （4）软件升级：在不需要新的硬件支持和功能下，为采购人系统升级成最新版的软件。 ★（5）投标人提供系统备件必须与采购方指定MR设备整机完全匹配确保MR图像质量，所有更换的系统部件必须为MR设备原厂认证及测试合格的系统备件。 （6）服务范围：人工服务、性能调整、故障维修、系统备件、磁体备件、室外冷水机、稳压电源。 ①保修期内提供不限次数的人工上门维修服务。 ②性能调整：每年不低于两次对系统进行检测，包含：线圈通道检测与噪声检测、系统中心频率检测与翻转角检测、磁体状态检测、冷却系统状态检测。若检测结果不在正常范围内，将进行调整至正常范围，保障系统始终处于最佳工作状态。 ③故障维修：系统出现故障不能进行扫描时，工程师及时到达现场对故障进行排查与维修，尽快恢复系统至正常状态。 ④系统备件：工作站备件、通话系统备件、水冷系统备件、PDU电源系统备件、射频系统备件、梯度系统备件、病床运行机构系统备件、线圈备件。 ⑤磁体备件：磁体、冷头及组件、Sumitomo F-50H氦压缩机备件、氦气软管、液氦。 ⑥室外冷水机：需提供室外冷水机的维护保养服务，及所需维修备件。 ⑦稳压电源:需提供稳压电源的维护保养服务，及所需维修备件。 （7）运行时间保证：系统开机时间不少于全部工作时间的95％。 |
标的名称：万东DR维保服务
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参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
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1 |
3、万东DR维保服务 ★（1）维保服务对象包含：万东DR。 ★（2）整机保修，包含人工费及维修或更换故障零部件费用。 ★（3）保修内容：查看设备运行状况，系统备份性能检测，剂量指数校准；球管曝光参数值校准；机架扫描系统清洁保养，探测器滤网清洁，检测球管散热装置及使用情况；清洁滑环组件，检查碳刷工作情况；测试床位机械运动情况；检查急停回路；清洁操作控制台；设备扫描测试，提供维修保养记录单，并根据机器运行情况向采购人提供合理建议等。 （4）每年不低于6次巡检及保养。 （5）按一年365天计算，保证开机率不小于95%。 （6）维保时效：故障出现后，1小时内响应，工作日4小时内到现场，法定假日12小时内到现场，维修不涉及零配件更换应在24小时内修复完毕；涉及到零配件更换，应在3个工作内修复完毕，不可抗因素除外。 |
标的名称：医用磁共振GE HDxt 1.5T维保服务
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参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
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1 |
4、医用磁共振GE HDxt 1.5T维保服务 ★（1）服务内容：GE HDxt 1.5T 1台 ★（2）维保内容及范围： 整机全面保修，电子系统（含：主计算机、梯度柜、射频柜、系统柜、检查床等）+制冷系统（含：冷头、水冷机组、液氦、氦压机、高低氦压管、吸附器等）+诊断线圈+GE工作站。 （3）服务要求 ①根据设备运行要求提供不限次数的人工技术服务与备件更换。 ②对设备提供一年不少于4次的定期维护与保养，并提供维修、保养报告单。定期维护服务检测包括机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的预防性维护和确保系统能按照设备的产品规格运行的其他维护。 ③开机率：在合同期内确保开机率≥95%（按全年365天计算），若设备开机率低于95%，每低于一个百分点，保修期顺延七天。 ④响应时间：接到故障报修电话后，1小时内做出响应；停机情况下，12小时内到达现场进行维修。 ⑤更换的备件为同一设备型号一致的原厂备件，安装完毕后达到设备运行标准与使用标准。 ⑥对设备使用相关技术人员进行培训，使其熟练使用该设备，并进行日常维护和保养和性能检测。 |
3.2.3人员配置要求
采购包1：
配置的专职维保服务技术人员。
3.2.4设施设备配置要求
采购包1：
具有履行合同所必需的设施设备。
3.2.5其他要求
采购包1：
（1）投标人具有医疗器械质量管理体系认证证书。（2）投标人承诺在服务期内提供设备生命周期管理软件用于设备维护，包含：①球管设备维修记录信息化管理、②维修服务全流程智能监管、③维修服务综合评价管理、④定期维护保养管理等。（3）提供接触式调压器、直流电源、数字万用表、游标卡尺、数字示波器、压力表检校报告。（4）投标人提供自2018年1月1日以来的类似项目业绩。（5）投标人结合本项目的特点，提供项目服务方案（包含：①整体构思，②实施计划，③解决方案，④项目质量安全措施，⑤应急预案，⑥工作职能组织运行图，⑦内部管理的职责分工，⑧日常管理制度和考核办法）。：
3.3商务要求
3.3.1服务期限
采购包1：
自合同签订之日起1095日
3.3.2服务地点
采购包1：
采购人指定地点
3.3.3考核（验收）标准和方法
采购包1：
按合同要求及其支付办法分段验收。因系统格式固化，本项目的具体付款方式以此为准：（1）GE LIGHTSPEED16 CT付款方式（服务期3年）：第一年：自政府采购合同生效后达到付款条件起30日内支付该维保设备第一年服务费用的30%，12个月内支付该维保设备第一年服务费用的70%。第二年：自政府采购合同生效后13个月内支付该维保设备第二年服务费用的30%，24个月内支付该维保设备第二年服务费用的70%。第三年：自政府采购合同生效后25个月内支付该维保设备第三年服务费用的30%，36个月内支付该维保设备第三年服务费用的70%。（2）EchoStar 1.5T磁共振成像系统付款方式（服务期1年）：自政府采购合同生效后达到付款条件起30日内支付该维保设备第一年服务费用的30%，12个月内支付该维保设备第一年服务费用的70%。（3）万东DR维保服务付款方式（服务期2年）：第一年：自政府采购合同生效后达到付款条件起30日内支付该维保设备第一年服务费用的30%，12个月内支付该维保设备第一年服务费用的70%。第二年：自政府采购合同生效后13个月内支付该维保设备第二年服务费用的30%，24个月内支付该维保设备第二年服务费用的70%。（4）医用磁共振GE HDxt 1.5T维保服务付款方式（服务期3年）：第一年：自政府采购合同生效后达到付款条件起30日内支付该维保设备第一年服务费用的30%，12个月内支付该维保设备第一年服务费用的70%。第二年：自政府采购合同生效后13个月内支付该维保设备第二年服务费用的30%，24个月内支付该维保设备第二年服务费用的70%。第三年：自政府采购合同生效后25个月内支付该维保设备第三年服务费用的30%，36个月内支付该维保设备第三年服务费用的70%。
3.3.4支付方式
采购包1：
分期付款
3.3.5.支付约定
采购包1：付款条件说明：政府采购合同生效后（预付款），达到付款条件起30日，支付合同总金额的30.00%。
采购包1：付款条件说明：合同生效后（验收合格的情况下）36个月内，达到付款条件起30日，支付合同总金额的70.00%。
3.3.6违约责任与解决争议的方法
采购包1：
合同履行期间,若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，由当事人依法向采购人住所地人民法院提起诉讼以维护其合法权益。
3.5其他要求
★3.3.1服务期限、3.3.2服务地点、3.3.3考核（验收）标准和方法、3.3.4支付方式为实质性要求，不允许负偏离。若按“5.4.6确定中标候选人名单”的推荐顺序仍并列的，由评标委员会在评标室现场进行抽签决定最终推荐顺序。
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